8 Gesprächsthemen für ein effektives 1:1-Meeting [+24 Fragen inklusive]
1:1-Meetings sind die perfekte Gelegenheit, einen sicheren Raum für unsere Mitarbeitenden zu schaffen, damit sie über Themen sprechen können, die sie in anderen Meetings nicht ansprechen würden.
Sie sind die besten Gelegenheiten, um zu verstehen, wie sie über das Unternehmen und ihre Arbeit denken.
Aber erhalten wir wirklich umsetzbare Informationen, mit denen wir an ihren Anliegen arbeiten können? Wissen wir, wie wir die positiven Aspekte verstärken können?
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Wir führen alle regelmäßige 1:1-Meetings mit unseren direkten Mitarbeitenden, weil sie uns helfen, eine stärkere Beziehung zu ihnen aufzubauen. Aber wir sollten nicht an der Oberfläche bleiben.
Zu verstehen, wie wir aus diesen Gesprächen den größten Wert ziehen können, ist der Schlüssel dazu, wissen, worauf wir uns konzentrieren müssen, um ihre Zufriedenheit, Erfahrung und Engagement zu verbessern.
Eine Agenda mit relevanten Gesprächsthemen zu strukturieren und die richtigen Fragen vorzubereiten, bildet die Grundlage für ein effektives 1:1-Meeting.
Vor diesem Hintergrund führen wir Sie in diesem Artikel durch die 8 Gesprächsthemen, die Sie berücksichtigen sollten, um wirklich einen Unterschied in den Ergebnissen Ihrer 1:1-Meetings zu erzielen – plus 24 Fragen, die Sie verwenden können!
Was ist ihnen am wichtigsten?
1:1-Meetings sind nicht wie Leistungsbeurteilungen oder Retrospektiven; sie gehören unseren Mitarbeitenden, nicht uns!
Betrachten Sie Ihre direkten Mitarbeitenden stets als die Hauptfiguren der Geschichte, die das Gespräch leiten wird. Geben Sie ihnen entsprechend Raum und lassen Sie sie ihre Geschichte erzählen!
Erlauben Sie ihnen, alles, was für sie relevant ist, ins Gespräch einzubringen. Der Fokus auf das, was ihnen wichtig ist, gibt uns wertvolle Hinweise, um die Bereiche, Momente oder Situationen zu erkennen, auf die wir unsere Anstrengungen für Veränderung und Verbesserung richten müssen.
Fragen zum Besprechen ihrer Prioritäten:
- Welche Themen möchtest du in unserem 1:1-Meeting ansprechen?
- Gibt es etwas, das du gerne tun würdest, was du bisher noch nie gemacht hast?
- Findest du, dass du aktuell eine gute Work-Life-Balance hast?
Wie fühlen sich unsere Mitarbeitenden wirklich?
Zu verstehen, ob unsere Leute mit ihrer täglichen Arbeit zufrieden sind, ist sehr wichtig. Wir kennen vielleicht nicht alle Aspekte, die zu beachten sind, um die Mitarbeiterzufriedenheit zu messen, aber zweifellos sind 1:1-Meetings ein großartiger Ausgangspunkt.
1:1-Meetings geben uns nicht nur Hinweise darauf, ob sie mit den Unternehmenswerten, Richtlinien und Prozessen übereinstimmen. Diese Gespräche helfen uns auch, bestimmte Verfahren, Vorschläge oder vorgefasste Meinungen aufzudecken, die möglicherweise nicht für alle funktionieren.
Fragen, um an ihrer Zufriedenheit zu arbeiten:
- Auf einer Skala von 1-10: Wie glücklich bist du, hier zu arbeiten?
- Was gefällt dir am meisten an deiner Arbeit hier?
- Was motiviert dich, jeden Tag zu arbeiten?
Was sorgt sie am meisten?
Einer der Hauptgründe, warum Mitarbeitende das Unternehmen verlassen, ist Burnout. Burnout wird hauptsächlich durch Hindernisse verursacht, die unsere Mitarbeitenden daran hindern, ihre Ziele zu erreichen. Wenn wir diese Probleme frühzeitig erkennen, können wir langfristig größere Schwierigkeiten vermeiden.
Um dem Ursprung dieser Probleme auf den Grund zu gehen, ist es entscheidend, dass wir einen sicheren Raum geschaffen haben, damit sie mit uns sprechen können: Sind wir genug ansprechbar? Sind wir offen dafür, stets eine helfende Hand zu reichen?
Fragen, um ihre Sorgen aufzudecken
- Hast du dich in letzter Zeit demotiviert gefühlt?
- Hast du das Gefühl, dass etwas, das du getan hast, nicht wertgeschätzt wurde?
- Was war der stressigste Moment, den du in letzter Zeit erlebt hast?
Was brauchen sie, um ihre Herausforderungen zu meistern?
Das Ziel jeder Führungskraft ist es, ein großartiger Leader für das eigene Team zu werden. 1:1-Meetings sind eine hervorragende Gelegenheit, Ihre Coaching-Fähigkeiten einzusetzen und Ihr Team in seiner Entwicklung zu unterstützen.
Geben Sie ihnen die Möglichkeit, über ihre Anliegen nachzudenken, und lassen Sie sie Ihnen sagen, was sie gerne ändern würden. Zeigen Sie, dass Sie da sind, um sie zu unterstützen und zu helfen, diese Schwierigkeiten zu überwinden; noch wichtiger ist aber, dass Sie Unterstützung und Ressourcen bereitstellen, damit sie diese Herausforderungen eigenständig und auf eine Weise bewältigen können, die ihnen beim Wachsen hilft.
Brechen Sie die Barrieren auf, die die Herausforderungen bilden, und verwandeln Sie sie in etwas, worauf sie stolz sein können.
Fragen, um ihre Herausforderungen anzugehen
- Was sind einige der jüngsten Herausforderungen, denen Sie begegnet sind? Wie denken Sie, könnten Sie diese überwinden?
- Welche Schritte könnten Sie beim nächsten Mal unternehmen, um sich zu verbessern?
- Wer könnte Ihnen dabei helfen?
Worauf sind sie stolz?
Genauso wie wir alle mehr Antworten auf die Frage haben: Was würden Sie gerne an sich ändern? Im Gegensatz zu: Was mögen Sie am meisten an sich selbst? Viele Mitarbeitende mögen es nicht, bei der Arbeit mit ihren Erfolgen zu prahlen.
Die meisten sprechen nicht über ihre großartigen Leistungen, sondern vielmehr darüber, wie sie bewältigen, was sie nicht so gut geschafft haben, wie sie es sich erhofft hatten.
Es ist sehr wichtig, dass wir alle ihre Erfolge hervorheben und der Mitarbeiteranerkennung die Bedeutung geben, die sie zur Steigerung der Motivation unserer Teammitglieder hat.
Indem Sie Ihre direkten Mitarbeitenden nach den Dingen fragen, auf die sie stolz sind, führen Sie großartige Gespräche über ihre Stärken und Erfolge. Außerdem erhalten Sie wertvolle Hinweise darauf, wofür sie brennen und wie sie sich ihre berufliche Zukunft vorstellen. Notieren Sie sich die Antwort am besten in einem Software-Tool—einer der Vorteile von Meeting-Management-Software ist, dass sie dabei helfen kann.
Fragen zur Stärkung ihrer Erfolge
- Was würden Sie als Ihre größte jüngste Leistung bezeichnen?
- Was war der bemerkenswerteste und schönste Moment, an den Sie sich seit Ihrem Arbeitsbeginn hier erinnern?
- Wie empfinden Sie den Einfluss Ihrer Arbeit auf das Unternehmen?
Was sind ihre beruflichen Ziele?
Jeder ist aus einem bestimmten Grund in einem Unternehmen. Mitarbeitende bleiben aus vielen verschiedenen Gründen in ihrem Job, aber höchstwahrscheinlich bleiben viele von ihnen, um ihre Karriere voranzutreiben und ihre Ziele zu verwirklichen.
Stellen Sie sicher, dass die Arbeit Ihrer Mitarbeitenden mit ihren beruflichen Zielen übereinstimmt. Wenn Sie diese Übereinstimmung erreichen, können Sie sicher sein, dass sie ihre Aufgaben immer so effizient und effektiv wie möglich erledigen.
Zeigen Sie Ihren direkten Mitarbeitenden, dass Ihnen ihre berufliche Entwicklung am Herzen liegt und sammeln Sie wichtige Informationen, um an einer Karriere-Roadmap für sie zu arbeiten.
Fragen zur Förderung ihrer Entwicklung
- Was hat Sie dazu bewogen, [Rolle im Unternehmen] zu werden?
- Entspricht Ihre tägliche Arbeit dem, was Sie sich erwartet haben, als Sie im Unternehmen begonnen haben?
- Welche Fähigkeiten müssten Sie entwickeln, um Ihre beruflichen Ziele zu erreichen?
Wie bevorzugen sie es, Feedback zu erhalten?
Feedback ist in allen Abteilungen der Schlüssel zur Verbesserung. Aber es überrascht nicht, dass manche Menschen es als Hindernis sehen, ihre Aufgaben rechtzeitig zu erfüllen.
Es ist unsere Aufgabe, ihnen den Wert von Feedback als großartige Lernchance nahezubringen.
Doch nicht jeder mag Feedback. Um das umzukehren, sollten wir herausfinden, wie unsere Mitarbeitenden bevorzugt Feedback erhalten würden und wie es ihnen am besten hilft. Dann können wir unsere Rückmeldungen konstruktiver gestalten und sie dabei unterstützen, besser zu arbeiten.
Fragen, um zu verstehen, wie sie Feedback wahrnehmen
- Welche Art von Feedback ist für Sie am wertvollsten?
- Haben Sie das Gefühl, genügend Informationen zu erhalten?
- Gibt es etwas, zu dem Sie sich mehr Feedback wünschen würden?
Wie ist das Verhältnis zu ihren Kolleg:innen?
An der Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden zu arbeiten, liegt nicht immer ganz allein in unserer Hand. Es gibt bestimmte Faktoren, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen und beeinflussen können, wie sich unsere Mitarbeitenden im Unternehmen und ihrer Umgebung fühlen.
Zu wissen, wie ihr Verhältnis zu anderen Kolleg:innen ist, gibt uns Hinweise darauf, ob Teamdynamiken gestärkt werden müssen, ob es versteckte Konflikte gibt, von denen Sie nichts wissen, oder sogar negative Verhaltensweisen, die die Teamkultur belasten.
Fragen zur Verbesserung der Teamarbeit
- Wie fühlen Sie sich bei der Zusammenarbeit mit Ihren Teamkolleg:innen?
- Gibt es Themen in Ihrem Team, die Sie gerne ansprechen würden?
- Wie können wir unsere Teamarbeit weiter verbessern?
Verwandte Lektüre: Was braucht es, um eine bessere Arbeitswelt zu schaffen?
Zusätzliche Fragen, um Ihre 1:1-Meetings weiter zu vertiefen
Die Art und Weise, wie wir 1:1-Meetings strukturieren, bestimmt, worauf wir Wert legen und was wir bereit sind, zum Wohle unserer Mitarbeitenden zu verbessern.
Um Ihnen zu helfen, tiefer in die Mechanik der Strukturierung und Durchführung von 1:1-Gesprächen einzutauchen, schauen Sie sich den umfassenden Leitfaden von People Managing People für 1:1-Meetings an.
Sie könnten auch in Erwägung ziehen, einen dieser Meeting-Management-Kurse zu besuchen, um mit Expertenrat Ihre Meetings noch besser zu gestalten.
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