Å navigere ledelse i KI-alderen

Fremveksten av KI forvandler lederlandskapet på den moderne arbeidsplassen. Etter hvert som teknologien fortsetter å utvikle seg, må ledere finne en finstemt balanse mellom å utnytte KIs muligheter og å opprettholde det uerstattelige menneskelige preget.

I denne episoden får programleder David Rice selskap av Christopher Lind – visepresident og læringsdirektør i ChenMed – for å gå i dybden på kompleksiteten ved å navigere lederskap i KI-alderen.

Høydepunkter fra intervjuet

  • KI på arbeidsplassen: Utfordringer og realiteter [00:55]
    • Christopher fraråder å si opp markedsføringsteamet og erstatte dem med KI.
    • KI har problemer med unntak og mellommenneskelige aspekter ved markedsføring som er avgjørende for å lykkes.
    • I stedet foreslår Christopher å samarbeide med markedsføringsteamet for å identifisere repetitive oppgaver som kan automatiseres.
    • Dette frigjør tid for teamet, slik at de kan fokusere på strategiske og kreative sider av markedsføringen som KI ikke kan håndtere.
    • Å si opp teamet og basere seg på KI vil sannsynligvis føre til generiske markedsføringsbudskap i et overfylt marked.
    • Å skalere en oppstartsbedrift med KI er ingen snarvei.
    • KI kan kanskje fremskynde prosesser eller tilby innovative løsninger, men de grunnleggende trinnene er fortsatt avgjørende.
    • Å hoppe over trinn på grunn av KI-hypen kan føre til problemer senere.
  • Lederskap i KI-tidsalderen [04:39]
    • Ledere i KI-alderen trenger de samme grunnleggende ferdighetene som før, men i enda større grad.
    • Det innebærer å forstå teamet ditt og behovene deres, i stedet for å anta at de har den nødvendige kompetansen.
    • Samarbeid er avgjørende, selv om det krever sårbarhet og at man innrømmer at man ikke har alle svarene.
    • Ledere har ansvar for teamenes velvære, inkludert selvfølelse og profesjonelle identitet.
    • Ledere bør involvere teamene sine i reisen, ikke diktere den ovenfra.

Vi blander oss ikke bare inn i folks arbeid lenger. Hvis du er leder og leder et team, påvirker du selvfølelsen deres, den profesjonelle identiteten deres og mye mer. Du har et ansvar for å veilede og støtte dem på en god måte.

Christopher Lind
  • Fremtidens KI: Muligheter og risikoer [07:50]
    • KI vil forstyrre enkelte deler av samfunnet, men grunnleggende menneskelige verdier og behov vil fortsatt være viktige.
    • Suksess krever stegvis fremgang og sterke mellommenneskelige relasjoner, noe KI ikke kan erstatte.
    • Selskaper som forsøkte å legge om alt på grunn av KI, går allerede tilbake på planene.
    • Pandemien viste oss fleksibilitet i arbeidsordninger, på samme måte som KI vil tvinge frem tilpasning, men ikke en fullstendig endring.
    • Vi vil lære hva som fungerer med KI, og hva som må forbli menneskesentrert.
    • KIs positive innvirkning: å løse problemer som ligger utenfor menneskelig kapasitet, som diagnostisering av sykdommer og behandling av dysleksi.
    • Uutnyttet potensial i KI: å forstå mennesker bedre for å skape løsninger som forbedrer livene våre.
    • KI bør ikke erstatte menneskelig kontakt: KI-ledsagere vil ikke oppfylle behovet for nærhet.
    • Domstolene holder selskaper ansvarlige for KIs handlinger, noe som understreker behovet for ansvarlig implementering.
    • Den beste bruken av KI kombinerer dens styrker i transaksjonelle oppgaver med menneskelig empati i komplekse situasjoner.

Til syvende og sist er selskapene våre bygget på mennesker, fylt med mennesker, og kundene våre er mennesker. Det finnes et unikt aspekt ved at man ikke kan hoppe over steg i en prosess for å oppnå suksess; man kan ikke bare hoppe fra A til Å. Det samme gjelder mellommenneskelige relasjoner, som er avgjørende for et selskap som fungerer godt internt, og for å utvikle produkter som fungerer godt for menneskelige forbrukere.

Christopher Lind

Møt gjesten vår

Christopher Lind er visepresident og læringsdirektør i ChenMed, hvor han leder selskapets læringsstrategi. Han er også programleder for Learning Tech Talks, en podkast som utforsker landskapet innen læringsteknologi, medlem av rådgivningsstyret i CLO Exchange og grunnlegger av Learning Sharks, som tilbyr organisasjoner omfattende rådgivning om alt som gjelder innovasjon og teknologi innen læring. Tidligere var Lind leder for global digital læring i GE Healthcare.

bilde av Christopher Lind

Vi forsøker alltid å unngå ansvarlighet og få alle fordelene uten noe ansvar. Det er et av de falske løftene KI gir: den tilbyr fordeler uten ansvarlighet.

Christopher Lind

You may also like