Organisationswerte sind die grundlegenden Prinzipien und Überzeugungen, die die Entscheidungsfindung und Handlungen einer Organisation leiten.
Sie bilden das Fundament der Unternehmenskultur und -identität, prägen, wie ein Unternehmen Geschäfte tätigt, mit seinen Interessengruppen interagiert und seine Ziele erreicht.
Wie wir noch besprechen werden, können sie, richtig umgesetzt, zu einer entscheidenden Stärke werden.
Beispiele für Unternehmenswerte
Einige nützliche Beispiele für Unternehmenswerte sind:
- Integrität: Ehrlichkeit, Transparenz und ethisches Verhalten in allen Geschäftsbeziehungen wahren.
- Innovation: Kreativität und neue Ideen fördern, um Fortschritt zu ermöglichen.
- Transparenz: Offenheit und Klarheit in der Kommunikation und im Handeln gewährleisten.
- Respekt: Jeden mit Würde behandeln und Beiträge wertschätzen.
- Kundenorientierung: Die Bedürfnisse der Kunden in den Mittelpunkt stellen und sich um ihre Zufriedenheit bemühen.
- Exzellenz: Sich zu höchsten Standards in allen Arbeitsbereichen verpflichten.
- Verantwortung: Verantwortung für Handlungen und Ergebnisse übernehmen.
- Vielfalt und Inklusion: Verschiedene Perspektiven und Hintergründe wertschätzen und einbeziehen.
- Nachhaltigkeit: Umweltfreundliche Praktiken und ein langfristiges ökologisches Gleichgewicht fördern.
- Qualität: Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität liefern.
- Initiative: Mitarbeitende dazu ermutigen, Eigeninitiative zu zeigen und Entscheidungen zu treffen.
- Gemeinschaftliches Engagement: Sich für die lokale Gemeinschaft einsetzen und zu ihr beitragen.
- Lernen und Entwicklung: Kontinuierliches persönliches und berufliches Wachstum fördern.
- Effizienz: Einen optimalen und ressourcenschonenden Arbeitsablauf anstreben.
- Sicherheit: Die Gesundheit und Sicherheit der Mitarbeitenden und Kundschaft in den Vordergrund stellen.
- Vertrauen: Vertrauen zu und zwischen den Interessengruppen aufbauen und erhalten.
- Zusammenarbeit: Mit Partnern und im Team zusammenarbeiten, um bessere Ergebnisse zu erzielen.
- Balance: Die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben für Mitarbeitende fördern.
- Bescheidenheit: Bescheidenheit bewahren und offen für Feedback sein.
- Ehrlichkeit: Mutig genug sein, immer die Wahrheit zu sagen.
- Eigenverantwortung: Initiative ergreifen, Verantwortung übernehmen und die Ziele und Vorgaben des Unternehmens wie die eigenen behandeln.
- Verantwortlichkeit: Verantwortung für Handlungen, Entscheidungen und Ergebnisse übernehmen.
- Gerechtigkeit: Chancengleichheit für alle gewährleisten.
- Gesellschaftliche Verantwortung: So handeln, dass die gesamte Gesellschaft profitiert.
- Kontinuierliche Verbesserung: Stets nach Möglichkeiten suchen, Prozesse und Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
- Mut: Mutig sein und kalkulierte Risiken eingehen.
- Spaß: Eine freudvolle und positive Arbeitsatmosphäre fördern.
- Anpassungsfähigkeit: Stets offen für neue Ideen und Arbeitsweisen sein.
- Wirkung: Immer auf Tätigkeiten konzentrieren, die den größten Effekt erzielen.
- Empathie: Die Gefühle anderer nachvollziehen und mitfühlen.
- Globale Perspektive: Globale Vielfalt und Vernetzung erkennen und wertschätzen.

5 Schlüsselelemente von Unternehmenswerten
Verwenden Sie diese Prinzipien, um Kernwerte zu entwickeln, die für Ihr Unternehmen einzigartig sind und gewünschtes Verhalten wirksam fördern.
- Relevanz: Werte sollten eng mit der Mission, Vision und Geschäftsstrategie des Unternehmens übereinstimmen. Sie sollten den spezifischen Kontext und die Bedürfnisse der Organisation sowie ihrer Stakeholder widerspiegeln.
- Klarheit und Einfachheit: Werte sollten leicht verständlich sein und keine komplizierten Fachbegriffe oder vagen Aussagen enthalten. Klare Werte werden von Mitarbeitenden eher erinnert und umgesetzt.
- Authentizität: Werte sollten tatsächlich die Überzeugungen und Praktiken der Organisation widerspiegeln. Sie müssen authentisch und tief in der Identität des Unternehmens verankert sein.
- Handlungsleitend: Effektive Werte sind handlungsleitend und geben klare Hinweise darauf, was im Arbeitsalltag und im Umgang miteinander von Mitarbeitenden erwartet wird.
- Inspirierend und erstrebenswert: Gute Werte sollten Mitarbeitende inspirieren und ihnen ein Ziel geben, auf das sie hinarbeiten. Sie fördern ein Gefühl von Stolz und Engagement für das Unternehmen.
7 Beispiele für Unternehmenswerte von führenden Unternehmen
Im Folgenden werfen wir einen Blick auf die Werte erfolgreicher Organisationen und darauf, wie ihre Umsetzung zum Erfolg beigetragen hat.
Comcast
Comcast führt wie viele andere Unternehmen Integrität als einen seiner Hauptwerte auf, mit der Aussage: "Es ist so einfach wie das Richtige tun und Menschen richtig behandeln."
Auch die weiteren Werte von Comcast sind einfach gehalten und beschreiben den Unternehmergeist, Respekt und das Zurückgeben. Damit zeigt das Unternehmen, wie wirksam Einfachheit ist, wenn sie durch Maßnahmen, wie bedeutende Investitionen in Inklusion, Nachhaltigkeit und Barrierefreiheit, gestützt wird.
Comcasts Ziel, Inklusion und Barrierefreiheit zu fördern, kulminierte in Project UP. Mit einer Zusage von 1 Milliarde Dollar setzt sich das Unternehmen unter anderem dafür ein, bezahlbares Internet für zig Millionen Nutzer:innen bereitzustellen.
Airbnb
CEO Brian Chesky legte die Grundwerte des Unternehmens schon zu Beginn der Gründung fest. Er ist der Ansicht, dass Werte wie Integrität, Ehrlichkeit und andere gängige Werte selbstverständlich sein sollten und motiviert Menschen dazu, tiefer zu schauen und jene Werte zu finden, die sie einzigartig machen.
Die Werte von Airbnb sind:
- Setze dich für die Mission ein
- Sei Gastgeber:in
- Sei ein:e serielle:r Unternehmer:in
- Umarme das Abenteuer.
Zusammengefasst stehen diese Kernwerte für eine Organisation, die ihrer Mission verpflichtet ist, von Natur aus gastfreundlich agiert, neugierig ist, wachsen möchte und entschlossen ist, die eigenen Ziele zu erreichen.
Die Werte von Airbnb stehen in direktem Zusammenhang mit ihrer Initiative für verantwortungsvolles Gastgeben, die Gastgeber:innen an die Bedeutung von Sicherheit erinnert und sie mit Tipps und Richtlinien unterstützt. Das sorgt weltweit für eine relativ einheitliche Erfahrung der Gäste.
Microsoft
Als einer der weltweit führenden Technologiekonzerne ist Microsoft bekannt für eine innovative und menschenzentrierte Unternehmenskultur. Als großes Unternehmen mit vielen Initiativen und Communities hält Microsoft seine Philosophie einfach.
Seine drei Grundwerte sind:
- Respekt: Wir erkennen an, dass die Gedanken, Gefühle und Hintergründe anderer ebenso wichtig sind wie unsere eigenen.
- Integrität: Wir sind ehrlich, ethisch und vertrauenswürdig.
- Verantwortung: Wir übernehmen die volle Verantwortung für unsere Entscheidungen, Handlungen und Ergebnisse.
In Bezug auf Integrität und Verantwortung überwacht Microsoft aktiv alle Lieferantenstandorte, um verantwortungsbewusste Beschaffung sicherzustellen. Dies gilt auch für die Null-Toleranz-Politik gegenüber Zwangsarbeit, für deren Einhaltung im Hinblick auf die Achtung der Menschenrechte sich das Unternehmen und seine Lieferanten entlang der gesamten Lieferkette verantwortlich zeigen.
Lululemon
Die 1998 gegründete Yoga-Bekleidungsmarke Lululemon hat sich zu einem erfolgreichen und dominierenden Unternehmen entwickelt. Mit der Überschrift „unser bestes Leben“ spricht Lululemon gezielt seine lebensfrohe Kundschaft an. Die Kernwerte von Lululemon sind:
- Persönliche Verantwortung
- Unternehmertum
- Ehrlichkeit
- Mut
- Verbundenheit
- Spaß
- Inklusion
Um das Engagement für Inklusion zu unterstreichen, hat sich Lululemon dazu verpflichtet, Diversität durch einige wichtige Maßnahmen zu fördern:
- Die eigene Markenstimme nutzen, um Veränderungen voranzutreiben.
- Fokus auf Vielfalt unter den Mitarbeitenden.
- Ausbau von Schulungen in den Bereichen Inklusion, Diversität und Chancengerechtigkeit.
- Investition von jährlich 5 Mio. $ in den unternehmensinternen Inclusion, Diversity, Equity, and Action Fonds.
Nike
Als eine der weltweit bekanntesten Sportmarken spiegeln die Unternehmenswerte von Nike die Verpflichtungen und Verantwortlichkeiten der Organisation wider. Die Kernwerte sind:
- Gemeinsam mehr erreichen
- Einen positiven Einfluss haben
- Stets Verbesserungen anstreben
- Gute Ideen haben und mutig sein
- Sei die beste Person, die du sein kannst
Mit 97,7 Millionen Dollar, die 2021 für positive Auswirkungen bereitgestellt wurden, investiert Nike in den Aufbau von Gemeinschaften und die Unterstützung von Athletinnen und Athleten verschiedenster Hintergründe.
Apple
Wie Microsoft ist auch Apple ein Technologieriese mit einfachen, aber wirkungsvollen Werten. Auf der Website wird jeder Kernwert durch einen Link zu weiterführenden Ressourcen ergänzt.
Die Unternehmenswerte von Apple lauten:
- Zugänglichkeit: Technologie ist am wirkungsvollsten, wenn jeder seinen Beitrag leisten kann.
- Umwelt: Unser Ziel ist es, den Planeten besser zu hinterlassen, als wir ihn vorgefunden haben.
- Datenschutz: Wir entwickeln Apple-Produkte so, dass sie deine Privatsphäre schützen und dir die Kontrolle über deine Informationen geben.
- Verantwortung gegenüber Zulieferern: Wir glauben an einen sicheren, respektvollen und unterstützenden Arbeitsplatz für alle.
Datenschutz ist nicht nur einer von Apples Kernwerten, sondern wird vom Unternehmen auch als fundamentales Menschenrecht betrachtet. Deshalb sind Apple-Produkte darauf ausgelegt, die Privatsphäre der Nutzer zu schützen.
Ob durch die Möglichkeit, Fotos in einem privaten Album zu sperren, durch Transparenz darüber, welche Apps Nutzer tatsächlich verfolgen, oder sogar durch den Safari-Webbrowser, der Tracker fernhält – Apple entwickelt seine Produkte stets mit Blick auf den Datenschutz.
Coca-Cola
Als eines der weltweit größten Unternehmen mit zahlreichen Marken hat Coca-Cola einen bedeutenden Einfluss auf Mitarbeitende und Gemeinschaften. Die Social Impact-Seite listet Initiativen wie Geschlechtervielfalt, Menschenrechtspolitik und Lieferantenvielfalt auf und zeigt damit, wie das Unternehmen seine Werte vorlebt.
Die Liste der Kernwerte umfasst:
- Führung: Der Mut, eine bessere Zukunft zu gestalten
- Zusammenarbeit: Gemeinsame Intelligenz nutzen
- Integrität: Echt sein
- Verantwortlichkeit: Wenn es geschehen soll, liegt es an mir
- Leidenschaft: Mit Herz und Verstand engagiert
- Vielfalt: So inklusiv wie unsere Marken
- Qualität: Was wir tun, tun wir gut
Im Hinblick auf Vielfalt hat Coca-Cola Employee Inclusion Networks geschaffen. Diese von Mitarbeitenden geführten Ressourcen stehen sowohl dem Unternehmen als auch den Beschäftigten selbst zur Verfügung. Vom Unternehmen offiziell anerkannt, ist das Ziel, Verbundenheit und Zugehörigkeit zu schaffen und vielfältigen Stimmen Gehör zu verschaffen.

Wie Sie Ihre Kernwerte umsetzen
- Klare Definition und regelmäßige Kommunikation
- Beginnen Sie damit, klar zu definieren, was jeder Wert im Kontext der Organisation bedeutet.
- Nutzen Sie verschiedene Kanäle wie interne Newsletter, Meetings und das Intranet, um diese Werte konsequent zu kommunizieren.
- Teilen Sie Geschichten, wie das Verhalten von Mitarbeitenden die Kernwerte vorgelebt hat.
- Führung als Vorbild
- Führungskräfte sollten mit den Werten führen, indem sie sie im eigenen Verhalten und in Entscheidungen vorleben.
- Werte in Organisationsprozesse integrieren
- Recruiting: Integrieren Sie die Kernwerte in den Einstellungsprozess. Prüfen Sie Bewerbende auf Übereinstimmung mit diesen Werten.
- Onboarding: Binden Sie eine Einführung in die Kernwerte in den Onboarding-Prozess für neue Mitarbeitende ein.
- Leistungsmanagement: Beurteilen Sie die Leistung von Mitarbeitenden nicht nur anhand von Fähigkeiten, sondern auch danach, wie sie die Kernwerte verkörpern. Dies wird manchmal als wertorientiertes Leistungsmanagement bezeichnet.
- Anerkennung und Belohnung:
- Übereinstimmung anerkennen: Erkennen Sie Mitarbeitende an und belohnen Sie sie, wenn sie die Kernwerte in ihrer Arbeit vorleben.
- Anreize schaffen: Etablieren Sie Belohnungs- oder Anerkennungsprogramme, die wertorientierte Erfolge auszeichnen.
- Externes Engagement: Weiten Sie die Werte auf den Umgang der Organisation mit der Gemeinschaft und den Stakeholdern aus.
Schätzen Sie Ihre Unternehmenswerte
„Werte, wenn sie operationalisiert werden, können zur größten Stärke einer Organisation werden.“ – Tanya Schecter, Gründerin und COO, HTI Institute
Organisationen, die sich die Zeit nehmen, klare Unternehmenswerte zu definieren und zu verankern, schaffen eine starke Basis für Wachstum und eine positive Mitarbeitererfahrung.
Unser Podcast So bringen Sie Ihre Unternehmenswerte zum Leben ist eine tolle Hilfe, um die eigenen Werte zu entwickeln und mit Leben zu füllen.
FAQs
Warum sind Unternehmenswerte wichtig?
Wenn sie mit Bedacht entwickelt und gelebt werden, helfen Unternehmenswerte bei der Entscheidungsfindung, lenken gewünschtes Verhalten, prägen die Unternehmenskultur, steigern die Mitarbeiterbindung und Ausrichtung und fördern Leistung und Produktivität – zusammen mit inspirierenden Leitbildern.
Wer ist für die Entwicklung der Unternehmenswerte verantwortlich?
Die Verantwortung für die Entwicklung der Unternehmenswerte liegt beim obersten Führungsteam und dem Personalverantwortlichen der Organisation. Es ist auch ihre Aufgabe, diese Werte vorzuleben.
Dadurch werden andere Teammitglieder dieses Verhalten übernehmen (und sollten für das Vorleben ebenfalls anerkannt und belohnt werden). So werden Werte zu einem echten Teil der Organisation – nicht nur zu leeren Worten.
