94 % av gründere er enige om at en god bedriftskultur er avgjørende for forretningsvekst og bunnlinjen. Men hva er egentlig kultur, og hvordan ser en positiv bedriftskultur faktisk ut?
Vi har satt sammen 7 eksempler på bedriftskultur fra vellykkede selskaper for å vise hvordan deres positive kultur har vært avgjørende for suksessen deres.
Hva er bedriftskultur, og hvorfor er den viktig?
Bedriftskultur beskriver den sosiale strukturen i en organisasjon samt dens felles ideer, verdier og atferd.
Disse egenskapene former det som oppmuntres til og aksepteres i en organisasjon, for eksempel kommunikasjonsstil, klesstil, sosial dynamikk og forventninger til arbeidet.
En sunn og velfungerende organisasjonskultur er en kultur der enkeltpersoner får mulighet til å gjøre sitt beste arbeid, og team samarbeider effektivt for å nå organisasjonens mål. Enda bedre er det at en positiv bedriftskultur kan øke medarbeiderengasjementet.
I motsetning til dette kan en dysfunksjonell bedriftskultur bli giftig, noe som fører til lav medarbeidertilfredshet, redusert medarbeiderbevaring og synkende moral – alt dette skader bedriftens bunnlinje.
Det er også forskjell på arbeidsplassopplevelse og bedriftskultur. Snacks på kontoret eller komfortable sofaer i pauserommet kan bidra til en positiv arbeidsplassopplevelse, men de får ikke organisasjonskulturen til å skille seg ut.
Bedriftskultur dyrkes frem av organisasjonens ledelse og gjentas i kulturopplæring. Nå skal vi se på noen eksempler.
7 eksempler på bedriftskultur
Selskaper med sterke kulturer er innovative, attraktive å jobbe for og varige. La oss se på eksempler på vellykkede selskaper og hvordan deres målrettede tilnærminger til å dyrke frem og forbedre bedriftskulturen har bidratt til suksessen deres.

1. Patagonia
Patagonia er en populær merkevare innen friluftsliv og livsstil, grunnlagt i 1973 av Yvon Chouinard, en ivrig fjellklatrer. Selskapets kultur gjenspeiler engasjementet for miljøaktivisme og medarbeidernes velvære, noe som samsvarer med bredere regionale trender innen arbeidsplasskultur i California.
Chouinard ønsket å skape et "u-selskap" som tar vare på medarbeidere, kunder og, aller viktigst, planeten.
Medarbeiderhåndboken deres, med tittelen "La folket mitt surfe," (selve tittelen forteller mye om hvor uformell kommunikasjonen er), oppmuntrer medarbeiderne til å surfe, stå på ski eller komme seg ut når forholdene er gode.
Høres ganske kult ut, ikke sant? Dette bidrar til å sikre medarbeidernes velvære og sørger også for at alle teammedlemmer, nåværende og fremtidige, er engasjert i friluftsliv. Patagonia-medarbeidere er i all hovedsak kjernebrukere av produktene og naturelskere, noe som holder innovasjonen nær sluttbrukeren og selskapets grunnleggende verdier.
Dette innebar at da selskapet forsøkte å løse et problem med at et av produktene deres brøt løftet om å beskytte naturen, hadde en direktør for sosialt og miljømessig ansvar, en kvalitetsansvarlig, en innkjøpssjef og en innkjøpsdirektør like mye å si for hvilke leverandører Patagonia skulle samarbeide med. Til slutt kunne de finne en balanse mellom pris, kvalitet og miljøpåvirkning.
Patagonia er anerkjent som et av verdens mest innovative selskaper, og medarbeiderutskiftningen deres er på bare 4 %. Dette skyldes i stor grad at kulturen deres påvirker produktutviklingen og hvordan de behandler medarbeiderne.
2. Google
Google verdsetter medarbeidere som er kreative, samarbeidsorienterte og initiativrike. Disse verdiene er ikke bare egenskaper de ser etter hos medarbeidere, men også en del av det som driver selskapet som helhet.
Googles bedriftsverdier ligner mer på en filosofi. Siden deres med tittelen "Ti ting vi vet er sanne" lister opp alle selskapets kjerneverdier. En av de viktigste er troen på at arbeid bør være en morsom utfordring.
Som de skriver: "Atmosfæren kan være uformell, men når nye ideer oppstår i kafékøen, på et teammøte eller på treningssenteret, utveksles, testes og settes de ut i praksis med svimlende hastighet."
Hastigheten som nye ideer oppstår med og blir satt på prøve med, er tydelig i et prosjekt som Google Stadia. Google kunngjorde at selskapet ville ta steget inn i den lukrative videospillbransjen på en nyskapende måte: ved å gi brukerne muligheten til å strømme spill fra Chrome-nettleserne sine uten behov for ekstra maskinvare. Google kunngjorde Stadia i oktober 2018 og lanserte en betatest senere samme måned.
Googles filosofi handler også om en vilje til å ta vare på menneskene som jobber i selskapet. Da data for eksempel viste at det meste av gjennomtrekken var knyttet til nybakte mødre, begynte Google å tilby 18 uker betalt fødselspermisjon.
3. Pixar
Pixar ønsker å «lage fantastiske filmer med fantastiske mennesker.» Selskapets ønske om å fortelle meningsfulle og vakre historier gjenspeiles i arbeidsplasskulturen. Selskapet etterstreber fremragende resultater, men bare på et grunnlag av fellesskap, samarbeid, tillit og kreativitet, som fremmes gjennom ærlige tilbakemeldinger og idédugnader.
I boken sin Kreativitet AS: Å overvinne de usynlige kreftene som står i veien for ekte inspirasjon skrev Pixars medgrunnlegger Edward Catmull at «det er ikke lederens jobb å forhindre risiko. Det er lederens jobb å gjøre det trygt å ta dem.»
Hva betyr det egentlig? Det betyr at et av Pixars hovedmål er å fremme en kultur for åpen kreativitet, der egoer og frykt for å mislykkes ikke står i veien for å skape minneverdige historier.
Et bevis på denne positive arbeidskulturen preget av innovasjon er den enestående suksessen til Pixars filmer siden selskapet startet med Toy Story i 1995 (føler du deg gammel nå?), som til sammen utgjør 26 filmer og 210 priser. De produserer alt internt, kjøper aldri manus og har 507 globale patenter innen film- og animasjonsteknologi.
4. REI
I 2019 feiret REI at selskapet var rangert på Fortunes liste over 100 beste selskaper å jobbe for. Det er flott i seg selv, men dette var REIs 22. år på rad på listen. Så hvordan klarer et selskap å komme på en så prestisjefylt liste 22 år på rad?
REI ønsker å tiltrekke seg friluftsinteresserte medarbeidere som engasjerer seg for miljøet, fellesskapet og friluftsliv. Selskapet arbeider også for å sette medarbeiderne i sentrum av bedriftskulturen. Med et medarbeiderengasjement på over 85 % og en beholdningsgrad som er dobbelt så høy som bransjestandarden, er det trygt å si at REIs strategi fungerer.
For å opprettholde medarbeiderengasjementet og samsvaret med merkevaren deltar medarbeiderne i utfordringstilskudd, der de foreslår unike friluftsutfordringer for sjansen til å vinne REI-utstyr.
5. Starbucks
Fremfor alt bygger Starbucks' selskapsverdier på inkludering.
I 1991 introduserte selskapet Bean Stocks som en måte for medarbeiderne å få del i selskapets økonomiske suksess på. Kort sagt konverteres Bean Stocks til aksjer i Starbucks etter to år med sammenhengende ansettelse.
For å gjenspeile at medarbeiderne nå deler selskapets suksess, omtaler Starbucks dem som partnere. Som Starbucks sier, «vi kaller medarbeiderne våre partnere fordi vi alle er partnere i en felles suksess.» På denne måten sørger Starbucks for at medarbeiderne får insentiver til å yte fremragende kundeservice og fokusere på å få selskapet til å blomstre.
I tillegg til investeringer i opplæring av medarbeidere og insentiver som aksjeopsjoner og helseforsikring, feirer Starbucks mangfoldet blant medarbeiderne og fremmer en inkluderende og ansvarlig arbeidsplass gjennom tilskudd, ideelle organisasjoner og utvikling av partnerskap i lokalsamfunnet.
6. Shopgate
Shopgate, en vellykket plattform for mobil handel, har et enkelt mål om å tilby kundene et fremragende produkt bygget på grunnlaget av en trygg og samarbeidsorientert teamkultur.
Shopgate utnytter medarbeidernes kreativitet og ekspertise, to kjerneverdier, gjennom å ha et flatt hierarki. Derfor verdsettes og anerkjennes alle bidragsytere i like stor grad, noe som skaper en positiv kultur preget av åpenhet og en felles visjon.
Dette hjelper dem med å arbeide effektivt på tvers av flere tidssoner og nasjonaliteter, med mye samarbeid på tvers av avdelinger. For eksempel føler en produktleder seg komfortabel med å lufte ideer med noen i regnskapsavdelingen for å få et nytt perspektiv på et problem.
More Articles
7. Buffer
Dyrk positivitet. Vis takknemlighet. Bli stadig bedre. Dette er bare noen av Buffers bedriftsverdier, som fremhever selskapets filosofi om inkludering og fokuset på å hjelpe ansatte med å skape med mot.
Med en sterk tro på at vekst bare kan oppnås gjennom konstruktive og ærlige tilbakemeldinger, fokuserer Buffer på åpenhet og ærlighet. Enten det gjelder kunder eller ansatte, gjelder disse verdiene fortsatt.
Sentralt blant Buffers verdier står åpenhet, som faktisk står øverst på listen deres. Buffer mener at åpenhet er et verktøy for å hjelpe andre.
I praksis betyr dette at Buffer deler nesten alt, fra årsinntekter til individuelle ansattes lønninger, og holder de ansatte informert om alle beslutninger i selskapet.
Kultur betyr noe
Som eksemplene ovenfor viser, er bedriftskultur – som innebærer å være tro mot en felles visjon og felles verdier – avgjørende for organisatorisk suksess.
Tenk på organisasjonen din: Lever folk etter verdiene i hverdagen? Er det elementer du mener trenger forbedring?
Noen ressurser som kan hjelpe:
