Leadership Coraggiosa per Principianti
Per chi di noi è già su questo percorso, sappiamo che salire sul treno dell’auto-consapevolezza è un biglietto per tutta la vita.
Ovunque siamo in quel viaggio, ci sono modi in cui possiamo essere umani migliori verso gli altri umani che ci circondano durante il processo.
Essendo una persona che ha sempre trovato facile connettersi con gli altri, nella fase iniziale della mia carriera sottovalutavo l’impegno necessario per creare una grande esperienza per gli altri. Mi sbagliavo, mi sbagliavo di grosso, ma allora non sapevo ciò che non sapevo.
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Quando ho iniziato a comprendere meglio me stessa e a creare la struttura di cui avevo bisogno per prosperare, sono riuscita a costruirla anche per gli altri. Solo allora mi sono resa conto di quanto mi fossi sbagliata, e che non ero stata abbastanza coraggiosa con i miei feedback, la mia schiettezza, e nella scelta su dove spendere il mio tempo.
La leadership coraggiosa richiede impegno, ma se riesci a farla bene, vedrai la differenza in te stesso e nelle persone che ti circondano. In sostanza, significa imparare ad accedere alla tua vera essenza, sviluppando la tua auto-consapevolezza e usando questa come base per tutte le tue relazioni.
Sembra abbastanza semplice vero…? *faccina che fa l’occhiolino*
L’autenticità è l’ingrediente segreto della leadership coraggiosa
Per me, essere autentica significa essere connessa alla saggezza della mia anima; quando mi muovo ed esisto nel mondo in pieno allineamento con i miei valori.
La sfida è: quanti di noi trovano davvero possibile essere pienamente autentici?
Non ci allontaniamo dalla nostra autenticità di proposito. Il più delle volte è una tecnica di sopravvivenza che abbiamo imparato crescendo. Se mi comporto come X, le persone pensano Y di me. È la differenza tra vivere con la testa e vivere con il corpo.
Se tutto ciò ti sembra un po’ astratto e stai alzando gli occhi al cielo pensando “Ma questa è una yogi giusto? Ahah”, lascia che ti aiuti a vederla in un modo differente.
Sentiamo spesso dire che la vera autenticità nasce dal presentarsi come siamo veramente. Tuttavia, dato che esistono così tanti fattori nella società che possono modificarci in qualche modo (spesso inconsapevolmente e durante l’infanzia), credo che un obiettivo migliore sia presentarti come chi sei davvero in quel giorno.
Chi sei veramente è il te autentico, vulnerabile, imperfetto, che può essere onesto quando è preoccupato per qualcosa invece di lasciarsi trascinare nelle reazioni da stress.
Chi sei ha anche una voce insistente dentro di te quando fai qualcosa che non ti porta realmente beneficio—quella è una voce saggia che vale la pena conoscere, ma andrò avanti per ora.
Comprendere le vere sfide legate all’autenticità è una parte importante della leadership coraggiosa.
Molti dei comportamenti più sfidanti che gli esseri umani mostrano si sono formati come reazione all’ambiente in cui vivono. Diventare un leader coraggioso significa imparare a fare spazio alle reazioni altrui e bilanciare i bisogni di ogni individuo e del gruppo più ampio.
Servono attenzione genuina e gentilezza da parte dei leader per creare una grande esperienza per gli altri. E serve anche il tuo impegno per presentarti come chi sei davvero, almeno per quel giorno.
Ora, riconosco che sia una richiesta piuttosto grande per la maggior parte di noi. Anche se abbiamo sviluppato una consapevolezza di sé relativamente buona, possiamo comunque essere innescati o finire in una risposta di stress. O semplicemente avere una giornata storta. Io compresa.
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Allora cosa possiamo fare a riguardo?
Quello che possiamo fare, però, è prepararci a relazioni migliori costruendo una Mentalità del Successo delle Persone. Vale a dire, un modo di stare con gli altri che significa cercare di risvegliare l’autenticità in tutte le parti coinvolte.
Adottare una Mentalità del Successo delle Persone
Il termine customer success è diventato sempre più popolare e a ragione. Ha senso fare tutto il possibile per supportare un cliente affinché abbia successo con il tuo prodotto e quindi con il tuo business.
Quello che sto suggerendo qui è di applicare qualcosa di simile nel modo in cui consideri le tue relazioni con gli altri.
Per andare oltre l’analogia con il cliente, iniziamo osservando alcuni dei fattori psicologici in gioco quando ci sentiamo spinti ad acquistare qualcosa.
- Unità: abbiamo bisogno emotivo di comunità, quindi se sentiamo una connessione con gli altri, siamo più propensi ad acquistare da loro. Come puoi creare l’opportunità per questo tipo di connessione?
- Reciprocità: abbiamo il bisogno emotivo di restituire qualcosa dopo aver ricevuto. Quindi, qualunque cosa diamo alle persone, aumentiamo il loro senso di benessere nei nostri confronti. Come puoi essere di servizio per le tue persone?
- Autorevolezza: dobbiamo sentire che ciò che acquistiamo sia credibile, quindi anche la persona dietro al prodotto deve esserlo. Come puoi assicurarti di mostrarti come la tua versione più autentica proprio in quel giorno specifico?
Come puoi lavorare per portare questi elementi alle persone che ti circondano?
Ora considera le tue relazioni con il tuo team attraverso la lente di un marketer o, per un tocco più moderno, di un 'Influencer'.
1. Devi conoscere il tuo pubblico. Creare una mappa di empatia degli stakeholder è una scelta intelligente qui.
Questi sono strumenti eccellenti per analizzare:
- Di cosa hanno bisogno e cosa si aspettano da te?
- Cosa li soddisfa? Quali problemi puoi risolvere per tenerli contenti?
- Cosa li scontenta? In quali occasioni hanno reagito male in passato?
Consiglio di fare questo esercizio almeno per tutte le tue persone di riporto diretto.
2. Considera i diversi modi in cui puoi coinvolgere il tuo team. Come tutti i bravi Influencer, avrai bisogno di un mix di ‘contenuti’ e punti di connessione che riguardino:
- Quali sono gli obiettivi che vogliono raggiungere e come puoi supportarli?
- Quali sono le loro paure principali e come puoi affrontarle?
- Quali problemi stanno affrontando e come puoi aiutarli a superarli?
- Cose che rafforzano e supportano la loro fiducia e stima in te.
3. Costruisci il tuo piano di marketing per ciascuna persona:
- Quali sono i canali di comunicazione che preferiscono? Come comunicano con te? Qual è il loro stile comunicativo?
- Come preferiscono ricevere e dare feedback? Visto che questo varia molto da persona a persona, ti consiglio di definire insieme delle regole su questo aspetto.
- Cosa puoi fare per farli sentire ascoltati, visti e valorizzati? Ricordarsi dei loro piccoli dettagli personali aiuta molto nella costruzione di una relazione solida.
Quando inizi ad applicare questo metodo, sentirai salire l’energia del tuo team o dei tuoi colleghi. Col tempo, questo processo diventerà sempre più naturale e inizierà a far parte del tuo modo abituale di conoscere gli altri.
Se tutto ciò ti sembra un po’ macchinoso, lascia che ti dia tre consigli che puoi integrare nel tuo personale stile di leadership coraggiosa:
- Sii coerente. Assicurati non solo di sviluppare la giusta cadenza con la tua squadra.
- Servi prima di dare ordini. Fai domande e cerca di comprendere prima tutto. Concentrati sulla collaborazione dove necessario per ottenere il miglior risultato.
- Mostra sempre gratitudine. Dire grazie conta molto, anche quando un progetto non è ancora dove dovrebbe essere.
Un Brindisi All’Essere Coraggiosi Insieme
In termini pratici, la leadership coraggiosa significa lavorare per capire le persone con cui collabori e le loro esigenze, bilanciando poi i bisogni individuali con quelli di squadra.
Significa sicuramente impegnarsi un po’ di più all’inizio di una nuova relazione per costruire delle solide fondamenta ma, una volta messe, le tue relazioni diventeranno più forti e flessibili, indipendentemente da ciò che accadrà.
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