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I consulenti di selezione possono iniziare la loro carriera attraverso un altro ruolo all'interno delle Risorse Umane (ad esempio, Assistente Consulente HR o Consulente HR) oppure acquisendo esperienza nel mondo della selezione esterna. Pertanto, la selezione esterna ha un duplice focus: la vendita, il cold calling, la costruzione di relazioni sia con potenziali clienti sia con potenziali candidati e il lato selettivo simile a quello di un recruiter interno. Come recruiter, ci sono diversi ambiti di specializzazione a seconda dell'azienda, ma sarà sempre necessario trovare candidati di qualità, questo è scontato. Tuttavia, in alcuni ruoli di selezione il volume è veramente importante (ad esempio la selezione per una catena di negozi al dettaglio, dove servono molte persone valide – anche settori stagionali come la raccolta agricola sono un ottimo esempio di selezione di volume), in altri ruoli invece non si assumono molte persone, ma si cerca il meglio del meglio, mentre in altri ancora c’è un mix di entrambe le esigenze. Avendo lavorato nel settore delle telecomunicazioni, ho visto colleghi nella selezione che alcune settimane correvano per trovare numerosi nuovi assunti per un call center, mentre altre settimane spulciavano curricula cercando quei tre o quattro candidati eccezionali da chiamare per un colloquio, di cui solo uno avrebbe ricevuto un’offerta di lavoro.

Descrizione del ruolo (ESEMPIO)

Titolo: Consulente di Selezione (Interno)
Divisione: Risorse Umane
Riporta a: Responsabile Selezione

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Riassunto della posizione

Il Consulente di Selezione è responsabile della fornitura di strategie di selezione e fidelizzazione ad alta qualità e a costi contenuti, contribuendo inoltre alla costruzione del nostro employer branding sul mercato.

Mansioni e Responsabilità

1. Scrivere annunci di selezione per uso sia interno che esterno

2. Gestire i test e le valutazioni psicometriche

3. Collaborare strettamente con i clienti interni per identificare e implementare strategie di fidelizzazione nelle aree a forte turnover.

4. Facilitare la formazione sulla selezione e l'assunzione sia per i nuovi manager sia per aggiornamenti destinati a manager esperti

5. Gestire il processo di selezione inclusi i processi di validazione.

6. Effettuare screening telefonico dei candidati inclusi controlli dei curricula e delle referenze.

7. Partecipare a panel di selezione e/o fornire coaching sui colloqui a manager e membri della commissione valutatrice.

Criteri di Selezione

Spesso le mansioni e responsabilità sono seguite da criteri chiave di selezione, che non ho incluso poiché questa sezione varia da paese a paese e da settore a settore – ed effettivamente anche la dimensione dell'organizzazione ha un impatto sui criteri di selezione. Tuttavia, saranno sempre legati alle proprie mansioni e responsabilità.

Qualifiche/Competenze

Precedente esperienza in una posizione similare e/o esperienza HR nello stesso settore.

Hai bisogno di ulteriore assistenza? Dai un'occhiata qui: Come scrivere una job description efficace

Brendan Lys

Operando all'incrocio tra Risorse Umane e Data Science, metto a frutto una vasta esperienza specialistica nelle Risorse Umane unita alle metodologie e agli approcci della Data Science. Questo approccio, focalizzato sulla scoperta di insight pratici dai dati, è stato applicato in ambiti quali: retribuzione e benefit, pianificazione del personale, selezione, salute e sicurezza, diversità e formazione. Ma come si traduce realmente l'applicazione della data science alle sfide e opportunità delle Risorse Umane? In un contesto HR, i dati con cui lavoriamo provengono solitamente direttamente dal nostro HRMIS; un vantaggio dei metodi di data science è che possiamo includere dati aggiuntivi sia interni che esterni all'organizzazione – dati che con un'analisi HR tradizionale sarebbero irraggiungibili. Si pensi ad esempio alle descrizioni delle posizioni, che racchiudono una quantità di informazioni normalmente trascurate perché non pronte per l'analisi. Un progetto collaterale a cui sto lavorando attualmente (aprile 2019) prevede l'uso del text mining sulle descrizioni delle mansioni per fornire indicazioni sulla famiglia professionale a cui appartiene la posizione. Gli insight del mio lavoro sono stati apprezzati da organizzazioni di diversi settori, tra cui: enti pubblici (Australia e Nuova Zelanda), società quotate ASX e NZX, utility, non profit e istituti di istruzione superiore.