8 Gesprächspunkte für ein effektives 1:1-Meeting [+24 Fragen inklusive]
1:1-Meetings sind die perfekte Gelegenheit, einen sicheren Raum zu schaffen, den unsere Mitarbeitenden benötigen, um über Themen zu sprechen, die sie in anderen Meetings nicht ansprechen würden.
Sie sind die beste Möglichkeit, zu verstehen, wie sie über das Unternehmen und ihre Arbeit denken.
Doch erhalten wir wirklich umsetzbare Informationen, die es uns ermöglichen, an ihren Anliegen zu arbeiten? Wissen wir, wie wir die positiven Dinge verstärken können?
Wir führen regelmäßige 1:1-Meetings mit unseren direkten Mitarbeitenden, weil sie uns helfen, eine stärkere Beziehung zu ihnen aufzubauen. Dennoch sollten wir nicht an der Oberfläche bleiben.
Zu verstehen, wie wir aus diesen Gesprächen den größten Nutzen ziehen, ist der Schlüssel, um zu wissen, worauf wir uns konzentrieren müssen, um deren Zufriedenheit, Erfahrung und Engagement zu verbessern.
Eine strukturierte Agenda mit relevanten Gesprächsthemen und die richtige Vorbereitung der Fragen bilden die Grundlage für ein effektives 1:1-Meeting.
Vor diesem Hintergrund führen wir dich in diesem Artikel durch die 8 wichtigsten Gesprächsthemen, die du bei deinen 1:1-Meetings beachten solltest – plus 24 Fragen, die du nutzen kannst!
Was ist ihnen am wichtigsten?
1:1-Meetings sind nicht wie Leistungsbeurteilungen oder Retrospektiven; sie sind die Meetings unserer Mitarbeitenden, nicht unsere!
Betrachte deine direkten Mitarbeitenden immer als die Hauptpersonen der Geschichte, die dein Gespräch leiten wird. Gib ihnen vor diesem Hintergrund Raum und lass sie ihre Geschichte erzählen!
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Erlaube ihnen, in das Gespräch einzubringen, was für sie relevant ist. Wenn wir uns auf das konzentrieren, was ihnen wichtig ist, erhalten wir wertvolle Hinweise, um die Bereiche, Momente oder Situationen zu verstehen, auf die wir unsere Anstrengungen richten müssen, um Veränderungen und Verbesserungen zu bewirken.
Fragen, um ihre Prioritäten zu besprechen:
- Welche Themen möchtest du in unserem 1:1-Meeting besprechen?
- Gibt es etwas, das du gerne machen würdest, was du bisher noch nie getan hast?
- Hast du aktuell das Gefühl, eine gute Work-Life-Balance zu haben?
Wie fühlen sich unsere Mitarbeitenden wirklich?
Zu verstehen, ob unsere Mitarbeitenden mit ihrer täglichen Arbeit zufrieden sind, ist sehr wichtig. Vielleicht wissen wir nicht immer, was alles nötig ist, um Mitarbeiterzufriedenheit zu messen, aber ohne Zweifel sind 1:1-Meetings ein großartiger Anfang.
1:1-Meetings geben uns nicht nur Hinweise darauf, ob sie mit den Unternehmenswerten, Richtlinien und Prozessen übereinstimmen. Diese Gespräche helfen uns auch, bestimmte Verfahren, Vorschläge oder vorgefasste Meinungen aufzudecken, die nicht für alle funktionieren.
Fragen, um an ihrer Zufriedenheit zu arbeiten:
- Auf einer Skala von 1-10: Wie glücklich bist du, hier zu arbeiten?
- Was gefällt dir am meisten daran, hier zu arbeiten?
- Was motiviert dich, jeden Tag zu arbeiten?
Was bereitet ihnen am meisten Sorgen?
Einer der Hauptgründe, warum Mitarbeitende das Unternehmen verlassen, ist Burnout. Burnout wird hauptsächlich durch Hindernisse verursacht, die unsere Mitarbeitenden daran hindern, ihre Ziele zu erreichen. Wenn wir diese Probleme frühzeitig erkennen, können wir langfristig größere Schwierigkeiten vermeiden.
Um in dieser Hinsicht an die Wurzel des Problems zu kommen, ist es entscheidend, dass wir einen sicheren Raum für unsere Mitarbeitenden geschaffen haben, um mit uns zu sprechen: Sind wir genügend ansprechbar? Sind wir immer offen, zu helfen?
Fragen, um ihre Sorgen aufzudecken
- Hast du dich in letzter Zeit demotiviert gefühlt?
- Hast du das Gefühl, dass etwas, das du getan hast, nicht genügend wertgeschätzt wurde?
- Was war der stressigste Moment, den du in letzter Zeit erlebt hast?
Was brauchen sie, um ihre Herausforderungen zu meistern?
Das Ziel jeder Führungskraft ist es, für ihre Mitarbeitenden eine großartige Führungspersönlichkeit zu sein. 1:1-Meetings sind eine hervorragende Gelegenheit, deine Coaching-Fähigkeiten einzubringen und deine Menschen in ihrem Wachstum zu unterstützen.
Gib ihnen die Möglichkeit, über ihre Anliegen nachzudenken und dir zu sagen, was sie verändern würden. Zeig ihnen, dass du da bist, um ihnen zu helfen, diese Schwierigkeiten zu überwinden, aber noch wichtiger: biete Unterstützung und Ressourcen, damit sie Herausforderungen selbstständig lösen und daran wachsen können.
Baue die Barrieren ab, die Herausforderungen aufbauen, und wandle sie in etwas um, auf das sie stolz sein können.
Fragen, um ihre Herausforderungen anzugehen
- Welche Herausforderungen hast du in letzter Zeit erlebt? Wie denkst du, kannst du diese überwinden?
- Welche Schritte könntest du unternehmen, um dich beim nächsten Mal zu verbessern?
- Wer kann dir dabei helfen?
Worauf sind sie stolz?
Genauso wie wir alle mehr Antworten auf: Was würdest du an dir selbst ändern wollen? haben als auf: Was gefällt dir am meisten an dir selbst?, möchten viele Mitarbeitende ihre Erfolge bei der Arbeit nicht hervorheben.
Die meisten sprechen nicht über die großartigen Dinge, die sie erreicht haben, sondern eher darüber, wie sie das überkommen können, was ihnen nicht so gut gelungen ist, wie sie es sich erhofft hatten.
Es ist sehr wichtig, dass wir all ihre Erfolge anerkennen und Mitarbeiteranerkennung die Bedeutung geben, die sie zur Steigerung der Motivation unserer Teammitglieder hat.
Wenn du deine direkten Mitarbeitenden nach den Dingen fragst, auf die sie stolz sind, führt das zu großartigen Gesprächen über ihre Stärken und Erfolge. Es gibt dir auch wertvolle Hinweise darauf, wofür sie brennen und wie ihre berufliche Laufbahn aussehen soll. Notiere dir unbedingt ihre Antworten in einem Software-Tool—einer der Vorteile von Meeting-Management-Software ist, dass sie dich dabei unterstützt.
Fragen, um ihre Erfolge zu unterstreichen
- Was würdest du als deinen größten Erfolg der letzten Zeit bezeichnen?
- Welches war der bemerkenswerteste und angenehmste Moment, an den du dich seit deinem Start hier erinnern kannst?
- Wie empfindest du den Einfluss deiner Arbeit auf das Unternehmen?
Was sind ihre beruflichen Ziele?
Jeder ist aus einem bestimmten Grund im Unternehmen. Mitarbeitende bleiben aus vielen unterschiedlichen Gründen, doch höchstwahrscheinlich bleiben viele, um ihre Karriere voranzutreiben, um ihre Ziele zu verwirklichen.
Stelle sicher, dass die Arbeit deiner Mitarbeitenden mit ihren beruflichen Zielen übereinstimmt. Wenn diese Übereinstimmung gegeben ist, kannst du sicher sein, dass sie ihre Aufgaben immer so effizient und effektiv wie möglich erledigen.
Zeige deinen direkten Mitarbeitenden, dass dir ihre berufliche Entwicklung am Herzen liegt und sammele die entscheidenden Informationen, um gemeinsam an einem beruflichen Fahrplan zu arbeiten.
Fragen zur Unterstützung ihrer Entwicklung
- Was hat dich dazu bewegt, [Rolle im Unternehmen] werden zu wollen?
- Entspricht deine tägliche Arbeit den Erwartungen, die du beim Einstieg in unser Unternehmen hattest?
- Welche Fähigkeiten müsstest du entwickeln, um deine beruflichen Ziele zu erreichen?
Wie bevorzugen sie es, Feedback zu erhalten?
Feedback ist der Schlüssel zur Verbesserung in allen Abteilungen. Doch es überrascht nicht, dass einige Menschen es als Hindernis ansehen, ihre Aufgaben rechtzeitig zu erledigen.
Es ist unsere Aufgabe, ihnen zu helfen, den Wert von Feedback als großartige Lerngelegenheit zu erkennen.
Allerdings mögen einige Feedback nicht. Um das zu ändern, müssen wir herausfinden, wie unsere direkten Mitarbeitenden das Feedback gern erhalten würden und wie es für sie nützlich wäre. So können wir unsere Rückmeldungen gezielter und konstruktiver gestalten und ihnen helfen, besser zu arbeiten.
Fragen, um zu verstehen, wie sie Feedback wahrnehmen
- Welche Art von Feedback ist für dich am wertvollsten?
- Hast du das Gefühl, genug Informationen zu erhalten?
- Gibt es etwas Bestimmtes, zu dem du dir mehr Feedback wünschen würdest?
Wie ist die Beziehung zu ihren Kollegen?
An der Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden arbeiten wir nicht immer allein. Es gibt Faktoren, auf die wir keinen Einfluss haben und die beeinflussen, wie sich Mitarbeitende im Unternehmen und dem Umfeld fühlen.
Zu wissen, wie ihre Beziehung zu anderen Kolleginnen und Kollegen ist, liefert uns Hinweise darauf, ob Teamdynamiken gestärkt werden müssen, ob es versteckte Konflikte gibt, von denen du bislang nichts weißt, oder sogar negative Verhaltensweisen, die die Teamkultur beeinträchtigen.
Fragen, um die Teamarbeit zu verbessern
- Wie fühlen Sie sich bei der Zusammenarbeit mit Ihren Teamkollegen?
- Gibt es teambezogene Themen, die Sie im Gespräch ansprechen möchten?
- Wie können wir unsere Teamarbeit verbessern?
Verwandter Beitrag: Was ist nötig, um eine bessere Arbeitswelt zu schaffen?
Zusätzliche Fragen, um Ihre 1:1-Meetings weiter zu vertiefen
Wie wir 1:1-Meetings strukturieren, bestimmt, worauf wir Wert legen und woran wir bereit sind, für das Wohl unserer Mitarbeitenden zu arbeiten.
Um Ihnen zu helfen, noch tiefer in die Abläufe und die Strukturierung von 1:1-Meetings einzutauchen, schauen Sie sich den kompletten Leitfaden für 1:1-Meetings von People Managing People an.
Sie könnten außerdem einen der Kurse zum Sitzungsmanagement in Betracht ziehen, um weitere fachkundige Unterstützung für effektivere Meetings zu erhalten.
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