Datadrevet beslutningstagning, dens betydning & sådan integrerer du den i din kultur
Træffer du beslutninger baseret på data eller på mavefornemmelse? I denne episode taler Tim Reitsma og Darren Person—Global CIO hos The NPD Group—om vigtigheden af en datadrevet kultur, og hvordan vi bør gribe det an at skabe denne kultur.
Højdepunkter fra interviewet
- The NPD Group er en markedsanalysevirksomhed, der specialiserer sig i at samle verdens salgsstedsdata med det formål at hjælpe detailhandlere og producenter med at træffe bedre beslutninger, både omkring hvordan de bør prissætte og promovere deres produkter, samt hvilke typer produkter og funktioner de bør integrere i disse produkter. [1:59]
Ledelse handler i høj grad om at forstå og engagere sine teams samt om at forstå behovene hos alle i organisationen, for alle er forskellige på alle måder.
Darren Person
- En stor del af ledelse handler i høj grad om at forstå sine medarbejdere. [4:11]
- Under pandemien oprettede Darren en session med titlen “hvad fylder hos dig?”. [5:14]
- Ifølge Darren består ledelse af to dele: et indefra-og-ud- og et udefra-og-ind-perspektiv. [7:05]
- Mens Darren oprettede sessionen “hvad fylder hos dig?” internt, oprettede han også et CIO-opsøgningsprogram med andre kunder, de havde. [7:47]
- Det større koncept med at skabe en bedre arbejdets verden handler i virkeligheden om, hvordan vi udnytter både de ressourcer, vi har internt, og hele vores netværk til at finde frem til den bedste model, og hvordan vi hjælper hinanden med at være mere effektive, blive bedre til det, vi gør, og reducere den stress, der er forbundet med vores arbejde. [10:53]
- Darren fortæller, hvordan datadrevne beslutninger bidrager til en bedre arbejdets verden. [12:55]
Data er som en guide. De er der for at informere om, hvilke beslutninger vi træffer, og for at hjælpe med at forklare, hvorfor vi traf dem.
Darren Person
- Mange virksomheder indsamler data. Det handler i virkeligheden om at vælge den rigtige måleenhed for den pågældende virksomhed, og det vil være en anden måleenhed fra virksomhed til virksomhed. [18:25]
- Den slags beslutningstagning handler om at forstå sine kunder. Det handler om at forstå, hvornår det er det rigtige tidspunkt at introducere noget, der ændrer spillet. Og det kræver en vis mavefornemmelse. [21:07]
Du er nødt til at skabe mindre iterationer, så du kan fejle hurtigt og billigt i stedet for stort og bruge lang tid på det.
Darren Person
- Alle vil gerne vide, hvad målet er. Ikke alle vil have at vide, hvordan man når frem til målet, for vi er hver især forskellige. Vi har alle idéer, og vi har forskellige synspunkter på, hvordan vi kan nå et sted hen. [31:21]
Fokusér på resultatet, og lad teamene fokusere på og tænke over hvordan; det vil forhåbentlig hjælpe dig med at styre mod det sted, du gerne vil nå.
Darren Person
- Vores medarbejdere er vores største og vigtigste aktiv. [32:54]
- Darren deler en metafor for, hvordan han tænker på ledelse i en organisation. [33:43]
Selv hvis du har de rigtige mennesker, vil du ikke få stor succes, hvis du placerer dem i de forkerte positioner. Du er virkelig nødt til at finde den rette balance mellem begge dele.
Darren Person
- Darren fortæller, hvordan man kan begynde at skabe det trygge rum, der skal til for at blive en datadrevet organisation. [35:26]
Mød vores gæst
Som global CIO leder Darren NPD’s teknologigruppe, som omfatter virksomhedens drifts- og teknologiorganisationer, og har ansvaret for at stå i spidsen for udviklingen af NPD’s næste generations platform, der imødekommer kundernes behov gennem innovation inden for data og analyse.
Darren er teknologileder fra Silicon Alley med mere end 20 års erfaring på tværs af en bred vifte af brancher. Før han kom til NPD, arbejdede han hos RELX Group, en global informations- og analysevirksomhed, hvor han havde flere nøglepositioner med ansvar for at drive teknologivisionen, -strategien og -implementeringen, fra migrering til skyen til implementeringer af data- og analyseløsninger i virksomhedsskala.
Før RELX var han CTO for CBS Television Stations og havde ledende roller inden for teknologi og produktudvikling hos Lifetime Entertainment, Adecco og USA Networks. Darren deltager aktivt i at støtte sine kolleger i branchen gennem CxO Professional Network og har siden 2008 været medlem af The New York CTO Club, en uafhængig, nonprofitbaseret og invitationsbaseret gruppe af ledende teknologer, som mødes regelmæssigt for at håndtere centrale udfordringer i branchen. Derudover har Darren siden 2015 siddet i det rådgivende udvalg for BWG Strategy for ledende chefer inden for teknologi, medier og telekommunikation. Fagfolk fra BWG-branchen deltager i en række rundbordssamtaler, som er værdifulde ressourcer til markedsindsigt, forretningsudvikling og personlig og faglig netværksdannelse.
Darren bor på Long Island i New York sammen med sin kone Jamie, sin søn Max, sin datter Kylie og sin franske bulldog Leo.
Når du tænker på, hvordan du skaber en bedre arbejdsverden, handler det om din evne til at udnytte alle de ressourcer, der følger med dig som individ.
Darren Person
Relaterede links:
- Tilmeld dig nyhedsbrevet for at få vores seneste artikler og podcasts
- Bliv medlem af People Managing People-fællesskabet
- Følg Darren på LinkedIn og Twitter
- Læs mere om The NPD Group
Relaterede artikler og podcasts:
Læs transskriptionen:
Vi prøver at transskribere vores podcasts ved hjælp af et softwareprogram. Bær over med eventuelle stavefejl, da botten ikke er korrekt 100 % af tiden.
