Skab en bedre arbejdsverden ved at fremme en giverkultur

Hvis vi bad en ven om at beskrive din personlighed for os, hvad ville de så sige?

Jeg tror, at de to ord, man oftest ville høre, er vedholdende og rolig. Og jeg har fundet ud af, at de to egenskaber fungerer rigtig godt sammen. At opbygge en virksomhed har lært mig en tålmodighed, jeg aldrig rigtig havde før, evnen til at afveje det gode mod det dårlige og at værdsætte og finde humor i processen. Det har også gjort mig til en meget bedre lytter. Det, jeg virkelig nyder, er at finde ud af, hvordan alting hænger sammen. 

Når du ser tilbage på din karriere, hvilken interessant historie skiller sig så ud? 

De 6 år, jeg tilbragte i udlandet med at lede en international afdeling for en amerikanskbaseret virksomhed, havde stor betydning for min karriere og mit syn på tingene. En historie, der virkelig opsummerer dette, fandt bogstaveligt talt sted i den første uge af juli, efter at jeg var ankommet til London.

Vi havde et meget produktivt fransk salgsteam, og deres “leder” kom ind på mit kontor for at sikre sig, at jeg var klar over, at han skulle på ferie i august. Da jeg sagde til ham: “Fantastisk, nyd din ferie,” præciserede han, at han ikke blot skulle på ferie i august, men at han tog hele måneden fri. Og med “fri” mente han, at han ikke ville besvare opkald eller svare på e-mails i det tidsrum. Denne struktur gik imod alt, hvad jeg hidtil havde lært, men jeg accepterede den og lod det ske. Og i de 6 år, jeg var derovre, tog denne sælger hele august fri, og hans team leverede fantastiske resultater de næste 11 måneder.

Amerikanske virksomheder har en meget specifik tilgang til balancen mellem arbejde og fritid, bureaukratisk hierarki og til, hvad der udgør en produktiv medarbejder, og i mange lande er vores opfattelser og overbevisninger diametralt modsatrettede. At lære ikke blot at afveje disse konkurrerende filosofier, men også at være åben over for at lære om og forstå alternativer til det, der er indgroet i den amerikanske struktur, var afgørende for min udvikling som chef.

Hvad er den mest betydningsfulde lektie, du har lært i løbet af din karriere indtil videre? 

Uden tvivl hvor skrøbeligt en virksomheds brand er, og hvor vigtigt det er at beskytte det. Tidligere har jeg personligt set et brand blive ødelagt på 3 måneder, og jeg husker, at jeg var chokeret over, hvor hurtigt tingene blev negative. Når først et brands struktur er revet itu, er det næsten umuligt at reparere det fuldstændigt. Og tro mig, når man står midt i det, er det ikke sjovt, og man vil ALDRIG befinde sig i den situation igen. Brandet er direkte knyttet til kulturen, og kultur er blot et andet ord for mennesker. Derfor fokuserer jeg på at ansætte dygtige mennesker og derefter konstant understrege, hvad virksomhedens ledestjerner er.

Jeg elsker friktion, selvstændighed og mangfoldighed i synspunkter, men jeg sørger for, at de kredser om og understøtter et klart og kompromisløst ker sæt af værdier.

Tak, fordi du gav os et indblik i, hvem du er! Lad os gå videre. Når du hører udtrykket “skab en bedre arbejdsverden”, hvad tænker du så på?

Det udtryk minder mig om, som jeg nævnte tidligere, at kultur = mennesker. Når virksomheder, især nystartede virksomheder, udvikler sig og vokser, er brandidentiteten og virksomhedskulturen udelukkende et spejlbillede af de mennesker, der arbejder der, og det samfund, der betjenes. Vi er vidner til et samfundsmæssigt skifte, hvor medarbejdere søger mere mening på deres arbejdsplads og kræver, at deres brands handler for at påvirke deres lokalsamfund positivt. Medarbejdere slutter sig ikke længere til virksomheder og tilpasser sig passivt kulturen; de ønsker aktivt at være involveret i at definere den. 

Hvad ser du som den største hindring for at skabe en bedre arbejdsverden?

Hvis du ikke fastsætter ledestjerner og centrerer din kultur omkring dem, er det meget svært at skabe en bæredygtig og konkurrencedygtig organisation.

Det er virkelig fantastisk, hvad et team kan opnå, når medarbejderne tror på og kan relatere til den mission, de arbejder for.

Alle hos Givinga tror på kraften og effekten af det, vi skaber, og det kan ses på den måde, de samarbejder på, og det arbejde, de leverer. Og det oprindelige team er helt afgørende for at etablere virksomhedens fundament. 

Hvad er én ting, vi selv har kontrol over, som vi helt konkret kan gøre for at skabe en bedre arbejdsverden i dag? Og hvordan anbefaler du, at man griber det an?

For at skabe en bedre arbejdsverden udfordrer jeg virksomheder til at give deres medarbejdere og lokalsamfund mulighed for og selvstændighed til at støtte velgørende organisationer og sager, der betyder mest for dem, med en vedvarende effekt året rundt. 

Mange mennesker vil gerne give noget tilbage, men de ved ikke altid, hvor de skal begynde. En måde, hvorpå folk kan få adgang til proaktiv teknologi, så de kan være klar til at støtte deres yndlingssager eller reagere øjeblikkeligt på kritiske begivenheder, er at henvende sig til deres arbejdsgivere. Nogle virksomheder antager, at filantropi er en omkostning ved at drive forretning, i stedet for en strategisk investering, der styrker brandet. Vi ønsker, at virksomheder skal betragte filantropi som en integreret og målbar investering i deres lokalsamfund, medarbejdere og brands. 

Arbejdskulturen forandres, når der lægges vægt på filantropi og på at give noget tilbage. 

75 % af de medarbejdere, der deltager i virksomheders støtteprogrammer, bliver længere i virksomheden og,

Derudover er kunderne mere loyale over for dit brand, når de kan se den effekt, din virksomhed har i deres lokalsamfund, og ved, at din virksomhed aktivt støtter det, der er vigtigt for dem. 

Vi kan skabe en bedre arbejdsverden ved at fremme en kultur, hvor man giver, og som støtter det, der er vigtigt for medarbejderne, samtidig med at vi øger effekten for vores lokalsamfund på en positiv måde. 

Nu mere end nogensinde er det afgørende, nemt og omkostningseffektivt for brands at skabe en bedre arbejdsverden gennem strategisk filantropi. Ved at udnytte kraften i denne kollektive effekt hjælper man flere velgørende organisationer året rundt ved proaktivt at bruge de midler, brands allerede har planlagt at donere, giver medarbejderne mulighed for at give noget tilbage og vælge, hvor de vil støtte, og inddrager forbrugerne i en positiv effekt. 

Kan du fortælle om én ting, du har oplevet, set eller læst om, som fører os i retning af en bedre arbejdsverden?

Relateret til det mener jeg, at der foregår en sund diskussion om definitionen af “arbejdspladsen”, i takt med at vi bevæger os ud af Covid. Det faktum, at vi overhovedet har denne diskussion, understreger vigtigheden af proaktivt at engagere sig med sine medarbejdere. For 3 år siden var tanken om at arbejde virtuelt så “radikal”, at de fleste virksomheder ikke engang betragtede det som et levedygtigt alternativ til kontorjobbet fra 9:00-5:00. Alligevel var der tydeligvis en utrolig stærk strømning blandt medarbejderne, som ikke havde nogen måde at komme til udtryk på. Spol frem til 2023, og ikke alene er den virtuelle arbejdsplads aktiv og i vækst, det store stigma, der var forbundet med dette alternativ, er stort set forsvundet.

Så vi har en massiv ændring i arbejdspladsens struktur, som i overvældende grad støttes af et bredt udsnit af medarbejderne, og det krævede bogstaveligt talt en global pandemi at få den frem i lyset. Jeg tror, at virksomhederne er begyndt at forstå produktivitetspotentialet ved at være mere fleksible og mere medarbejdercentrerede.

Jeg er nysgerrig: Når du tænker på at skabe en bedre arbejdsverden, er der så en virksomhed og/eller leder, der skiller sig ud for dig som en, vi bør følge? Hvis ja, hvad arbejder de med?

Jeg har beundret Patagonia og virksomhedens ledelsesteam i årevis. Historien om Yvon Chouinard er legendarisk, og hans ledestjerner kan stadig ses overalt i Patagonia-kulturen den dag i dag. Det er et fantastisk brand, der har holdt fast i sit budskab og, endnu vigtigere, gået foran med et godt eksempel i over 3 årtier. Det er en af de få virksomheder, jeg kan komme i tanke om, som virkelig lever efter det, de siger.

Hvordan kan vores læsere følge dit arbejde?

De kan følge mig eller Givinga på LinkedIn eller tilmelde sig Givingas månedlige nyhedsbrev på givinga.com.

Tak, fordi du bidrog med din stemme til People Managing Peoples interviewserie om, hvordan man skaber en bedre arbejdsverden!

Bidrag til samtalen

Bliv en del af vores interviewserie, og del dine idéer til, hvordan vi kan skabe en bedre arbejdsverden.