Ci sono alcune dure verità nell'essere un professionista delle Risorse Umane. Il lavoro è impegnativo e spesso ingrato. Se hai scelto questo campo per essere amato e apprezzato, mi dispiace informarti che hai fatto un errore.
Questo non significa che il lavoro sia tutto negativo. Ci saranno momenti in cui aiuterai i dipendenti e otterrai risultati aziendali che ti terranno motivato. Ma mentirei se dicessi che non ci saranno anche momenti in cui ti sentirai sovraccarico e poco apprezzato. Momenti in cui ti sentirai perso e desidererai che esista un manuale da poter seguire.
Non ci credi? Dai un'occhiata ai thread di Reddit a tema HR e vedrai che si confermano le verità sopra citate sulla vita nelle Risorse Umane. Ancora meglio, non serve che li cerchi tu, ti riportiamo di seguito alcuni dei più, ehm... illuminanti? Divertenti? Beh, qualunque cosa siano, dai un'occhiata.
Verità sulle Risorse Umane secondo Reddit
Una cosa da tenere a mente prima di procedere: sebbene queste siano esperienze reali vissute dalle persone e riflettano in parte la realtà delle Risorse Umane, non rappresentano l'esperienza di tutti e dovrebbero essere considerate in modo isolato.
Come in una disputa tra colleghi, il contesto conta. Quindi, se a volte sembra tutto negativo, ricorda che non è necessariamente l'esperienza di tutti. Detto ciò, abbiamo cercato di limitarci a ciò che emerge da alcune settimane di thread su Reddit.
1. Potresti dovercela fare da solo
Se lavori per una piccola azienda o una startup, fai attenzione. Il fatto è che potresti essere parte di un team sottodimensionato o poco considerato. Se qualcuno se ne va, potrebbe non essere sostituito e toccherà a te compensare il carico di lavoro.
In questi casi, gli strumenti tecnologici HR saranno i tuoi migliori alleati. Non sai ancora come usare un software per le paghe o un sistema di tracciamento delle candidature? Non preoccuparti, cambierà presto. Speriamo solo che tu non venga tirato troppo dalla parte sbagliata come l'autore di questo post e le persone nei commenti.
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2. Farai alcuni lavori che non sono i tuoi
Come avrà lasciato intendere il post precedente, avrai probabilmente tanto da fare, soprattutto se il tuo team HR è piccolo. Questo significa che verrai probabilmente coinvolto in compiti che non erano previsti per te. Benvenuto nel mondo HR.
Non è necessariamente un male. Se vuoi sviluppare un ampio ventaglio di competenze HR, poche cose aiutano come lavorare in una piccola azienda o startup. Tuttavia, la tua zona di comfort dovrà andare ben oltre la descrizione del lavoro per cui sei stato assunto, come mostra questo post.
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3. Una cattiva leadership ti farà venire il mal di testa
Il ruolo delle Risorse Umane nella sala del consiglio è abbastanza recente e la verità è che molte organizzazioni non sono pronte a lasciare che le Risorse Umane assumano un ruolo più importante. Se la leadership di livello C è tossica, minerà gran parte di ciò che vuoi realizzare. Questo post ne è un buon esempio e l'autore originale farebbe bene a non puntare su un miglioramento significativo.
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4. Esistono altre carriere affini alle HR là fuori per te
Come in qualsiasi altro settore professionale, ci sono persone che entrano nelle Risorse Umane con le migliori intenzioni e, dopo un certo periodo, semplicemente si rendono conto che il lavoro non fa per loro. Non è una condanna della professione, ma solo il segno che alcuni sono più adatti a questo lavoro di altri.
Se ti trovi a valutare una transizione fuori dalle Risorse Umane, non preoccuparti, non sei il primo e non rischi che le tue competenze diventino inutili. Esistono una varietà di ruoli affini alle HR, come puoi vedere in questa discussione, che potrebbero essere opzioni verso cui indirizzarti nel tempo.
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5. Devi sfruttare al massimo il tuo tempo "morto"
È il periodo di massima richiesta di ferie, oppure è il periodo delle vacanze, e la tentazione di rilassarsi e andare in modalità pilota automatico, come fanno molti altri dipendenti, ti attraversa la mente. Beh, mi dispiace, ma è proprio lì che deve finire.
Anche se un po' di respiro fa piacere alla maggior parte delle persone nelle HR, non è certo il lasciapassare per una vita facile. La noia semplicemente non è un'opzione, ma un'opportunità per rivedere ciò che deve essere analizzato, che si tratti della tua filosofia retributiva o del metodo di gestione delle performance. Puoi quasi scommettere che qualcosa abbia bisogno di una nuova valutazione, come ha scoperto questo utente dai commenti.
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6. Gli errori verranno commessi
È un lavoro che comporta un carico cognitivo significativo. Un momento ti viene chiesto di analizzare dei dati di un sondaggio tra dipendenti, il momento dopo devi essere creativo nel modo in cui affronti il feedback e dieci minuti dopo ti viene chiesto di rivedere una descrizione di lavoro. Tutte le parti del tuo cervello saranno messe alla prova nelle Risorse Umane.
Se combini tutto ciò con lunghe ore di lavoro e una varietà di priorità in competizione tra loro, ottieni una ricetta per il classico errore occasionale come viene rivelato in questo thread. È normale. Sei umano. Impara dall’errore e vai avanti.
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7. Il lavoro per cui hai fatto domanda non è necessariamente quello che farai
La storia qui sotto è in realtà piuttosto comune. Le aziende assumono personale HR senza una reale idea chiara di ciò che vogliono. Inizialmente è più una funzione di gestione delle persone, ma in breve tempo le tue competenze vengono sfruttate per rispondere a esigenze di reclutamento o welfare.
A un certo punto, potresti finire per sentirti poco apprezzato e bloccato come l’utente della storia seguente.
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8. I manager hanno bisogno del supporto delle Risorse Umane
Gli ultimi anni sono stati difficili per i manager. È stato un periodo di aspettative mutevoli, cambiamenti nell’ambiente di lavoro, negli orari e nel personale, poiché le aziende hanno assunto collaboratori indipendenti e lavoratori solo da remoto da tutto il mondo.
I manager hanno dovuto gestire in modi nuovi e per alcuni, affrontare dipendenti difficili è diventato più impegnativo che mai. Situazioni come questa sono una buona occasione per le Risorse Umane di intervenire e aiutare i manager a essere meglio equipaggiati per affrontare le sfide del posto di lavoro moderno.
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9. Dovrai promuovere una cultura della gestione del carico di lavoro
Probabilmente hai sentito parlare di uno studio che rivela ciò che puoi vedere con i tuoi occhi quando si tratta delle generazioni più giovani e delle loro aspettative riguardo l’equilibrio tra vita lavorativa e privata. C’è però un problema: le richieste e la natura del lavoro in molte organizzazioni fanno sì che trovare questo equilibrio sembri un compito impossibile.
Dal punto di vista culturale, monitorare e coinvolgere i dipendenti riguardo il loro carico di lavoro aiuta a prevenire il burnout, ma serve anche a chiarire le priorità e prevenire la mentalità dell’essere sempre occupati che vedi qui.
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10. Sii pronto a ricevere feedback
Sviluppare una cultura basata sul feedback e rispondere al bisogno di feedback costruttivo con i dipendenti è un elemento fondamentale delle risorse umane. Quindi il feedback è sempre una cosa positiva, giusto? Beh, sì e no.
È molto importante anche come viene fornito il feedback e cosa contiene. Soprattutto se si fa più personale, come si può vedere in questa discussione.
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11. Licenziare qualcuno è stressante, per tutti gli interessati
Lavorare nelle risorse umane significa anche condurre, di tanto in tanto, delle cessazioni di rapporto. Non ho mai incontrato nessuno a cui piaccia farlo, ma fa parte del lavoro. Come viene svolto è importante per mantenere il tuo employer brand e lasciare la porta aperta ai dipendenti che se ne vanno.
Avrà anche un impatto su come le persone accetteranno l’uscita. Come puoi vedere in questo post, il modo in cui viene comunicato, durante il percorso, qualcosa come un piano di miglioramento delle prestazioni o un pacchetto di uscita ha una grande influenza su come andrà l’uscita di una persona.
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12. Saper quando lasciare una cattiva organizzazione
Ottenere un nuovo lavoro è entusiasmante, ma può rapidamente prendere una brutta piega se la cultura dell’organizzazione non è allineata a ciò che pensavi di trovare.
Preoccuparsi di come sarai percepito e di cosa succederà alle persone se decidi di andartene non renderà migliore l’ambiente di lavoro. Sapere quando è il momento di andarsene è una competenza preziosa che ti risparmierà qualche capello grigio e notti insonni, come sta imparando anche l’autore di questo thread.
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13. Sii pronto a gestire la politica extra-ufficio tanto quanto la politica in ufficio
Nel momento in cui scrivo, manca una settimana alle elezioni presidenziali negli Stati Uniti. Nel 2024 mi è stato chiesto di fornire un commento per innumerevoli notizie relative alla politica sul luogo di lavoro e su come gestirla dal punto di vista delle risorse umane.
Gli ultimi otto anni hanno cambiato in gran parte il modo in cui le persone interagiscono e parlano di politica. Tutti seguono i social media degli altri e si informano sulle opinioni espresse online; sembra essere sempre più comune che credenze e opinioni politiche arrivino in ufficio in un modo o nell’altro.
Questo post mette in evidenza perché serve avere delle policy che rendano facile per le persone capire cosa ti aspetti da loro, sia online che durante l’orario di lavoro.
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14. L’iscrizione ai benefit sarà sempre una spina nel fianco
Il periodo dei benefit genera molte discussioni che i dipendenti fanno fatica a comprendere. Non importa quante volte lo spieghi, non farà la differenza: dovrai spiegare di nuovo.
Per la maggior parte delle persone i benefit sono complicati e richiedono molto tempo e denaro. Vedono i numeri, si stressano e vogliono leggere tutte le clausole. Poi, ti chiederanno anche di spiegare le clausole. Dovrai essere sia abbastanza preciso da aiutare con alcune domande complesse sia abbastanza paziente per rispondere alle stesse domande più e più volte proprio come dice questo post. Ti auguro buona fortuna.
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E adesso?
Come puoi vedere, non mancano le sfide che i professionisti delle risorse umane devono affrontare in una giornata tipo. Se cerchi soluzioni e approfondimenti, sei nel posto giusto. Iscriviti alla newsletter di People Managing People e riceverai tutte le ultime novità, consigli degli esperti e notizie sulle tendenze più importanti direttamente nella tua casella di posta.
