Imparare Da Soli L’Arte Della Retribuzione
Da che io ricordi, sono sempre stato moderatamente ossessionato dalla retribuzione. Forse alimentato da entusiasmo, curiosità, voglia di sapere, o da tutti e tre, trovavo affascinante sapere quanto guadagnassero i top executive delle mie aziende preferite e in che modo lo ottenessero.
Hai sentito parlare del nuovo CEO di Starbucks e del suo lucroso pacchetto retributivo? Brian Niccol potrebbe arrivare a guadagnare fino a 113 milioni di dollari entrando a far parte del marchio di caffè con sede a Seattle. Ma questo significa che Starbucks scrive un assegno da oltre 100 milioni di dollari il primo giorno? No. Quella cifra varia in base alle prestazioni dell’azienda e all’andamento delle azioni.
Allora, come può una persona scoprire o apprendere le complessità di un piano retributivo così dinamico?
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Il panorama della retribuzione
Negli ultimi 4 anni, le Risorse Umane si sono dimostrate un ambito in rapida crescita e contemporaneamente in evoluzione. DEI, equità salariale, employee experience e benessere hanno tutti giocato un ruolo nell’emergere del settore.
Un campo delle Risorse Umane che ha avuto un ruolo rilevante nella sua affermazione come leva aziendale, in realtà non è affatto nuovo. Probabilmente è una delle funzioni più fondamentali di tutte le HR: la retribuzione.
La retribuzione comprende le pratiche con cui un’organizzazione stabilisce come incentivare i dipendenti - dai talenti entry-level fino ai dirigenti. In particolare, la retribuzione dei dirigenti è diventata un argomento di discussione per vari motivi.
Man mano che l’equità salariale e i diritti dei lavoratori sono diventati temi di discussione principali, molte aziende sono state messe sotto accusa per il rapporto tra la retribuzione del CEO e quella dei dipendenti, le paghe iniziali e le incoerenze nell’uguaglianza retributiva di genere.
Ma come si fa a orientarsi nel mondo della retribuzione senza lavorare in un ruolo Total Rewards o pagare per un corso di gestione delle paghe?
Perché dovresti padroneggiare la Total Compensation
Il mondo della total compensation va ben oltre ciò che una persona porta a casa ogni settimana in busta paga. La total compensation, se ben strutturata, può incentivare i dipendenti a raggiungere obiettivi specifici, acquisire quote di mercato e aumentare la soddisfazione dei dipendenti e dei clienti.
Di solito, i programmi di pay-for-performance incentivano i collaboratori a ottenere risultati nelle aree chiave che contribuiscono alla salute a lungo termine dell’azienda.
Ci sono 4 motivi principali per cui i professionisti HR dovrebbero interessarsi alla total compensation.
1. Comprendere come funzionano retribuzione e incentivi
Togliamoci per un attimo il cappello delle HR e parliamo di te come dipendente. La conoscenza è potere e potrebbe portarti a guadagnare di più. Potrebbe anche darti più potere negoziale quando otterrai la prossima promozione o opportunità di lavoro.
Man mano che la tua carriera progredisce, ci saranno sempre più componenti retributive nel tuo pacchetto salariale. Capire queste componenti è fondamentale.
Quando ho iniziato la mia carriera, mi fu offerto un ruolo con uno stipendio base e una componente sotto forma di Restricted Stock Unit (RSU) nell’offerta. Non sapendo cosa fossero le RSU, le ho scartate a priori senza riflettere su ciò che avrebbe potuto essere una parte molto redditizia della proposta.
Non avendo tutte le informazioni che avrei dovuto avere, ho rifiutato quell’offerta di lavoro lasciando una somma significativa sul tavolo. Se avessi avuto i giusti elementi, sono certo che la mia decisione sarebbe stata diversa.
2. Puoi costruire programmi che migliorano le performance aziendali
Se il tuo obiettivo è arrivare alla guida delle Risorse Umane nella tua azienda, comprendere la retribuzione è indispensabile. È un ambito in cui molti CHRO dedicano gran parte del proprio tempo, vista la sua importanza, la natura regolamentare e la rilevanza nel ciclo di vita del dipendente.
3. Risparmiare all’organizzazione molte complicazioni normative
Certe decisioni in materia retributiva non solo hanno aspetti legali ma alcune devono anche essere comunicate al consiglio di amministrazione. Se fai parte di una società quotata in borsa, potresti doverle comunicare anche alla Securities and Exchange Commission (SEC).
4. La filosofia e la struttura retributiva possono migliorare le performance aziendali
Se ben definite, la filosofia retributiva di un’impresa può aumentare l’engagement dei dipendenti, i risultati sulle metriche di performance, la soddisfazione, e aiutare la strategia dell’organizzazione ad essere più efficace.
L’aspetto più fondamentale del rapporto tra azienda e collaboratore si basa sul presupposto che il collaboratore offra il proprio tempo e competenze in cambio di denaro. Per aggiungere complessità a questo concetto, le aziende talvolta propongono incentivi per migliori performance o per il raggiungimento di specifici obiettivi di rendimento.
Un dipendente può ricevere un aumento annuale per aver messo più impegno. Un leader può essere incentivato a favorire la fidelizzazione nel proprio team. Un'azienda può offrire bonus legati all’anzianità per incentivare la permanenza e trattenere i dipendenti nell’organizzazione.
Ci sono infinite modalità per strutturare questi programmi, ma normalmente le strutture retributive vengono costruite a partire da obiettivi strategici e opportunità identificate nelle revisioni dei processi di compensazione.
Se vuoi che i dipendenti incrementino il servizio clienti, sviluppa un programma in cui i bonus sono erogati in base ai parametri di soddisfazione del cliente. Usa questi programmi per assicurarti che i dipendenti abbiano una ragione valida per concentrarsi sugli aspetti giusti.
I dirigenti di un’azienda pubblica sono incentivati a far crescere il valore delle azioni. Questi incentivi garantiscono che i dirigenti prendano le migliori decisioni per l’organizzazione, avendo un interesse personale nell’esito finale, cosa che uno stipendio base può non garantire completamente.
Come approfondire il tema della retribuzione
Se vuoi saperne di più sulle strategie retributive, sulle basi della compensazione e sulle modalità di retribuzione dei dirigenti, c’è un modo per accrescere le tue competenze… gratuitamente.
È anche un metodo divertente, semplice e, almeno per me, curiosamente soddisfacente per imparare alcune tra le più complesse strutture di compensazione e strumenti.
Che tu voglia apprendere la gestione delle retribuzioni per aziende pubbliche, private, no profit, grandi aziende, piccole aziende, popolazioni orarie o impiegati con stipendio fisso, questo processo aumenterà la tua conoscenza in materia di compensazione.
Il processo di apprendimento
Pensa alla tua azienda pubblica preferita. Qualsiasi azienda che abbia un consiglio di amministrazione e sia quotata in borsa va bene. Alcuni esempi potrebbero essere Apple, Walt Disney Company, Nike, ecc. Poi segui questi passaggi.
1. Cerca su Google “[Nome Azienda] Proxy Statement [Inserisci anno corrente]”
Molto probabilmente ti verranno proposte delle opzioni che ti porteranno alla pagina relazioni con gli investitori di quella società, dove troverai l’ultima proxy statement disponibile.
La proxy statement è una comunicazione ufficiale che le società quotate producono annualmente (normalmente prima delle principali assemblee degli azionisti) per diffondere informazioni importanti e rilevanti.
Diversamente dal bilancio annuale, dalla relazione trimestrale sugli utili e da altri documenti SEC, spesso tutti questi documenti sono reperibili nello stesso punto.
Oggi, ci concentreremo in particolare sulla proxy statement.
2. Clicca e apri la proxy statement dell’anno
Questo file nella maggior parte dei casi supererà le 100 pagine. A prima vista può sembrare impegnativo, ma va bene così: siamo interessati in particolare alla sezione che tratta della “Compensazione Dirigenziale”. La maggior parte delle proxy statement ha un indice e quelle più moderne offrono anche collegamenti ipertestuali ad ogni sezione.
Questa sezione evidenzia come vengono retribuiti i dirigenti dell’azienda e come appare il loro pacchetto retributivo complessivo. Ciò che cerchiamo è ciò che nella proxy statement viene definito ‘Named Executive Officers’ (NEOs).
Se ti abitui a leggere diverse proxy statement, scoprirai che molti concetti sono ricorrenti.
Consiglio di stampare la sezione relativa alle retribuzioni dei dirigenti, così da avere una copia su cui poter prendere appunti.
3. Esamina la sezione “compensazione dei dirigenti”
È lunga e dettagliata e può risultare un po’ tecnica. Non tentare di leggerla tutta in una volta. L’idea di questo passaggio è familiarizzare con la struttura del documento.
La lettura di questa sezione ti può insegnare alcune cose. Innanzitutto, quanto percepiscono i dirigenti (o NEOs) come retribuzione netta.
In secondo luogo, scoprirai in che modo le aziende incentivano i propri leader. Questa sezione può rispondere ad alcune domande:
- Qual è l’ammontare della retribuzione “a rischio” nel pacchetto dei dirigenti? Il termine ‘retribuzione a rischio’ si riferisce alle parti della retribuzione che verranno corrisposte solo qualora vengano raggiunte determinate soglie o parametri. Lo stipendio base NON rappresenta un esempio di compenso "a rischio", ma un programma di incentivazione a breve termine sì.
- Cosa viene prioritizzato dall’azienda? Questa sezione rivelerà se alcuni programmi incentivanti si basano sulla soddisfazione del cliente, le performance azionarie, la crescita di nuovi affari, parametri di diversità, ecc.
- Quali altri benefit non monetari/in azioni ricevono i dirigenti? Questo può includere sicurezza privata, assegni donativi, auto aziendali, ecc.
- Viene data priorità al denaro nel lungo periodo? Alla performance delle azioni?
4. Torna all’inizio e che il vero divertimento abbia inizio…
Hai capito bene. Torna all’inizio e rileggi il documento dall’inizio.
Ogni volta che incontri un concetto, una parola o una frase che non conosci, cerca su YouTube un video (idealmente di meno di 3 minuti) per approfondire il significato del concetto/parola/frase.
Questo ti aiuterà a comprenderlo meglio e a formarti sul concetto. Continua a esaminare materiali finché non senti di avere una comprensione di base, come se avessi letto i riassunti di quel concetto.
Devi sapere abbastanza per discuterne con i colleghi, ma non devi entrare così a fondo da poter essere un esperto riconosciuto in tribunale. Una volta che l’hai compreso, puoi riprendere la revisione della proxy statement.
Qui sotto trovi un esempio del tipo di informazioni che puoi ricavare da un rapporto di questo genere.
Anche se può richiedere del tempo, la proxy statement è una miniera d’informazioni e uno strumento didattico eccezionale.
Le grandi aziende tendono a retribuire i propri dirigenti in vari modi. In genere ci sono da 3 a 5 modalità con cui le aziende possono compensare i dirigenti, tra cui stipendio base, incentivi a breve termine, azioni vincolate, opzioni su azioni, ecc.
Che tu sia alla ricerca di conoscenze o di spunti su come impostare la retribuzione base, oppure sulle situazioni più complesse, è probabile che una proxy statement contenga qualcosa di utile per te.
Valore per le organizzazioni più piccole
Potresti guardare tutto questo e pensare: perché dovrei preoccuparmi? Siamo una piccola azienda, non ho bisogno di pensarci ora.
Il valore di questo esercizio sta nel comprendere i vari meccanismi con cui puoi remunerare il tuo team dirigente e come comunicarlo. Non solo al team di dirigenti e agli enti regolatori, ma anche ai tuoi dipendenti e all’opinione pubblica.
Se fai parte di un’organizzazione con grandi ambizioni e in fase di crescita, è una buona idea capire come devi strutturare la retribuzione dei dirigenti. Anche se magari non hai tutte le risorse per competere con una grande azienda che ti ispira, puoi costruire una base di comprensione su ciò che i dirigenti cercano e su cosa può permettersi la tua strategia retributiva.
E ora?
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