Luottamuksen rakentaminen korkean panoksen tilanteissa

Tiimisi luottamuksen taso on ollut horjuva. Lomautusten ja toimistolle palaamista koskevien aloitteiden keskellä organisaatiosi kaipaa lisää kasvua ja tehokkuutta – tiedät, että tiimisi tarvitsee enemmän luottamusta suoriutuakseen parhaalla mahdollisella tasolla. Mutta miten tarkalleen?

Alle tunnin aikana keskustelimme siitä, kuinka johtajuuteen kohdistuva luottamus perustuu kahteen pilariin: affektiiviseen luottamukseen (emotionaalinen yhteys) ja kognitiiviseen luottamukseen (osaaminen ja luotettavuus).

Luottamuksen rakentaminen alkaa affektiivisesta yhteydestä ja siirtyy luotettavuuden osoittamiseen johdonmukaisten tekojen kautta. Muutosten aikana johtajat voivat edistää vakautta tarjoamalla ennakoitavuutta ja selkeää viestintää sekä voimaannuttamalla tiimejään samalla, kun he osoittavat aitoa välittämistä.

Lisäbonuksena People Managing People -lukijat saavat 30 %:n alennuksen Clairen johtamiskoulutusalustasta, Canopysta. Tämä alusta on tarkoitettu johtajille, jotka haluavat saada tukea ja kehittyä. Se tarjoaa harkittua ja kevyttä johtamisoppimista nopeasti muuttuvissa työympäristöissä toimiville johtajille.

Hyödynnä 30 %:n alennuksesi täällä!

Lopuksi tässä ovat kaikki tilaisuuden aikana mainitut resurssit ja linkit:

• Denise Rousseaun luottamuksen määritelmää käsittelevä artikkeli
• Stephen Coveyn teos The Speed of Trust: käsittelee luottamusta liiketoiminnan etuna.
• Amy Cuddyn tutkimus lämmöstä ja pätevyydestä: tutkimuksia, jotka osoittavat, kuinka nämä ominaisuudet muodostavat luotettavuuden perustan.
• Daniel McAllisterin viitekehys: affektiivisen ja kognitiivisen luottamuksen erottelu.
• Canopyn johtamisresurssit:
  • Luottamuksen rakentaminen tiimissä
  • Tehokas etäviestintä