4 Elementi Chiave per Guidare Team Remoti nel Nuovo Mondo
La pandemia globale ha costretto molte persone a lavorare da remoto per il prossimo futuro.
Questo cambiamento nel nostro modo di lavorare richiede un diverso set di competenze di leadership.
Le competenze che hanno reso i leader di successo nel nostro passato pre-pandemico non sono necessariamente le stesse necessarie per facilitare una leadership efficace negli anni e nei decenni futuri.
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Nel mio libro, Effective Remote Teams: Come guidare se stessi e il proprio team per raggiungere risultati straordinari senza burnout, ho intervistato diversi CEO e dirigenti sul futuro del lavoro.
Ho chiesto a tutti loro, "Quali credete siano le 2-3 competenze che i leader dovranno possedere per guidare efficacemente i loro team quando non saremo più tutti insieme in ufficio cinque giorni a settimana?"
Le loro risposte sono state illuminanti, e le ho suddivise in 4 temi chiave.
Fiducia
Un tema menzionato da ogni dirigente è stato l'importanza della fiducia. Una delle sfide nella gestione dei dipendenti da remoto è costruire la fiducia.
Una CEO ha affermato di essersi particolarmente concentrata sulla creazione di un ambiente in cui il suo team si senta in grado di fidarsi l'uno dell'altro, e possa fidarsi di lei.
Alcune attività pratiche che come leader puoi mettere in atto per costruire questa fiducia sono:
- Assegna al tuo team problemi da risolvere (spetta a loro decidere come farlo) invece di micro-attività
- Adotta una mentalità in cui ti concentri su “risultati invece che ore in ufficio”
- Sviluppa un accordo di fiducia come squadra.
Questo li aiuterà a sentirsi responsabilizzati e liberi di lavorare nel modo per loro più efficace ed efficiente, senza la sensazione di dover riferire ogni passo al leader.
Stabilire una Visione Chiara e delle Priorità
Un altro tema emerso dalle interviste è stata l'importanza di avere una visione chiara e delle priorità definite.
Quando non è possibile riunirsi tutti attorno a una lavagna o a un tabellone di gestione visuale in ufficio ogni giorno, bisogna essere ancora più espliciti sulla propria visione, sulle priorità e sulle aspettative.
Un dirigente ha dichiarato che si sta concentrando soprattutto nel comunicare con insistenza la sua visione per l'azienda e dove la vede diretta in futuro.
Per lui, questo significa ripetere la visione all'inizio delle sue riunioni mensili Town Hall con tutto il team, così come nei Planning Day trimestrali del Leadership Team, e assicurarsi che le priorità strategiche e le iniziative del team siano sempre allineate a questa visione.
Ha spiegato che è fondamentale essere chiari sugli obiettivi, così che tutti siano sulla stessa lunghezza d'onda e sappiano cosa fare affinché l’azienda raggiunga i suoi risultati.
Sviluppo della Carriera
Un altro tema emerso è l’importanza di garantire lo sviluppo continuo della carriera dei lavoratori da remoto.
Nell’ambiente di lavoro da remoto, è ancora più importante essere intenzionali nel creare opportunità di crescita futura.
Le opportunità di esposizione semplicemente non esistono più nella stessa forma di prima della pandemia, quando eravamo tutti in ufficio a tempo pieno.
Non è più così semplice per i talenti emergenti imbattersi nei C-Suite e negli altri dirigenti senior in ufficio e apprendere per osmosi osservando il loro lavoro.
Con così tanta ambiguità nel nuovo mondo del lavoro, è più importante che mai fornire ai membri del team feedback regolare, così che sappiano cosa devono continuare a fare, cosa smettere e cosa iniziare.
Flessibilità
Con le persone che lavorano da casa e molte che gestiscono anche obblighi familiari, non esiste più una "normale" giornata lavorativa.
Infatti, alcuni studi hanno rilevato che le persone tengono più all’orario flessibile che al lavoro da remoto.
I leader devono essere flessibili nella gestione del tempo e del carico di lavoro del team da remoto e nelle aspettative su come le persone comunicano e collaborano.
Questo è strettamente collegato al tema della fiducia visto in precedenza.
Trovare Nuovi Modi per Connettersi
Costruire relazioni solide con i membri del team può essere una sfida con così tante persone che lavorano da remoto.
I leader devono trovare modi per connettersi personalmente con il proprio team, sia tramite videochat regolari sia con attività mirate come rompighiaccio e momenti di confronto faccia a faccia quando si è insieme in ufficio.
Devono imparare a usare la tecnologia a proprio vantaggio e garantire che i membri del loro team siano sempre aggiornati.
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Competenze aggiuntive
Alcune competenze aggiuntive menzionate dai dirigenti sono empatia, innovazione, ascolto attivo e la capacità di affrontare conversazioni difficili.
Altre risorse per aiutare i leader in questo nuovo mondo del lavoro:
- Coinvolgere i dipendenti attraverso una leadership empatica
- Come creare un'organizzazione guidata dai valori
- 5 modi per fornire un feedback efficace
- Mettere i dipendenti alla guida dello sviluppo della propria carriera
- Il metodo degli obiettivi a cascata
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