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La desvinculación de los empleados se está convirtiendo cada vez más en un problema crítico, socavando silenciosamente el éxito de las empresas a nivel mundial.

Si bien un buen software de compromiso de empleados puede ayudar, desarrollar una estrategia suele ser un desafío, sin importar dónde se ubique la empresa. De hecho, un informe reciente de Gallup encontró que solo el 20% de los empleados en el mundo están comprometidos en el trabajo (en Estados Unidos el porcentaje es del 36%).

Así que estamos aquí para ayudar. Aquí tienes algunas estrategias para mantener a los miembros de tu equipo comprometidos y el rendimiento alto, ya sea que trabajen en la oficina o de forma remota.

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Incorporación de tus nuevas contrataciones 

La incorporación es cuando una empresa integra a un nuevo empleado a la organización y le brinda los conocimientos, habilidades y comportamientos necesarios para tener éxito.

Esto es fundamental para el compromiso de los empleados y sienta las bases para una fuerte retención. El proceso de incorporación es la primera oportunidad real para inculcar pasión por la cultura, los valores y los objetivos de la empresa, y sin embargo, solo el 12% de los empleados afirma que su empresa realiza bien la incorporación. Así que esto es lo que te aconsejamos para mejorar:

1. Comienza desde el primer día 

Comienza a integrar a las nuevas contrataciones en la cultura de la empresa inmediatamente. Esto es fundamental para construir un sentido de pertenencia y comprensión de los valores de la compañía, y las investigaciones muestran que una incorporación efectiva puede mejorar la retención de empleados en más del 80%.

2. Enseña los valores de la empresa 

La incorporación es el momento para establecer expectativas con tus empleados, y eso debe incluir tus valores. Puede parecer obvio que los trabajadores realizan su labor con honestidad, integridad y entusiasmo, pero hay que enseñarles cuán importantes son esos valores.

3. Fija metas tempranas 

Si quieres que tus nuevos empleados tengan éxito, comparte tus expectativas durante los primeros meses de su puesto. Establece algunos entregables que esperas ver en un plan de 30, 60 y 90 días y trabajen juntos para alcanzarlos.

4. Establece algunos plazos 

Tus nuevos empleados están preparados para trabajar duro. Considera darles algunos plazos tempranos para cuándo esperas empezar a ver entregables. Metas medibles y alcanzables son una gran forma de comenzar. 

5. Asigna un compañero 

El 'sistema de compañero' funcionó en la escuela primaria y también puede funcionar en la oficina. Todos los empleados van a tener preguntas que tal vez no se atrevan a hacerle a un gerente, así que un recurso interno puede actuar como guía y ofrecer asistencia adicional.

6. Organiza un evento de bienvenida

Organizar un evento especial para dar la bienvenida a los nuevos empleados les ayuda a sentirse valorados e integrados. Puede aumentar significativamente su compromiso inicial y la conexión con el equipo.

7. Programa reuniones de seguimiento 

Las reuniones regulares con los nuevos empleados garantizan apoyo continuo y adaptación, facilitando una integración más fluida y reduciendo la rotación temprana. Considera programar encuentros más frecuentes durante los primeros meses.

8. Proporciona un recorrido 

Un recorrido exhaustivo ayuda a los nuevos empleados a entender cómo funcionan las operaciones y la cultura de la empresa, fomentando un sentido de pertenencia y claridad sobre cómo su rol encaja en el conjunto. Preséntales a todos los departamentos y a toda la alta dirección.

Perfeccionando la retroalimentación

Perfeccionar la retroalimentación significa dar la respuesta adecuada al desempeño de un empleado en una tarea (o en todas sus tareas) de manera que pueda servir como base para la mejora.

Si tu retroalimentación es positiva, el empleado recibirá un impulso adicional y se sentirá recompensado. Si no es positiva pero se ofrece de forma constructiva, se motivará a seguir por el buen camino. ¿No hay retroalimentación? Bueno, eso los deja completamente a oscuras. Solicita a los empleados que también ofrezcan sus comentarios, y prueba estas otras tácticas:

9. Realiza encuestas

Si buscas aumentar el compromiso de los empleados, haz que participen en el proceso de toma de decisiones. Las encuestas para empleados sobre procesos y decisiones clave te ayudarán a asegurarte de que actúas considerando su opinión y fomentando la inclusión.

También tenemos un banco de preguntas para encuestas de compromiso para ayudarte a empezar rápidamente, una vez que estés listo.

10. Obtén retroalimentación sobre las encuestas  

Pedir a los empleados su opinión sobre la eficacia de las encuestas garantiza una mejora continua en el proceso de retroalimentación. Demuestra respeto por su aporte, fomenta la comunicación abierta y te ayuda a sacar el máximo provecho de tus encuestas.

11. Proporciona retroalimentación con regularidad 

Las sesiones de retroalimentación regulares ayudan a los empleados a entender su progreso y las áreas en las que pueden mejorar, sin dejarlos adivinando o haciendo suposiciones. Programa revisiones trimestrales o mensuales con los miembros de tu equipo como una rutina habitual.

12. Mantén la puerta abierta 

Aunque puede ser una distracción cada vez que alguien pasa, una política de "puerta abierta" literal ayuda a mostrar a los empleados que estás presente, involucrado y disponible para hablar de cualquier asunto en cualquier momento. Una política de puertas abiertas significa accesibilidad y apertura.

13. Pregunta qué no está funcionando 

Esto implica solicitar la opinión de los empleados sobre los desafíos e ineficiencias que enfrentan, y quizá sus soluciones propuestas. Es un paso importante para crear una cultura de trabajo receptiva y adaptativa, lo que conduce a un aumento en el empoderamiento de los empleados.

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14. Prueba un sistema 360 grados   

Prueba un sistema donde los empleados reciban evaluaciones confidenciales y anónimas de las personas con las que trabajan. Este método de retroalimentación proporciona una perspectiva completa del rendimiento, mejorando el desarrollo personal y la dinámica.

15. Programa revisiones de desempeño   

Ya sean semestrales o trimestrales, las revisiones de desempeño regulares ayudan a establecer expectativas y objetivos claros, llevando a una mejora del desempeño y el compromiso. Además, al programarlas, los empleados pueden prepararse de antemano.

16. Crea un buzón de sugerencias anónimas   

Una plataforma anónima de sugerencias fomenta una retroalimentación abierta y honesta, ayudando a identificar áreas de mejora. Asegúrate de que los empleados sepan de su existencia y que esté en un lugar donde la confidencialidad se pueda mantener con facilidad.

Ayudar a los empleados a crecer

Si los empleados sienten que ya han alcanzado su "máximo potencial" en la empresa, es probable que se vayan. El crecimiento puede significar ascensos, nuevas certificaciones o más responsabilidades.

De hecho, según una investigación del Pew Research Center, "la falta de oportunidades de crecimiento" fue la segunda razón más popular por la que las personas renunciaron a sus empleos. Brindar a los empleados oportunidades para desarrollarse es una excelente forma de fomentar el compromiso y mantener a los empleados dispuestos durante más tiempo. Aquí tienes algunas ideas:

17. Asigna tiempo para el desarrollo 

Si consideras la capacitación y el desarrollo de los empleados como tiempo fuera de la oficina, lo estás viendo al revés. Permite que los empleados desarrollen sus habilidades a través de cursos, seminarios, lectura especializada, etc. ¡Las nuevas habilidades benefician a todos!

18. Realiza una sesión de mapeo de carrera

Una sesión de mapeo de carrera es un método eficaz para entusiasmar a los empleados con las oportunidades de crecimiento profesional. Esto ayuda a los empleados a tener una mejor percepción de hacia dónde se dirigen y qué potencial les espera dentro de la empresa.

19. Promueve la transparencia   

Los empleados pueden sentirse fácilmente desmotivados si creen que trabajan en una especie de "torre de marfil", sin acceso a la alta dirección. Si eres parte del equipo directivo, siempre es bueno reunirte e interactuar con los empleados de todos los niveles.

20. Asigna un presupuesto para formación   

Normalmente junto con la asignación de tiempo para el desarrollo, considera otorgar a cada empleado un presupuesto para formación que puedan utilizar para cursos, software, libros, acreditaciones, etc. Además, anima a los empleados a aprovechar ese recurso.

21. Organiza una sesión de "almuerzo y aprendizaje"   

Elige temas que sean importantes para tu equipo y causas por las que tus empleados sientan pasión. Ya sea que la empresa pague el almuerzo o que los ponentes traigan comida, hay algo cierto: ningún empleado ha rechazado nunca un almuerzo gratis. 

22. Establecer programas de mentoría   

Los equipos de liderazgo o de gestión en tu empresa actual son una mina de oro lista para ser aprovechada, y los programas de mentoría facilitan la transferencia de conocimientos, el desarrollo profesional y relaciones interdepartamentales más sólidas.

23. Ofrece talleres basados en habilidades   

Los talleres enfocados en habilidades específicas satisfacen las necesidades de desarrollo profesional de los empleados, mejorando sus capacidades y su confianza en sus funciones. Un ejemplo de esto puede ser la formación de un grupo de estudio y trabajar para obtener una certificación en línea.

24. Crea una biblioteca o centro de recursos 

El autoaprendizaje es una excelente manera de adquirir una nueva habilidad o aprender más sobre un tema a tu propio ritmo. Proporcionar recursos para el aprendizaje autodirigido subraya el compromiso de la empresa con el desarrollo personal y profesional continuo.

Reconocimiento al empleado

El reconocimiento al empleado es una de las maneras más simples y directas de hacer saber a los empleados que valoras su trabajo y sus aportaciones al equipo. 

Las estadísticas muestran que el 92% de los empleados se sienten valorados en las empresas con programas de reconocimiento. Hay varias estrategias distintas que puedes aplicar para demostrar a los empleados que te importan.

Ya sea que celebres los logros delante del equipo, brindes recompensas en reuniones uno a uno, o utilices software de reconocimiento al empleado para automatizar partes del proceso, lo importante es dedicar tiempo y esfuerzo.

Recuerda, los elogios son fáciles de dar y no olvides el día de agradecimiento al empleado.

25. Celebra los logros   

Si tus empleados están trabajando duro, asegúrate de que sepan que lo notas. Ya sea con una tarta de celebración, una hora feliz en la oficina (por supuesto, con opciones sin alcohol), o simplemente un correo electrónico de reconocimiento, cada detalle cuenta. 

26. Personaliza el reconocimiento  

Algunos empleados querrán el reconocimiento público por sus éxitos, pero eso podría avergonzar o incomodar a otros. Averigua qué tipo de reconocimiento prefieren tus empleados e intenta adaptar tu retroalimentación a sus preferencias. 

27. Reconoce la alineación de valores  

Si la cultura de tu empresa valora los principios, reconoce cuando los empleados practican dichos valores. Asegúrate de no solo recompensar el éxito monetario, sino también los logros culturales. Los empleados deberían ser reconocidos por ambos aspectos.

28. Premia la creatividad y la innovación   

¿Tus empleados encontraron una manera diferente de hacer las cosas de lo que esperabas? ¿Han ideado un nuevo proceso o estrategia que hará todo más eficiente en el futuro, y quizás mejore la rentabilidad? Asegúrate de premiarlo.

Y ya que hablamos de creatividad, intenta dejarte llevar por tu propio espíritu creativo desarrollando algunas nuevas ideas para el reconocimiento al empleado. Esto mantendrá todo fresco para todos y demostrará un compromiso con la cultura.

29. Reconoce los cumpleaños   

No hay ninguna regla que exija una tarta por cada cumpleaños, pero al menos se debería reconocer de alguna manera. Ya sea con una fiesta de pizza en la empresa, un día libre programado, o incluso una tarjeta firmada por todos, un simple "feliz cumpleaños" recorre un largo camino.

30. Elige un 'Empleado del Mes'  

Una de las formas más clásicas de reconocer y premiar el desempeño individual es la implementación de un programa de 'empleado del mes'. Reconocer a un empleado destacado cada mes mejora la moral e incentiva la excelencia.

31. Crea un boletín interno de la empresa

Un boletín interno y general que celebre los logros y éxitos de los empleados fomenta una cultura de aprecio y logro comunitario. Para empresas grandes, puede enviarse semanalmente. En otros casos, intenta enviarlo mensualmente.

32. Organiza ceremonias anuales de premiación  

Las ceremonias anuales para reconocer contribuciones y logros significativos generan una sensación de prestigio y reconocimiento, fomentando la motivación. También es una gran forma de reunir a los empleados y celebrar todo lo conseguido el año anterior.

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Equilibrio entre el trabajo y la vida personal

El equilibrio entre el trabajo y la vida personal significa la capacidad de mantener una relación armoniosa entre tu trabajo y tu vida personal. Esto incluye tu empleo, salud, familia y tiempo libre.

El auge del trabajo remoto ha recordado a los empleados que el trabajo es solo una parte de su día, junto con las obligaciones personales y familiares. Si un empleado está agotado de tanto trabajar o siente que está sacrificando su salud y bienestar para cumplir con los plazos, el resentimiento aparece rápidamente. Aquí tienes algunas formas de demostrar que realmente te importa:

33. Promueve la flexibilidad   

Los esquemas de trabajo flexible pueden adoptar muchas formas diferentes, pero incluso en la oficina, algo de flexibilidad puede ayudar a aumentar el compromiso de los empleados. Considera tener horarios o días centrales en los que los empleados deban estar en la oficina, o implementar un nuevo horario laboral 9/80 que permita a los empleados tener libre cada dos viernes.

34. Ofrece snacks saludables   

Parece un cliché, pero si los empleados solo tienen acceso a máquinas expendedoras llenas de azúcar y almidón, probablemente se volverán apáticos. Considera ofrecer fruta fresca, proteínas u otras alternativas saludables para mejorar la concentración y la productividad.

35. Fomenta la actividad física de los empleados   

Promover la actividad física mediante membresías de gimnasio o retos de fitness demuestra interés en la salud de los empleados y se traduce en una mejor ejecución en el trabajo. Encuentra una solución que funcione para tu equipo y anímales a levantarse de sus escritorios.

36. Toma pausas para la salud mental   

Así como tu lugar de trabajo fomenta la salud física, encuentra maneras creativas de incentivar buenas prácticas de salud mental. Anima a los empleados a tomar un café, pasear, estirarse o simplemente tomarse unos minutos para meditar si necesitan respirar. 

37. Celebra el tiempo libre de los empleados   

Demasiados lugares de trabajo han visto históricamente las vacaciones como una debilidad, cuando en realidad pueden ser el mayor punto fuerte de la empresa. Recuerda a los empleados las políticas y expectativas de vacaciones, asegúrate de que las tomen y celébralo.

38. Establece límites fuera del horario laboral 

Respetar el tiempo de los empleados fuera del horario de trabajo demuestra compromiso con su bienestar y con el equilibrio entre el trabajo y su vida personal. Un ejemplo sería establecer una política de "no correos electrónicos" durante los fines de semana, o evitar llamadas o reuniones fuera del horario de 9 a 5.

39. Ofrece políticas de permiso flexibles 

Las políticas de permiso flexibles permiten a los empleados tomar tiempo libre cuando lo necesiten, sin tener que contar o acumular horas. Reconocer las diversas necesidades personales de los empleados conduce a una mayor satisfacción y lealtad.

40. Organiza talleres 

Los talleres sobre bienestar y manejo del estrés demuestran preocupación por el bienestar integral de los empleados, lo que favorece una plantilla más sana y productiva. Considera contratar a un profesional en tu zona para que imparta la capacitación a tu equipo.

Gym Membership GIF

Actividades de formación de equipos

Existe la competencia saludable, pero demasiada competencia puede generar un ambiente laboral insano. No quieres enfrentar a los compañeros de trabajo entre sí.

En cambio, fomentar actividades de formación de equipos puede ayudar a forjar un lugar de trabajo más saludable y comprometido. Estas actividades convierten a los compañeros en verdaderos miembros de un equipo, que se preocupan entre sí y trabajan para apoyarse mutuamente en sus logros.

41. Haz una búsqueda del tesoro

Una búsqueda del tesoro en equipo, especialmente en grupos pequeños, es una forma divertida para que los compañeros de trabajo estrechen lazos. Considera mezclar los equipos y juntar personas de diferentes departamentos para encontrar pistas tanto en la oficina como incluso por el vecindario. 

42. Aprendan a cocinar juntos

Para probar algo un poco más creativo que también puede aportar beneficios al equilibrio entre trabajo y vida personal (¡hola, comer bien!), considera una clase de cocina. Los chefs locales suelen estar abiertos a hacer demostraciones de cocina en el lugar de trabajo o en una cocina de enseñanza.

43. Voluntariado en grupo

Ayudar a los demás es una parte fundamental del bienestar de los empleados, y las iniciativas grupales de voluntariado pueden mantener a los empleados comprometidos mientras demuestran los valores de la empresa. Busca iniciativas locales que apoyen a la comunidad y a quienes lo necesitan.

44. ¿Alguna trivia?

La trivia es una actividad divertida de construcción de equipos que puede cumplir múltiples propósitos. ¿Quieres darle un giro de recursos humanos? Reta a los empleados con algunas preguntas sobre la empresa y sus valores, historia y políticas. ¡Hay empresas que pueden ayudarte con esto!

45. Considera un retiro corporativo

Los beneficios laborales pueden ser un gran motivador para la satisfacción de los empleados, y un retiro corporativo podría ser justo lo que necesitan. Los retiros no tienen que ser una semana en el Caribe (¡aunque podrían serlo!)—las empresas más pequeñas pueden considerar un día en un spa local. 

46. Organiza ligas deportivas   

Las actividades deportivas y de acondicionamiento físico fomentan el espíritu de equipo y la competencia sana, a la vez que promueven el bienestar físico. Ya sea dodgeball, pickleball, béisbol o un amistoso partido de fútbol bandera, elijan el deporte que más le interese a tu equipo.

47. Organiza un picnic o día familiar de empresa  

 Un picnic o día familiar de empresa ayuda a construir un sentido de comunidad y permite que los empleados se conecten a nivel personal. No solo se conocerán mejor entre ellos, sino que también conocerán a las familias de los demás, profundizando la conexión.

48. Organiza talleres o retiros de integración de equipos   

Los talleres o retiros regulares dedicados a la construcción de equipos fortalecen las relaciones y mejoran las habilidades para trabajar en equipo. No tiene que ser una dinámica de confianza o un circuito de cuerdas (aunque también pueden serlo). De nuevo, observa qué actividad motiva más a tu equipo.

Actividades de compromiso para trabajo remoto

Un estudio de Upwork predice que el 22% de todos los trabajadores serán remotos para 2025, lo que demuestra que el trabajo remoto ha llegado para quedarse. Ofrecer esta opción probablemente aumente la retención.

Pero eliminar la oportunidad para socializar de forma casual junto al dispensador de agua crea un vacío que hay que llenar. Los empleadores deben hacer un esfuerzo extra para fomentar esas relaciones de forma virtual, y por suerte, hay varias maneras de lograrlo:

49. Organiza un show de talentos

Para crear más oportunidades de vinculación, o para ver qué motiva a cada persona, considera organizar un show de talentos (con premios, por supuesto). Anima a los empleados a enviar videos divertidos de cómo les gusta relajarse fuera de la oficina. 

50. Recupera la actividad de mostrar y contar

Sin pasar tiempo cara a cara en la oficina, puede ser difícil conocer qué es especial para cada empleado. Considera hacer una sesión virtual de mostrar y contar, como en la escuela, donde los miembros del equipo pueden mostrar algo importante para ellos y explicar por qué lo es.

51. Haz un concurso de fotos

Prueba a organizar un concurso para enviar fotos de mascotas divertidas en casa, los mejores panes de masa madre, la decoración favorita de las oficinas en casa, etc. Comparte los resultados más divertidos en las redes sociales de tu empresa (con el consentimiento de los empleados, por supuesto).

52. Haz una clase de repostería virtual desde casa

Hay excelentes chefs pasteleros que se han especializado en ofrecer clases virtuales de repostería, algunos de los cuales incluso envían kits de ingredientes premedidos para que el proceso sea infalible. Disfruten juntos mientras preparan un dulce.

53. Fomenta los horarios flexibles

Los horarios de trabajo flexibles son un gran incentivo para mantener altos los niveles de compromiso mientras se trabaja desde casa. En vez de exigir que los empleados trabajen en determinados horarios, permíteles (fuera de las reuniones necesarias) que trabajen cuando sean más productivos. 

54. Organiza cafés o encuentros virtuales 

Las reuniones sociales virtuales ayudan a que los empleados remotos se sientan conectados y parte del equipo, reduciendo la sensación de aislamiento. Considera descargar una aplicación o integración que reúna aleatoriamente a los miembros del equipo para compartir un café virtual.

55. Organiza noches de juegos en línea o de películas

Las actividades sociales en línea como juegos o noches de cine ofrecen formas divertidas y relajadas para que los equipos remotos se unan y se relacionen. Dependiendo de la empresa, puede ser más fácil ponerse de acuerdo sobre el tema, pero créeme cuando te digo que todos se divertirán.

56. Crea un club o grupo de lectura virtual 

Los clubes o grupos virtuales centrados en intereses comunes promueven la participación y la estimulación intelectual entre trabajadores remotos. ¡No tienen que ser necesariamente libros profesionales! Ficción, no ficción—todo se vale aquí.

Compromiso a lo largo del tiempo

El objetivo de estas estrategias es reducir el desapego de los empleados y mejorar la productividad y las relaciones laborales a lo largo del ciclo de vida del empleado. 

Implementa algunas de esas estrategias que creas que funcionarán para tu equipo. Utiliza métricas de encuestas para hacer un seguimiento del éxito de cada iniciativa, ¡y sé creativo! Si necesitas más inspiración, siempre puedes asistir a una conferencia sobre compromiso o experiencia del empleado.

También hay herramientas que puedes utilizar para ayudar a aumentar el compromiso de los empleados (y vale la pena señalar que el software de compromiso de empleados tiene muchos beneficios para tu organización).

Para saber más sobre cómo mantener el compromiso de los empleados, consulta la excelente presentación de Rob Catalano en la Remote Work Summit de People Managing People:

Para más inspiración, también puedes revisar esta lista de podcasts sobre compromiso de los empleados.