Operasyon OKR'leri, operasyon ekiplerinin bireysel, ekip ve şirket hedeflerini uyumlu hâle getirmesine yardımcı olmak için kullanılır.
En önemli OKR'lerinizden bazıları, sistemleri ve süreçleri iyileştirmek gibi temel sorumluluklarla ilgili olarak operasyon departmanınızda yer alır.
Operasyon departmanınızda bir OKR çerçevesi oluşturduğunuzda, departmanın tüm üyelerinin net hedeflere sahip olmasını ve bu hedeflere yönelik ilerlemelerini ölçebilmesini sağlamaya yardımcı olur.
Burada, kendi hedefleriniz için ilham vermesi amacıyla bazı operasyon OKR örnekleri sunacağız.
Hedefler ve Temel Sonuçlar (OKR'ler) Nedir?
OKR, iddialı hedefler belirlemede ve bu hedeflere yönelik ilerlemeyi takip etmede etkili olduğu kanıtlanmış bir hedef belirleme çerçevesidir.
Genellikle üç aylık dönemler için, ancak bazen yıllık olarak belirlenen her hedef, ölçülebilir temel sonuçlara ayrılır. Formül şöyledir:
Hedef (kişisel, ekip veya iş hedefi), şu temel sonuçlarla ölçülür (genellikle üç veya daha fazla).
Bir operasyon yöneticisi için OKR örneği:
Hedef: Yönetim becerilerini geliştirmek
Temel sonuçlar:
- Her ekip üyesiyle haftalık 1:1 görüşmesi yapmak
- Her ekip üyesiyle aylık bir koçluk oturumu gerçekleştirmek
- Bir yönetim koçu/mentor bulmak.
OKR'ler Kuruluşlar Tarafından Nasıl Kullanılır?
OKR'ler, geliri artırmak (yönetici düzeyi) ve süreçleri iyileştirmek (operasyon) gibi hedeflere ulaşmaya yardımcı olmak için bir kuruluştaki tüm departmanlarda kullanılır.
OKR'lerin ilgi çekici yönlerinden biri, anlaşılmalarının ve takip edilmelerinin kolay olmasıdır.
Çalışanların ulaşmaya çalışacakları net hedefleri olduğunda, bunlara ulaşmak için gayret gösterirler. OKR çerçevesi kapsamında çalışan verimliliği ve odaklanma artar.
Operasyon Departmanları İçin OKR Örnekleri
Operasyon ekibi yoğun çalışan bir ekiptir. Şirketin mümkün olduğunca sorunsuz ve verimli şekilde işlemesini sağlamak, acil sorunları çözmek ve diğer iş birimlerine yardımcı olmakla görevlidir.
Bu nedenle operasyon profesyonelleri, hedeflerine ulaşmaya ve işletmeyi geliştirmeye odaklanmalarına yardımcı olmak için OKR'ler belirler.
Have an account? Log In
Hibrit veya tamamen uzaktan çalışmaya geçiş için OKR örneği
Hedef: Uzaktan çalışmanın öncelikli olduğu bir şirkete geçişi kolaylaştırmak.
Temel sonuçlar:
- 1. çeyrek sonuna kadar bir dahili iletişim platformu seçmek
- Şirket güncellemelerinin duyulmasını ve anlaşılmasını sağlamak için 1. çeyrek sonuna kadar bir iletişim politikası geliştirmek
- Dahili süreçlerin %100'ünü 1. çeyrek sonuna kadar belgelemek
- Çalışan bilgilerinin %100'ünün 1. çeyrek sonuna kadar güncel olmasını sağlamak.
Departmanlar arası iş birliğini geliştirmek için OKR örneği
Hedef: Departmanlar arası daha güçlü iş birliğini ve kurumsal uyumu kolaylaştırmak.
Temel sonuçlar:
- Şirket genelindeki hedeflerin üç aylık dönemlerde yayımlanmasını ve aylık ilerleme güncellemeleriyle paylaşılmasını sağlamak
- Departman liderlerinin herkesin görebileceği haftalık ilerleme raporları yayımlamasını sağlamak
- Her ekibin tipik çalışma haftasını sunduğu şirket genelinde bir oturum düzenlemek
- Üç aylık dönemlerde şirket genelinde bir ekip oluşturma etkinliği düzenlemek.
Şirket genelinde belge yönetimini iyileştirmek için OKR örneği
Hedef: Dahili süreçlerle ilgili belgelerin saklanma ve yönetilme biçimini geliştirmek
Temel sonuçlar:
- 1. çeyrek sonuna kadar yeni bir belge paylaşım platformu seçmek ve kullanıma sunmak
- Mevcut belgelerin %100'ünü 1. çeyrek sonuna kadar yeni platforma aktarmak.
Üretimi iyileştirmek için OKR örneği
Hedef: Üretim süreçlerini ve siparişin karşılanma süresini iyileştirmek.
Temel sonuçlar:
- 1. çeyrek sonuna kadar takt süresini %50 artırmak
- ISO 9000 kalite standartlarına %100 uyumu sağlamak
- Tedarik süresini %10 azaltmak.
Teslim süresini azaltmaya yönelik OKR örneği
Hedef: Müşterinin siparişini almasının ne kadar sürdüğünü azaltmak
Anahtar sonuçlar:
- Müşterilere daha iyi hizmet sunmak için 2. çeyrek sonunda yeni bir deponun konumunu belirlemek
- 3. çeyrek sonunda yeni bir sipariş karşılama sistemi bulmak ve kullanıma sunmak.
Çalışan deneyimini iyileştirmeye yönelik OKR örneği
Hedef: Çalışanların mutlu ve sağlıklı olmasını ve tam potansiyellerine ulaşmasını sağlamak.
Anahtar sonuçlar:
- İyileştirme yapılabilecek alanları belirlemek için nabız anketleri başlatmak
- Bir ücretlendirme felsefesi geliştirmek
- eNPS'yi %10 artırmak.
Sözleşme yönetimini iyileştirmeye yönelik OKR örneği
Hedef: Bürokrasi ve verimsizliği azaltmak için sözleşme yönetimi sürecini iyileştirmek.
Anahtar sonuçlar:
- Sözleşme müzakeresi süresini 5 günden 3 güne indirmek
- Kaçırılan sözleşme yenilemelerinin sayısını %15 azaltmak
- Bir sözleşme yönetimi platformu bulmak ve uygulamak
- 4. çeyrek sonunda personelin %100'ünü yeni platform konusunda eğitmek.
Genel giderleri azaltmaya yönelik OKR örneği
Hedef: Kullanılmayan aboneliklerden kaynaklanan genel giderleri azaltmak.
Anahtar sonuçlar:
- Aboneliklerin %100'ünü gözden geçirmek
- İlgili ekiplerle kontrol ettikten sonra son altı ay içinde kullanılmayanları kaldırmak.
Çalışan planlamasını iyileştirmeye yönelik OKR örneği
Hedef: Yoğun saatlerde yeterli personel bulunmasını sağlamak için planlama sistemini iyileştirmek.
Anahtar sonuçlar:
- Yoğun saatlerdeki vardiyaların %100'ünde 6 personel üyesinin çalışacak şekilde planlanmasını sağlamak
- Mağaza yöneticilerinin %100'üne planlama konusunda en iyi uygulamalarla ilgili eğitim vermek.
Performans yönetimine yönelik OKR örneği
Hedef: İşletme genelinde performans yönetimini standartlaştırmaya yardımcı olmak.
Anahtar sonuçlar:
- Liderlik ekibiyle birlikte bir performans yönetimi sistemi seçmek
- Tüm ekiplerde kullanıma sunmak
- Etkililiği hakkında geri bildirim toplamak.
More Articles
Öğrenme ve gelişime yönelik OKR örneği
Hedef: Tüm çalışanlar için öğrenme ve gelişim fırsatlarını iyileştirmek.
Anahtar sonuçlar:
- Bir öğrenme yönetim sistemi edinmek ve 1. çeyrekte çalışanların %100'ünü sisteme dahil etmek
- Çalışanların %100'ünün 2. çeyrek sonunda 3 modülü tamamlamasını sağlamak
- 5 departman yöneticisini koçluk yapma konusunda eğitmek.
OKR'nin benimsenmesine yönelik OKR örneği
Hedef: OKR metodolojisinin kuruluş genelinde benimsenmesini sağlamak.
Anahtar sonuçlar:
- OKR metodolojisinin tüm ekiplerde %100 benimsenmesi
- İlk döngüde %60 tamamlanma oranına ulaşmak.
Author's Tip
Daha fazla destek almak ve OKR’leri belirleyip takip etmek için bir OKR sertifikası almayı değerlendirin.
Şirketinizi büyütmek ve güçlendirmek için operasyon OKR'leri geliştirin
Operasyon ekibinizin net hedefleri ve ölçülebilir amaçları olduğunda, bu onların odaklanmasını ve verimliliğini artırır.
Çoğu şirket, hedefleri belirlemeye ve takip etmeye yardımcı olması için özel OKR yazılımı kullanmayı tercih eder (bunlar, OKR yazılımının birçok faydasından yalnızca birkaçıdır). Günümüzde piyasadaki en iyi OKR yazılımı için seçtiklerimize göz atın.
Daha fazla ilham ve içgörü için en iyi COO konferansları seçkimize göz atın.
