Come Scrivere Una Dichiarazione Di Missione DEI Significativa
Quindi sei stato incaricato di scrivere la prima dichiarazione di missione DEI della tua azienda. Bene, prima di dirti come fare, proverò innanzitutto a dissuaderti dal farlo.
Le dichiarazioni DEI sono ampiamente pubbliche e spesso rappresentano la prima impressione che la tua azienda offre. Ecco quindi il mio consiglio: non pubblicare una dichiarazione di missione DEI per la tua organizzazione senza una riflessione onesta e profonda sull’impatto realmente possibile che la tua organizzazione è in grado di ottenere.
Se è la prima volta che scrivi una dichiarazione di missione DEI, inizia chiedendoti, “queste idee potrebbero prendere la forma di obiettivi, invece?”
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Ecco perché: gli obiettivi implicano azioni e risultati. Qualsiasi dichiarazione di missione deve puntare a ciò che è realizzabile, mostrare ciò in cui le persone credono già e, soprattutto, essere sincera.
Senza prima ottenere alcuni risultati dai primi sforzi derivanti dai tuoi obiettivi iniziali, la dichiarazione di missione non avrà la forza, la rilevanza o l’effetto ispiratore di cui ha bisogno.
Ecco tre elementi da considerare prima di sederti a redigere la tua prima dichiarazione DEI.
- La dichiarazione di missione dovrebbe essere la voce dei gruppi sistematicamente non dominanti. Se non ci sono gruppi sottorappresentati nella tua organizzazione con cui collaborare su questo, allora non sei pronto per una dichiarazione di missione. Prima, chiarisci perché potrebbe essere così.
- Una dichiarazione di missione deve servire da ispirazione per le persone che svolgono il lavoro. Se non ci sono persone incaricate di svolgere questo lavoro, non c’è bisogno di una dichiarazione di missione.
- La DEI non è mai esistita nel capitalismo, quindi per fare davvero questo lavoro sarà necessario un profondo cambiamento rispetto a quanto sappiamo dello status quo.
Se sei ancora qui e pronto a scrivere una dichiarazione che racchiuda davvero una missione solida per la DEI, hai cliccato sull’articolo giusto.
Sono Katie Zink, Stratega e Facilitatrice DEI con base a Portland, Oregon. Aiuto leader visionari e agenti del cambiamento a creare culture aziendali positive e dinamiche che ascoltano, riconoscono e sostengono tutte le voci. Per fare ciò, collaboro con le organizzazioni nella fase iniziale quando progettano il loro programma DEI.
Cos’è una dichiarazione DEI?
Una dichiarazione DEI (detta anche dichiarazione di diversità o dichiarazione di inclusione) è un’espressione scritta e formale dell’impatto che un’organizzazione si propone di raggiungere per aumentare diversità, equità e inclusione. Questa dichiarazione deve rappresentare i bisogni delle tue persone e i cambiamenti sistemici che avverranno per rendere operativa la DEI in tutta l’organizzazione. Può essere al tempo stesso consapevole e ambiziosa.
Ecco alcuni tra i miei esempi preferiti di aziende con missioni DEI complete, concrete e mirate.
Da Zendesk, “Intrecciare la DE&I nel tessuto della nostra cultura”.
Perché ci piace: È una strategia e una missione consolidate che risaltano dalla pagina grazie a risorse e dati mirati alle persone, che non eludono i problemi da affrontare.
Da Treehouse, “La nostra missione è diversificare il settore tecnologico attraverso l’istruzione accessibile, aprendo la porta alle opportunità e permettendo alle persone di realizzare i propri sogni.”
Perché ci piace: È la prima cosa che si vede nella pagina Chi Siamo, dimostrando che la DEI è letteralmente sinonimo della missione principale dell’azienda.
Da Culture Amp, “Culture Amp si impegna a costruire un mondo del lavoro in cui tutti possano prosperare, cosa impossibile senza giustizia organizzativa. Ci impegniamo a progettare la nostra organizzazione all’insegna dell’equità.”
Perché ci piace: Culture Amp opera nell’ambito della employee experience. Mettono al centro equità e giustizia sociale come scienza alla base dell’efficacia dei loro strumenti HR, trasmettendo che non ha senso migliorare la employee experience senza applicare la prospettiva DEI.
Perché la tua organizzazione ha bisogno di una dichiarazione DEI?
Il lavoro sulla DEI è davvero una missione. Ci saranno molti momenti in cui avrai bisogno di una frase di ispirazione e motivazione per mantenere la rotta verso il futuro. Pensa alla tua dichiarazione DEI come a uno strumento interno per aiutarti a raggiungere questo obiettivo.
Quando scrivi una dichiarazione di diversità, pensa al motivo per cui la DEI è importante per i tuoi leader, manager, collaboratori individuali, stakeholder esterni e per il successo della tua azienda. Una buona dichiarazione ti ricorda perché la DEI conta.
Come scrivere una dichiarazione di diversità significativa
Segui questi quattro passaggi per aiutarti a scrivere una dichiarazione DEI significativa.
Conosci e rispondi al bisogno
Ci sono 6 bisogni fondamentali che tutti hanno: appartenenza, miglioramento, scelta, uguaglianza, prevedibilità e significato.
Una dichiarazione di missione DEI ponderata incorpora questi bisogni nel cambiamento sistemico che avviene in tutta l'organizzazione. Identifica dove i bisogni non vengono soddisfatti e pensa in termini di sistemi che devono cambiare. Il cambiamento sistemico porterà a un cambiamento comportamentale.
Qualsiasi imprenditore sa che, prima di costruire il proprio prodotto, servizio o soluzione, deve conoscere il proprio mercato. Devi parlare la lingua, comprendere i punti critici e empatizzare con chi stai servendo.
Una dichiarazione di missione DEI può funzionare allo stesso modo. Pensa a come puoi applicare le tue competenze nella ricerca di mercato per trovare le parole giuste per la tua dichiarazione di missione (ne parleremo tra poco).
Allinea con i valori della tua azienda
La tua dichiarazione di diversità deve avere senso in relazione a ciò che fa la tua azienda. Considera i tuoi clienti, prodotti, servizi e aree di business. Il modo in cui la tua azienda opera non può essere in conflitto con la tua dichiarazione DEI, dalle tue strategie di reclutamento alle valutazioni delle prestazioni e ai programmi di sviluppo dei talenti.
Assicurati di credere davvero in ciò che stai scrivendo. I tuoi dipendenti si accorgeranno rapidamente di affermazioni vuote o ricorderanno comportamenti in conflitto con la dichiarazione. Questo vale anche per i candidati che cerchi grazie alla tua strategia di reclutamento per la diversità.
Forse ti accorgi che, mentre elabori la tua dichiarazione di missione DEI, anche i tuoi valori potrebbero aver bisogno di un aggiornamento per rispecchiare il lavoro sulla DEI. Questa è un'eccellente opportunità per rivedere anche quelli.
Leggi anche: Il futuro della DEI: riallinearsi in un ambiente politicamente carico
Chiedi un feedback
Ricorda, feedback = rispetto. Quando sei pronto per ricevere un feedback, diversifica da chi lo riceverai e quali domande farai per ottenere prospettive bilanciate.
Ecco alcune domande da porre per ottenere feedback equilibrati:
- “Ho un'idea su cui ho bisogno del tuo consiglio - che tipo di supporto o resistenza pensi possa incontrare?”
- “Se fossi al mio posto, come introdurresti questa cosa?”
- “Con chi dovrei parlare per saperne di più sul contesto di questo tema?”
Rivedi e aggiorna
La dichiarazione di missione non dovrebbe mai essere scritta e poi archiviata in una cartella. È una di quelle situazioni in cui o la usi o la perdi. Vista la dinamicità del contesto, ti consiglio di rivedere la tua dichiarazione DEI ogni trimestre e chiederti
- Questa dichiarazione si concentra sulle giuste priorità?
- Utilizza il linguaggio appropriato?
- È effettivamente realizzabile?
Trova i tuoi modelli di riferimento
Se sei pronto a presentare la tua prima dichiarazione DEI, immagino che tu possa avere dubbi su cosa dire esattamente.
Ecco perché è fondamentale avere modelli da seguire durante tutta la missione DEI. Trova le tue aziende preferite e impara dai migliori. Diamo uno sguardo più da vicino a una delle mie organizzazioni preferite di sempre, Culture Amp.
Culture Amp è una piattaforma per l'esperienza dei dipendenti progettata per raccogliere, comprendere e agire sui feedback dei dipendenti. Che tu stia già usando o meno una piattaforma di questo tipo, puoi applicare questo modo di pensare alla tua dichiarazione di missione DEI.
Nel mio lavoro con i clienti, parliamo spesso della raccolta di informazioni per costruire una strategia DEI. Questo potrebbe includere sondaggi, focus group, revisioni delle performance o interviste con il management. Più diversificato è il gruppo demografico, meglio è.
Se sei tu a guidare queste iniziative di raccolta informazioni, sai che dare un senso ai risultati e poi agire su di essi può richiedere mesi di lavoro, a seconda delle dimensioni della tua azienda.
Inoltre, se sei tu a essere sottoposto a sondaggi su base annuale (o più spesso) senza mai ricevere comunicazioni dalla tua leadership che
1) Hanno validato i feedback ricevuti
2) Hanno in programma dei cambiamenti all’orizzonte
Potresti non avere più energia o motivazione per continuare a fornire feedback onesti.
Le persone di Culture Amp lo capiscono. Hanno fatto della loro missione aiutare chi contribuisce al cambiamento a farlo in modo intelligente e informato. Le organizzazioni che utilizzano Culture Amp possono apportare cambiamenti alle loro persone grazie a dati interni. È un ascolto innovativo dei dipendenti.
“Aiutiamo a facilitare un movimento dal basso, guidato da professionisti HR e responsabili delle persone, impegnati a migliorare l’esperienza dei dipendenti nelle loro organizzazioni.”
Quindi, pensa a come puoi dare priorità all’ascolto dei dipendenti per ispirare la tua dichiarazione di missione DEI.
Quando le persone si vedono rappresentate nella missione, si sentiranno viste, ascoltate, riconosciute e come se appartenessero. Dopotutto, si tratta di una missione che mette le persone al primo posto.
Scopri di più e facci sapere come sta andando
Ovviamente, diversità, equità e inclusione sono molto più di una semplice dichiarazione di intenti. Tuttavia, una dichiarazione DEI efficace fungerà da stella polare per il tuo lavoro DEI.
Raggiungere il nostro obiettivo finale di costruire un mondo dove tutti abbiano accesso a pari opportunità—indipendentemente da etnia, identità di genere, disabilità o orientamento sessuale—significa implementare un cambiamento comportamentale sistemico, e questo percorso è lungo.
Scopri di più su mentalità, competenze e risorse necessarie per affrontare in modo sostenibile la DEI nella tua organizzazione nel mio articolo Le competenze DEI fondamentali del 2026? Saper gestire il cambiamento, e condividi con noi alcune storie dalla tua missione!
Siamo tutti insieme in questo.
Altre risorse utili:
