31 Esempi di Valori Aziendali per Favorire il Successo Organizzativo
I valori organizzativi sono i principi e le convinzioni fondamentali che guidano il processo decisionale e le azioni di un'organizzazione.
Essi costituiscono la base della cultura e dell'identità aziendale, determinando il modo in cui l'organizzazione conduce gli affari, interagisce con i suoi stakeholder e raggiunge i propri obiettivi.
Come vedremo, se ben operativizzati, possono diventare una fonte chiave di forza.
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Esempi di Valori Aziendali
Alcuni utili esempi di valori aziendali includono:
- Integrità: Mantenere onestà, trasparenza e pratiche etiche in tutte le attività.
- Innovazione: Incentivare la creatività e le nuove idee per favorire il progresso.
- Trasparenza: Garantire apertura e chiarezza nella comunicazione e nelle azioni.
- Rispetto: Trattare tutti con dignità e valorizzarne i contributi.
- Orientamento al cliente: Dare priorità alle esigenze dei clienti e puntare alla loro soddisfazione.
- Eccellenza: Impegnarsi per mantenere standard elevati in ogni aspetto del lavoro.
- Responsabilità: Assumersi la responsabilità delle proprie azioni e dei risultati.
- Diversità e inclusione: Accogliere e valorizzare prospettive e background diversi.
- Sostenibilità: Promuovere pratiche rispettose dell’ambiente e un equilibrio ecologico a lungo termine.
- Qualità: Offrire prodotti e servizi della massima qualità.
- Iniziativa: Incoraggiare i dipendenti a prendere iniziativa e prendere decisioni.
- Coinvolgimento nella comunità: Impegnarsi e contribuire alla comunità locale.
- Apprendimento e sviluppo: Promuovere la crescita personale e professionale continua.
- Efficienza: Ricercare sempre flussi di lavoro ottimali e l’uso efficace delle risorse.
- Sicurezza: Dare priorità alla salute e alla sicurezza di dipendenti e clienti.
- Fiducia: Costruire e mantenere la fiducia con gli stakeholder.
- Collaborazione: Lavorare insieme con partner e team per ottenere risultati migliori.
- Equilibrio: Promuovere l'equilibrio tra lavoro e vita privata dei dipendenti.
- Umiltà: Mantenere modestia e apertura ai feedback.
- Onestà: Avere il coraggio di dire sempre la verità.
- Ownership: Assumere il comando, mostrare iniziativa e trattare gli obiettivi dell’organizzazione come propri.
- Responsabilità: Assumersi la responsabilità di azioni, decisioni e risultati.
- Equità: Garantire pari opportunità per tutti.
- Responsabilità sociale: Comportarsi in modo tale da portare beneficio alla società in generale.
- Miglioramento continuo: Cercare costantemente modi per migliorare processi e competenze.
- Audacia: Essere coraggiosi e prendere rischi calcolati.
- Divertimento: Favorire un ambiente di lavoro gioioso e positivo.
- Adattabilità: Essere sempre aperti a nuove idee e modalità di lavoro.
- Impatto: Concentrarsi su attività che generano il maggior impatto possibile.
- Empatia: Comprendere e condividere i sentimenti degli altri.
- Prospettiva globale: Riconoscere e valorizzare la diversità e l’interconnessione a livello globale.
5 Elementi Chiave dei Valori Aziendali
Utilizza questi principi per aiutarti a sviluppare valori fondamentali unici per la tua organizzazione e favorire comportamenti desiderati in modo efficace.
- Rilevanza: I valori dovrebbero essere strettamente allineati alla missione, visione e strategia aziendale. Devono riflettere il contesto specifico e le esigenze dell'organizzazione e dei suoi stakeholder.
- Chiarezza e semplicità: I valori dovrebbero essere facili da comprendere e privi di gergo complesso o affermazioni vaghe. Valori chiari sono più facili da ricordare e da mettere in pratica per i dipendenti.
- Autenticità: I valori devono riflettere realmente le convinzioni e le prassi dell'organizzazione. Devono essere autentici e profondamente radicati nell'identità aziendale.
- Azionabilità: Valori efficaci sono azionabili e forniscono indicazioni chiare su cosa ci si aspetta dai dipendenti nel loro lavoro quotidiano e nelle interazioni.
- Ispirazione e aspirazione: I buoni valori dovrebbero ispirare i dipendenti e dare loro qualcosa a cui ambire. Devono favorire un senso di orgoglio e di impegno nei confronti dell'organizzazione.
7 esempi di valori organizzativi dalle migliori aziende
Ora ci immergeremo in alcuni dei valori delle organizzazioni di successo e in come il loro rispetto abbia contribuito al loro trionfo.
Comcast
Comcast, come molte altre aziende, elenca l'integrità come uno dei suoi valori principali, insieme all'affermazione: "È così semplice come fare ciò che è giusto e trattare le persone nel modo giusto."
Gli altri valori di Comcast sono altrettanto semplici, e descrivono lo spirito imprenditoriale, il rispetto e il restituire qualcosa alla comunità. Questo dimostra come la semplicità sia una strategia efficace quando supportata dalle azioni, come per esempio i notevoli investimenti in iniziative volte a promuovere inclusività, sostenibilità e accessibilità.
L'obiettivo di Comcast di promuovere inclusività e accessibilità è culminato nel Progetto UP. Con un impegno finanziario di 1 miliardo di dollari, uno degli scopi di questo progetto è offrire Internet accessibile a decine di milioni di utenti.
Airbnb
Il CEO Brian Chesky ha definito i valori fondamentali dell'azienda all'inizio della fondazione. Ritiene che valori come integrità, onestà e altri comuni siano assunti di base che tutti dovrebbero possedere e incoraggia invece le persone a scavare più a fondo e capire quali valori siano unici per loro stessi.
I valori di Airbnb sono:
- Difendere la missione
- Essere un ospite
- Avere uno spirito imprenditoriale
- Abbracciare l'avventura.
In sintesi, questi valori fondamentali descrivono un'organizzazione dedicata alla sua missione, ospitale per natura, curiosa e desiderosa di crescere, e determinata a realizzare i propri obiettivi.
I valori di Airbnb sono direttamente collegati alla loro iniziativa per l'ospitalità responsabile, che ricorda agli host l'importanza della sicurezza offrendo anche consigli e linee guida. Questo contribuisce ad assicurare un'esperienza relativamente coerente per gli ospiti di tutto il mondo.
Microsoft
Come uno dei leader globali nel settore tecnologico, Microsoft è nota per la sua cultura innovativa e incentrata sull'essere umano. Essendo una grande azienda con molte iniziative e comunità da gestire, Microsoft mantiene semplici le sue filosofie.
I suoi tre valori fondamentali sono:
- Rispetto: riconosciamo che i pensieri, i sentimenti e le esperienze degli altri sono importanti quanto i nostri.
- Integrità: siamo onesti, etici e affidabili.
- Responsabilità: ci assumiamo la piena responsabilità delle nostre decisioni, azioni e risultati.
In tema di integrità e responsabilità, Microsoft monitora attivamente tutte le sue strutture fornitrici per garantire che l'approvvigionamento venga effettuato in modo responsabile. Questo principio si applica anche alla loro tolleranza zero verso il lavoro forzato: l'azienda chiede a se stessa e ai propri fornitori il rispetto dei diritti umani in tutta la catena di approvvigionamento.
Lululemon
Lanciato nel 1998, il marchio di abbigliamento per lo yoga Lululemon è diventato un'azienda di successo e dominante. Rivolgendosi al suo pubblico amante del divertimento con l'intestazione "la nostra vita migliore", i valori fondamentali di Lululemon sono:
- Responsabilità personale
- Imprenditorialità
- Onestà
- Coraggio
- Connessione
- Divertimento
- Inclusione
A sostegno del suo impegno verso l'inclusione, Lululemon si è impegnata a promuovere la diversità con alcune azioni chiave:
- Utilizzare la voce del proprio marchio per sostenere il cambiamento.
- Concentrarsi sulla diversità tra i propri dipendenti.
- Espandere la formazione su Inclusione, Diversità ed Equità.
- Investire 5 milioni di dollari all'anno nel fondo interno dell'azienda per Inclusione, Diversità, Equità e Azione.
Nike
Come uno dei marchi sportivi più riconosciuti al mondo, i valori aziendali di Nike riflettono l'impegno e le responsabilità dell'organizzazione. I suoi valori fondamentali sono:
- Raggiungere di più insieme
- Avere un impatto positivo
- Migliorare sempre di più
- Avere una buona idea ed essere audaci
- Essere la migliore versione di sé stessi
Con 97,7 milioni di dollari investiti per promuovere impatti positivi nel 2021, ha investito nella costruzione di comunità e nel sostegno agli atleti di ogni provenienza.
Apple
Come Microsoft, Apple è un gigante tecnologico con valori semplici ma efficaci. Sul suo sito web, ogni valore fondamentale è seguito da un link a risorse correlate.
I valori organizzativi di Apple sono:
- Accessibilità: La tecnologia è più potente quando tutti possono lasciare il proprio segno.
- Ambiente: Il nostro obiettivo è lasciare il pianeta migliore di come lo abbiamo trovato.
- Privacy: Progettiamo i prodotti Apple per proteggere la tua privacy e darti il controllo sulle tue informazioni.
- Responsabilità dei fornitori: Crediamo in un ambiente di lavoro sicuro, rispettoso e di supporto per tutti.
La privacy non è solo uno dei valori fondamentali di Apple, ma è anche considerata dall'azienda un diritto umano fondamentale. Pertanto, i prodotti Apple sono progettati per proteggere la privacy degli utenti.
Sia che si tratti della possibilità di bloccare le foto in un album privato, della trasparenza su quali app ti tracciano davvero o anche del browser web Safari, che tiene alla larga i tracker, Apple realizza i suoi prodotti con la privacy come obiettivo.
Coca-Cola
Essendo una delle aziende più grandi al mondo con molti marchi, Coca-Cola ha un impatto significativo sui suoi dipendenti e sulle comunità. La sua pagina sull'impatto sociale elenca iniziative come la diversità di genere, le politiche sui diritti umani e la diversità dei fornitori, mostrando come concretizzi i suoi valori.
La sua lista di valori fondamentali include:
- Leadership: Il coraggio di plasmare un futuro migliore
- Collaborazione: Sfruttare il genio collettivo
- Integrità: Essere autentici
- Responsabilità: Se qualcosa deve essere fatta, dipende da me
- Passione: Impegnati con cuore e mente
- Diversità: Tanto inclusivi quanto i nostri marchi
- Qualità: Ciò che facciamo, lo facciamo bene
In termini di diversità, Coca-Cola ha creato le Reti per l'Inclusione dei Dipendenti. Queste sono risorse guidate dai dipendenti sia per l'azienda che per i suoi lavoratori. Ufficialmente riconosciute dall'azienda, l'obiettivo è quello di creare un senso di alleanza aiutando al contempo che le voci diverse vengano ascoltate.
Come Implementare i Tuoi Valori Fondamentali
- Definizione chiara e comunicazione regolare
- Inizia definendo chiaramente cosa significa ciascun valore nel contesto dell'organizzazione.
- Utilizza diversi canali come newsletter interne, riunioni e intranet per comunicare costantemente questi valori.
- Condividi storie di come le azioni dei dipendenti hanno esemplificato i valori fondamentali.
- La leadership dà l'esempio
- I leader dovrebbero guidare attraverso i valori esemplificandoli nel loro comportamento e nelle loro decisioni.
- Integrare i valori nei processi organizzativi
- Selezione del personale: integra i valori fondamentali nel processo di assunzione. Valuta i candidati sulla base dell'allineamento con questi valori.
- Onboarding: inserisci un’introduzione ai valori fondamentali all’interno del processo di inserimento dei nuovi dipendenti.
- Gestione delle performance: valuta la performance dei dipendenti non solo in base alle competenze, ma anche a come incarnano i valori fondamentali. Questo a volte viene chiamato gestione delle performance basata sui valori.
- Riconoscimento e premi:
- Riconoscere l’allineamento: riconosci e premia i dipendenti che dimostrano i valori fondamentali nel loro lavoro.
- Crea incentivi: istituisci premi o programmi di riconoscimento che celebrino i risultati basati sui valori.
- Coinvolgimento esterno: estendi i valori all’interazione dell’organizzazione con la comunità e gli stakeholder.
Dai Valore ai Tuoi Valori Aziendali
“I valori, quando vengono operazionalizzati, possono diventare la più grande fonte di forza di un’organizzazione.” - Tanya Schecter, Founder e COO, HTI Institute
Le organizzazioni che si prendono il tempo di definire e sancire valori aziendali chiari costruiscono solide fondamenta per la crescita e creano una employee experience positiva.
Il nostro podcast, Come dare vita ai valori della tua organizzazione, è un ottimo ascolto per aiutarti a sviluppare e realizzare i tuoi valori.
Domande Frequenti
Perché sono importanti i valori aziendali?
Se creati con cura e vissuti realmente, i valori aziendali aiutano a guidare il processo decisionale, favorire i comportamenti desiderati, plasmare la cultura organizzativa, aumentare l’engagement e l’allineamento dei dipendenti e stimolare prestazioni e produttività insieme a dichiarazioni di vision coinvolgenti.
Chi è responsabile della formulazione dei valori aziendali?
La creazione dei valori aziendali è responsabilità del team di leadership e del responsabile HR dell’organizzazione, ed è anche loro compito incarnarli con l’esempio.
In questo modo, anche gli altri membri del team tenderanno ad imitarne il comportamento (e dovrebbero essere riconosciuti e premiati quando lo fanno). È così che i valori diventano davvero parte dell’organizzazione, e non solo parole vuote.
