4 méthodes pour vous aider à affronter les vents contraires de 2023
En tant qu’auteur principal du livre The Secret Sauce for Leading Transformational Change (2022), j’ai appris une chose : si les gens détestent le changement, ils détestent l’échec encore plus.
Si vous pensez que les deux dernières années ont été difficiles avec la « folie COVID », attendez de voir 2023. Je pense que nous pouvons nous attendre à affronter de grands défis au travail, notamment quatre en particulier :
Incertaines économiques
Selon la personne à laquelle vous choisissez de croire, cette année nous ferons face à des vents contraires économiques ou à une récession à part entière. Quelle que soit la gravité, il y a peu de chances que vous puissiez contrôler l’économie, mais vous pouvez choisir la manière dont vous vous y préparez et dont vous réagissez aux conditions économiques.
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Vous pouvez céder à la peur comme profiter de la paranoïa et de l’inaction des autres en donnant la priorité à ce qui compte et en dépensant intelligemment.
Conflits liés au travail hybride
Que vous pensiez que les gens sont plus productifs et engagés en travaillant ensemble en présentiel ou qu’ils bénéficient davantage de flexibilité et de liberté en travaillant à distance s’ils le souhaitent, le travail hybride est désormais la norme.
La plupart des organisations chercheront la combinaison idéale pour réunir les gens en présentiel et pour s’adapter à ceux qui souhaitent travailler de chez eux (ou depuis un sommet de montagne). Des outils comme les logiciels de réservation de bureaux partagés sont de plus en plus utilisés pour aider les entreprises à optimiser l’utilisation de leurs espaces de bureau physiques.
Vous pouvez accepter cette réalité en aidant les dirigeants à apprendre à manager dans un environnement de travail distribué, et en soutenant les membres talentueux de l’équipe qui ont besoin et attendent plus de choix sur où, comment, quand et avec qui ils travaillent.
Déclin du bien-être
De nombreuses données montrent que les gens sont exposés à des niveaux de stress et d’anxiété sans précédent, ce qui affecte négativement leur bien-être mental et physique.
Le taux de suicide augmente, et l’engagement des employés diminue. Même les personnes les plus talentueuses, stables financièrement et socialement bien intégrées ont du mal à se concentrer et à accomplir leurs tâches.
Vous pouvez aider en faisant preuve de plus d’empathie pour ce que les gens traversent et en écoutant d’une oreille nouvelle les défis, espoirs, craintes et besoins des autres.
Mauvais dirigeants
Qu’ont en commun Elon Musk, Mark Zuckerberg, Harvey Weinstein, Elizabeth Holmes, Sam Bankman-Fried, Vladimir Poutine et Donald Trump ?
Quelle que soit votre opinion politique, l’état de votre portefeuille d’investissement, ou votre aisance avec la technologie, ces dirigeants partagent au moins un trait : ils pensent être plus intelligents et plus méritants que tous les autres.
Ils se sont tous révélés être de mauvais dirigeants, traitant les autres avec mépris, pensant qu’il est acceptable de mentir et tentant de tordre ou de briser la réalité pour servir leurs intérêts.
Il existe aussi beaucoup de bons dirigeants, mais les mauvais dirigeants peuvent causer bien plus de dégâts que les bons ne peuvent en réparer. Vous pouvez avoir un impact en étant un bon leader et en refusant de tolérer les mauvais dirigeants.
Alors, que faire face à ces quatre grandes tendances, surtout lorsque la plupart d’entre nous ressentons à juste titre que nous ne contrôlons pas – ou ne pouvons pas contrôler – les causes profondes de ces problèmes ?
Voici quelques CHOSES QUE VOUS POUVEZ FAIRE PERSONNELLEMENT pour faire une différence positive :
1. Commencez par la vérité
Définissez la réalité. Les êtres humains ont une capacité presque illimitée à nier, détourner et rejeter les faits ou données qui ne renforcent pas la vision du monde interne ou externe qu’ils préfèrent. N’autorisez pas les autres à raconter n’importe quoi et ne vous laissez pas entraîner dans le même piège.
Si vous ne connaissez pas les faits, dites-le. Si vous les connaissez, dites-le aussi. La transparence alliée à la réalité est un puissant antidote contre les mensonges et la désinformation. Il en va de même pour le fait de s’entourer de personnes différentes de vous, qui ne pensent pas comme vous et qui ne se contenteront pas de vous dire uniquement ce que vous souhaitez entendre.
Soyez curieux et ouvert à de nouvelles idées et à la diversité des personnes, même si vous ne les aimez pas ou n’êtes pas d’accord avec elles.
La plupart du temps, la situation que nous vivons est ce qu’elle est, et nous sommes là où nous sommes. Affrontez-la. Gérez-la. Ne vous cachez pas derrière une réalité alternative ou une fausse vérité. Si une information vous fait du bien, demandez-vous aussi : « Est-ce vrai ? ».
2. Lâchez prise sur le contrôle
Alerte info… Les PDG et autres dirigeants ne contrôlent plus le travail, la main-d'œuvre ni le lieu de travail.
Ce sont les personnes talentueuses qui prennent le contrôle.
De plus en plus souvent, elles choisissent ce qu’elles veulent faire et où, ainsi que ce qu’elles ne veulent plus faire et pourquoi.
Le débat entre travail hybride, en présentiel ou à distance n’est qu’un exemple de ce phénomène, bien qu'il serve d’illustration frappante.
« La Grande Démission » est une description totalement erronée de ce qui se passe actuellement sur le lieu de travail.
Les gens ne quittent pas leur emploi ou leur vie. Ils quittent un travail ou un mode de vie dans des organisations et auprès de personnes qu’ils ne supportent pas, ne respectent pas ou dans lesquelles ils ne croient pas.
Les personnes talentueuses qui partent ne sont pas le problème, ce sont les organisations et les managers qu’elles quittent qui le sont.
Observez ces individus se rebooster, se réoutiller, acquérir de nouvelles compétences, repenser leurs choix et se repositionner pour le prochain emploi, la prochaine carrière ou le prochain mode de vie.
Les gens veulent (et exigent) plus de flexibilité, de liberté, de confiance et de respect sur leur lieu de travail.
Offrez-leur ces éléments et vous aurez tous les talents dont vous avez besoin. Ne le faites pas, et vous resterez à la traîne. C'est aussi simple que cela.
3. Tenez les dirigeants responsables
Être un dirigeant est une des responsabilités et des privilèges les plus sérieux et solennels. C’est—ou cela devrait être—un honneur de diriger les autres.
Nous devons identifier, préparer, développer, reconnaître et récompenser les leaders qui font le bon travail.
Ceux qui traitent les gens avec dignité et respect, qui écoutent plus qu’ils ne parlent, qui font preuve d’empathie, qui valorisent la diversité et l’inclusion, offrent de la flexibilité, entraînent et transmettent, incarnent la confiance et l’intégrité et produisent des résultats sont précieux.
À l’inverse, nous devons revoir ou écarter les dirigeants qui ne prennent pas leur rôle au sérieux ou qui considèrent les personnes qu’ils encadrent comme acquises.
Ce n’est pas parce que quelqu’un est un « génie », « visionnaire », « innovateur », « perturbateur », riche ou célèbre qu’il ou elle est forcément un leader.
En réalité, ces personnes peuvent être de mauvais dirigeants si elles pensent avoir mérité ce droit sur la seule base de ces critères.
Le leadership ne s’assume pas et ne s’attribue pas : il se mérite aussi. Qu’avez-vous fait pour le gagner ? Faites-vous ressortir le meilleur chez les autres ? Avez-vous un effet multiplicateur sur leurs capacités ? Rendez-vous les gens autour de vous meilleurs ?
Si c’est le cas, vous êtes un vrai leader.
4. Réconcilier des priorités concurrentes
Pour faire face efficacement aux grands défis actuels, nous devons apprendre à maîtriser le paradoxe, ce que j’appelle dans mon livre, « L’élégance du Et ».
Deux choses apparemment contradictoires peuvent être vraies en même temps. En fait, lorsqu’on mène un changement transformationnel, gérer des priorités concurrentes est essentiel.
À titre d’exemple, nous devons utiliser des faits et des données pour prendre des décisions difficiles mais aussi faire appel aux émotions des gens pour les motiver à agir.
Aller vite et agir dans l’urgence est crucial pour créer une dynamique, mais il nous faut aussi instaurer un rythme pour embarquer les autres et garder tout le monde aligné. Changer la manière de faire les choses est important pour susciter le changement, mais il ne faut jamais confondre la différence avec l’amélioration.
Mieux faire les choses est bien plus efficace que simplement faire les choses différemment. Si vous voulez faire une grande différence, travaillez d’abord à une grande amélioration.
Comme me l’a enseigné un ami et mentor de longue date, « rien n’est impossible pour ceux qui n’ont pas à le faire ». Si nous voulons faire de 2023 une année exceptionnelle, NOUS DEVONS LE FAIRE.
Personne ne le fera à notre place. Ce n’est pas impossible, mais ce n’est pas non plus inévitable. Nous devons détester l’échec plus que nous ne détestons le changement. Si nous le faisons, nous vivrons une année 2023 formidable !
