40 invites ChatGPT pour les RH et comment écrire les vôtres
La première fois que j’ai utilisé ChatGPT, c’était juste pour m’amuser. J’ai tapé quelque chose de simple—« fiche de poste pour un chef de projet travaillant sur un projet de modernisation d’un centre de données »—et je l’ai vu générer en quelques secondes une ébauche plutôt solide.
Bien sûr, ce n’était pas parfait, mais c’était assez bon pour me faire gagner du temps. J’ai ajusté quelques détails, placé le tout dans le modèle de notre entreprise, ajouté du contexte, puis envoyé.
C’est là que ça a fait tilt : cet outil pourrait vraiment fonctionner pour nous en RH.
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Depuis, j’ai utilisé ChatGPT pour les communications d’équipe, la révision des politiques et la création de contenus de formation.
Pas parce que je m’attends à ce que l’IA fasse tout, mais parce que parfois, j’ai simplement besoin d’un brouillon rapide, d’une nouvelle façon de formuler les choses, ou juste d’un point de départ neuf.
Dans un monde où le travail à distance impacte la collaboration, où les budgets sont serrés, les équipes restreintes et les attentes toujours plus hautes, des outils comme celui-ci offrent un vrai avantage pratique et servent de partenaires précieux pour stimuler les idées et lancer les initiatives.
Cela dit, ce n’est pas magique.
ChatGPT est le plus efficace pour des tâches structurées et relativement prévisibles. Plus le sujet est complexe ou sensible, plus il faudra intervenir et guider activement.
Pour ceux et celles qui craignent que l’IA ne les remplace au travail… essayez-la et donnez-moi votre avis.
D’après mon expérience avec les outils d’IA, celle-ci ne remplacera jamais le jugement, les valeurs ou l’empathie—et elle ne peut certainement pas instaurer la confiance à votre place. Mais elle peut nous aider à avancer plus vite sur ce qui mène à tout cela.
Pour moi, l’IA ressemble à un stagiaire maladroit, mal payé, mais de bonne volonté.
Elle va réunir des idées, suivre votre direction et fournir un bon brouillon initial—mais c’est toujours à vous de façonner le résultat final.
Bien utilisée, elle peut vous rendre plus efficace et vous libérer du temps pour ce qui compte vraiment.
J’ai récemment animé un atelier sur l’IA où les participants connaissaient le sujet, mais n’avaient pas encore intégré l’IA dans leurs tâches quotidiennes.
Pour beaucoup, les réserves vis-à-vis de l’IA concernaient le fait de ne pas savoir quoi demander, comment le demander ou quoi faire pour obtenir un résultat cohérent et utile.
Ce que nous avons fait ensuite a tout changé.
Avec un peu plus d’informations et en changeant notre manière d’envisager l’utilisation des outils d’IA (penser à la façon de leur parler et à ce que l’on demande), j’ai pu non seulement donner aux participants les connaissances nécessaires pour bien utiliser l’IA, mais ils ont aussi eu plus de 40 idées d’applications possibles à leur travail.
Je partage ci-dessous mes conseils et quelques invites utiles.
Petit point sur les plateformes : ChatGPT n’est qu’un des nombreux outils similaires. Claude, Gemini et Microsoft Copilot utilisent eux aussi de grands modèles de langage pour générer et façonner du contenu en fonction de vos données d’entrée. Le choix dépend souvent de ce qui s’intègre le mieux à vos systèmes et des contraintes sur l’emplacement de vos données. Les mécaniques sont comparables ; la manière dont vous formulez vos demandes et dont vous éditez sera plus importante que l’outil choisi.
LE GRAND AVERTISSEMENT : Relisez toujours le contenu généré par l’IA, surtout lorsqu’il s’agit de sujets sensibles, de conformité ou de données d’employés. Ces outils sont un copilote, pas un validateur final.
À quoi ChatGPT peut-il servir en RH ?
Utilisé intelligemment, ChatGPT permet de gagner du temps, de générer des idées et d’alléger la charge des tâches rédactionnelles répétitives.
Voici quelques domaines où il s’avère le plus utile en gestion des ressources humaines :
Rédiger des premiers brouillons
Comme évoqué en introduction, ChatGPT vous donne un point de départ pour rédiger par exemple des fiches de poste, des plans d’intégration ou des modèles d’évaluation de performance.
Au lieu de commencer face à une page blanche, vous partez d’un texte déjà structuré et facilement modifiable.
Vous pouvez même indiquer à l’outil le format ou les mots-clés souhaités. Vous pouvez aussi insérer un document pertinent ou un exemple issu d’un autre projet pour lui donner une idée de ce que vous attendez.
Retravailler les communications
Vous pouvez lui demander de simplifier le langage, d’ajuster le ton ou de traduire du contenu formel afin qu’il soit plus accessible.
C’est particulièrement utile pour les messages internes, l’explication des politiques ou les mises à jour sensibles.
Si un jour vous vous êtes déjà demandé « est-ce que ce mail ou message n’est pas trop sec ? » l’IA peut vous aider à nuancer ou adoucir le message sans perdre l’essentiel.
C’était la relecture bienveillante qu’un collègue voisin faisait pour moi au bureau—je fais désormais appel à l’IA pour ce coup de pouce.
Trouver de nouvelles idées
Si vous êtes bloqué pour nommer un programme, construire une session de formation ou définir une stratégie RH—ChatGPT peut vous aider à imaginer des pistes.
Il ne trouvera pas la solution parfaite, mais il fera émerger des options auxquelles vous n’auriez pas pensé. J’ai largement utilisé cette méthode pour nommer des entreprises, des produits ou des programmes.
Bien sûr, vous recevrez des idées qui ne seront pas toutes excellentes, mais vous pouvez aussi trouver de véritables pépites ! Plus vos consignes sont précises, meilleure sera la qualité des résultats que vous obtiendrez ici.
Organisation du contenu
Déversez-y des notes de réunion, des commentaires issus d’une enquête de satisfaction ou des pistes de réflexion pour un atelier, et l’IA peut vous aider à les organiser par thèmes, sous forme de listes à puces ou en trame générale.
Elle peut aider à classer les jets d’idées, les notes de réunions, les transcriptions et bien plus encore ! Cela peut être particulièrement stimulant lorsqu’il s’agit de monter rapidement une formation ou de résumer des informations destinées à différents publics.
Création d’outils simples
Si vous fournissez suffisamment de contexte, vous pouvez demander des listes de contrôle adaptées, des workflows, des modèles d’e-mails, voire des enquêtes "flash" ou des guides d’entretien.
Le résultat nécessite toujours votre relecture, mais vous aurez fait 60 à 80 % du travail en bien moins de temps.
En cas de doute, testez !
En définitive, l’IA est là pour assister—pas pour diriger. Laissez les tâches de raisonnement et d’empathie aux humains. Demandez de l’aide à l’IA sur ce qui relève de la routine et ne requiert pas de raisonnement humain.
Comment rédiger un bon prompt pour ChatGPT
Le secret pour obtenir des résultats pertinents avec ChatGPT ne consiste pas à contourner le système. Il s’agit plutôt d’être clair, intentionnel et de fournir le bon contexte et le bon cadrage pour qu’il puisse travailler efficacement.
Quand j’écris un prompt, je le considère comme des instructions données à un nouveau membre de l’équipe, à la fois compétent et curieux, mais ne connaissant pas notre environnement.
Si je me contente de dire, « Rédige un message de feedback », j’obtiendrai un texte générique. Mais si je précise, « Tu es un business partner RH expérimenté qui aide un manager débutant à écrire un feedback constructif pour un collaborateur qui ne respecte pas ses délais. »
Je constate que, lorsque j’aborde les outils d’IA de cette façon, le résultat se rapproche bien davantage de ce dont j’ai réellement besoin.
Voici comment aider ChatGPT à adopter le bon état d’esprit :
- Commencez par l’identité : Précisez le rôle qu’il doit jouer. Cela définit le ton et le périmètre du contenu. Cela pourrait être :
- « Vous êtes un(e) professionnel(le) RH senior avec 10 ans d’expérience… »
- « Vous êtes un coach spécialisé en développement du leadership, axé sur des solutions centrées sur l’humain… »
- « Vous êtes un manager qui évalue la performance dans une organisation qui valorise (xyz)… »
- Ajoutez le contexte : Où ce contenu sera-t-il utilisé ? Qui va le lire ? Quel ton souhaitez-vous—direct, empathique, positif, professionnel ? Plus vous préciserez les éléments dès le départ, moins vous aurez à corriger ensuite.
- Formulez clairement votre objectif : Indiquez clairement ce que vous souhaitez accomplir. Informer, convaincre, coacher, documenter, résoudre un problème ? ChatGPT pourra adapter la structure et le choix des mots selon votre but.
- Spécifiez le format : Demandez une liste à puces, un brouillon d’e-mail, une fiche synthétique, un plan de diapositives—bref, ce dont vous avez besoin. Il est bien meilleur pour suivre des instructions que pour deviner ce que vous attendez. Vous pouvez même donner un exemple de format, même si le contenu diffère de ce pour quoi vous sollicitez son aide.
- Fournissez-lui de la matière : Si vous disposez de textes existants, de notes ou d’idées brutes, incluez-les. Même un simple paragraphe de brouillon peut suffire à orienter la production. Ne vous inquiétez pas de la forme, les notes brutes sont suffisantes pour permettre à l’IA de comprendre ce que vous souhaitez transmettre.
- Collaborez avec l’outil : L’un des grands avantages de ChatGPT, c’est qu’il n’est pas nécessaire d’être parfait du premier coup. Traitez l’échange comme une conversation. Démarrez avec un prompt relativement précis, puis affinez ensemble :
- « Peux-tu simplifier cela pour un manager de proximité ? »
- « Rends ce texte plus encourageant. »
- « Qu’est-ce qui manque ici ? »
- « Ajoute des exemples adaptés à une équipe en télétravail. »
Astuce bonus : Demandez-lui de citer ou de s’aligner sur des sources fiables. Si vous travaillez sur un sujet nécessitant de la cohérence ou des standards professionnels, demandez à l’IA où chercher et d’intégrer les liens vers les ressources.
Vous pouvez dire :
- « Fonde ta réponse sur les recommandations de PeopleManagingPeople.com et ajoute le lien »
- « Utilise les meilleures pratiques en accord avec SHRM ou CIPD et ajoute le lien »
- « Intègre les approches récentes de l’article HBR sur la sécurité psychologique et ajoute le lien »
Lorsque vous demandez à un outil d’IA de faire de la recherche et d’inclure des sources ou des liens, attendez-vous à ce qu’il synthétise ou reprenne des citations spécifiques du texte source.
IMPORTANT !! Vérifiez toujours que les sources sont réelles et que les statistiques sont exactes. C’est l’un des domaines dans lesquels l’IA s’améliore activement, mais elle a encore tendance à inventer des faits lorsqu’elle ne dispose pas d’informations fiables.
Exemple avant et après affinage avec mes conseils
Prompt générique : « Rédigez un plan d'amélioration des performances pour une personne en sous-performance. »
Exemple de résultat :
Plan d’Amélioration des Performances (PAP)
Nom de l’employé : [Nom de l’employé]
Intitulé du poste : [Intitulé du poste]
Département : [Département]
Nom du responsable : [Nom du responsable]
Date d’émission : [Date]
Période d’évaluation : [Date de début] – [Date de fin]
1. Objectif du plan
Ce Plan d’Amélioration des Performances vise à traiter les préoccupations en matière de performance de façon structurée et bienveillante. L’objectif est de clarifier les attentes, d’identifier les axes d’amélioration et de fournir les ressources nécessaires pour aider l’employé à réussir dans ses fonctions.
2. Problèmes de performance
Les domaines suivants ont été identifiés comme ne répondant pas aux attentes :
Qualité du travail : [Exemple : Erreurs fréquentes dans les rapports, éléments clés manquants.]
Respect des délais : [Exemple : Dates limites dépassées de façon répétée.]
Communication : [Exemple : Réponses tardives aux e-mails de l’équipe et manque de suivi.]
Collaboration : [Exemple : Participation limitée aux réunions d’équipe.]
3. Attentes et objectifs de performance
L’employé devra atteindre les objectifs suivants au cours de la période d’évaluation :
| Champ à améliorer | Attentes spécifiques | Indicateur de réussite |
| Qualité | Remettre des rapports sans erreur | Taux de précision de 95 % |
| Respect des délais | Respecter toutes les échéances de projet | 100 % de livraisons dans les délais |
| Communication | Répondre aux e-mails internes sous 24 h | Communication professionnelle et réactive |
| Collaboration | Participer activement aux réunions hebdomadaires | Présence et contribution pertinente |
4. Soutien et ressources
Le soutien suivant sera apporté :
Entretiens individuels réguliers avec votre responsable (chaque semaine)
Parrainage par un collègue [nom du collègue, si applicable]
Formations ou ateliers sur [outils ou compétences précis, si besoin]
Accès à des standards et modèles écrits de performance
5. Calendrier et points d’étape
Réunions de suivi hebdomadaires : [ex. : chaque lundi à 10h]
Évaluation intermédiaire : [ex. : 30 jours après le début du plan]
Évaluation finale : [ex. : 60 jours après le début du plan]
6. Conséquences en cas de non-atteinte des objectifs
L’absence d’amélioration continue ou de respect des objectifs de performance définis ci-dessus pourra donner lieu à des mesures disciplinaires supplémentaires, pouvant aller jusqu’à un licenciement.
7. Reconnaissance
Je reconnais avoir pris connaissance de ce Plan d’Amélioration des Performances et comprends les attentes et le calendrier précisés ci-dessus.
Signature de l’employé : ____________________ Date : ___________
Signature du responsable : _____________________ Date : ___________
Signature du représentant RH : ____________ Date : ___________
Ce résultat constitue un modèle et suppose que les problématiques concernent la qualité, le respect des délais, la communication ou la collaboration. Cela vous demande également de compléter un certain nombre d’informations. En tant que modèle, il est utile, mais en affinant votre prompt, vous obtiendrez un résultat bien plus complet qui vous permettra d’aller plus vite.
Prompt amélioré : « Vous êtes HR business partner et vous accompagnez un manager qui veut placer un spécialiste marketing confirmé sous un plan d’amélioration des performances de 60 jours. L’employé ne respecte pas les délais et ne tient pas compte des retours. Merci de rédiger un premier jet clair et bienveillant, exposant attentes, calendrier et ressources disponibles. »
Exemple de résultat :
Plan d'Amélioration des Performances
Nom de l’employé(e) : [Nom de l’employé(e)]
Poste : Spécialiste Marketing
Département : Marketing
Manager : [Nom du manager]
Durée du plan : 60 jours (Début : [Date], Fin : [Date])
Objet de ce plan
Ce Plan d’Amélioration des Performances (PIP) est conçu pour soutenir votre réussite dans le poste de Spécialiste Marketing. Au cours des dernières semaines, des préoccupations ont été soulevées concernant votre capacité à respecter les délais et à intégrer les retours dans votre travail. Ce plan définit des attentes claires, des délais d’amélioration et le soutien disponible pour vous aider à réussir.
Points de préoccupation
1. Délais non respectés : Plusieurs projets ont été remis en retard, impactant les calendriers de campagnes et la coordination de l’équipe.
2. Manque de prise en compte des retours : Des commentaires ont été fournis régulièrement sur les brouillons de projet, cependant les révisions sont souvent incomplètes ou non réalisées selon les demandes.
Attentes et objectifs
| Domaine | Attente | Comment la réussite est-elle mesurée |
| Délais | Remettre tout le travail assigné dans les délais convenus | 100% de tâches terminées à l’heure |
| Réactivité aux retours | Appliquer tous les retours de façon complète et précise dans les révisions | Au moins 90% des modifications demandées incorporées avec un suivi clair |
| Communication | Signaler de manière proactive les risques de retard ; demander des clarifications | Mises à jour régulières et réponses rapides aux commentaires |
Calendrier
Points d’échange hebdomadaires avec [Nom du manager] pour faire le point sur la progression, offrir des conseils et répondre aux questions
Revue intermédiaire après 30 jours
Revue finale après 60 jours pour évaluer les progrès réalisés
Ressources disponibles
Entretiens hebdomadaires en tête-à-tête avec votre manager
Accès à des modèles de planification de projet et des calendriers éditoriaux
Soutien entre pairs de la part de [Nom du collègue]
Ressources de formation optionnelles sur la gestion du temps ou les meilleures pratiques de relecture
Prochaines étapes
Nous nous engageons à assurer votre réussite et pensons que ce plan offre un chemin clair vers l’amélioration. Si une amélioration constante n’est pas démontrée d’ici la fin du plan, d’autres mesures pourront être envisagées, y compris une rupture du contrat de travail.
Merci de lire et de signer ci-dessous pour reconnaître que ce plan a été communiqué et discuté.
Signature de l’employé(e) : _____________________ Date : __________
Signature du manager : _____________________ Date : __________
Représentant RH : _____________________ Date : __________
La seconde version lui donne un objectif, un ton, et un cadrage — et les résultats sont incomparables en termes de complétude et d’utilité.
La première version utilisant une consigne générique n’était pas spécifique au poste, au calendrier, ni aux problèmes ayant amené à la création du plan d’amélioration des performances.
En utilisant une consigne plus détaillée, l’IA a généré le deuxième exemple, bien plus spécifique, mesurable, actionnable, réaliste et temporellement défini (SMART).
Lorsque l’objectif est d’utiliser l’IA pour raccourcir le délai entre l’idée et la production d’un document réellement exploitable, il est préférable de fournir autant d’information que possible pour aider l’IA à élaborer une solution adaptée à votre situation et à votre usage, plutôt que de générer un modèle trop générique.
La meilleure manière de progresser dans l’utilisation de l’IA est de pratiquer, pratiquer, pratiquer ! La prochaine fois que vous rédigerez un document ou chercherez à résumer quelque chose d’une nouvelle manière, voyez si l’IA peut vous aider.
Une fois que vous serez à l’aise avec la création de consignes efficaces, la vraie valeur résidera dans leur application à votre quotidien professionnel. Dans la section suivante, je partagerai des consignes pratiques prêtes à l’emploi, organisées par grands domaines RH — pour que vous puissiez démarrer immédiatement.
40 prompts ChatGPT pour les RH et la gestion du personnel
Une fois que vous avez compris comment bien rédiger une consigne, il ne reste plus qu’à la mettre en pratique.
Ces consignes sont regroupées par cas d’usage RH réels — du recrutement à la conduite du changement (car les RH couvrent TELLEMENT de sujets !) — et sont rédigées comme vous le feriez avec un stagiaire intelligent, mais nécessitant encore votre orientation.
Utilisez-les telles quelles, ou adaptez-les au ton, au secteur ou à la culture de votre organisation. L’objectif est de vous donner un coup de pouce — pour que vous passiez moins de temps à écrire à partir de zéro et plus de temps à accomplir les tâches vraiment importantes.
Recrutement
1. Rédaction d’une offre d’emploi pour attirer les bons candidats
Consigne : Vous êtes responsable de l’acquisition de talents dans une entreprise technologique du secteur de la santé avec un rythme soutenu. Merci de rédiger une offre d’emploi percutante pour un(e) analyste de données confirmé(e) mettant en avant le travail flexible, les opportunités d’évolution et notre culture orientée mission (vous pouvez également joindre des documents sur les avantages ou la culture pour plus de contexte).
Le ton doit être inclusif et dynamique. Mettez-le en forme comme une fiche de poste prête à être téléchargée dans mon ATS.
Astuce : Si vous disposez d’une description de poste précédente qui a bien fonctionné, collez-la ici comme exemple et demandez à l’outil d’en refléter le ton et la structure pour la mise en forme. Pensez aussi à inclure les responsabilités, exigences et informations salariales existantes si vous les avez — ne vous souciez pas de la mise en forme, l'IA s’en chargera.
2. Créer des questions d’entretien pour les soft skills
Prompt : Vous êtes un partenaire RH expérimenté qui conçoit des questions d’entretien structurées pour un poste de chef d’équipe au sein du service client.
Le manager souhaite évaluer l’intelligence émotionnelle, l’adaptabilité et les compétences en résolution de conflits. Proposez 5 questions comportementales, formatées pour un entretien en panel.
Astuce : Ajoutez « inclure une grille d’évaluation pour chaque question » pour aider à standardiser l’évaluation entre évaluateurs. Vous pouvez même demander à l’IA de créer la fiche d’évaluation !
3. Rédiger un email de refus tout en laissant la porte ouverte
Prompt : Vous êtes recruteur dans une agence de marketing de taille moyenne. Rédigez un email de refus poli et reconnaissant pour un·e candidat·e ayant atteint la dernière étape de l’entretien.
Gardez un ton encourageant et signalez-lui que nous aimerions le/la reconsidérer pour de futurs postes. L’email doit faire au maximum 150 mots.
Astuce : Demandez de varier le ton si vous le souhaitez plus chaleureux, plus formel ou plus conversationnel. Vous pouvez inclure des notes sur ce que vous avez apprécié lors de l’entretien pour le/la personnaliser davantage.
4. Résumer le processus de recrutement pour les candidats
Prompt : Vous êtes coordinateur RH et vous préparez un résumé du processus de recrutement pour les candidats postulant à des postes à distance.
Rédigez un bref aperçu (moins de 200 mots) précisant ce qu’ils peuvent attendre après avoir postulé, qui ils rencontreront durant les entretiens et le délai moyen de décision. Soyez accueillant·e et transparent·e.
Astuce : Utilisez ce texte à la fois pour des emails et pour une version visuelle sur votre page carrière ou une présentation. Vous pouvez même demander à l’IA de créer un schéma illustrant le workflow ou le processus !
5. Aider les managers à rédiger de meilleures notes d’intake
Prompt : Vous êtes recruteur·se et accompagnez un·e manager qui recrute pour la première fois afin de rédiger un résumé de poste pour un·e ingénieur·e logiciel.
Rédigez une liste de contrôle des points à inclure, comme les compétences indispensables, les comportements attendus et les critères de réussite sur les 6 premiers mois. Présentez le tout comme une fiche ou un formulaire d’une page à remplir et à retourner.
Astuce : Enregistrez ce modèle réutilisable dans votre ATS ou sur un drive partagé pour accélérer le lancement des recrutements.
Onboarding
1. Créer un plan 30-60-90 jours pour un nouveau salarié
Prompt : Vous êtes partenaire RH, en charge d’accompagner un·e nouvel·le embauché·e en télétravail sur un poste senior en relation client.
Créez un plan 30-60-90 jours qui inclut les principales étapes d’apprentissage, des objectifs pour tisser des liens et les attentes en matière de performance. Présentez-le comme une check-list d’intégration en points que le manager pourra relire avec le/la nouvel·le arrivant·e.
Astuce : Ajustez le prompt en fonction du niveau du poste — les jeunes diplômés auront besoin de plus d’orientation ; les cadres pourront viser des objectifs de montée en charge plus stratégiques.
2. Rédiger un email de bienvenue de la part du manager
Prompt : Vous êtes manager et accueillez un·e nouveau·lle membre dans l’équipe, qui arrive la semaine prochaine. Rédigez un email chaleureux et personnalisé pour vous présenter, expliquer ce qui les attend le premier jour et leur montrer à quel point l’équipe est ravie de leur arrivée. Limitez-vous à 200 mots maximum et adoptez un ton amical et accessible.
Astuce : Ajoutez une phrase sur la culture d’équipe ou ce qui rend votre équipe unique, pour fixer le ton dès le départ. Vous pouvez même envisager de joindre un organigramme ou de partager le planning des premiers jours afin de rassurer le/la nouvel·le arrivant·e. PMP propose un guide de lettre de bienvenue que vous pouvez exploiter.
3. Structurer un programme de parrainage d’intégration
Prompt : Vous êtes spécialiste formation et développement et créez un programme de parrainage pour nouveaux embauchés. Rédigez une fiche simple expliquant le rôle d’un parrain, la durée du partenariat et ce qui constitue un binôme réussi. Structurez-la en trois sections : objectif, attentes, et conseils pour les deux parties.
Astuce : Demandez à ChatGPT de réécrire ce texte à la première personne pour l’inclure dans les modèles envoyés directement aux parrains et nouveaux embauchés. Vous pouvez aussi vous appuyer sur l’IA tout au long du processus d’appariement et d’évaluation du binôme.
4. Résumer la logistique du premier jour pour un nouvel embauché à distance
Invite : Vous êtes coordinateur RH et préparez un e-mail d’intégration pour un nouvel employé en télétravail. Rédigez un message concis précisant l’heure de connexion, la façon d’accéder aux systèmes, les personnes à rencontrer et où trouver de l’aide. Le ton doit être accueillant, mais clair et professionnel.
Astuce : Vous pouvez aussi demander à l’outil de créer une version liste de contrôle de l’e-mail pour que le nouveau collaborateur puisse s’y référer ultérieurement.
5. Réécrire l’aperçu du livret d’accueil employé
Invite : Vous êtes responsable de la communication interne et mettez à jour la page d’accueil de votre livret d’accueil numérique. Téléversez le livret dans l’IA pour référence.
Résumez ce que couvre le livret—politiques de l’organisation, avantages, culture—et expliquez comment le parcourir. Adoptez un ton accessible pour les employés et évitez le jargon juridique.
Astuce : Vous pouvez aussi insérer votre texte existant et demander à ChatGPT de le réécrire en langage simple avec des titres pour améliorer la lisibilité.
Gestion de la performance
1. Rédiger des commentaires d’évaluation équilibrés
Invite : Vous êtes un manager écrivant une évaluation de performance pour un membre d’équipe très performant qui dépasse constamment les objectifs mais rencontre des difficultés en collaboration.
Créez un résumé équilibré, axé sur les points forts, qui célèbre les réussites tout en abordant avec soin le point à développer. Gardez un ton constructif et professionnel.
Astuce : Demandez à ChatGPT de générer plusieurs formulations afin de choisir celle qui correspond le mieux à votre style. Ajoutez des exemples manuellement pour une évaluation bien documentée.
2. Définir des objectifs SMART pour un poste intermédiaire
Invite : Vous êtes généraliste RH en soutien à une équipe marketing. Rédigez 3 à 5 objectifs SMART pour un ou une content strategist axé(e) sur l’amélioration de la notoriété de la marque et la génération de prospects. Les objectifs doivent être spécifiques, mesurables et réalistes pour le prochain trimestre.
Astuce : Si vous connaissez les priorités stratégiques de l’entreprise, ajoutez-les à l’invitation pour aligner les objectifs plus étroitement.
3. Rédiger des points de discussion pour un échange de feedback difficile
Invite : Vous êtes manager et vous préparez un entretien individuel avec un collaborateur ayant manqué plusieurs échéances.
Rédigez 3 ou 4 points de discussion pour traiter la question directement, inviter l’employé à réfléchir et ouvrir une voie d’amélioration. Maintenez un ton respectueux et orienté solutions.
Astuce : Inclure « suggérez quelques questions ouvertes à poser lors de l’échange » pour rendre la demande plus concrète.
4. Créer un ordre du jour pour une réunion de calibration de performance
Invite : Vous êtes HR business partner et vous préparez une session de calibration de la performance avec les dirigeants.
Rédigez un ordre du jour de 60 minutes comprenant un objectif clair, des rappels de pré-requis, des consignes de discussion et une étape de clôture pour finaliser les notations. Présentez sous forme de listes à puces simples.
Astuce : Ajoutez « inclure un conseil d’animation pour chaque section » afin de faciliter la discussion. Pensez à demander à l’IA de consulter et de référencer le contenu de People Managing People sur la calibration de la performance.
5. Rédiger un plan d’amélioration des performances (PIP)
Invite : Vous êtes responsable RH et accompagnez un superviseur dans la mise en place d’un plan d’amélioration des performances pour un employé en entrepôt ayant des problèmes récurrents d’assiduité. Rédigez un plan de 60 jours respectueux et précis comprenant les attentes, les dates de suivi et les ressources de soutien disponibles.
Astuce : Demandez à ChatGPT d’inclure une vérification du ton—« gardez un ton formel mais encourageant »—afin que le message reste clair et non punitif.
Apprentissage et développement
1. Concevoir un plan de développement pour un nouveau manager
Invite : Vous êtes HR business partner et vous élaborez un plan de développement sur six mois pour un manager débutant dans une entreprise technologique 100% à distance.
Incluez des objectifs de montée en compétences, des formats d’apprentissage recommandés (mentorat, formations en ligne à rythme libre, discussions entre pairs) et des étapes clés. Présentez sous forme de liste à puces. Proposez quelques formations pertinentes.
Astuce : Ajoutez « relier les objectifs d’apprentissage à nos principes de leadership » si votre organisation a publié des valeurs ou compétences spécifiques.
2. Esquisser un atelier sur la sécurité psychologique
Invite : Vous êtes spécialiste apprentissage et développement et concevez un atelier de 90 minutes pour des chefs d’équipe sur la sécurité psychologique.
Créez un plan de session comprenant une brève introduction, une activité de groupe, une discussion de cas pratique et un outil concret à mettre en œuvre avec leurs équipes. Ajoutez des ressources pertinentes et des références.
Astuce : Demandez à ChatGPT d’inclure des notes d’animation ou des exemples de questions de réflexion si vous prévoyez de créer ensuite un support de présentation.
3. Résumer les retours après une formation
Invite : Vous êtes un responsable Formation & Développement qui examine les retours écrits libres suite à une récente formation de compétences. Résumez les réponses en 3 à 5 grands thèmes et proposez 2 pistes d'action basées sur ce que les participants ont trouvé le plus utile ou ce qui a manqué.
Astuce : Collez les retours bruts et ajoutez « ignorer les commentaires neutres et se concentrer sur les avis tranchés » pour obtenir un résumé plus pertinent.
4. Créer un guide d’apprentissage entre pairs
Invite : Vous êtes un responsable RH qui lance une initiative d’apprentissage entre pairs pour des collaborateurs à haut potentiel. Rédigez un guide d’une page qui explique le fonctionnement du processus, les attentes envers les participants et la façon dont cela contribue à leurs objectifs de développement. Utilisez un langage simple et convivial.
Astuce : Ajoutez « formatez-le pour une annonce par e-mail » si vous préparez une communication interne pour promouvoir le programme.
5. Générer des questions de discussion pour un programme de leadership
Invite : Vous êtes un facilitateur du développement du leadership qui prépare un atelier avec des managers intermédiaires.
Rédigez 5 questions ouvertes pour la discussion, basées sur les thèmes de l’adaptabilité, de la communication et de la construction de la confiance. Adoptez un ton réfléchi et concret.
Astuce : Demandez à ChatGPT de suggérer des prompts de relance ou des formats de groupes de travail pour approfondir la discussion.
Engagement des employés
1. Rédiger une enquête flash pour mesurer le moral de l’équipe
Invite : Vous êtes un responsable RH qui conçoit une courte enquête collaborateurs pour évaluer le moral des employés lors d’un trimestre chargé. Rédigez 5 questions à échelle de 5 points et une question ouverte facultative. Concentrez-vous sur la charge de travail, la cohésion d’équipe et la reconnaissance.
Astuce : Vous pouvez demander à ChatGPT de reformuler les questions pour éviter les biais ou les rendre plus inclusives si besoin.
2. Écrire un message de reconnaissance de la part d’un dirigeant
Invite : Vous êtes un assistant de direction qui rédige un message du PDG pour reconnaître la résilience des employés lors d’une période difficile. Rédigez un message court, authentique, sans clichés, incluant un exemple précis d’effort et exprimant une reconnaissance sincère.
Astuce : Demandez une version adaptée aux équipes hybrides ou à distance si tout le monde n’est pas sur site.
3. Créer des thèmes mensuels d’engagement
Invite : Vous êtes un responsable de la communication interne qui planifie une année de campagnes d’engagement. Proposez 12 thèmes mensuels axés sur la culture, le bien-être et le lien social. Chaque thème doit inclure une description d’une ligne et une activité ou campagne suggérée.
Astuce : Demandez à ChatGPT d’aligner les thèmes sur les mois de sensibilisation nationaux, les valeurs de l’entreprise ou les jalons clés du business.
4. Résumer les retours d’entretiens de départ pour la direction
Invite : Vous êtes un partenaire RH qui prépare un résumé des entretiens de départ du deuxième trimestre (uploadez les entretiens ou vos notes à leur sujet).
Créez un plan de diaporama court incluant les principales raisons de départ, les thèmes récurrents et des recommandations. Soyez clair et adaptez le ton à un public de direction.
Astuce : Ajoutez « mettre en avant aussi ce qui fonctionne bien » à la requête pour éviter un résumé trop négatif.
5. Rédiger un plan d’action engagement d’équipe
Invite : Vous êtes un manager qui vient de recevoir de faibles scores d’engagement sur la communication et la reconnaissance. Élaborez un plan d’action sur 3 mois avec des changements concrets et réalisables à mettre en œuvre, et précisez comment vous recueillerez le feedback de l’équipe.
Astuce : Demandez à ChatGPT de structurer ce plan sous forme de tableau avec les colonnes action, responsable, échéance, et indicateur de réussite.
Communications internes
1. Rédiger une annonce de changement claire et rassurante
Invite : Vous êtes un responsable de la communication interne qui prépare une annonce pour une restructuration de département.
Rédigez un message destiné aux employés pour expliquer ce qui va changer et pourquoi, les rassurer sur les prochaines étapes, et inviter à poser des questions. Adoptez un ton transparent, bienveillant, et restez sous la barre des 300 mots.
Astuce : Demandez à ChatGPT d’ajouter une courte FAQ si vous prévoyez des questions courantes ou des confusions.
2. Réécrire une mise à jour de politique dans un langage clair
Invite : Vous êtes un partenaire communication qui réécrit une note de service juridique sur les modifications de la politique de congés. Transformez-la en une note interne accessible et agréable à lire pour les employés. Soyez simple, précis, et concis (moins de 250 mots).
Astuce : Ajoutez « structurez avec des titres clairs et un appel à l’action » pour améliorer la lisibilité.
3. Créer un compte-rendu hebdomadaire des réunions plénières
Prompt : Vous êtes un·e spécialiste de la communication rédigeant un résumé interne rapide de la réunion générale de cette semaine. Incluez les principales mises à jour, décisions clés et des liens pour regarder l’enregistrement ou consulter la présentation. Adoptez un ton décontracté, mais professionnel, et gardez le tout sous 200 mots.
Astuce : Demandez à ChatGPT de générer une version pour Slack et une version pour email afin de pouvoir les utiliser sur plusieurs canaux.
4. Rédiger un message d’un·e dirigeant·e pour un jalon important
Prompt : Vous accompagnez une VP qui souhaite envoyer un message pour célébrer le premier anniversaire de la nouvelle identité de l’entreprise. Rédigez un message court qui revient sur les progrès accomplis, remercie l’équipe et insuffle de l’énergie pour la suite. Gardez le tout sous 150 mots, dans le ton de la VP.
Astuce : Si le ou la dirigeant·e a un style particulier (humble, visionnaire, plein d’esprit…), précisez-le dans le prompt pour adapter la tonalité.
5. Créer un calendrier de communication interne
Prompt : Vous êtes responsable de la communication interne et planifiez les contenus du trimestre à venir. Créez un exemple de calendrier de communication comprenant au moins un message par semaine autour de sujets variés comme les actualités RH, les mises à jour stratégiques et les moments de culture d’entreprise. Présentez-le sous forme de tableau simplifié avec colonnes : date, sujet, public et responsable.
Astuce : Demandez à ChatGPT de suggérer des idées pour réutiliser le contenu sur les différents canaux : email, intranet, et messagerie. Vous pouvez aussi demander à ChatGPT de ne pas inclure de #hashtags ni d’emojis si cela convient mieux à votre culture.
Conduite du changement
1. Annoncer une évolution organisationnelle
Prompt : Vous êtes un·e DRH senior préparant un message pour annoncer une réorganisation de la structure hiérarchique ayant un impact sur plusieurs départements.
Rédigez une annonce claire et respectueuse qui détaille ce qui change, pourquoi c’est important et quel accompagnement est prévu. Restez sous 300 mots avec un ton posé et assuré.
Astuce : Demandez à ChatGPT d’inclure un exemple de message de suivi que les managers peuvent envoyer à leurs équipes pour garantir cohérence et clarté. Vous pourriez également préparer des messages pour les partenaires ou clients au sujet de ce changement.
2. Rédiger une FAQ du changement pour les collaborateurs
Prompt : Vous êtes un·e spécialiste de la communication interne et élaborez une FAQ pour accompagner une importante mise en œuvre de système.
Rédigez 8 à 10 questions-réponses qui couvrent, entre autres, le calendrier, la formation, l’impact sur les modes de travail et les contacts pour obtenir de l’aide. Utilisez un langage clair et regroupez les questions par thème.
Astuce : Ajoutez « rédigez un court paragraphe d’introduction pour la FAQ » si vous souhaitez un contenu prêt à intégrer sur l’intranet ou dans un PDF.
3. Écrire un script pour une réunion de lancement du changement
Prompt : Vous êtes consultant·e en conduite du changement et préparez des points de parole pour un·e dirigeant·e qui introduira une nouvelle initiative lors d’un point d’équipe. Rédigez un court script expliquant l’objectif du changement, instaurez un climat d’ouverture et invitez aux retours.
Astuce : Demandez deux versions – une pour un contexte formel et une seconde adaptée à une session interactive questions/réponses.
4. Esquisser un plan de communication aux parties prenantes
Prompt : Vous êtes responsable RH pilotant un projet de changement transversal. Élaborez un plan de communication aux parties prenantes qui détaille pour chaque groupe (direction, managers, collaborateurs) les messages clés, canaux, calendriers et responsables. Présentez-le sous forme de tableau.
Astuce : Indiquez « ajoutez une colonne pour le style ou canal de communication préféré » pour le rendre plus concret.
5. Réécrire une réponse à la résistance au changement
Prompt : Vous êtes RH et répondez à un·e salarié·e qui exprime de la frustration face à un changement récent. Rédigez une réponse qui reconnaît son ressenti, réaffirme les raisons à l’origine de la décision et encourage le dialogue. Soyez empathique et bref (moins de 200 mots).
Astuce : Si ce message doit servir de modèle réutilisable, demandez à ChatGPT de l’adapter en modèle flexible avec des champs à compléter.
BONUS : Mon livre, The Change Cheat Code, s’accompagne d’un outil IA sur mesure pour mieux piloter le changement. Cet outil est OFFERT pour l’achat du livre.
Autres exemples utiles
1. Rédiger une publication LinkedIn pour célébrer la réussite d’une équipe
Prompt : Vous êtes responsable d’équipe et rédigez une publication LinkedIn pour féliciter votre équipe d’avoir réussi à déployer un nouveau système en avance sur le planning. Réalisez une courte publication valorisant l’effort de l’équipe, présentez les résultats obtenus et mettez en avant les valeurs de votre organisation. Restez positif·ve et professionnel·le, et adressez un message de remerciement.
Astuce : Demandez à ChatGPT d’intégrer quelques hashtags ainsi qu’une variante qui identifie nommément les membres ou partenaires impliqués.
2. Résumer une politique pour un point de direction
Prompt : Vous êtes analyste RH et préparez une synthèse d’une page de la politique de congé parental révisée pour votre équipe dirigeante (vous pouvez fournir la nouvelle politique, ou à la fois l’ancienne et la nouvelle).
Rédigez un résumé concis mettant en avant les principaux changements, leur justification et toute action immédiate à prévoir de la part des managers.
Astuce : Indiquez « rédigez cela sous la forme d’une note de briefing à la direction » pour coller aux attentes de l’audience et du format.
3. Créer un modèle pour les entretiens de fidélisation
Invite : Vous êtes un HRBP développant un guide d'entretien de fidélisation pour les managers de première ligne. Rédigez une brève introduction au concept et incluez 6 à 8 questions ouvertes qui permettent d'identifier ce qui motive les employés à rester engagés — et ce qui pourrait les inciter à partir.
Astuce : Demandez à ChatGPT d’inclure une section sur la façon de conclure l’entretien et de faire un suivi sur les thèmes émergents.
4. Transformer des notes brutes en arguments clés
Invite : Vous êtes Chief People Officer et vous préparez une présentation au conseil. Transformez ces notes brutes en 3 à 5 arguments clairs sur les priorités RH pour le prochain trimestre. Rendez-les prêtes à être présentées à la direction et alignées sur la stratégie de l’entreprise.
Astuce : Ajoutez « utilisez un langage simple et limitez chaque point à moins de 40 mots » pour les rendre percutants et adaptés à une présentation.
5. Rédiger une biographie professionnelle pour un intervenant interne
Invite : Vous êtes coordinateur d’un programme de formation et vous écrivez une courte biographie pour un collaborateur qui dirige une session "lunch and learn" sur la collaboration interfonctionnelle.
Incluez son poste actuel, quelques réalisations pertinentes et la raison pour laquelle il/elle anime cette session. Ne dépassez pas 100 mots.
Astuce : Demandez une version informelle et une version formelle — vous aurez souvent besoin des deux. Pensez à ajouter le contenu LinkedIn ou du CV de la personne pour un résumé encore plus complet.
À vous de jouer !
Vous n’avez pas besoin d’être un expert technique pour commencer à utiliser l’IA dans votre travail RH. Il suffit d’être curieux et prêt à essayer.
Ce n’est pas grave si votre premier prompt n’est pas parfait. Cela fait partie du processus. Plus vous expérimenterez, plus vous affinerez vos demandes et améliorerez les résultats. Rapidement, vous gagnerez du temps, de la clarté, et vous prendrez même peut-être du plaisir à le faire.
L’objectif n’est pas d’être parfait. L’objectif est de vous simplifier la vie pour vous permettre de vous concentrer davantage sur l’humain dans les RH — les échanges, les décisions, et l’impact.
Tentez un prompt. Voyez ce que cela donne. Vous pourriez être surpris de voir à quel point votre « stagiaire IA » peut vous aider.
La suite ? Lisez mon guide avancé sur ChatGPT pour les RH. Il existe de nombreuses opportunités pour utiliser l’IA dans les tâches analytiques des RH.
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