La importancia de las relaciones y cómo superarlas cuando se ponen difíciles

 

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Sabes que no puedes hacerlo solo: necesitas un socio de negocios, un cofundador, un equipo, una junta... tu éxito depende de tu habilidad para navegar relaciones como estas. Hoy tenemos la oportunidad única de sumergirnos en las mentes de Tanya Schecter y Matt Gould, cofundadores del Instituto HTI, donde desarrollar grandes líderes, equipos y relaciones es el núcleo mismo de su negocio.

Tim:

Estoy seguro de que todos hemos escuchado la simple frase "las relaciones importan", pero lo que normalmente no se dice es que las relaciones no siempre son fáciles ni sencillas. Construimos equipos, empresas, organizaciones de personas diversas y, adivina qué, no todos somos iguales. No pensamos igual, no actuamos igual, no creemos en las mismas cosas, así que en el podcast de hoy, estaremos hablando de una herramienta sencilla y genial que, cuando se usa, te ayudará con las relaciones que más importan.

Gracias por sintonizarnos. Soy Tim Reitsma, el presentador residente de People Managing People. Bienvenido al podcast. Somos People Managing People y queremos liderar y gestionar mejor. Somos dueños, fundadores, emprendedores, somos mandos medios, somos líderes de equipos, gestionamos personas y, sí, hacemos recursos humanos. Pero no somos RH, al menos no en el sentido tradicional. Tenemos la misión de ayudar a las personas a liderar y gestionar sus equipos y organizaciones de forma más eficaz. Si quieres liderar y gestionar mejor, si quieres convertirte en un mejor líder organizacional y una persona encargada de personas más eficaz, entonces únete a nosotros.

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He tenido el placer de entrevistar a los invitados de hoy en episodios pasados sobre conflicto y WTF, a quién culpar. Hoy vamos a presentarte el concepto de un mapa relacional para ayudarte a guiar mientras lideras, enseñas, orientas y construyes relaciones con otros. Matt y Tanya son los cofundadores y socios del Instituto HTI, una organización enfocada en revolucionar tus relaciones. El liderazgo exitoso, la realización, el propósito, la pasión y la calidad general de tu vida se ven impactados por tu habilidad para navegar tus relaciones, y el Instituto HTI está aquí para ayudarte.

Justo antes de empezar a grabar hoy, estábamos hablando de una pregunta previa, pero quiero hacerles esta pregunta, Matt y Tanya, así que quien quiera puede contestarla. ¿Alguna vez pensaron que iban a estar en negocios juntos?

Tanya:

No.

Matt:

No.

Tim:

Bien. Esa es una respuesta bastante, bastante directa y clara. En el contexto de las relaciones y, en este caso, de crear un negocio juntos, su respuesta es no, pero ¿qué cambió? Cuéntenme sobre eso. Cuéntenme sobre la evolución del Instituto HTI, sobre cuándo se conocieron por primera vez y cómo creció hasta lo que es hoy.

Tanya:

Claro. Matt y yo nos conocimos en un curso de liderazgo coactivo. Fue un curso de 10 meses con unos cuatro retiros presenciales durante esos 10 meses. Yo fui al programa de liderazgo. Había tenido una carrera exitosa y tenía mi propia empresa. Y me había cansado de siempre hacerlo sola. Aunque trabajé con consultores y contrataba personas de forma continua, no era lo mismo que tener un socio, así que buscaba asociarme con alguien y esperaba que en la formación y en el programa de liderazgo conociera a alguien afín. Por eso fui. Creo que Matt tenía una perspectiva algo distinta de por qué quería asistir.

Matt:

Sí. Mi enfoque era seguir ampliando mi desarrollo de liderazgo, ya que ese era el área en la que se centraba mi práctica de coaching. No buscaba una sociedad, no buscaba un segundo negocio para crecer y desarrollar, solo buscaba fortalecerme a mí mismo.

Tim:

Hmm. Tanya, tú fuiste con la idea de "quizás podría encontrar un socio de negocios" y Matt, fuiste para fortalecer lo que estabas haciendo. ¿Cómo fue que ustedes se juntaron para decir: "Oye, iniciemos un negocio juntos"?

Tanya:

Conocí a Matt la primera mañana del primer retiro. Me había contactado por correo electrónico antes para ver si podíamos encontrarnos e ir juntos. No funcionó, pero recuerdo esa primera mañana en que lo conocí antes de reunirnos como grupo. Estábamos sentados afuera, él tomando café y me pregunta a qué me dedico porque ambos somos de la misma región geográfica (había gente de todo el mundo). Luego empezó a interrogarme sobre mi negocio, quiénes eran mis clientes y de dónde provenían mis ingresos y en qué porcentaje, y yo pensaba: "¡Qué tipo tan pesado! Venimos a liderazgo y él está tratando de averiguar de dónde obtengo mi dinero y cuánto gano y qué tan exitosa soy, ¿no?" Al principio definitivamente no me impresionó mucho. ¿Y a ti, Matt?

Matt:

Sí. Es curioso el impacto que tienes cuando no es intencional. Yo definitivamente me estaba comparando con las otras 24 personas del grupo y Tanya era alguien a observar, para ver, "bien, ¿cómo me comparo con ella?"... aunque la intención no fue esa, y la reacción de Tanya, que "es un pesado", no era mi intención. Obviamente, lo parecí al pedirle su currículum y realmente no me importaba quién era como persona.

Tanya:

Sí. Ni siquiera creo que haya preguntado mi nombre en ese punto, o si lo hizo, fue como "sí, está bien, ¿y cuál es tu empresa?"

Matt:

Sí, y si dijiste "¿cuál es mi nombre?" no lo hubiera recordado. Así empezamos, Tim.

Tim:

¡Vaya! Bien. Avancemos, ¿cuánto tiempo se conocen ya?

Tanya:

Ha sido como, ¿dónde estamos? Estamos en enero. Lleva como un año y medio. Volviendo a la historia, lo que quería señalar de la historia es que, aunque esas fueran mis primeras impresiones, y no creo que Matt tampoco tuviera buenas impresiones de mí en ese momento, a lo largo de la semana vi otro lado de Matt, y vi otras cosas que realmente me interesaron. Había una apertura y disposición a intentar cosas nuevas, una disposición a cambiar. De alguna manera, eso fue lo que empezó a juntarnos. De mi lado, vi una imagen más completa que solo el primer juicio o las primeras suposiciones que hice.

Tim:

Ahora pueden contar una historia divertida sobre su primer encuentro.

Matt:

Sí. Lo otro que me gustaría añadir es que, lo que me impresionó de Tanya fue que había mucha intensidad e inteligencia y también mucha firmeza en sus valores. Fue un reto para mí, no fue cómodo. Lo encontré intenso y conflictivo. Luego reflexioné y pensé: "¡Oh! Me atrae eso. Si quiero superar mi tendencia a complacer a la gente, suavizar el ambiente, [inaudible 00:07:29], debería pasar tiempo con esta mujer, Tanya. Tiene mucho que enseñarme, y esa fue la atracción. Me alegro de que ambos decidiéramos avanzar.

Tanya:

Uh-huh (afirmativo). No fue una cosa directa de "ok, hemos notado cosas del otro, nos podemos enseñar y crecer juntos". Realmente fue un trabajo en proceso de tener que superar diferentes aspectos de nuestros bloqueos de personalidad y crecer de distintas maneras. Para Matt, incluso solo tener la conversación de cómo podríamos entrar en negocios juntos, hubo mucho conflicto y tuvimos que trabajarlo juntos. Yo tuve que superar algunas cosas con Matt que me resultaban incómodas, de que quisiera mantener las cosas separadas o controlar ciertas cosas y aprender a trabajar con eso también.

Tim:

Wow. Es una gran entrada para justo donde iba mi pensamiento. Algunas relaciones son fáciles, surgen naturalmente y otras son realmente difíciles. Este es un gran ejemplo: empezó con primeras impresiones nada buenas, pero había algo ahí y se mantuvieron y ahora han construido este negocio. Cuando alguien que busca una relación, o una relación de negocio, o tal vez han contratado a alguien y necesitan una relación laboral, ¿deberían rendirse si es muy difícil?

Matt:

Sí. Te doy mi perspectiva. Creo que es único para cada relación y cada situación. Tanya y yo compartimos un propósito común. Tenemos valores diferentes y, sin embargo, suficiente coincidencia y pasión por contribuir a las relaciones. Pensamos que las relaciones son una de las cosas más importantes que tendrás en tu vida y eso ayuda a determinar tu calidad de vida. Solo quiero decir que estar en una relación y hacer negocios con Tanya es muy fácil a veces y excepcionalmente complicado en otras. Creo que, Tanya, dirías lo mismo de mí. Hay momentos en los que es "¡guau, esto es increíble, estamos en las nubes!". Luego una llamada, un texto o un desacuerdo y de repente llueve, de las nubes a la tormenta. Para responderte, Tim, desde mi punto de vista, si tienes un propósito en común —lo que llamamos un eje relacional— si tienes un propósito y dirección en común, adéntrate en eso. Entra tanto cuando es fácil como cuando es difícil, manteniendo ese propósito común en mente.

Tim:

Me gusta eso. Sí.

Tanya:

Sí. También pienso que incluso cuando no necesariamente hay un propósito común, a veces son las conversaciones. No es buena idea rendirse solo porque es difícil, porque nunca sabes qué vas a descubrir o qué magia puede surgir. Cuando hiciste la pregunta y Matt hablaba, pensé en un documental sobre un hombre negro que fue al sur profundo a hablar con miembros del Ku Klux Klan. Se hizo amigo de ellos y con el tiempo, gracias a la relación, muchos dejaron su membresía en el Klan. Le han regalado los trajes. Habla de eso. Lo que dice es que fue a través de la relación y del diálogo que pudo cambiarles la mentalidad, encontrar puntos en común y que vieran que los valores coincidentes podían ser más fuertes que los que no.

Tim:

Me gusta eso. Gracias por ilustrar que algunas relaciones parecen imposibles y que no deben existir, pero cuando lo intentamos, a veces dejando de lado nuestras diferencias, ¿qué intentamos lograr? ¿Cuál es el propósito? ¿A dónde vamos? Profundizando en el corazón y alma de una persona o grupo en lugar de quedarnos en la superficie, hablando del clima, nunca va más allá. Me encanta lo que representa el Instituto HTI: la revolución en las relaciones. Ese es, creo, uno de los objetivos del Instituto. ¿Qué significa eso?

Matt:

Tanya, ¿quieres tú o yo?

Tanya:

Claro, empiezo yo. Para mí, revolucionar las relaciones es llegar a lo profundo y no quedarse en la superficie. Tener conversaciones que la gente llama incómodas o difíciles. ¿Realmente son difíciles, o quizá no sabemos cómo abordarlas, no tenemos las herramientas, tenemos miedo o anticipamos un impacto? En las relaciones que buscamos fomentar, es la capacidad de tener esas conversaciones que parecen incómodas, porque ahí podemos encontrar mayor comprensión y conexión.

Tim:

Hmm, gracias. Matt, ¿algo más?

Matt:

Para mí, al pensar en "revolucionar" pienso en revoluciones políticas, pero también en movimiento. Lo que he aprendido en mi relación con Tanya diseñando esto...

Tanya:

Sí. Una relación donde siempre hay conversaciones más profundas va evolucionando con el tiempo.

Matt:

La parte del movimiento es...

Tanya:

Va a crecer y ser algo diferente.

Tim:

>Uh-huh (afirmativo).

Matt:

¿Me oyes, Tim?

Tim:

Sí, sí.

Matt:

Ah, bien, perdón. Un buen ejemplo del movimiento, [inaudible 00:14:26], para mí, las relaciones significan estar siempre en movimiento. Si hay desacuerdo, vamos juntos a la curiosidad y sigamos. El estar en una relación es saber dónde estás en un momento dado. Bien, mal o cualquier adjetivo, naveguemos juntos por ello.

Tim:

Uh-huh (afirmativo). Mientras hablabas, me recordaste una historia en mi carrera en una empresa tecnológica con grandes cambios. Teníamos preocupaciones en una oficina remota en Asia, temíamos que todos se irían. Me eligieron para ir porque tenía relación profunda con la mayoría, aunque no los gestionaba. Era la relación, construir relaciones fuertes dentro y fuera del equipo. Es ir más allá de lo superficial y llegar al núcleo de la persona y el individuo.

Dicho eso, sé que en su web, HTIinstitute.com, han desarrollado una herramienta llamada mapa relacional. No hay vídeo sobre esto, pero vamos a poner el enlace al mapa, pero me encantaría que me cuentes qué es el mapa relacional, a grandes rasgos: ¿qué es, cómo se usa, por qué usarlo y cómo empezar?

Tanya:

Es una gran pregunta. Lo primero es el lenguaje: hablamos de corazones juntos y corazones separados. describimos que en toda relación, a veces nos acercamos y estamos más alineados, a veces más distantes. En un mapa, es importante saber dónde estamos en ese momento. ¿Estamos más cerca, más lejos? El mapa ayuda a identificarlo.

Matt:

Sí. Si piensas en un mapa, si vas a un centro comercial (aunque ahora compran en Amazon), en el centro comercial ves "usted está aquí". Así funciona el mapa en una relación: ya sea tu pareja, colega, cliente, proveedor, vecino... El mapa te ubica: "¿Dónde estoy?" ¿Mi corazón está alineado con el de Tanya o discutimos? Empezamos por ver cómo estamos.

Tim:

Es una herramienta para ubicarse. Si soy fundador de una pequeña empresa y siempre chocamos, ¿cómo puedo usar ese mapa para visualizar dónde estamos y dónde necesitamos llegar?

Tanya:

Correcto, esa es la otra parte. Una vez que sabemos dónde estamos, igual que un mapa te da rutas alternativas, podemos ver cómo llegar a donde queremos. Dentro del mapa hay diferentes áreas que mirar o herramientas para volver a alinear los corazones o encontrar un punto común. Miramos aspectos distintos: responsabilidad, valores, el eje relacional y la herramienta para autorregularse de la que hablamos antes.

Matt:

Sí, volviendo a lo de chocar cabezas: eso en la terminología HTI sería corazones separados, y respecto a la herramienta "sticky", en el mapa hay un área de consciencia para darnos cuenta: "oh, chocamos". Ahí paramos juntos y pensamos en las alternativas. Entendemos cada perspectiva y tenemos una conversación saludable. En nuestro modelo nadie tiene la razón o la culpa. Es una invitación para conversar y navegar juntos a un nuevo destino.

Tim:

Uh-huh (afirmativo). Me gusta porque conecta con conversaciones previas sobre a quién culpar. Nuestro método por defecto es, "¿a quién le echo la culpa hoy?" y entra el conflicto. Recuerdo una situación actual donde evito el conflicto, y pensé: "Debo profundizar en esto"... Quizá debería enviarle el mapa relacional a la otra persona y decir "oye, [inaudible 00:21:02], ¿podemos trabajar..."?

Matt:

Sí. Es gracioso que digas sentirte culpable, Tim. Para mí, la culpa es una caloría vacía para la mente. Sentirse culpable... claro, esto sonará autopromoción, pero sí, descarga el mapa y di "aquí estoy, conversemos". Tanya ha explicado en un artículo los cuatro pilares del mapa. Por hablar de uno: la curiosidad. Puedes tener curiosidad contigo, Tim, sobre la culpa. O preguntar a la otra persona y preguntar qué pasó. Estos cuatro pilares, cuando te sientes culpable y comes ese pensamiento vacío, puedes recurrir y uno muy poderoso es la curiosidad.

Tanya:

Para agregar, uno de los elementos fundamentales que tenemos en el mapa es la responsabilidad personal. Tomar plena responsabilidad. Si estoy evitando el conflicto, ¿qué parte juego yo? ¿Dónde puedo mejorar? ¿Cómo me hago responsable de mi comportamiento o impacto?

Matt:

Tanya, lo que amo de lo que dices, sé que es una total interrupción, es que no hay culpa. Si tomas toda la responsabilidad, Tim... acabo de interrumpir, una frase de culpa sería "Tanya, es mi turno". Una frase responsable sería "sé que te interrumpí y...". Asumir plena responsabilidad en la relación, y puedo pensar en relaciones donde mi primer impulso es culpar, pero con el mapa recuerdo: "tengo que asumir toda mi responsabilidad por cómo me siento y reacciono, y cómo creo desde ahí". Lo uso mucho con Tanya. Seguro que quiere culparme, pero toma aire y piensa "cómo lo expreso sin culpar". Hace toda la diferencia.

Tim:

Sí, un par de cosas: primero, gracias por el coaching gratuito que recibo al grabar con ustedes. Egoístamente, me encanta. Me ayuda a pensar cosas que estoy atravesando.

Matt:

Aprendemos mucho, gracias.

Tim:

Es algo común, en negocios, en socios o al contratar talento. Si evitamos la conversación, si destruye la relación o la posibilidad de ser curiosos, uno de los pilares, la relación se rompe. No estamos abiertos a nuevas posibilidades, no comprendemos la verdad porque inventamos nuestra propia verdad.

Tanya:

Por supuesto.

Tim:

Me gusta el dicho de que siempre hay tres versiones de cada historia: la tuya, la mía y la verdad. Y si jugamos con eso, las relaciones pueden volverse muy tóxicas. Me da curiosidad si tienes un ejemplo, aparte de usarlo en tu organización, de cómo han usado esto en otra organización y cuál fue el resultado.

Matt:

Puedo compartir uno, si a Tanya le parece.

Tanya:

Sí, sí.

Matt:

Tenemos uno ahora mismo en HTI, sobre balance de tiempo. Sacamos un libro, y Tanya tiene superpoderes para crear contenido, editar, formatear, ya escribió un libro antes. Ahora mismo, la balanza no está equilibrada y usamos el mapa para conversar saludablemente. Hay momentos tensos y usamos las herramientas para avanzar. No está resuelto, pero como ex-evitador de conflicto, estoy muy tranquilo manejando la tensión sobre carga de trabajo y equidad. Sé, con toda certeza, que ambos diremos nuestra verdad y asumiremos responsabilidad, y lo superaremos.

Tim:

Vaya.

Tanya:

Sí. La plena responsabilidad consiste en identificar el problema y preguntar: "¿qué puedo hacer yo personalmente para resolverlo? Haya ayudado a causarlo o no es irrelevante, y ¿qué puedo hacer en colaboración para que otros participen en la solución?" Es muy orientado a soluciones, no a mirar atrás.

Matt:

Mucho de lo que hacemos, por ejemplo en empresas externas, es ser una compañía de liderazgo relacional. Desarrollamos líderes en nuestras academias. En una empresa al este de nuestra provincia, había relación gerente de ventas-vendedores. Puedes identificarte, Tim, con alcanzar metas. Si se falla, sin una herramienta como esta la gente culpa a los vendedores o estos a los líderes por poner metas altas o al entorno. Te diré algo: culpar es energía perdida. Es tóxico y no resuelve nada. Ni te hace avanzar.

Incluso si logras decir quién tiene la culpa, ese es nuestro punto de partida, para hacer algo. Por eso decimos "nosotros fallamos". Yo gerente, tú vendedor, no cumplimos. Ahora analicemos cómo llegamos aquí y cómo avanzar. ¿Qué puedes hacer tú, qué puedo hacer yo, qué podemos hacer nosotros?

Tanya:

Sí. También hay otro pilar: comprometerse con lo que es. No es resignación, es aceptar la situación real como punto de partida. No lo que desearíamos. Ojalá hubiéramos alcanzado la meta. Ojalá fuera mejor vendedor. No, el punto de inicio es que no se cumplieron los objetivos. ¿Qué hacemos ahora?

Tim:

Me encanta esta forma de pensar. Cambiar la narrativa, la forma en que hablamos. Si esto es nuevo y vivimos buscando a quién culpar y solo tenemos relaciones superficiales, ¿cuál debe ser el primer paso? ¿Cómo arrancamos esto?

Matt:

Sí. Empiezo yo. Hay infinitas formas de comenzar. Una es comunicar la verdad. A veces decimos "no tengo tiempo", y Tanya se reirá porque eso es frecuente conmigo. Pero eso no es cierto, Tim. La verdad es que no le di prioridad a esa tarea. Decir la verdad es el comienzo, y ahí se abren las conversaciones, los descubrimientos y la eficiencia.

Tanya:

Sí. También digo que, en los negocios, cuando dicen "no tengo tiempo para enfocarme en las relaciones", les pregunto: ¿cuál es el costo de no hacerlo? Es tan simple como pensar en el supermercado: casi todos han estado en la caja esperando y alguien empuja su carrito. Nuestra reacción es resistir, pero si al voltear ves que era tu pareja, tu hijo o un amigo, te relajas y dejas que te guíen.

En los negocios, si no tienes tiempo para trabajar las relaciones, vas a perder mucho tiempo luego teniendo que arreglar lo que salió mal. Se lo dije hoy a mi hijo de 15 años que quiere hacer negocios: puedes ser el mejor gerente de proyectos pero si no logras que la gente quiera hacer lo que necesitas, estás frito. Hay que invertir en las relaciones de inicio, si no, perderás mucho más tiempo después.

Tim:

¡Me encanta! Me hace pensar en muchas historias propias. Las relaciones importan, no importa que sea 2020. Importaron hace 10 o 20 años y lo seguirán haciendo en el futuro. Debemos saber navegar relaciones. Lo han dicho: la base es la confianza. No solo confiar en que no me van a traicionar, sino confiar en que me respaldarán en situaciones difíciles. Patrick Lencioni lo habla en las cinco disfunciones de un equipo: no puede haber equipo sin confianza. Me encanta cómo han construido sobre eso. Si eres fundador, no necesitas un equipo enorme de RH para mejorar relaciones: requiere esfuerzo, pero luego todo fluye y superas rápidamente los problemas.

Matt:

Sí. Para la eficiencia: seas emprendedor, multinacional o gobierno, es una serie de relaciones internas y externas, en el trabajo y familia, y entre ambos espacios. Saber estar en relaciones en buenos y malos momentos es vital. Así inspiramos. Por eso creemos en el liderazgo basado en relaciones. No creo, Tim y Tanya, que sin confianza puedas guiar a nadie. La gente deja de seguirte. ¿Opiniones?

Tanya:

Totalmente de acuerdo. Diría que hoy las relaciones importan aún más. La vida es más transaccional, hay menor interacción cara a cara, la gente está perdiendo habilidades de comunicación. Hay desconfianza en los medios. La confianza y las relaciones se vuelven un bien más valioso porque son escasas. Cuanto más se trabaje, más fuertes seremos.

Tim:

Se trata de eso: qué significan la confianza y las relaciones hoy. Es fácil decir "nos enfocamos en relaciones", pero si ya te han traicionado puede costar recuperarlo. ¿Por qué no empezar con el pie derecho y mantener lo que defiendes? Si algo falla o alguien va contra tus valores, detenlo, piensa, elige e implementa. Me encanta ese proceso y lenguaje. Si hay alguien quemado por relaciones pasadas en negocios, ¿qué le aconsejan?

Matt:

Varias cosas. Actualmente puedes reflexionar: ¿yo causé parte de esa quemadura? Cuando me pasó, fue porque no hablé ni tuve el coraje de decir que algo no estaba bien. La confianza falló no porque el otro me tratara mal sino porque no confié en mí para defenderme y decir "oye, basta". Es natural culpar a alguien más. Pero la dirección es mirar hacia adentro. En mi experiencia, en empresas suele haber miedo a la verdad por temor laboral. Ojalá hubiera conocido a Tanya antes y creado esto antes porque habría sido más exitoso al inicio de mi carrera. Poder expresar mi verdad, que no es la verdad absoluta, y desde ahí innovar. No importa el tamaño de tu empresa, hay que partir de la verdad, mirar hacia adentro y responsabilizarse.

Tanya:

Uh-huh (afirmativo). Es aprender de esa situación. Saber lo que puedo o no tolerar. Hasta dónde estoy dispuesto a llegar. Todo eso suele influir al sentirnos quemados. Siempre vuelvo al dicho "se necesitan dos para bailar". Estoy de acuerdo con Matt: hay que acostumbrarse a conversaciones honestas sin culpar a nadie. Podemos sostener verdades opuestas sin confrontar. Cuanto mejor lo hagamos, mejores serán nuestras relaciones.

Matt:

No tenemos que estar de acuerdo. Me gusta eso, Tanya. Podemos discutir y tener un debate curioso y terminar diciendo "ok, piensas rojo, yo azul, genial". Fue una conversación enriquecedora. ¡Sigamos!

Tanya:

Sí. Pasa siempre. Una vez mi esposo nos escuchaba trabajar por Zoom, con audífonos, y cuando terminé me dijo "parece que no se ponen de acuerdo en nada". Yo pensé "¿eh? Estamos perfectos. Sólo discutiendo ideas".

Tim:

Me encanta. Cuando hay confianza y construyes la relación, el conflicto no es ya conflicto. Es una diferencia, tenemos una vía para resolverlo y al final decimos "hablamos mañana".

Matt:

Hay mucha alineación, Tim. Entramos en lo que antes se llamaba conflicto. Ahora lo llamo creación. Creamos mejores resultados porque Tanya defiende una idea, yo otra, y eso no es ganar-ganar. No fusionamos ideas. Un mejor resultado siempre viene del conflicto. Es crecimiento.

Tim:

Uh-huh (afirmativo). Es nuestra forma de crecer y la forma de abordarlo. Por eso, los episodios previos con ambos, invito a los oyentes a escucharlos porque a mí realmente me han cambiado la forma de encarar conflictos y responsabilidad. Me encanta. Podríamos hablar horas del tema, pero para concluir, ¿algún pensamiento final sobre las relaciones y cómo esta herramienta simple pero profunda les ha impactado más de lo que esperaban?

Matt:

Sí. Voy primero. Puedo medir la calidad de mi vida según la calidad de mis relaciones: conmigo mismo, contigo Tim, contigo Tanya, mi esposa, mis hijos, mi familia extendida. Cada una está directamente impactada por cómo las navego. Antes evitaba el conflicto pensando que así todo quedaba bien. Pues arruiné muchas relaciones por evitarlo. Ahora, aunque no sepa cómo resolverlo, al menos digo "tengo un problema y no sé qué hacer" y los recursos aparecen. Si estás atascado o prosperando en una relación y quieres más, no necesitas saber lo próximo. Solo necesitas decir dónde estás ahora. Gracias por tenerme aquí. Me encanta colaborar contigo.

Tim:

Gracias.

Matt:

¿Tanya?

Tanya:

Sí. Confirmo todo lo que dices—

Matt:

No siempre.

Tanya:

Creo que es muy importante. No, no siempre, pero ahora sí estoy de acuerdo. Es importante dejar atrás la idea de que los conflictos tengan que tener ganadores y perdedores. Si salimos de ahí y asumimos responsabilidad por nuestras decisiones, dejamos el papel de víctima. Nos empodera para decidir hacia dónde ir en las relaciones. Incluso si eso supone entrar conscientemente en un conflicto que pueda tener consecuencias,

En vez de sentir "me quemaron", nos empoderamos al decir "yo elegí eso y fue más importante para mí tener la conversación aunque eso trajera un resultado no esperado". Eso, el pasar de ser víctimas a estar empoderados, nos ayuda a hacer nuestas relaciones mucho más grandes.

Tim:

Hmm. Muchas gracias. Hay mucho valor en incluso solo sus comentarios finales. Agradezco mucho su tiempo y lo que tienen para ofrecer a nuestra comunidad. No se preocupen, oyentes, dejaremos el enlace a HTIinstitute.com y al mapa relacional en las notas de este episodio en nuestra web.

Con esto, muchas gracias Tanya y Matt por su tiempo y el enorme valor que han aportado a esta conversación sobre relaciones. Valoro a ambos y todo lo que comparten. Lo dije en el programa y lo repito: "tengo mucho por trabajar en mis relaciones y agradezco el coaching que me brindaron". A nuestra audiencia, gracias por acompañarnos. Estamos aquí por y para ustedes, así que nos encantaría escuchar sus comentarios. También pueden visitar nuestra web peoplemanagingpeople.com y suscribirse. Tenemos mucho contenido genial para ustedes. Con esto, terminamos. Que tengan un gran día. ¡Saludos!