8 Gesprächsthemen für ein effektives 1:1-Meeting [+24 Fragen inklusive]
1:1-Meetings sind die perfekte Gelegenheit, den sicheren Raum zu schaffen, den unsere Mitarbeitenden benötigen, um über Themen zu sprechen, die sie in anderen Meetings nicht ansprechen würden.
Sie sind die beste Möglichkeit, zu verstehen, wie sie über das Unternehmen und ihre Arbeit denken.
Aber erhalten wir wirklich umsetzbare Informationen, die es uns ermöglichen, an ihren Anliegen zu arbeiten? Wissen wir, wie wir die positiven Aspekte verstärken können?
Wir führen alle regelmäßig 1:1-Meetings mit unseren direkten Mitarbeitenden durch, weil sie uns helfen, eine stärkere Beziehung zu ihnen aufzubauen. Doch dabei sollten wir nicht an der Oberfläche bleiben.
Zu verstehen, wie wir den größten Nutzen aus diesen Gesprächen ziehen, ist entscheidend, um zu wissen, worauf wir uns konzentrieren müssen, um ihre Zufriedenheit, Erfahrung und Engagement zu verbessern.
Eine strukturierte Agenda mit relevanten Gesprächsthemen und die Vorbereitung der richtigen Fragen sind die Grundlage für ein effektives 1:1-Meeting.
Vor diesem Hintergrund führen wir Sie in diesem Artikel durch die 8 wichtigsten Gesprächsthemen, die Sie bei Ihren 1:1-Meetings beachten sollten, – sowie 24 konkrete Fragen, die Sie nutzen können!
Was ist ihnen am wichtigsten?
1:1-Meetings sind keine Leistungsbeurteilungen oder Retrospektiven; sie sind die Meetings unserer Mitarbeitenden, nicht unsere!
Betrachten Sie Ihre direkten Mitarbeitenden immer als die Hauptpersonen Ihrer Geschichte, die Ihr Gespräch leiten wird. Geben Sie ihnen mit diesem Wissen Raum und lassen Sie sie ihre Geschichte erzählen!
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Ermöglichen Sie ihnen, ins Gespräch einzubringen, was für sie relevant ist. Wenn wir den Fokus darauf legen, was ihnen wichtig ist, erhalten wir wertvolle Hinweise, um die Bereiche, Momente oder Situationen zu erkennen, in denen wir unsere Bemühungen verstärken sollten, um Veränderungen und Verbesserungen zu erzielen.
Fragen, um ihre Prioritäten zu besprechen:
- Über welche Themen möchten Sie in unserem 1:1-Meeting gerne sprechen?
- Gibt es etwas, das Sie gerne machen würden, was Sie bisher noch nie gemacht haben?
- Haben Sie aktuell das Gefühl, eine gute Work-Life-Balance zu haben?
Wie fühlen sich unsere Mitarbeitenden wirklich?
Zu verstehen, ob unsere Mitarbeitenden mit ihrer täglichen Arbeit zufrieden sind, ist sehr wichtig. Vielleicht wissen wir nicht alles, was wir berücksichtigen sollten, um die Mitarbeiterzufriedenheit zu messen, aber zweifellos sind 1:1-Meetings ein großartiger Startpunkt.
1:1-Meetings geben uns nicht nur Hinweise darauf, ob sie mit den Unternehmenswerten, Richtlinien und Prozessen übereinstimmen. Diese Gespräche helfen uns auch, bestimmte Verfahren, Vorschläge oder vorgefertigte Ideen aufzudecken, die vielleicht nicht für alle funktionieren.
Fragen, um an ihrer Zufriedenheit zu arbeiten:
- Auf einer Skala von 1 bis 10 – wie glücklich sind Sie, hier zu arbeiten?
- Was gefällt Ihnen am meisten daran, hier zu arbeiten?
- Was motiviert Sie, jeden Tag zur Arbeit zu kommen?
Was beschäftigt sie am meisten?
Einer der Hauptgründe, warum ein Mitarbeitender das Unternehmen verlässt, ist das Employee Burnout. Burnout wird hauptsächlich durch Hindernisse verursacht, die unsere Mitarbeitenden daran hindern, ihre Ziele zu erreichen. Wenn wir diese Probleme frühzeitig erkennen, können wir langfristig größere Schwierigkeiten vermeiden.
Um diesen Problemen auf den Grund zu gehen, ist es entscheidend, dass wir einen sicheren Raum geschaffen haben, in dem unsere Mitarbeitenden mit uns sprechen können: Sind wir zugänglich genug? Sind wir immer offen, Hilfe anzubieten?
Fragen, um ihre Sorgen aufzudecken
- Haben Sie sich in letzter Zeit entmutigt oder demotiviert gefühlt?
- Haben Sie das Gefühl, dass Ihre Arbeit einmal nicht ausreichend gewürdigt wurde?
- Welcher war der stressigste Moment, den Sie kürzlich erlebt haben?
Was brauchen sie, um ihre Herausforderungen zu bewältigen?
Das Ziel jeder Führungskraft ist es, ein großartiger Leader für ihre Mitarbeitenden zu sein. 1:1-Meetings sind eine hervorragende Gelegenheit, um Ihre Coaching-Fähigkeiten einzusetzen und Ihre Mitarbeitenden beim Wachstum zu unterstützen.
Geben Sie ihnen die Möglichkeit, über ihre Sorgen nachzudenken und Ihnen mitzuteilen, was sie ändern würden. Zeigen Sie ihnen, dass Sie da sind, um ihnen bei der Überwindung zu helfen – aber noch wichtiger: Bieten Sie Unterstützung und Ressourcen, damit sie ihre Herausforderungen eigenständig und entwicklungsfördernd lösen können.
Brechen Sie die Barrieren ab, die die Herausforderungen bilden, und verwandeln Sie sie in etwas, auf das sie stolz sein können.
Fragen, um ihre Herausforderungen anzugehen
- Was sind einige der jüngsten Herausforderungen, denen Sie begegnet sind? Wie denken Sie, könnten Sie diese überwinden?
- Welche Schritte könnten Sie unternehmen, um sich beim nächsten Mal zu verbessern?
- Wer könnte Ihnen dabei noch helfen?
Worauf sind sie stolz?
Genauso wie wir alle mehr Antworten auf die Frage haben: Was möchten Sie an sich selbst ändern? Im Gegensatz zu: Was mögen Sie am meisten an sich selbst? Viele Mitarbeitende prahlen nicht gerne mit ihren Erfolgen bei der Arbeit.
Die meisten sprechen nicht über die tollen Dinge, die sie erreicht haben, sondern eher darüber, wie sie das, was nicht so gut lief wie erhofft, überwinden können.
Es ist sehr wichtig, dass wir alle ihre Erfolge stärken, und dass wir der Anerkennung von Mitarbeitenden die Bedeutung beimessen, die sie für die Motivation unserer Teammitglieder hat.
Wenn Sie Ihre direkten Mitarbeitenden nach den Dingen fragen, auf die sie stolz sind, entstehen großartige Gespräche über ihre Stärken und Erfolge. Außerdem erhalten Sie dadurch wertvolle Hinweise darauf, was sie am meisten begeistert und wie sie sich ihre berufliche Zukunft vorstellen. Notieren Sie ihre Antwort unbedingt in einem Software-Tool — einer der Vorteile von Meeting-Management-Software besteht darin, Sie dabei zu unterstützen.
Fragen zur Verstärkung ihrer Erfolge
- Was würden Sie als Ihre größte Errungenschaft in jüngster Zeit bezeichnen?
- Welcher war der denkwürdigste und schönste Moment, an den Sie sich erinnern können, seit Sie hier arbeiten?
- Wie erleben Sie die Auswirkungen Ihrer Arbeit auf das Unternehmen?
Was sind ihre beruflichen Ziele?
Jede Person ist aus einem bestimmten Grund im Unternehmen. Mitarbeitende bleiben aus unterschiedlichen Gründen in ihrem Job, aber mit großer Wahrscheinlichkeit verfolgen viele von ihnen das Ziel, ihre Karriere voranzutreiben und ihre beruflichen Ambitionen zu verwirklichen.
Achten Sie darauf, dass die Aufgaben Ihrer Mitarbeitenden im Einklang mit ihren beruflichen Ambitionen stehen. Durch diese Ausrichtung können Sie sicher sein, dass sie ihre Aufgaben stets so effizient und effektiv wie möglich erfüllen.
Zeigen Sie Ihren direkten Mitarbeitenden, dass Ihnen ihre berufliche Entwicklung am Herzen liegt, und holen Sie sich die wichtigsten Informationen, um gemeinsam einen Karrierefahrplan zu entwickeln.
Fragen zur Förderung ihrer Entwicklung
- Was hat Sie dazu bewegt, [Rolle im Unternehmen] zu werden?
- Entspricht Ihre tägliche Arbeit dem, was Sie sich beim Start im Unternehmen vorgestellt haben?
- Welche Fähigkeiten müssten Sie weiterentwickeln, um Ihre beruflichen Ziele zu erreichen?
Wie erhalten sie am liebsten Feedback?
Feedback ist in allen Bereichen der Schlüssel zur Verbesserung. Es überrascht jedoch nicht, dass manche Menschen es als Hürde empfinden, ihre Aufgaben rechtzeitig zu erledigen.
Es ist unsere Aufgabe, ihnen den Wert von Feedback als großartige Lerngelegenheit zu vermitteln.
Doch manche mögen Feedback generell nicht. Um das zu ändern, sollten wir herausfinden, wie unsere direkten Mitarbeitenden Feedback am liebsten erhalten und wie es für sie am hilfreichsten wäre. Dann können wir unsere Rückmeldungen gezielt konstruktiv gestalten und ihnen helfen, effektiver zu arbeiten.
Fragen zum Verständnis ihres Umgangs mit Feedback
- Welche Art von Feedback ist für Sie am wertvollsten?
- Haben Sie das Gefühl, ausreichend Informationen zu bekommen?
- Gibt es etwas Bestimmtes, zu dem Sie mehr Feedback wünschen?
Wie ist das Verhältnis zu den Kolleginnen und Kollegen?
Für die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden können wir nicht immer alleine sorgen. Es gibt Faktoren, die sich unserer Kontrolle entziehen, die aber beeinflussen, wie sich Mitarbeitende im Unternehmen und in ihrem Arbeitsumfeld fühlen.
Wenn wir wissen, wie das Verhältnis zu den anderen Kolleginnen und Kollegen ist, erhalten wir Hinweise darauf, ob die Teamdynamik gestärkt werden muss, ob es unter der Oberfläche Konflikte gibt, von denen Sie nichts wissen, oder sogar negative Verhaltensweisen, die der Teamkultur schaden.
Fragen zur Verbesserung der Zusammenarbeit im Team
- Wie fühlst du dich bei der Zusammenarbeit mit deinen Teamkollegen?
- Gibt es irgendwelche teambezogenen Themen, die du gerne im Gespräch ansprechen möchtest?
- Wie können wir unsere Zusammenarbeit im Team verbessern?
Verwandte Lektüre: Was ist nötig, um eine bessere Arbeitswelt zu schaffen?
Zusätzliche Fragen, um Ihre 1:1-Meetings weiter zu vertiefen
Wie wir 1:1-Meetings strukturieren, bestimmt, was wir für wichtig erachten und wo wir bereit sind, Verbesserungen zum Wohle unserer Mitarbeitenden voranzutreiben.
Um Ihnen zu helfen, tiefer in die Mechanismen der Strukturierung und Durchführung von 1:1s einzutauchen, sehen Sie sich den vollständigen Leitfaden von People Managing People zu 1:1-Meetings an.
Sie könnten auch in Erwägung ziehen, einen dieser Kurse zum Meeting-Management zu absolvieren, um noch mehr Expertenwissen für die Leitung effektiver Meetings zu erhalten.
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