Andrea Lagan

Andrea Lagan è Chief Customer and People Officer presso Betterworks.

Con quasi 25 anni di esperienza nella customer experience, Andrea ha guidato con successo team responsabili della crescita aziendale, della fidelizzazione dei clienti e di esperienze cliente eccezionali.

Andrea ha pianificato e implementato un cambiamento organizzativo nei servizi di supporto globali, trasformando un centro di costo gestito in modo disperso e poco strutturato in un elemento fondamentale per la fidelizzazione e la crescita aziendale.