Keskustelun laajentaminen: teknologiavalinnat ovat ihmisvalintoja
Rakensimme People Managing Peoplen palvellaksemme HR-johtajia. Vuosien ajan tämä missio oli selkeä. Viime aikoina meille on kuitenkin käynyt ilmeiseksi eräs asia.
Jokainen keskustelu, jonka käymme HR-johtajien kanssa, palaa lopulta samaan turhautumiseen: heidän organisaationsa tavoittelevat tehokkuuden kasvua ja lyhyen aikavälin kustannussäästöjä, samalla kun pitkän aikavälin suunnittelulle tai niiden ihmisten vaikutuksille, jotka rakensivat liiketoiminnan nykyiseen muotoonsa, annetaan paljon vähemmän huomiota.
Ongelma ei ole siinä, etteivätkö HR-johtajat olisi vaikutusvaltaisia. Ongelma on siinä, että ihmiset, jotka tekevät työtä koskevia suurimpia päätöksiä – päätöksiä, joiden vaikutukset ulottuvat organisaatioissa vuosikymmenten päähän – eivät usein näe näitä päätöksiä lainkaan ihmisistä lähtöisin olevina. He näkevät ne teknologiavalintoina. Tehokkuuspäätöksinä. Kilpailukyvyn edellytyksinä.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Kun koko johtoryhmän on ajateltava HR:n tavoin
Olemme nähneet loistavien HR-johtajien uupuvan yrittäessään olla organisaatioidensa ainoa omatunto. Samaan aikaan toimitusjohtajat hyväksyvät automaatiostrategioita ymmärtämättä täysin niiden inhimillisiä tai toiminnallisia kustannuksia. Operatiiviset johtajat suunnittelevat työnkulkuja ikään kuin ihmiset olisivat loputtomasti mukautuvia komponentteja, ja teknologiajohtajat valitsevat työkalujen välillä ominaisuusmatriisien perusteella, joissa sanaa "ihminen" ei mainita kertaakaan.
Kyse ei ole pahantahtoisuudesta. Useimpien johtoryhmien jäsenten ei vain ole koskaan täytynyt syvällisesti pohtia, mitä ihmisille tapahtuu järjestelmien muuttuessa. Se on aina ollut HR:n tehtävä.
Kun tekoäly kuitenkin kietoutuu jokaiseen toimintoon, prosessiin ja päätökseen, teknologiasta käytävää keskustelua ei voi enää erottaa ihmisistä käytävästä keskustelusta. Integraatio on strategia. Ja jos vain yksi henkilö johtoryhmän pöydän ääressä ymmärtää tämän yhtälön inhimillisen puolen, strategiassasi on koko henkilöstösi kokoinen sokea piste.
Mitä rakennamme nyt
Siksi teemme jotain erilaista. Laajennamme näkökulmaamme HR:n ulkopuolelle luodaksemme tilan, jossa yhä useammat johtoryhmän jäsenet voivat pohtia, mitä tämän muutoksen läpi johtaminen todella tarkoittaa.
Toimitusjohtajille, jotka navigoivat kilpailupaineen ja inhimillisen vastuun välisessä jännitteessä, selvitämme, miten automaatiopäätöksiä voidaan tehdä ilman, että organisaation kyvykkyydet tai kulttuuri karsitaan tyhjiksi.
Operatiivisille johtajille, jotka suunnittelevat itse työn uudelleen, tarkastelemme, miltä operatiivinen erinomaisuus näyttää silloin, kun työvoima koostuu ihmisen harkinnasta ja koneen tehokkuudesta.
Ei pinnallista "muutosjohtamisen" sisältöä. Ei jälleen yhtä työelämän tulevaisuutta käsittelevää podcastia, joka pysyy turvallisesti teoreettisella tasolla.
Puhumme vaikeista toiminnallisista kysymyksistä, jotka pitävät johtajia hereillä öisin:
- Miten suunnittelet roolit uudelleen, kun et voi ennustaa, millä taidoilla on merkitystä kahdeksantoista kuukauden kuluttua?
- Mitä sanot tiimillesi, kun puolet sen jäsenistä uskoo tekoälyn tekevän heidät tarpeettomiksi?
- Miten ylläpidät kulttuuria, kun yhteistyön luonne muuttuu perustavanlaatuisesti?
Miten kehitymme
Sisällön luominen ja toimittaminen muuttuvat vastaamaan tätä hetkeä:
Ohjelmistojuttumme terävöityvät. Pintapuolisten arvioiden sijaan tarkastelemme tekoälytyökaluja todellisten organisaatiohaasteiden näkökulmasta. Haluamme tietää, lunastaako tämä alusta todella lupauksensa.
Artikkelimme rakennetaan uudelleen alusta alkaen. Olipa kyse käytännön toimintaoppaasta, käsitteitä avaavasta selityksestä tai näkemyksestämme nousevista aiheista, sisältömme rakennetaan niiden tekoälyhaasteiden ympärille, joita todella kohtaat. Emme pyri tarjoamaan yleisluontoisia neuvoja, vaan tunnistamme, että toimintaympäristösi on monimutkainen ja päätöksilläsi on seurauksia.
Podcastimme rikkovat haastattelumuodon rajoja. Jotkin aiheet edellyttävät useiden näkökulmien tuomista keskusteluun. Toiset taas vaativat, että syvennymme yhden johtajan ajatuksiin kokonaisen tunnin ajan. Sovitamme formaatin aiheen vaatimuksiin ja asetamme käyttökelpoiset näkemykset viimeisteltyjen iskulauseiden edelle.
Tapahtumistamme tulee laboratorioita. Kuvittele vähemmän paneelikeskusteluja, joissa kaikki ovat samaa mieltä keskenään. Luomme tiloja esittelyille, joissa johtajat jakavat, mikä todella toimii, tilaisuuksia, joissa johtajat joutuvat vastaamaan tiukassa paikassa ja joissa strategioita testataan paineen alla reaaliajassa, sekä intiimejä podcast-tallenteita, joissa pieni yleisö pääsee muovaamaan keskustelua. Tavoitteenamme on luoda tapahtumia, jotka rakennetaan sen ympärille, mitä sinun on opittava – ei sen ympärille, mikä on helppo tuottaa.
Mitä saat (ja mitä tarvitset)
Jotta pääset käsiksi tähän kaikkeen – koko artikkelikokoelmaan, ohjelmistoarvioihin, tutkimusraportteihin, viitekehyksiin, tapahtumailmoittautumiseen ja podcast-arkistoihin – sinun on liityttävä maksuttomaan yhteisöömme. Tämä EI ole maksumuuri.
Ilman tiliä voit lukea enintään kolme artikkelia kuukaudessa. Tilin kanssa kaikki avautuu käyttöösi. Tapahtumiin ilmoittautumisesta tulee yhden napsautuksen prosessi sen sijaan, että täyttäisit lomakkeita joka kerta. Resurssit ja ladattavat materiaalit ovat heti saatavilla. Olet osa yhteisöä etkä vain tarkkaile sitä ulkopuolelta.
Tässä ei ole kyse kitkan luomisesta. Kyse on sellaisen johtajayhteisön rakentamisesta, joka suhtautuu näihin kysymyksiin vakavasti. Sen jäsenet ymmärtävät, että ihmisten johtaminen läpi yli vuosisadan merkittävimmän teknologisen muutoksen ei ole sivuprojekti, vaan varsinainen työ.
Jos olet lukenut näin pitkälle, olet jo ymmärtänyt, mitä on pelissä. Olet todennäköisesti jo ollut se henkilö huoneessa, joka tuo esiin huolen siitä, mitä tämä merkitsee ihmisille. Tai ehkä olet toimitusjohtaja tai operatiivinen johtaja, joka on huomannut, että älykkäimmät teknologiaa koskevat päätöksesi aiheuttavat jatkuvasti ihmisongelmia, joita et osannut ennakoida.
Seuraavien vuosien päätökset tekoälystä ja työstä määrittävät, millaisia organisaatioita rakennamme, millaisen talouden luomme ja viime kädessä, millaiseksi yhteiskunnaksi muutumme.
Nyt on aika tehdä People Managing People -yhteisöstä keskeinen osa sitä, miten johdat tämän muutoksen läpi.
