Key Takeaways
Funzionalità principali: Il software ATS monitora i candidati attivi durante le fasi di assunzione, mentre il CRM per il reclutamento si concentra sulla costruzione di relazioni con i candidati prima della candidatura.
Utenti principali: Un ATS viene generalmente utilizzato dai team delle risorse umane e dai responsabili delle assunzioni; il CRM per il reclutamento è preferito dai team di ricerca dei candidati e dalle agenzie per il lavoro.
Confronto delle funzionalità: L'ATS gestisce la pubblicazione degli annunci di lavoro, lo screening dei curriculum e le offerte; il CRM supporta la ricerca dei candidati, i contatti, la coltivazione delle relazioni e la gestione dei bacini di talenti.
Scegliere lo strumento giusto: Scegli un ATS per flussi di lavoro strutturati per le assunzioni, un CRM per cercare e coltivare i rapporti con i talenti passivi, oppure combina entrambi per creare un processo completo.
Il software per sistemi di tracciamento dei candidati gestisce i candidati attivi durante il processo di selezione, mentre il software CRM per il recruiting costruisce e coltiva le relazioni con i candidati prima ancora che presentino la propria candidatura. La sovrapposizione funzionale tra i due strumenti rende facile investire nello strumento sbagliato, o in entrambi quando ne basterebbe uno.
Il budget, la struttura del team e il fatto che si debbano coprire posizioni vacanti o costruire bacini di candidati incidono tutti sulla scelta dello strumento più adatto.
Questo articolo mette a confronto entrambe le categorie in base a funzionalità, prezzi, tempi di configurazione e casi d'uso, per aiutarti a scegliere l'opzione giusta per i tuoi obiettivi di recruiting.
Che cos'è il software per sistemi di tracciamento dei candidati?
Il software per sistemi di tracciamento dei candidati (ATS) gestisce i candidati attivi durante il processo di selezione, dalle candidature e dallo screening ai colloqui e alle offerte. A differenza del software CRM per il recruiting, che si concentra sulla costruzione di relazioni con i candidati prima che presentino la propria candidatura, un ATS organizza e monitora i candidati per le posizioni aperte.
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Che cos'è il software CRM per il recruiting?
Il software CRM per il recruiting ti aiuta a individuare e coltivare le relazioni con i potenziali candidati, comprese le persone che non hanno ancora presentato la propria candidatura. In questo contesto, CRM significa gestione delle relazioni con i candidati, non il tradizionale software per la gestione delle relazioni con i clienti utilizzato dai team di vendita.
A differenza di un ATS, che monitora i candidati durante le fasi di selezione per le posizioni aperte, un CRM per il recruiting supporta le attività di contatto, le conversazioni continuative e la costruzione di bacini di talenti prima che arrivi una candidatura.
Software per sistemi di tracciamento dei candidati e software CRM per il recruiting: confronto fianco a fianco
Un ATS monitora i candidati attivi durante il processo di selezione, mentre un CRM per il recruiting costruisce relazioni con i potenziali candidati prima che presentino la propria candidatura.
| Dimensione del confronto | Software per sistemi di tracciamento dei candidati | Software CRM per il recruiting |
|---|---|---|
| Dimensione del confrontoScopo principale | Software per sistemi di tracciamento dei candidatiGestisce i candidati attivi lungo l'intero processo di selezione, dalla pubblicazione dell'offerta e dallo screening dei CV alla programmazione dei colloqui e alla generazione delle lettere di offerta. | Software CRM per il recruitingCostruisce e coltiva le relazioni con i potenziali candidati, compresi i talenti passivi che non hanno ancora presentato la propria candidatura; nelle agenzie, gestisce anche le relazioni con i clienti. |
| Dimensione del confrontoChi lo utilizza | Software per sistemi di tracciamento dei candidatiRecruiter, team di acquisizione dei talenti, responsabili delle assunzioni e responsabili HR che gestiscono candidature attive e coordinano le decisioni di assunzione. | Software CRM per il recruitingTeam interni di ricerca dei candidati, recruiter di agenzie e società di ricerca di dirigenti che costruiscono bacini di talenti e gestiscono le relazioni con i potenziali candidati. |
| Dimensione del confrontoFunzionalità principali | Software per sistemi di tracciamento dei candidatiCreazione delle descrizioni delle posizioni, pubblicazione sui portali di lavoro, analisi e screening dei CV, programmazione dei colloqui, generazione di lettere di offerta con firme elettroniche, integrazioni per i controlli dei precedenti, monitoraggio dello stato dei candidati e analisi delle assunzioni. | Software CRM per il recruitingDatabase dei candidati con ricerca e filtri, attività di contatto multicanale tramite email, LinkedIn e SMS, sequenze automatiche di nurturing, abbinamento dei candidati basato sull'intelligenza artificiale, visualizzazioni del bacino di candidati, integrazione con ATS, analisi e reportistica e portale clienti per le agenzie. |
| Dimensione del confrontoPrezzi | Software per sistemi di tracciamento dei candidatiI piani pubblicati vanno indicativamente da $15–$100 per recruiter al mese per gli abbonamenti per utente, mentre i piani a tariffa fissa possono costare circa $80–$700+ al mese. I prezzi per le aziende sono spesso personalizzati, con costi che variano in base al volume di assunzioni, alle funzionalità e alle integrazioni. | Software CRM per il recruitingLe piattaforme CRM per il recruiting e quelle combinate ATS/CRM offrono piani pubblicati che vanno indicativamente da $15–$260+ per utente al mese. I prezzi variano in base alle capacità di ricerca dei candidati, all'automazione, ai termini di fatturazione e alle integrazioni; alcuni piani aziendali richiedono un preventivo personalizzato. |
| Dimensione del confrontoTempo di implementazione | Software per sistemi di tracciamento dei candidatiLe configurazioni di base di un ATS possono richiedere circa 1–3 settimane, mentre le implementazioni aziendali complesse possono richiedere 3–4 mesi o più. La migrazione dei dati, la personalizzazione dei flussi di lavoro e le integrazioni influiscono sulle tempistiche. | Software CRM per il recruitingGli esempi di onboarding riportati dai fornitori vanno da circa 2–4 settimane per le configurazioni semplici a 4–8 settimane per le migrazioni più articolate. Le integrazioni complesse e i requisiti aziendali possono prolungare l'implementazione. |
| Dimensione del confrontoCurva di apprendimento | Software per sistemi di tracciamento dei candidatiIl tracciamento di base dei candidati e i flussi di lavoro per le assunzioni sono generalmente semplici da imparare. La reportistica avanzata, l'automazione e l'amministrazione aziendale possono richiedere una formazione aggiuntiva. | Software CRM per il recruitingLa gestione di base dei candidati può essere semplice, mentre l'automazione della ricerca, le campagne di coinvolgimento dei candidati e le analisi avanzate possono richiedere una formazione aggiuntiva. |
Differenze tra il software per sistemi di tracciamento dei candidati e il software CRM per il recruiting
Scegli in base al fatto che il tuo team debba gestire i candidati per le posizioni aperte o costruire relazioni con potenziali candidati:
- Fase del percorso: Un sistema di gestione dei candidati gestisce i candidati attivi dalla candidatura fino alla proposta. Un CRM per la selezione del personale coinvolge i candidati prima che si candidino.
- Flussi di lavoro principali: Un ATS gestisce la pubblicazione degli annunci di lavoro, la selezione dei curriculum, la programmazione dei colloqui e le proposte. Un CRM supporta la ricerca dei candidati, i contatti e i ricontatti continuativi.
- Utenti tipici: I selezionatori, i responsabili delle assunzioni e i team delle risorse umane utilizzano un ATS per coprire le posizioni. I selezionatori delle agenzie e i team interni addetti alla ricerca utilizzano un CRM per sviluppare bacini di candidati e, nelle agenzie, gestire le relazioni con i clienti.
- Scelta ideale: Scegli un ATS quando le candidature e le fasi di assunzione devono essere gestite in un unico luogo. Scegli un CRM quando il tuo team deve trovare e coltivare le relazioni con candidati passivi.
- Esigenze del sistema: Se il tuo team gestisce sia candidati attivi sia attività di ricerca proattiva, valuta l'utilizzo di entrambi. Verifica che il CRM si sincronizzi con il tuo ATS, in modo che le schede dei candidati e le attività rimangano collegate.
Somiglianze tra il software per i sistemi di gestione dei candidati e il software CRM per la selezione del personale
Entrambi i sistemi aiutano i team di selezione a organizzare le informazioni sui candidati e a gestire parti del percorso di assunzione. Le loro funzionalità possono sovrapporsi in diverse aree:
- Schede dei candidati: Entrambi archiviano i dettagli dei candidati e aiutano i selezionatori a trovare le informazioni pertinenti.
- Monitoraggio del percorso: Entrambi offrono modalità per monitorare l'avanzamento dei candidati attraverso le fasi della selezione.
- Comunicazione con i candidati: Entrambi supportano la comunicazione con i candidati e aiutano a organizzare la cronologia delle interazioni.
- Collaborazione tra selezionatori: Entrambi possono supportare il coordinamento tra selezionatori e altri responsabili coinvolti nelle assunzioni.
- Abbinamento e ricerca: Entrambi possono includere strumenti per trovare candidati che soddisfano i requisiti della posizione.
- Reportistica: Entrambi possono fornire dati e analisi sulla selezione per aiutare i team a esaminare le attività e l'avanzamento del percorso.
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Come scegliere tra il software per i sistemi di gestione dei candidati e il software CRM per la selezione del personale
Come si decide, quindi, se il software per i sistemi di gestione dei candidati o il software CRM per la selezione del personale sia la scelta migliore per le proprie esigenze?
Usa questa tabella per abbinare la tua situazione di assunzione allo strumento più adatto:
| Se… | Allora… |
|---|---|
| Se…Il tuo team riceve un flusso costante di candidature in entrata e ha bisogno di un luogo centralizzato per selezionare, monitorare e far avanzare i candidati nelle fasi di assunzione | Allora…Scegli il software per i sistemi di gestione dei candidati |
| Se…Il tuo team cerca attivamente candidati passivi e deve gestire i contatti, i ricontatti e la costruzione di relazioni a lungo termine prima che si aprano nuove posizioni | Allora…Scegli il software CRM per la selezione del personale |
| Se…Gestisci un'agenzia di ricerca e selezione del personale o di ricerca di dirigenti che gestisce sia i bacini dei candidati sia le relazioni con i clienti | Allora…Scegli il software CRM per la selezione del personale, che supporta i portali per i clienti e i contatti multicanale, oltre al monitoraggio dei candidati |
| Se…La tua organizzazione sta crescendo rapidamente e ha bisogno sia di un flusso di lavoro strutturato per l'assunzione nelle posizioni aperte sia di un bacino continuo di talenti preselezionati | Allora…Usali entrambi—un ATS per gestire i candidati durante l'assunzione e un CRM per costruire il bacino che lo alimenta; assicurati che i due sistemi si integrino, così i dati dei candidati rimangono sincronizzati |
| Se…Sei una piccola impresa che copre posizioni occasionalmente e non dispone di una funzione dedicata alla ricerca dei candidati | Allora…Scegli il software per i sistemi di gestione dei candidati; un CRM per la selezione del personale aggiunge una complessità di cui il tuo team non ha ancora bisogno |
| Se…Il tuo tempo di copertura delle posizioni è lungo perché i candidati qualificati non si candidano e il tuo team dedica la maggior parte del tempo alla ricerca | Allora…Scegli il software CRM per la selezione del personale per supportare attività di contatto strutturate e sequenze di coltivazione delle relazioni che portino i candidati fino alla candidatura |
| Se…Hai già un ATS, ma il tuo team addetto alla ricerca gestisce i contatti dei candidati in fogli di calcolo o in un CRM generico | Allora…Valuta l'aggiunta di un software CRM per la selezione del personale che si integri con il tuo ATS esistente e fornisca strumenti per la ricerca dei candidati, i contatti e la gestione delle relazioni. |
Prima di investire in due strumenti separati, verifica se il tuo ATS include già funzionalità CRM per la selezione del personale. Alcune piattaforme combinano il processo di candidatura e il coinvolgimento dei candidati in un unico sistema.
Se scegli strumenti separati, assicurati che si integrino per mantenere collegate le schede dei candidati, la cronologia delle comunicazioni e gli stati delle assunzioni. Questo aiuta a evitare dati duplicati e favorisce un'esperienza dei candidati più coerente durante tutto il processo di selezione.
Il prossimo passo dipende dal punto in cui si interrompe il tuo percorso
Una volta individuato lo strumento più adatto alla tua situazione, approfondisci come scegliere un sistema di monitoraggio dei candidati che sia adatto al volume delle tue assunzioni e al tuo flusso di lavoro, oppure esplora i software di marketing per il recruiting se il tuo obiettivo è aumentare la notorietà e attirare candidati prima ancora che entrino nel tuo processo di selezione.
