Andrea Lagan

Andrea Lagan ist Chief Customer and People Officer bei Betterworks. Als erfahrene Spezialistin für Kundenerfahrung mit fast 25 Jahren Erfahrung hat Andrea erfolgreich Teams geleitet, die für Geschäftswachstum, Kundenbindung und exzellente Kundenerlebnisse verantwortlich sind.

Andrea plante und setzte organisatorische Veränderungen der globalen Supportdienste um, wodurch diese von einem locker geführten, physisch verstreuten Kostenbereich zu einem entscheidenden Faktor für Kundenbindung und Unternehmenswachstum wurden.