Güven ve Empati Güçlü Şirketleri Nasıl İnşa Eder? (Monos’tan Victor Tam ile)

Deşifreyi okuyun:

Podcast yayınlarımızı bir yazılım programı kullanarak deşifre etmeyi deniyoruz. Lütfen herhangi bir yazım hatasını mazur görün; bot her zaman yüzde 100 doğru çalışmıyor.

Timothy Reitsma

Bir şirketi iki temel değer üzerine kurduğunuzu düşünün: Güven ve empatiyle liderlik etmek. Bugünkü sohbetimiz, Monos‘un kurucusu Victor Tam ile. Bu değerlerin girişimcilik yolculuğu boyunca ona nasıl rehberlik ettiğini ele alıyoruz. Genç yaşta girişimci olarak işe başladığı, birçok şirket kurduğu ve mevcut girişiminde çevrim içi valiz pazarında gerçekten ezber bozduğu büyüleyici bir hikâye. Kurucu ortaklarının ve kendisinin ekiplerini nasıl yapılandırdıkları ve kararlarına rehberlik etmesi için değerlerini nasıl kullandıkları hakkında ilham verici görüşler için bizi dinlemeye devam edin.

Victor, podcast’e hoş geldin. Bugün bize katıldığın için teşekkürler. Evet. Bize teşekkürler.

Victor Tam

Burada olmaktan mutluyum ve umarım gerçekten ilginç sohbetler yaparız.

Timothy Reitsma

Evet. Bir yılı aşkın süredir ortak bir tanıdık ya da arkadaş aracılığıyla birbirimizi biraz tanıyoruz. Girişimcilik yolculuğunu ilk duyduğumda hikâyen gerçekten ilgimi çekti. Konuklarımızla geçmişin, neler yaptığın ve şu anda üzerinde çalıştığın şeyler hakkında biraz bilgi paylaşmanı çok isterim.

Victor Tam

Evet. Tamamen dijital bir geçmişten geliyorum. Sanırım bu hikâye, ilk bilgisayarımı aldığım sekiz ya da dokuz yaşıma kadar gidiyor. Her çocuk gibi, bilgisayar aldığınızda büyük ihtimalle oyun ararsınız. Bilgisayarda sayısız saat oyun oynadım. Ancak ilk kez internete bağlandığımda bir şey fark ettim; sanırım bu, 10. sınıf civarındaydı. Benim için her şeyi değiştiren şey buydu. O andan itibaren öğrenmek ve keşfetmek istediğim her şeyin internette bulunabildiğini fark ettim. Doğal olarak meraklı bir zihne sahip olduğum için ilk birkaç ayda çok şey öğrendim. İnternette arama yapabildiğimde, herkes gibi çevrim içi indirilecek oyunlar ve uygulamalar aradım. Sonra genel olarak web sayfalarına ilgi duymaya başladım. Bir şey diğerine yol açtı ve web sitemi kurmayı öğrenmeye başladım. O dönemde insanların oyun ve uygulama indirebildiği siteler oluşturmak bir hobiydi. Kendi sitemi kurdum ve ziyaretçilerin siteye geldiğini görmek gerçekten tatmin ediciydi. Bir şey diğerine yol açtı ve ilk web sitemden para kazanmayı başardım. Sonrasında okulda notlarımın düşmeye başladığını fark ettim. Ancak aynı zamanda lisede günlerimi öğrenerek ve para kazanarak geçiriyor, kayda değer miktarlara ulaşıyordum. Bu nedenle lise sonrası eğitime devam etmemeye karar verdim; çünkü zaten çevrim içi olarak birden fazla işletme yürütüyordum. Birkaç şirket ve birkaç çıkışla geçen on yılın ardından önceki şirketlerim yine de oldukça küçük ölçekliydi. Bunlar, tek başıma evden çalışarak ve o dönemde bir ya da iki ortakla yürütebildiğim şirketlerdi. Kimseye hesap vermem ve yönetecek kimsem olmaması açısından kolaylardı. Hepsi de oldukça başarılıydı. 2010 yılında, tasarımını ve üretimini yaptığımız, her şeyi ithal ettiğimiz, kendi web sitemiz, pazarlamamız ve lojistiğimizin bulunduğu doğrudan tüketiciye yönelik bir mobilya mağazası fikriyle ortaya çıkana kadar böyle devam etti. Yine yalnızca üç ortakla yürüttüğümüz benzer bir iş modeliydi. Üçümüz birlikte şirketi üç yıl içinde büyüttük ve bu süreçte çok önemli bir an yaşadık. Şirketi olduğu gibi bırakabilirdik; oldukça iyi gidiyordu. Her ay temettü alabilirdik. Ancak diğer yandan her şeyi yeniden yatırıp şirketi ölçeklendirirsek büyük bir potansiyel olduğunu gördük. Çünkü o dönemde doğrudan tüketiciye yönelik modeller hâlâ oldukça yeniydi ve çok fazla rakip yoktu. İlk kez bunu gerçekten denemeye, tüm gücümüzle ilerlemeye karar verdik. Sekiz yıl sonrasına geldiğimizde A Rove, üç ülkede 80’den fazla çalışanı olan ve sekiz haneli orta seviyelerde gelir elde eden bir şirkete dönüşmüştü. Ben 2018’de ayrıldığımda durum buydu. Bu da bizi bugüne getirdi. Şimdi seyahat ve yaşam tarzı ürünlerinde doğrudan tüketiciye yönelik bir model olan Monos’un kurucusuyum. Bugün yaptığım şey bu.

Timothy Reitsma

Evet, büyüleyici bir yolculuk. Sende takdir ettiğim şeylerden biri, bir pazarı bozacak potansiyel fırsatları görme biçimin. Rove Concepts ve doğrudan tüketiciye yönelik mobilya modeli konusunda, seni tanımadan önce Rove’dan aldığımız birkaç sandalyenin oturma odamızda bulunduğunu biliyorum. Harika mobilyalar satın almanın ne kadar kolay ve basit bir yolu olduğunu gördük. Ardından organizasyonu büyüttün ve çok uzun zaman önce ayrılmadın. Oturup biraz dinlenmek yerine yeni bir şey başlatmaya karar verdin. Böylece Monos ortaya çıktı. Peki Monos nedir?

Victor Tam

Bence Monos’un gerçekten iki yönü var. Günümüzde markalar yalnızca işe odaklanan bir marka olabilir. Büyük kâr marjlarının ve harika bir ürünün bulunduğu bir iş modeli kurabilirsiniz. Ancak günümüz rekabetiyle birlikte bir markanın, müşterilerine ilettiği kendi değerlerine sahip olması gerekiyor. İnsanlar markanızın hayranı yalnızca iş modeli nedeniyle değil, markanın inandığı şeyler nedeniyle de olmalı. Monos’u da bu iki unsuru dikkate alarak oluşturduk. İş tarafında valiz pazarını değiştirmek için büyük bir fırsat gördük. Genellikle valiz satın alma deneyiminin hiç gelişmediğini düşünüyorum. Çoğu insan bir mağazaya ya da Costco’ya gider ve orada tonlarca valiz ve çok fazla seçenek görür. Ancak size yardımcı olacak kimse yoktur. İyi bir valizi neyin oluşturduğu konusunda hiçbir ürün bilgisi bulunmaz. İnsanlardan yalnızca bir valiz kullanmaları, valiz bozulduğunda da yenisini almaları beklenir. Biz ise iyi bir valizi neyin oluşturduğu konusunda farkındalık yaratacak milyar dolarlık bir marka oluşturma fırsatı gördük. Aynı zamanda günümüzde iyi görünen ve tıpkı modada olduğu gibi insanların ilgisini çeken tasarımları da ürüne dahil etmek istedik. Bir giyim mağazasına girdiğinizde mankenler, dergiler ve benzeri şeyler size nasıl görünmek istediğiniz konusunda ilham verir. Biz seyahat alanında valizler için aynı şeyi yapmak istedik. Marka tarafında ise bilinçli seyahat mesajını iletmek için bir fırsat gördük. Monos adı da buradan geliyor. Bu, Japonca bir ifadenin kısaltması ve aslında güzelliğin, geçici anların takdir edilmesi anlamına geliyor. Bunu biraz açmak gerekirse, seyahatlerimiz sırasında bir geziye çok fazla şey sığdırmaya çalışıyoruz. Gitmek istediğiniz beş yer, görmek istediğiniz anıtlar olabilir. Bir trene yetişmeniz, bir otobüse binmeniz ve orada bir tur rehberiyle buluşmanız gerekir. Bunları yaparken çevrenizdeki şeyleri takdir etmek için gerçekten durmazsınız. Bu nedenle anda bulunmanıza izin vermez. Seyahatlerimizdeki en güzel anıların, tamamen anda olduğumuz zamanlarda yaşandığını fark ettik. Bir kafede oturup müzik dinlemek ya da insanların konuşmalarını izlemek gibi. Markamızla bağlantı kuran insanlara ilham vermeye çalıştığımız şey bu.

Timothy Reitsma

Monos yolculuğunu bizimle paylaştığın için teşekkürler. Web sitesi Monos.com. Gerçekten güzel ve etkileyici bir web sitesi. Sizi seyahat yolculuğuna çekiyor; ancak bu, hayattan kaçmak için yapılan bir seyahat değil. Güzelliğin ve güzel yerlerin olduğu bir yerden seyahat etmek. Şirket oldukça yeni ve uzun süredir faaliyet göstermiyor. İşe birkaç kurucuyla başladın. Sanırım organizasyonda üç kurucu ortak var.

Victor Tam

Evet, kendim de dahil üç kişi var.

Timothy Reitsma

İlginç bulduğum nokta şu: Birkaç arkadaşınla oturup yeni bir iş kurmaya karar verdiğinde kimin neye odaklanacağına nasıl karar verdiniz?

Victor Tam

Bence bu, bu markayı kurmaya karar verdiğimde zaten birlikte çalışmak istediğim insanları tanıyor olmamla başladı. Örneğin kurucu ortaklardan biri olan Kuba’yı ele alalım. Uzun zamandır arkadaşım; onu liseden, hatta ilkokuldan beri tanıyorum. Her zaman çok yaratıcı ve yetenekliydi; kelimeler ve metin yazarlığı konusunda gerçekten harikaydı. Bir sonraki markamı kurarsam onunla çalışmayı çok isterdim. Yıllar boyunca, akşam yemeklerinde ya da öğle yemeklerinde yaptığımız konuşmalarda kendisi için de bir şeyler kurmaya ilgi duyduğunu gösterdi. Son on yıldır bir tasarım ajansında kıdemli tasarımcı olarak çalışıyordu. Bu nedenle işe başlamak çok kolay ve iş birliğine dayalı oldu; çünkü şirketin çok önemli bir parçasıydı ve yaratıcı departmana liderlik ediyordu.

Timothy Reitsma

Bu harika. Yeni bir şey başlatmayı düşünürken bunu tek başınıza yapıp yetenekleri işe almak ya da güvendiğiniz ve hayranlık duyduğunuz insanlarla oturup birlikte bir şeyler kurma fırsatını konuşmak çok önemli. “Bu pazarı değiştirecek çılgın bir fikrim var, yolculuğa katılmak ister misin?” şeklindeki konuşmayı hayal edebiliyorum.

Victor Tam

Bu yolculuk boyunca oldukça şanslıydım; sahip olduğum ortakları daha önceden tanıyordum. Önceki iki ortağım ve mevcut iki ortağım da iş hayatına atılmadan önce birbirimizi kişisel olarak tanıyorduk. Bu nedenle aramızda bir güven katmanı vardı ve iletişim kurmak oldukça kolaydı. Üçüncü ortağım Daniel de bu açıdan çok uygundu. Neredeyse benim kopyam gibiydi. Üniversiteyi bıraktıktan sonra yıllar boyunca birkaç başarılı e-ticaret mağazası kurup yönetti. E-ticaret işletmesi kurarken A’dan Z’ye tüm bağlantıları kurma konusunda aynı becerilere sahiptik. Bizi ayıran şey düşünme biçimimizdi. O çok analitik ve işin operasyonel tarafını seviyor; ben ise şirketin genel vizyonuna, markaya ve pazarlamaya daha fazla odaklanıyorum. Rollerimizi bu şekilde paylaştık. Aynı zamanda birbirimizi anlayabiliyoruz; çünkü işin tüm bölümlerini daha önce yaptık.

Timothy Reitsma

Beceri setini gerçekten anlamak çok önemli. İnsanları ne heyecanlandırıyor? Operasyonlar sizi heyecanlandırmıyorsa, bu konuda heyecan duyan birini bulmanız gerekir. Bu da beni organizasyonun büyümesine getiriyor. Bir süredir Monos’u takip ediyorum ve şirketinizin aydan aya büyüdüğünü biliyorum. Bir organizasyonun büyümesi, çalışan sayısının ve ekibe kaynak ekleme ihtiyacının artması anlamına gelir. Danışmanlık yaptığım kişilerden sıkça şu soruyu duyuyorum: Büyürken kimi işe almalıyım? İnsan kaynakları çalışanları mı almalıyım, önce müşteri başarısı için mi işe alım yapmalıyım, yoksa nereden başlamalıyım? Üç kişiden daha büyük bir ekip kurmaya başladığınızda siz nereden başladınız?

Victor Tam

Şirketimizi farklı kılan ve bize avantaj sağlayan şey, kurucular olarak geçmiş deneyimlerimizdi. Pazarlama ve lojistik süreçlerinin A’dan Z’ye nasıl yürütüleceğini biliyorduk. Bu nedenle en başından itibaren oldukça kendi kendimize yetiyorduk. Pazarlamayı, nakliye ve lojistiği, satın almayı ve yurt dışındaki üretimi dış kaynak kullanarak yürütmemiz gerekmedi; bunların tamamını nasıl yapacağımızı biliyorduk. Bu da departmanların birçok önemli yönüyle doğrudan ilgilenmemizi sağladı. Ekibi kurarken, kendimizi iyi hissettiğimiz, odaklanmış ekipler oluşturmak istedik. Beş ya da altı farklı departman kurup bunları ölçeklendirmeye çalışmak istemedik. İyi olduğumuz alanları belirledik ve bunu müşteri hizmetleri, müşteri deneyimi ve yaratıcı tasarım ekibiyle sınırladık. Şirketimizde olmasını ve ölçeklendirmeyi umduğumuz iki departman bunlardı.

Timothy Reitsma

Bu, bir işletmeyi ölçeklendirmenin geleneksel modelinde bile oldukça ezber bozucu. Organizasyonlar çoğu zaman yıllar sonra geriye dönüp nasıl bu kadar fazla bölümlere ayrıldıklarını anlamaya çalışıyor. Sizin seçtiğiniz yol bu değil gibi görünüyor. Hiyerarşi açısından oldukça yatay bir organizasyon olduğunuzu söyler misin?

Victor Tam

Evet, kesinlikle oldukça yatayız. Bu, erken dönemde istediğimiz kültüre karar vermemizden kaynaklanıyor. Şirketlerimizi kurarken birkaç ortak temel değer belirledik. Şirketin büyüklüğüne bağlı olarak zaman içinde bunların değişebileceğini düşünüyorum. Ancak şu anda bizim için en anlamlı olan iki değer güven ve empatiyle liderlik etmek. Her ekip üyesi şirkete katıldığı ilk gün bu iki değeri açıklıyoruz. Güven; ekipteki herkes arasında yüzde 100 eksiksiz güven olması demek. İnsanların karar verirken şirketin çıkarlarını gözettiğine güveniyoruz. Ekip arkadaşlarımızın ellerinden gelenin en iyisini yapacaklarına güveniyoruz. Güven olmadığında insanlar çoğu zaman “Güveni kazanman gerekiyor” der. Bence insanları fazla mikro yönetmeye başladığınızda bunun nedeni onlara güvenmemenizdir. En baştan onlara tamamen güvendiğinizi söylemek, işe aldığınız kişiye başarılı olma konusunda en iyi fırsatı verir; çünkü kendisine tamamen inandığımızı bilerek elinden gelenin en iyisini yapar. Empatiyle liderlik etmek de bizim için çok önemli. Organizasyonumuzda işe giriş ve çıkış saatlerini katı biçimde takip etmiyoruz. Her gün için başlangıç ve bitiş saatlerimiz var; ancak insanların on dakika geç gelmesine izin veren bir aralık bulunuyor. Belki sabah yogası yapmak istediler ve bunun ruh sağlıkları için önemli olduğunu söylediler. “Sabah bu derse katılabilir miyim, daha geç gelebilir miyim?” dediklerinde niyetlerine güveniyoruz. Ya da biri iyi bir gün geçirmediği için erken ayrılmak isterse onu yargılamıyoruz. Her zaman empatiyle yaklaşmaya çalışıyoruz. Herkesin iyiliğini gözetiyoruz. Birinin ailesiyle ilgili bir durum nedeniyle eve gitmesi gerekiyorsa onu yargılamıyoruz. İnsanların sürekli arkalarına bakmak zorunda hissetmediği bir kültür oluşturmaya çalışıyoruz.

Timothy Reitsma

Temel değerlerden hareketle liderlik etmek çok önemli. Daha önce değerler ve bunların arkasındaki niyet hakkında konuşmuştuk; değerler üzerine birçok podcast de kaydettik. Değerlerin neden gerekli olduğuna ikna olmayan girişimciler ya da dinleyiciler için bu, bir organizasyon kurmaya nasıl başlanacağına dair gerçek bir örnek. Kurucu ortaklarınızla oturup neyi savunduğunuzu, bunun ne anlama geldiğini gerçekten ayrıntılı biçimde ortaya koydunuz. Bunun insanları işe alma sürecinizi kolaylaştırdığına eminim.

Victor Tam

Evet, bizim için çok daha kolay oldu. Değerlerimizle gerçekten örtüşen ilk kişiyi bulmak çok önemliydi. İlk birkaç işe alımı doğru yaptığınızda ve onlar değerlere gerçekten inandığında, bu enerji ve pozitiflik sonraki kişilere de yansıyor. Sonraki işe alımlarınız bunlar oluyor. Bu nedenle başlangıçta bunu doğru yapmak çok önemliydi. Bu konuda acele etmemeye ve bilinçli davranmaya çalıştık.

Timothy Reitsma

Monos organizasyonunu kurarken ve yatay yapıyı koruyup iki ekip oluştururken, çalışanları yönetme sorumluluğu nasıl işliyor? İnsanları işe aldığınızda çalışanların neredeyse dile getirilmeyen bir beklentisi vardır: Bir performans değerlendirmesi alacağım, maaşım artacak, organizasyonda bir sonraki adımım ne olacak ve gelişim planlarım hazırlanacak. Bu, kurucular arasında ortaklaşa yürütülen bir çalışma mı, yoksa bu sorumluluğu üstlenen belirli bir kişi mi var?

Victor Tam

Şu anda oldukça ortaklaşa ilerliyor. İlginçtir, tam da bu konuya girmek üzereydik. Şubat ayında ilk büyük ekip toplantımızı yapmıştık; kısa süre sonra COVID başladı. Bu nedenle henüz bu yola giremedik. Koronavirüsün etkisi nedeniyle tüm odağımızı şirketin kendisine ve sağlığına yönelttik.

Timothy Reitsma

Bunu tahmin edebiliyorum. Seyahat şirketi ve valiz markası olan Monos’u, her şeyin durduğu bir dönemde yönetmek işinizi etkilemiştir. Küçük bir ekip olmanız çevik davranmanıza ve yön değiştirmenize yardımcı olmuş gibi görünüyor. Güven ve empatiyle liderlik üzerine bir kültür kurduğunuz için organizasyondaki herkesin, “Tamam, bu yöne gideceğiz ama bu organizasyonun uzun vadede varlığını sürdürmesini sağlamamız gerekiyor” diye düşündüğünü tahmin ediyorum. Şirket yön değiştirmek zorunda kaldığında ve yeni bir ürün piyasaya sürdüğünüzde ekip bunun arkasında nasıl birleşti?

Victor Tam

Yeni bir ürüne yönelmek bizim için öncelikle heyecan vericiydi. Yeni bir şey yaratmak her zaman yaratıcılığı tetikler. Ekip yeniden bir amaç duygusu kazandı. Valizler satılmıyor veya hiç hareket etmiyordu. Bu nedenle ekibin arkasında birleşebileceği yeni bir yön ve motivasyon bulmak çok önemliydi. Neyse ki bunu yapmayı başardık. Bu dönemden sağ çıkmakla kalmadık, mart ayına kıyasla nisan ve mayıs aylarında büyüme de gördük. En önemli noktalardan biri çalışan yan hakları sözümüzü sürdürebilmemizdi. Bu, üzerinde çalıştığımız ve öncelik verdiğimiz bir konuydu. Olaylar yaşandıktan hemen sonra bunu değerlendirmeye başladık. Mayıs ayına geldiğimizde işler bizim için düzelmeye başladı. Bir çalışan yan hakları planına imza attık ve ekip için çok heyecanlıyız. Birçok insan için şirkete katılmanın önemli bir unsuru bu yan haklar.

Timothy Reitsma

Bu harika. Pandeminin ortasında kayıt yapıyoruz; seyahat markası olan bir organizasyonu büyütmeye devam edebilmek, çalışanlara uzun vadeli bakmak ve ürüne inanan insanlara yatırım yapmak gerçekten takdire değer.

Victor Tam

Evet. En başından beri ekibimiz için beklentilerin ötesine geçmeye ve onlarla gerçekten ilgilenmeye karar verdik. Müşteri hizmetleri ekiplerini yönetirken, müşteri hizmetlerinin sonuçları oldukça net oluyor. Örneğin müşteri deneyimi ekibimizde çözülen talepleri ve müşterilerden gelen geri bildirimleri çeşitli KPI’lar aracılığıyla kolayca takip edebiliyoruz. Birinin bize duyulan tam güveni kötüye kullanıp şirketimizden faydalanmaya çalışıp çalışmadığını görmek kolay. İncelemelerimizi yaparken karar vermemiz de bu nedenle kolaylaşıyor. Tasarım tarafında ise yaratıcı işler zaman alır. “Neden daha hızlı çalışmıyorsun?” diyemezsiniz; çünkü harika fikirler geliştirmek zaman gerektirir. Projelerimizin ve işlerin tümü takip edilebilir. İlginçtir, ofiste çalışmaktan herkesin evden çalışmasına geçtiğimizde verimlilik özellikle tasarımcılarımızda büyük ölçüde arttı. Yeni ürünlerimizi bu kadar hızlı piyasaya sürüp yön değiştirebilmemiz onların sayesinde oldu.

Timothy Reitsma

Bu gerçekten ilham verici. Podcast’i dinleyen herhangi bir kurucu için de ilham verici olmalı. Ekibi dinleyin, ekibin ihtiyaçlarını dinleyin ve bir organizasyon olarak neyi savunduğunuzu düşünün. İşin yaratıcı tarafına özgürlük tanımaktan söz ediyorsun. Yön değiştirmek için “Yarına kadar yeni bir ürüne ihtiyacımız var” demiyorsunuz; insanlara alan tanıyorsunuz. Aynı zamanda müşteri hizmetleri açısından ekibe güveniyorsunuz. Bahsettiğim gibi, kurucular, yöneticiler, liderler ya da bireysel katkı sağlayan çalışanlar dinliyor olabilir. Ekibe kaynak ekleyen, ekibi büyüten ya da organizasyonunu değiştiren bir girişimciye ne tavsiye edersin?

Victor Tam

Bence podcast dinlemek gerçekten çok yardımcı oluyor. Bugün yaptığımız şeylere dönüp baktığımda, hepsinin deneyimden geldiğini görüyorum. Bazen son bir yılda yaptığınız bir şeyin yerini tutmak çok zor. Kesinlikle bir mentor bulmanızı ve bu tür podcast’leri dinlemenizi öneririm. Böylece bunu kendiniz yaşamadan deneyimi hızlandırabilir ve hangi örneklerin işe yaradığını öğrenebilirsiniz. Geçmişte, 2011 civarında, podcast’ler vardı ama henüz ana akım değildi. Kitaplar vardı; ancak yayımlandıklarında güncelliğini yitirmiş olabiliyorlardı. Son zamanlarda bundan çok değer kazandım. Şimdi bile sürekli farklı podcast’ler arıyorum. Sohbetleri dinliyor, ne tür şeyleri öğrenebileceğime bakıyorum. Bunun yerini hiçbir şey tutamaz. Bu nedenle seyahat etmiş ve benden çok daha fazla şey yapmış insanların görüşlerine her zaman değer veriyorum.

Timothy Reitsma

Bunu söylemen çok değerli. Otuz dakika içinde bir organizasyonu neyin başarılı kıldığının ayrıntılarına, girişimciler için kapsamlı planlara veya somut tavsiyelere girmek gerçekten zor. Ancak çalışanlarınıza yan haklar eklemeyi araştırmanız gerektiğinde başvurabileceğiniz çok sayıda veri ve bilgi var. Harika bilgi kaynakları ve iletişime geçebileceğiniz insanlar bulunuyor. Kısa süre önce LinkedIn’de hiç tanımadığım, ortak bağlantımız olmayan bir girişimci bana bir konuda tavsiye almak için ulaştı. Dünyamızın tavsiye ve görüş paylaşmaya ne kadar istekli insanlarla dolu olduğuna şaşırabilirsiniz. Programı kapatırken bugün bize katıldığın için teşekkür ederim Victor. Genç yaşta başlayarak birkaç işletme kurmandan Rove Concepts’e, oradan da Monos’a uzanan yolculuğunu dinlemek harikaydı. Kurucu ortaklarını yapılandırma, yeni insanlar ekleme ve seni dengede tutan şeyler hakkındaki düşüncelerini paylaştın. Bu iki temel değerinin, güvenin ve empatiyle liderlik etmenin, başka organizasyonlar tarafından da benimseneceğine eminim.

Timothy Reitsma

Tekrar teşekkürler. Dinleyen herkese de teşekkürler. Bizi dinlediğiniz için mutluyuz. Yakında yeniden görüşmek üzere. Kendinize iyi bakın.

Victor Tam

Beni davet ettiğin için teşekkürler Tim.