Snacks de bureau : Mabel Lozano

J'ai commencé ma carrière dans le recrutement parce que pouvoir rapprocher quelqu’un d’un emploi épanouissant était une véritable source de joie. Plus tard, j’ai réalisé à quel point une culture d’entreprise positive pouvait être importante et changer la vie—c’est à ce moment-là que j’ai su que je voulais en faire partie.

Aujourd’hui, je plonge dans tout ce qui touche aux collaborateurs et à la culture d’entreprise, et je ne pourrais pas être plus heureuse !

Comment se déroule une journée type pour vous, avez-vous une routine définie ?

Des routines sont venues et reparties dans ma vie, et actuellement, j’en suis à une étape où elles n’ont pas d’impact positif. 

Avant le COVID, j’avais une routine bien définie qui ne changeait quasiment pas et qui convenait parfaitement à mon mode de vie. 

Pendant le COVID, j’ai eu du mal à garder ou à créer une nouvelle routine parce que ma situation changeait constamment (règles gouvernementales, urgences familiales, amis qui devenaient parents, et incertitude au travail). 

Mon ancienne réalité me manquait terriblement, et c’est lorsqu’un de nos dirigeants a dit quelque chose du genre « il faut faire le deuil de l’ancienne réalité, car le COVID aura un impact profond sur notre avenir », que j’ai compris que je devais passer à autre chose. 

J’ai alors décidé de vivre au jour le jour et, honnêtement, cela a été l’une de mes meilleures décisions car j’ai commencé à écrire dans un journal pour rester dans le présent et appris à apprécier les choses simples et banales du quotidien. 

Depuis quelques mois, mon univers semble « normal » à nouveau (mon nouveau normal) et les choses que je fais actuellement pour continuer à me sentir bien sont : respirer l’air frais chaque matin, bouger mon corps de façon régulière chaque semaine, un cours de spinning par semaine, dîner avec mon partenaire, passer du temps de qualité avec ma famille, lire chaque semaine et voir mes amis.

Comment décrivez-vous votre travail aux autres ?

Chaque décision et chaque initiative mise en place nous rapproche de la culture de travail que nous souhaitons atteindre et s’aligne avec nos valeurs. Je suis également impliquée dans presque tout ce qui impacte les personnes au sein de l’entreprise : attirer, développer et fidéliser les talents. 

Respect, transparence et communication ouverte. À mon avis, si vous gardez ces trois éléments en priorité, vous pouvez vraiment réussir l'expérience candidat.

Quelle est votre partie préférée de votre travail ?

Voir les gens s’épanouir, prendre du plaisir et être engagés dans leur travail.

Et la plus difficile ?

Quand les gens ne sont plus engagés dans leur travail et viennent à reculons ! Généralement, dans ces cas-là, j’essaie d’apporter de l’énergie dans la pièce.

J’ai quelques stratégies « clés » pour cela. Proposer à l’équipe de faire quelques étirements avec moi, commencer une réunion par un tour de table sur « de quoi suis-je reconnaissant(e) aujourd’hui », ou préparer une blague un peu bête à partager.

Comment le monde du recrutement a-t-il évolué ces dernières années ?

Les salariés ont désormais plus de pouvoir que jamais. Ils réclament des changements au travail, font entendre leur voix et transforment réellement la notion de « vie professionnelle ».

Je pense que dernièrement, et surtout dans la tech, la culture du « hustle » s’essouffle. Les gens réalisent qu’ils doivent s’épanouir dans d’autres sphères de leur vie pour pouvoir donner le meilleur d’eux-mêmes au travail et ils en font une priorité. 

Les entreprises se rendent également compte que des employés heureux et engagés sont bien plus précieux et elles acceptent plus volontiers de mettre en place des programmes et des initiatives. Je crois sincèrement que le monde du travail change en mieux !

Comment voyez-vous l’avenir du recrutement dans les prochaines années ?

Nous verrons plus de flexibilité, davantage d’échanges entre vie professionnelle et personnelle, et bien plus de programmes de bien-être intégrés à notre quotidien.

Comment garantissez-vous une excellente expérience candidat dans votre entreprise ?

Respect, transparence et communication ouverte. À mon avis, si vous gardez ces trois éléments comme priorité, vous pouvez offrir une expérience exceptionnelle aux candidats.

Quel est l’outil de recrutement dont vous ne pourriez pas vous passer ?

Un ATS (système de suivi des candidatures) ! C’est un outil pratique qui vous offrira une meilleure expérience pour les parties prenantes et éliminera une grande partie des erreurs humaines et du travail répétitif dans votre journée. 

Lorsque vous pouvez automatiser vos tâches administratives/répétitives, cela vous laisse beaucoup plus de place pour innover, être créatif et accorder plus d’attention à ce qui compte le plus (les personnes!).

Si une organisation souhaite trouver les bonnes personnes, dans quoi devrait-elle investir ?

• Bien comprendre quelle est votre EVP (proposition de valeur employeur) à tous les niveaux. Tout le monde dans l’organisation peut en parler, la comprendre et en voir la valeur.
• Recruter ou former un expert pour vous aider à ce sujet.
• Développer la conviction que le recrutement est la responsabilité de tous, et pas seulement des managers ou du département RH.

Quel est votre conseil numéro un pour un processus de recrutement réussi ?

Ah, un seul conseil, c’est difficile, donc je vais devoir vous donner mes deux meilleurs !

1. Une communication claire avec toutes les parties prenantes (internes et externes) sur les attentes, la préparation et le résultat de l’entretien. 
2. Avoir un cadre de recrutement et une grille d’évaluation clairement définis aide vraiment à éviter les biais et à offrir la même chance à tous les participants.

Enfin, et surtout, quel est votre encas préféré au bureau (à la maison ou ailleurs) ?

Café toute la journée, tous les jours. ☕️

What’s your favorite office snack?

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