Come costruire un mondo del lavoro migliore attraverso lo storytelling

Ho lavorato anche per aziende più grandi. Dopo alcuni anni nel settore startup, sono stato assunto da un’azienda di tecnologia in ambito sanitario, dove ho imparato lo sviluppo software e come costruire un prodotto. Questa esperienza mi ha portato a conoscere Sarwar Bhuiyan e Prem Bhatia, che sono diventati grandi amici. Noi tre abbiamo deciso di costruire qualcosa insieme, cosa che ci ha poi portato a lanciare Cooleaf. Avendo vissuto sia l’ambiente aziendale che quello startup, sapevo quale tipo di esperienza lavorativa desideravo per me e quale tipo di azienda volevo costruire per i futuri dipendenti.

Se chiedessimo a un tuo amico di descrivere la tua personalità, cosa direbbe?

Probabilmente direbbe che sono piuttosto intenso! Sono una persona estremamente appassionata e determinata. Cerco di portare questa passione in tutto quello che faccio, che sia praticare sport, avviare un’impresa o aiutare le persone. Aiutare gli altri è una parte fondamentale di chi sono.

Ripensando al tuo percorso professionale, c’è una storia interessante che ti viene in mente? 

Quando io, Prem e Sarwar abbiamo deciso di avviare Cooleaf, ho lasciato il mio lavoro, ho venduto tutti i miei beni e mi sono trasferito dalla Florida in un monolocale ad Atlanta. Gli altri co-fondatori, Prem e Sarwar, mi hanno persino aiutato a traslocare!

Quella prima notte, ricordo di essere seduto nel mio nuovo appartamento e chiedermi: “Cosa sto facendo?” Era un rischio enorme, e avevo una paura tremenda. Ma alla fine sono molto grato di aver fatto quel salto. Se avessi scelto la strada più semplice, oggi non sarei la persona che sono.

Qual è la lezione più importante che hai imparato finora nella tua carriera?

Non importa quanto lontano si arrivi nella carriera, c’è sempre un’altra tappa da raggiungere e un’altra salita da affrontare. Bisogna imparare a trovare gioia nel viaggio e comprendere il senso superiore dietro al proprio lavoro e alla propria vita quotidiana. Avere uno scopo chiaro è ciò che conta davvero.

Grazie per averci dato qualche spunto su chi sei! Passiamo subito al tema principale. Quando senti la frase “costruire un mondo del lavoro migliore”, cosa ti viene in mente?

Credo che un mondo del lavoro migliore significhi un lavoro guidato dallo scopo.

Quando sai di fare la differenza sul lavoro, ti senti più felice, motivato e realizzato.

I leader di successo sanno come comunicare lo scopo e trasmettere un senso di appartenenza ai loro team.

Nella mia visione, è qui che si sta dirigendo il futuro del lavoro. Il lavoro dovrebbe essere un’influenza positiva nella nostra vita e dovrebbe essere collegato ai nostri valori personali in modo significativo.

Per te, qual è il principale ostacolo che vedi come freno alla creazione di un mondo del lavoro migliore?

L’esperienza personale guida l’azione, e molti leader non hanno mai vissuto le cose che accadono oggi: lavoro da remoto, rotazione senza precedenti e tutto ciò che ne consegue. Non sanno come affrontare queste situazioni.

È sempre più chiaro che il modo in cui guidavamo in passato non funziona più e che le aziende devono trovare nuove modalità di coinvolgimento dei propri team.

Più inclusione, maggiore fiducia nei membri del team e uno scopo più forte: questa è la direzione del luogo di lavoro del futuro, e come leader dobbiamo restare al passo e non avere paura di aiutare a farlo accadere.

Qual è una cosa che, concretamente, è alla nostra portata per costruire oggi un mondo del lavoro migliore? E come suggerisci di procedere?

Parlare dello scopo aziendale è una cosa, ma come si crea davvero un’esperienza più significativa per i dipendenti? In Cooleaf, crediamo che la risposta sia raccontare storie.

Le persone ricordano le storie, e queste cambiano la nostra percezione del mondo. Sul posto di lavoro, condividere storie ed esempi su come i membri del tuo team incarnano i valori aziendali è il modo più pratico per mantenere il personale allineato. In quale altro modo condividere le esperienze delle persone della tua squadra e collegarle a uno scopo più grande? Ritrovarsi insieme per celebrare queste storie è incredibilmente potente.

Il concetto di riconoscimento dei dipendenti è spesso frainteso e trascurato.

Favorisce la fiducia e rende il lavoro più significativo.

Puoi condividere qualcosa che hai vissuto, visto o letto e che ci sta guidando verso un mondo del lavoro migliore?

La Generazione Z sta entrando sempre di più nel mondo del lavoro e ha una visione del lavoro completamente diversa. Ricerche recenti mostrano che metà dei Gen Z non lavorerà per un'azienda se non sente un allineamento con la sua missione, visione e valori.

Se vuoi attrarre i talenti della Gen Z, devi capire come articolare il “perché” della tua azienda. Altrimenti, rischi di perdere alcune delle persone migliori.

Di recente abbiamo lanciato The Great Retention, un movimento volto ad aiutare le aziende a costruire una cultura del lavoro guidata dallo scopo. È stato davvero stimolante ascoltare i leader che comprendono come focalizzarsi sulle persone possa migliorare il business dall’interno. Se cerchi modi per portare significato e scopo al tuo lavoro, ti consiglio di dare un’occhiata.

Sono curioso: pensando a come costruire un mondo del lavoro migliore, c’è un’azienda o un leader che secondo te dovremmo seguire? Se sì, cosa stanno facendo?

In un recente episodio di The Great Retention, abbiamo intervistato Sangram Vajre, co-fondatore di Terminus, che parla di come definire una cultura vincente. Racconta che una cultura vincente non riguarda solo i numeri di vendita: si tratta di trovare le persone giuste e collocarle nei ruoli giusti affinché possano avere successo. Come si conciliano gli obiettivi con le esigenze del team? E dopo, come si mantengono queste persone connesse in un ambiente ibrido o remoto? È un leader molto perspicace e ti consiglio vivamente di seguire il suo lavoro su LinkedIn e di ascoltare l’episodio.

Come possono i nostri lettori seguire il tuo lavoro?

Mi piacerebbe che i leader si iscrivessero a The Great Retention e si unissero a noi nella nostra missione di creare ambienti di lavoro incentrati sulle persone. Siamo anche sempre alla ricerca di nuove voci da ospitare nel nostro show! Puoi anche seguire Cooleaf su LinkedIn per restare aggiornato sulle nostre intuizioni sull’esperienza dei dipendenti.

Grazie per aver aggiunto la tua voce alla serie di interviste di People Managing People su come costruire un mondo del lavoro migliore! 

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