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Enviar una carta de bienvenida a un nuevo empleado es un primer paso importante en el proceso de integración de empleados.

Una vez que se firma el contrato de trabajo, y antes de su primer día de trabajo, deberías enviarles un mensaje de bienvenida para expresar tu entusiasmo y empezar a prepararlos para su primer día y semana en la empresa.

Este artículo te ayudará a comprender todos los detalles sobre cómo redactar una carta de bienvenida para nuevos empleados y cómo contribuye a una experiencia de integración positiva. También hemos incluido una carta de bienvenida de ejemplo que puedes usar como plantilla para crear la tuya propia.

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¿Qué es una carta de bienvenida para empleados?

Una carta de bienvenida para empleados es un documento que cubre el período entre la fecha en que el empleado firma su contrato y su fecha real de inicio. Forma parte de una buena estrategia de preintegración.

La intención de la carta de bienvenida es presentar la empresa al nuevo empleado, expresar entusiasmo por su llegada y prepararlo para que tenga un proceso de integración fluido.

¿Por qué es importante enviar una carta de bienvenida a los nuevos empleados?

Enviar una carta de bienvenida a un nuevo miembro del equipo es una parte clave de cualquier lista de tareas para nuevas contrataciones y un paso importante en un proceso de integración efectivo.

Investigaciones de Sapling demuestran que implementar un proceso de integración y un programa de orientación para empleados estructurado es una parte fundamental de la estrategia de personas y cultura organizacional.

Una integración efectiva puede tener un gran impacto positivo en la retención de empleados, la motivación y la productividad. También es clave para crear un sentido de pertenencia e inclusión.

Una cálida carta de bienvenida puede ayudar a crear una base sólida para toda la experiencia de integración del nuevo miembro del equipo. La carta debería:

  • Generar entusiasmo y motivación antes de su primer día de trabajo;
  • Disminuir el estrés y la ansiedad sobre lo que pueden esperar en su primera semana;
  • Fomentar el sentido de pertenencia e inclusión haciendo que el empleado se sienta parte del equipo; y
  • Brindar información valiosa sobre el negocio y la cultura de la empresa.

Consejo profesional: Es importante señalar que la carta de bienvenida no reemplaza el llamar por teléfono o hacer una videollamada al nuevo empleado inmediatamente después de que haya aceptado la oferta de trabajo. 

¿Qué deberías incluir?

Información-práctica-de-integración
Los empleadores deben incluir una variedad de información en sus cartas de bienvenida a nuevos empleados, incluyendo la fecha y hora de inicio, información sobre la llegada, código de vestimenta, qué llevar y la agenda del primer día.

Comienza con una cálida bienvenida a la empresa. 

Empieza agradeciéndoles por elegir formar parte del equipo y expresa lo emocionado que estás por su incorporación. El mensaje de bienvenida también es una oportunidad para seguir informando a tu nuevo miembro del equipo sobre el negocio, la cultura y cómo contribuirán.

Tu correo de bienvenida también debe comunicar información práctica para la integración, como:

  • Fecha y hora de inicio
  • Información sobre la llegada
  • Código de vestimenta
  • Qué llevar en su primer día
  • Agenda del primer día

Un buen correo de bienvenida también puede incluir, ya sea en el cuerpo de la carta o como un archivo adjunto al correo electrónico:

  • Información de los miembros del equipo: proporciona un organigrama de la organización que incluya a las personas de tu equipo. Ellos pueden usarlo junto con LinkedIn para familiarizarse con sus nuevos compañeros de antemano, y recordar caras y nombres más rápidamente.
  • Manual del empleado: envía tu manual del empleado de antemano para darles tiempo de asimilar el material a su propio ritmo. Señala algunas de las secciones más relevantes y las políticas clave de RR.HH. que serán más útiles en su primera semana de trabajo.
  • Documentación para nuevos empleados: la documentación es una parte necesaria, aunque a menudo aburrida, de la incorporación, así que anima a tu nuevo integrante a completar todo lo posible antes de su primer día. Así tendrán más tiempo libre para centrarse en cuestiones más interesantes durante su primera semana.

Consejo profesional: como puedes ver, el correo puede ser largo dependiendo de la información que incluyas, así que quizá quieras advertir a tu nuevo integrante que se tome su tiempo para revisarlo todo con calma.

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Cómo escribir una carta de bienvenida para un empleado

Paso 1: Comienza con un saludo cálido

Empieza con un saludo amistoso y entusiasta. Asegúrate de usar el nombre del empleado y algún detalle destacado de su entrevista para hacerlo personal y acogedor.

Paso 2: Expresa entusiasmo y felicitaciones

Expresa claramente tu entusiasmo por la incorporación del empleado al equipo. Felicítale por su nuevo puesto y reafirma su decisión de unirse a la empresa.

Mike Gibbons

No Satures

Incorpora un tono profesional pero cercano en tu carta de bienvenida es esencial, pero evita extenderte demasiado. Procura que la carta tenga una extensión de entre 200 y 400 palabras para asegurar claridad sin abrumar al destinatario. Este enfoque ayuda a establecer un tono positivo para la experiencia del nuevo empleado en tu empresa.

Paso 3: Proporciona una visión general de la cultura y valores de la empresa

Describe brevemente la cultura de la empresa, sus valores y su misión. Resalta lo que hace único a tu lugar de trabajo y cómo el rol del nuevo empleado se alinea con estos elementos.

Paso 4: Incluye detalles prácticos

Ofrece información esencial como la fecha de inicio, el horario de trabajo esperado, el código de vestimenta y cualquier objeto que deban llevar. Si corresponde, proporciona detalles sobre el proceso de orientación o formación, incluyendo módulos, fechas, horarios y ubicaciones.

Paso 5: Cierra con ánimo y una oferta de apoyo

Finaliza la carta animándoles en esta nueva etapa y ofreciendo tu apoyo para resolver cualquier pregunta o necesidad que surja. Incluye tus datos de contacto y los del personal relevante de RR.HH. para cualquier consulta adicional.

¿Quién es responsable de crear y enviar la carta de bienvenida a un nuevo empleado?

Un mensaje de bienvenida eficaz para un nuevo empleado debe ser enviado por ti, como su nuevo gerente.

Las organizaciones más grandes pueden contar con un equipo de recursos humanos que puede ayudar a crear el mensaje de bienvenida. Independientemente de quién lo cree, los elementos clave deben estar estandarizados en una plantilla para asegurar que todos los nuevos empleados reciban la misma información de incorporación. Recursos humanos suele ser el área más preparada para coordinar esto.

Una vez que hayas elaborado una plantilla de carta de bienvenida, podrás personalizar el mensaje y añadir tu propio toque personal a la plantilla y programar su envío automático desde una plataforma de software de onboarding una vez se hayan alcanzado ciertos hitos en el proceso de contratación.

Consejo profesional: Además de tu carta, considera que el fundador o líder de tu empresa también envíe al nuevo empleado un mensaje de bienvenida. El propósito de este mensaje puede estar más enfocado en explicar el negocio, la cultura, los valores, la visión y la misión de la compañía. 

¿Cómo deberías enviar un mensaje de bienvenida a un nuevo empleado?

Aunque este artículo se refiere frecuentemente a una “carta” de bienvenida, puedes enviar el mensaje a tu nuevo empleado de diversas maneras. Sea cual sea el método que elijas, querrás asegurarte de que el contenido del mensaje esté alineado con las mejores prácticas de integración.

  • Correo electrónico: enviar un correo electrónico de bienvenida es el método de entrega más efectivo. Además, puedes adjuntar documentos adicionales, como políticas de recursos humanos o un manual del empleado, e incluir enlaces a recursos adicionales de integración.
  • Carta física: Si decides enviar una copia impresa, haz que la carta forme parte de un paquete de bienvenida más grande que se envíe por mensajería prioritaria directamente al domicilio del nuevo empleado. 
  • Video: Los videos pueden ser muy personales, pero no son el mejor medio para comunicar información importante. Considera producir un video de bienvenida corto y genérico que puedas adjuntar a cualquiera de tus correos electrónicos de bienvenida más detallados.

Ejemplo de mensaje de bienvenida para nuevos empleados

¿Te enfrentas al "síndrome de la página en blanco"? ¡Hemos creado una plantilla de carta de bienvenida para empleados que te ayudará a empezar! Descarga la carta de bienvenida a través del siguiente formulario.

¡Consigue nuestra plantilla de carta de bienvenida!

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Da una cálida bienvenida

Tu carta de bienvenida puede que no sea la primera impresión para tu nuevo empleado, pero sí aporta información sobre quién eres como organización y marca el tono para un comienzo sólido. ¡Tus empleados apreciarán el toque personal!

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Mike Gibbons

Mike cuenta con amplia experiencia en ventas, marketing y estrategia de producto; desarrollo organizacional y de equipos; así como en crecimiento empresarial y operaciones.

Ha ocupado varios puestos de liderazgo en la industria tecnológica y en 2016 participó como miembro principal del equipo responsable de la venta de Point Grey Research a FLIR Systems por USD$256 millones.

Mike se guía por sus convicciones profundas: conexión, curiosidad, humor, empatía y honestidad. Desde que dejó el mundo corporativo en 2018, brinda servicios ejecutivos fraccionados y asesoría en crecimiento y planificación estratégica, ayudando a varias empresas emergentes a madurar, crecer responsablemente y mantenerse fieles a sus valores.