15 estadísticas sobre el compromiso de los empleados que debes conocer en 2026
El compromiso de los empleados impacta directamente en tus resultados, por lo que muchas organizaciones invierten en plataformas de compromiso de los empleados.
Más allá de las herramientas, utiliza estas estadísticas sobre el compromiso de los empleados para ayudar a dar forma a tu estrategia de compromiso y mejorar la experiencia del empleado.
Pero antes, para que todos estemos en la misma página, una breve definición.
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¿Qué es el compromiso de los empleados?
El compromiso de los empleados es el nivel de entusiasmo, compromiso y conexión que sienten los empleados hacia su trabajo, equipo y organización. Refleja cuán motivados están para ir más allá del mínimo necesario—no solo para cumplir con sus tareas, sino para contribuir de manera significativa a los resultados y a la cultura.
Los empleados comprometidos son más productivos, permanecen más tiempo y ejercen una influencia positiva sobre los demás. Los empleados desmotivados hacen lo contrario: tienen más probabilidades de rendir por debajo, marcharse o incluso difundir negatividad.
¡No es de extrañar que las organizaciones estén tan preocupadas por la desmotivación de los empleados!
Una sólida estrategia de compromiso de los empleados es la forma en que las organizaciones crean intencionalmente las condiciones para esa conexión. Esto puede incluir programas de reconocimiento, oportunidades de desarrollo profesional, canales de retroalimentación, formación para líderes, o políticas de trabajo flexible—lo que sea que ayude a las personas a sentirse valoradas, respaldadas y alineadas.
Estadísticas sobre el compromiso de los empleados
Ya sea como parte de un debate en la sala de juntas o tema de un pódcast, se habla mucho sobre el compromiso de los empleados y cómo beneficia a tu organización, pero ¿qué dicen los números?
Encontramos 15 estadísticas sobre el compromiso de los empleados que creemos que todo gerente debe conocer en 2026:
1. El 23% de los empleados está "activamente comprometido" a nivel mundial
En su Informe sobre el Estado del Lugar de Trabajo Global 2023, Gallup concluye que, a nivel mundial, el 23% de los empleados están comprometidos en el trabajo—una cifra récord.
Pero, a pesar de la tendencia al alza, Gallup advierte que todavía queda trabajo por hacer. La mayoría de los empleados (59%) practica el ‘quiet quitting’ o realiza solo el mínimo indispensable.
Otras investigaciones pintan un panorama más optimista. Por ejemplo, Kincentric, un proveedor de soluciones de compromiso para empleados, afirma que a nivel mundial el 67% de los empleados están comprometidos.
2. Los niveles de compromiso en EE. UU. bajaron 2 puntos porcentuales en 2023
Gallup informa que, desde que comenzó a informar sobre el compromiso de los empleados, el mayor porcentaje de empleados comprometidos que ha registrado en EE. UU. fue del 36% en 2020. Cayó al 34% en 2021, al 33% en 2022, y la tendencia continúa en 2023 con solo el 31% de empleados comprometidos.
Gallup atribuye la caída de los niveles de compromiso de los empleados estadounidenses a la disminución de oportunidades de desarrollo, la falta de claridad en las expectativas y el no sentirse valorados en el trabajo.
3. Asia del Sur tiene los niveles de compromiso más altos
Según el informe de Gallup, Asia del Sur presenta los niveles de compromiso más altos con un 33%.
Asia del Sur ocupa sistemáticamente el primer puesto en compromiso laboral a nivel global gracias a una combinación de valores culturales sobre la lealtad y el trabajo duro, sólidos lazos sociales en el entorno laboral y una fuerza laboral joven y ambiciosa que aspira a ascender.
Estos factores se combinan para crear un sentido profundo de propósito y compromiso en el lugar de trabajo.
4. Europa se queda al final
De todas las regiones, Europa tiene el menor porcentaje de empleados comprometidos, con solo el 13%. El consuelo (si se puede llamar así) es que únicamente el 15% está activamente desmotivado, y la mayoría se sitúa en la categoría intermedia, rindiendo justo al nivel requerido.
5. Compromiso de los empleados por región
En el resto del mundo, EE. UU., Canadá y América Latina siguen con un 31%, después Eurasia pos-soviética (27%), el sudeste asiático (26%), Australia y Nueva Zelanda (23%), África subsahariana (20%), Asia oriental (17%), Oriente Medio y norte de África (15%) y luego Europa (10%).
6. El compromiso de los empleados mejora los resultados
Las empresas con empleados comprometidos obtienen mejores resultados que aquellas que no los tienen. Gallup comparó unidades de negocio con altos niveles de compromiso y aquellas que no, y llegó a las siguientes conclusiones. Su encuesta de compromiso de los empleados revela que los empleados comprometidos:
- Aumenta la productividad en un 14%
- Mejora las valoraciones de los clientes en un 10%
- Incrementa las ventas en un 18%
- Aumenta la rentabilidad en un 23%
- Incrementa la participación organizacional en un 13%
7. El coste de los empleados no comprometidos
El informe de Gallup estima que los empleados activamente no comprometidos y no involucrados cuestan 8,8 billones de dólares a las empresas a nivel mundial en productividad perdida. Esta cifra equivale al 9% del PIB mundial.
8. Las unidades de negocio comprometidas son más rentables
Otro estudio de Gallup concluyó que “los comportamientos de las unidades de negocio altamente comprometidas resultan en una rentabilidad un 21% mayor.” El mismo estudio afirma que, cuando los empleados están implicados, es menos probable que se marchen.
Según el mismo informe, “las unidades de negocio altamente comprometidas logran un 59% menos de rotación” en organizaciones con alta rotación y “un 24% menos de rotación” en organizaciones con baja rotación.
9. La coherencia impulsa un mayor compromiso
Según una investigación de Kincentric, el 91% de los empleados que recibieron una experiencia laboral consistente reportaron mayores niveles de compromiso.
10. Mida el compromiso de los empleados de la manera adecuada
Los directivos juegan un papel fundamental en el compromiso y desarrollo de los empleados. Por tanto, es importante que tengan una comunicación motivadora con los miembros de su equipo.
Gallup encuestó a más de 2,7 millones de empleados a nivel mundial para desarrollar las 12 preguntas que ayudan a las empresas a medir y aumentar el compromiso. Esta encuesta busca abrir el diálogo entre los responsables y sus equipos.
11. La retroalimentación constante es clave para aumentar el compromiso
El 69% de los empleados considera que trabajaría más duro y estaría más comprometido si sintiera que sus esfuerzos son reconocidos.
De igual forma, más del 85% de los empleados afirma que se siente más motivado para trabajar cuando la dirección les informa regularmente sobre las novedades de la empresa.
12. Las empresas ahora se enfocan más en la productividad y el compromiso que solo en el rendimiento
No es de extrañar que, debido a la importancia del compromiso, según el Informe de Gestión del Desempeño, casi el 48% de las empresas han comenzado a centrarse en la productividad y en la implicación en lugar de solo en el desarrollo.
13. Las oportunidades de aprendizaje y desarrollo conllevan mayor compromiso
Un estudio de Udemy reveló que el 80% de las personas considera que aprender nuevas habilidades les haría estar más comprometidas en el trabajo.
14. Compromiso y burnout: un equilibrio
Un estudio del Centro de Inteligencia Emocional de Yale demostró que 1 de cada 5 empleados estaba muy comprometido pero aún así en riesgo de burnout.
Aunque se suele pensar que el burnout es una causa del descompromiso, tiene sentido que los empleados altamente comprometidos también puedan quemarse por sobrecarga de trabajo.
15. El compromiso varía entre empleados presenciales, híbridos y remotos
Según Gallup, los empleados presenciales están menos comprometidos que los empleados híbridos y remotos.
Sin embargo, existe una correlación entre el trabajo remoto y una disminución de la conexión con la misión y el propósito de la organización.
Cómo fomentar el compromiso de los empleados
Basándose en los factores que promueven un alto compromiso—como el crecimiento, el reconocimiento y la conexión—aquí es donde las organizaciones deberían centrarse:
1. Desarrolle líderes sólidos y de apoyo
Los líderes son el factor más importante para fomentar el compromiso. Establecen el tono de la cultura del equipo y tienen una influencia directa en cómo los empleados experimentan su trabajo. Para impulsar el compromiso, los responsables deben:
- Dar propósito y claridad: las personas se comprometen más cuando comprenden cómo su trabajo contribuye al conjunto.
- Ofrecer retroalimentación regular de estilo coaching, no solo revisiones anuales.
- Reconocer logros y avances, tanto de forma pública como privada. El reconocimiento constante al empleado fomenta la lealtad.
Dotar a los gestores de formación en liderazgo y herramientas de inteligencia emocional no es opcional: es esencial.
2. Invierte en el aprendizaje y el desarrollo profesional
Los empleados que sienten que están creciendo no se desconectan. Las empresas de alto rendimiento priorizan:
- Aprendizaje en el puesto de trabajo y oportunidades para asumir retos.
- Rutas profesionales claras y movilidad interna.
- Acceso a recursos como cursos, mentoría o certificaciones.
El crecimiento no siempre significa un ascenso; se trata de avanzar. Cuando las personas ven un futuro contigo, se mantienen presentes en el trabajo.
3. Protege frente al agotamiento laboral
El compromiso y el agotamiento no son opuestos: se pueden tener ambos al mismo tiempo. De hecho, tus empleados más motivados suelen ser los más expuestos. Para reducir el agotamiento:
- Supervisa las cargas de trabajo y los plazos de forma realista.
- Normaliza tomar días libres, no solo ofrecerlos.
- Crea espacios para la recuperación: semanas tranquilas, zonas sin reuniones, días de salud mental.
Si tu cultura premia el exceso de trabajo, el compromiso se convierte en agotamiento.
4. Fomenta la pertenencia y la conexión
Las personas no solo se comprometen con el trabajo, también con los equipos. Las organizaciones deberían:
- Fomentar el reconocimiento entre pares y los rituales de equipo.
- Priorizar la seguridad psicológica para que todos se sientan escuchados.
- Apoyar las iniciativas de DEI que generen un espacio para que cada empleado sienta que pertenece.
Cuando las personas se sienten vistas y seguras, aportan más de sí mismas al trabajo.
¿Quieres aumentar realmente el compromiso? Pregunta a tu gente
Cuando observas los niveles de compromiso de Gallup, no son buenos. Pero en realidad es solo una muestra pequeña.
A la hora de medir los niveles de compromiso en tu organización, el mejor método es preguntar a tus empleados. Uno de los beneficios del software de compromiso de empleados es que permite recoger y responder fácilmente a las opiniones de los empleados.
También puedes hacerlo a través de encuestas de compromiso usando herramientas de encuestas internas, entrevistas de permanencia o simples conversaciones informales y regulares.
No reconocer los problemas que surgen en tu investigación es una manera perfecta de desinvolucrar a las personas.
Conclusiones clave
- Casi 6 de cada 10 empleados están en "renuncia silenciosa", pero pueden involucrarse más fácilmente.
- Ofrecer una experiencia de empleado coherente ha demostrado aumentar los niveles de compromiso.
- Buenos gestores y oportunidades de aprendizaje y desarrollo son factores clave en el compromiso de los empleados.
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