Kurumsal Büyümeyi Destekleyecek Bir İşe Alım Uzmanı Nasıl İşe Alınır

Büyüyen bir şirketin büyümeyi sağlamak ve sürdürmek için çok sayıda kişiyi işe almasının birkaç yolu vardır:

1. Tüm sorumluluğu bireysel işe alım yöneticilerine ve ekiplere bırakıp çözümü onların bulmasını beklemek.
2. Her pozisyon için, süreci şirket içinde işe alım yöneticilerinin yönettiği harici bir işe alım ajansıyla çalışmak.
3. Şirket içi bir işe alım işlevi oluşturmak.
4. 2 + 3 numaralı seçeneklerin birleşimi.

En olası seçenek 4'tür; ancak şirket içi bir işe alım ekibi oluşturmaya güçlü bir vurgu yapılır. Geçmişte birçok işe alım uzmanını işe almış ve sıfırdan işe alım işlevi oluşturmuş biri olarak, işletmeniz için doğru işe alım uzmanını seçmenize yardımcı olmak amacıyla bilgilerimi paylaşacağım.

İşe Alım Uzmanı Nedir?

İşe alım uzmanları veya yetenek kazanımı uzmanları, belirli bir şirketteki boş pozisyonlar için aday bulmaktan ve adayları bu pozisyonlara yerleştirmekten sorumludur. Şirkete ve özel işleyişe bağlı olarak bir işe alım uzmanı, mülakatların ve değerlendirmelerin geliştirilmesini de destekleyebilir.

İşe alım uzmanları ya insanların yerleştirildiği şirkette çalışır (şirket içi) ya da birden fazla şirketle çalıştıkları bir işe alım ajansında görev yapar (harici). Bir işe alım uzmanı seçerken, yüksek düzeyde yetkin olduklarından emin olmak için işe alım uzmanı sertifikasyon kurslarını tamamlamış kişileri değerlendirin.

Genel olarak, hem işe alım uzmanlarının hem de yetenek kazanımı uzmanlarının becerileri benzerdir; ancak bazı küçük farklılıklar vardır. 

Örneğin, ajanslarda çalışan işe alım uzmanlarının müşteri geliştirmek ve adaylarla etkileşim kurmak için ticari ve iş geliştirme konularında daha bilgili olmaları gerekebilir. Öte yandan şirket içi bir ekip, tam döngülü işe alım stratejisi gibi işe alıma yönelik farklı yaklaşımlar geliştirmenize olanak tanıyabilir.

İşe alım uzmanının sorumlulukları

Genellikle işe alım uzmanları, işe alım sürecini baştan sona yönetmekten sorumludur. Buna şunlar dahildir:

• Yetenek pazarlaması ve aday bulma gibi faaliyetlerle yeterli sayıda başvuru olmasını sağlamak
• Adayları elemek ve uygun olduklarında onları mülakat aşamasına taşımak
• Mülakatları ve değerlendirmeleri tasarlamak
• İşe alım yöneticilerinin adayları değerlendirmesine ve adayları süreçte ilerletmesine yardımcı olmak
• Adayları bilgilendirmek ve sürece bağlı tutmak 
• İş teklifleri sunmak. 

Neden Bir İşe Alım Uzmanı İşe Almalısınız?

Her şirket için önemli kararlardan biri, genellikle İnsan ve Kültür işlevinin bir parçası olan şirket içi bir yetenek kazanımı işlevini ne zaman oluşturması ve oluşturup oluşturmaması gerektiğidir. 

Son zamanlarda, hızlı büyüyen girişimlerin tam kapsamlı bir İnsan ve Kültür işlevi oluşturmadan önce bile şirket içi bir yetenek kazanımı işlevi oluşturmaya öncelik verdiğini görüyorum.

Kuruluşunuz için iyi işe alım uzmanları bulmanın önemi işte bu kadar büyük.

Şirket içi bir yetenek kazanımı işlevi şunlara yardımcı olur:

• Uzun vadede yetenekleri çekmek için bir işveren markası oluşturmak.
• Ekipler genelinde uygulanabilen, tutarlı bir işe alım stratejisi geliştirmek.
• Her rol için, ideal adayın nasıl olması gerektiğini ve bu adaylara yönelik amacı açıklayan bir aday profili oluşturulmasını sağlamak.
• Mülakatların ve değerlendirmelerin tasarlanmasını ve test edilmesini desteklemek.
• Adayların mülakat süreci boyunca harika bir deneyim yaşamasını sağlamak.

Bu, işe alım süreçlerinde ajans ortaklarını hiçbir zaman kullanmamanız gerektiği anlamına gelmez. Bazen belirli alanlardaki uzmanlıkları veya üst düzey/yönetici pozisyonları için ajanslardaki işe alım uzmanlarından yararlanmanız gerekebilir.

Ancak yalnızca işe alım uzmanlarına güvenmek çoğu zaman çok kısa vadeli ve maliyetli bir çözüm olabilir, çünkü:

1. Kuruluş bir işveren markası veya iş gücü piyasasında bir varlık oluşturmamaktadır; bu da ileride ajanslara daha fazla bağımlı hale gelmesine neden olur. 
2. Tek bir yerleştirme için ücretler ortalama olarak temel maaşın yaklaşık %20'sine eşittir. İşe alım KPI'larınıza baktığınızda bu durum olumlu bir tablo ortaya koymayacaktır. İyi bir işe alım uzmanı, şirket içinde yılda 25'in üzerinde kişiyi işe yerleştirebilir; bu da yerleştirme başına ödenen ajans ücretlerinden çok daha düşüktür.

İşe Alım Uzmanı Nasıl Bulunur?

Deneyimli işe alım uzmanlarının iki temel kaynağı vardır: 

1. Yetenek kazanımı işlevlerine sahip diğer şirketler
2. Kurum içi çalışmaya geçmek isteyen işe alım ajansı uzmanları. 

Bazı satış uzmanları başarıyla işe alım alanına geçiş yapmıştır, ancak her satış uzmanının işe alım yapabileceği veya bunun tersinin geçerli olduğu garanti edilemez.

Ekibiniz için ilk işe alım uzmanını işe alıyorsanız, deneyimli bir işe alım uzmanını işe almak önemlidir.

Genel olarak işe alım oldukça kolay öğrenilebilir, ancak kapsamlı bir girişim işe alım işlevi oluşturacak kadar iyi bilmek deneyim ve uzmanlık gerektirir.

Deneyimli işe alım uzmanlarını bulmak için bazı kaynak ve yöntemler:

• İş ilanı panoları: İyi işe alım uzmanları genellikle iş ilanı panolarını (özellikle LinkedIn'i) yakından takip ettiğinden, pozisyonu her zaman ilan edebilirsiniz. 
• Ağ: Ağınızdaki insan yöneticilerine ve üst düzey yöneticilere birlikte çalıştıkları iyi bir işe alım uzmanı hakkında danışın.
• İşe alım uzmanları: Yetenek kazanımı uzmanı bulmanıza yardımcı olabilecek, işe alım uzmanlarını işe alım uzmanlarıyla buluşturan uzmanlaşmış ajanslar vardır. Kurum içi işe alım uzmanlarını yerleştirmiş olduklarını kontrol ettiğinizden emin olun.
• Topluluklar: People Managing People, Recruitment Brainfood gibi platformlarda ve bazı aday bulma topluluklarında daha aktif işe alım uzmanlarından bazılarını bulabilirsiniz.
• Doğrudan işe alım: Sektörünüzde faaliyet gösteren veya büyük ölçüde büyüme yaşamış şirketlerden bazılarını inceleyin.
• Ajans iş ortakları: Özellikle iyi bir işe alım uzmanıyla çalıştınız mı? Sizinle yalnızca çalışmakla ilgilenir mi? Ayrıca, kurum içi ve ajans modelini birleştiren “gömülü” işe alım uzmanı gibi yeni modellerin bulunduğunu ve bu kişilerin kurum içi işe alıma alışmasının daha kolay olabileceğini unutmayın. 

Birçok şirket, kritik işe alım pozisyonlarını etkili bir şekilde doldurmak için işe alım süreci dış kaynak kullanımı hizmetlerine güvenir. Yeni bir fırsat arayarak kurum içinde çalışmaya geçmek isteyen biri olup olmadığını görmek için RPO ekiplerini takip edebilirsiniz.

Aranacak Beceriler ve Yetkinlikler

Genel olarak işe alım becerileri, biraz satış odaklı bir yaklaşımı veri bilgisi ve ticari bakış açısıyla dengeleyen teknik ve sosyal becerilerin bir bileşimidir.

Daha önce, mükemmel işe alım uzmanlarını farklılaştıran becerileri açıklayan işe alım becerileri, özellikleri ve yetkinlikleri hakkında bir makale yazmıştım.

Ancak, özellikle ajanslardan işe alım uzmanı alıyorsanız, kurum içi işe alım uzmanlarının sahip olması gereken ve vurgulamak istediğim birkaç beceri vardır:

• Uzun vadeli düşünme. Ajansa bağlı olarak, bazı ajans işe alım uzmanları bu tür bir düşünme biçimini geliştirmemiş olabilir.
• Sorun çözme. Özellikle ileride beklenmedik sorunlara yol açmayacak şekilde çözüm üretebilme.
• Ne zaman vazgeçileceğini bilme. Adaylara aşırı bağlanmamak veya birini işe yerleştirmenin uygun olmayacağını bilmek (örneğin, teknik açıdan yetenekli ancak kültürel uyumu yanlış olan biri).
• Rollerde çok yönlülük. Özellikle daha küçük kuruluşlarda kurum içi işe alım uzmanlarının tüm roller için işe alım yapması gerekir; bu nedenle farklı roller için işe alım konusunda önceki deneyime sahip olmaları faydalıdır.
• Personel alımı yazılımları bilgisi. İyi bir işe alım uzmanı, bulut tabanlı işe alım araçları da dahil olmak üzere farklı işe alım ve personel alımı araçlarını kullanma deneyimine sahip olur. Şanslıysanız, hâlihazırda kullandığınız araçta yetkin olacaktır.

İşe Alım Uzmanlarıyla Görüşürken Sorulacak Sorular

Bir işe alım uzmanını işe alırken, genel hedeflere nasıl uyum sağlayacağını görmek ve bir işe alım uzmanında arayacağınız becerileri sınamak önemlidir.

Soruların, işe alımın temel ayrıntılarını ve kurum içinde işe alım yapmanın kendine özgü yönlerini kapsaması gerekir.

Teknik işe alım becerileri hakkında sorular

• Ne tür roller için işe alım yaptılar?
• Teklif kabul/kapanış oranları nedir?
• İşe alım sürecini ne kadar sürede tamamlıyorlar?
• Yerleştirdikleri kişilerin ilk 6 aydaki işten ayrılma oranı nedir?
• İşe alım yapmayı en çok sevdikleri roller hangileri ve neden?

Strateji ve sosyal becerilerle ilgili sorular

• Bir adaya veya işe alım yöneticisine karşı çıkmak zorunda kaldığınız bir zamanı anlatır mısınız? Nasıl ve neden karşı çıktınız, sonuç ne oldu?
• Doldurmak zorunda kaldığınız en zorlu pozisyonu veya doldurulması en uzun süren pozisyonu anlatın. Bunun nedeni neydi? Neler denediniz? Sonunda çıkmazı nasıl aştınız?
• Adayları ön elemeden geçirirken sorduğunuz en faydalı sorular nelerdir?
• Adayların kâğıt üzerinde görünenden daha fazlasına sahip olduğunu nasıl doğrularsınız?

Durumsal sorular

Ayrıca, şirketinizdeki sorunları çözmeye nasıl yaklaşacaklarını anlamak için şirketinizin mevcut durumunu ele almanızı öneririm.

Örneğin, işe alım konusunda hâlihazırda sorunlar yaşayan bir şirketseniz, ne önerirler?

Piyasa Trendleri

Dikkat edilmesi gereken bir nokta, 2022'de başlayan işten çıkarma dalgasının işe alımı ciddi ölçüde etkilemiş olmasıdır. Bir dönem, işe alım işlevinin işten çıkarmalardan orantısız şekilde etkilendiği geniş ölçüde bildirildi.

Bu, yetenek piyasasındaki dalgalanmaya bağlı olarak her işe alım pozisyonu için daha fazla işe alım uzmanının mevcut olduğu anlamına gelir.

İşe alım uzmanı arayan şirketler açısından bu, kendileri için doğru kişiyi bulmak üzere çok daha fazla adayı değerlendirmeleri gerekeceği anlamına gelir. 

Piyasa toparlandığında, işe alım gerçekten de işe alımdaki iniş çıkışlardan etkilenen bir rol olduğundan, bir noktada yeniden iyi işe alım uzmanı sıkıntısı yaşanacaktır.

Bir İşe Alım Şirketinde Nelere Dikkat Edilmeli?

Tam zamanlı bir işe alım uzmanını henüz işe almaya hazır olmadığınızı veya belirli pozisyonlar için harici bir ajans kullanmak istediğinizi varsayalım. 

Öncelikle, bir ajansla ortaklık kurmanın üç temel modeli vardır:

• Başarıya dayalı model (aynı zamanda sonuç yoksa ücret yok olarak da bilinir); yalnızca size yerleştirdikleri adaylar için ödeme yaparsınız. 
• Peşin ödemeli model. Bir pozisyon üzerinde çalışması için ajansla “çalışma taahhüdü” oluşturmak üzere önceden kısmi bir ödeme yapılır. Bazen yüzde üzerinden alınan ücret, başarıya dayalı modele kıyasla daha düşüktür. 
• Entegre model. Bir ajans işe alım uzmanı ekibinizin bir parçası olarak çalışır. İşe alım ihtiyaçlarınız üzerinde çalışmak için ekibinizle daha yakın iş birliği yapar ve potansiyel olarak yalnızca sizin pozisyonlarınız üzerinde çalışır. 

Hangi modeli seçerseniz seçin, en azından aşağıdakileri kontrol ettiğinizden emin olun:

• Sizinkine benzer işletmelerde, ihtiyaç duyduğunuz seviyede üst düzey yetenekleri yerleştirme konusunda kanıtlanmış bir geçmişleri vardır.
• Fiyatı dibe çekerek işinizi güvence altına almaya çalışmıyorlardır. İşe alımda şüphe uyandıracak kadar düşük ücretler diye bir şey vardır!
• Birlikte çalışacağınız işe alım uzmanını ve size destek olmak için neler yapacağını tanıma fırsatı bulursunuz.
• Bir ajans yukarıdaki modellerden birden fazlasını sunuyorsa, sizi bunlardan birine veya diğerine yönlendirmek için baskı yapmıyordur.

İyi İşe Alım Uzmanları Geleceği İnşa Etmenize Yardımcı Olur

Kurum içi bir işe alım uzmanı işe almak, çalışanlarınıza, müşterilerinize ve dünyaya işe alım konusunda ve işveren olarak kuruluşunuz hakkında ciddi olduğunuzu göstermenin harika bir ilk adımı olabilir.

Birisi size “yalnızca kötü işe alım uzmanları veya ajans içinde başarılı olamayanlar kurum içinde çalışmaya geçer” derse, ona 80'li yıllara dönmesini söyleyin.

Doğru kişiyi bulmak zor olabilir, ancak kendini işe alıma adamış kurum içi yetenek kazanımı işlevi artık yaygınlaştığından, bu geçişi yapmış harika işe alım uzmanları bulabilirsiniz.

People Managing People Topluluğuna Katılın

İşe alım uzmanlarının işe alınması ve genel olarak işe alım konusunda daha fazla tavsiye için, kariyerinizde gelişmenize ve kuruluşunuzda daha büyük bir etki yaratmanıza yardımcı olmak üzere bilgi ve en iyi uygulamaları paylaşan destekleyici İK ve iş liderleri topluluğumuza katılın.