5 trender innen læring blant ansatte som vil forme læringsstrategien din
Verdenen for læring og utvikling er i rask utvikling. Etter et år med læringstrender og vekstdata bak oss endrer vi samtalen og presenterer de største trendene innen læring for ansatte som vil forme strategien din i 2024.
Men først …
Hva er læring for ansatte, og hvorfor er det viktig?
Læring for ansatte er et bredt begrep som omfatter et stort spekter av aktiviteter rettet mot kompetanseheving og omskolering av ansatte. Det kan være så enkelt som å gi opplæring i hvordan man utfører en oppgave, eller så omfattende som å utvikle et helt nytt ferdighetssett.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Enten målet er å forbedre produktiviteten, redusere turnover eller øke engasjementet og tilfredsheten blant de ansatte, har læring for ansatte en positiv innvirkning på alle deler av virksomheten.
5 trender innen læring for ansatte
1. Mikrolæring
En av de mest fremtredende trendene innen læring for ansatte er mikrolæring – en kort og målrettet læringsopplevelse som er utviklet for å lære bort et bestemt konsept eller en bestemt ferdighet. Formatet gjør det mulig for deltakerne å ta til seg innhold i små porsjoner, og hjelper dem med å huske informasjonen de har lært.
I en verden der informasjon finnes overalt, er det viktigere enn noen gang at ansatte kan lære i sitt eget tempo. Trenden mot mikrolæring innebærer å dele opp kursinnhold i små informasjonsbiter som er enkle å ta til seg og fordøye.
Et godt eksempel på mikrolæring er TED Talks – korte foredrag om temaer som spenner fra næringsliv og teknologi til kunst og kultur, presentert av eksperter på sine fagområder.
Ansatte kan se disse videoene i sitt eget tempo når de har litt ledig tid i løpet av dagen eller uken, og deretter fortsette med de vanlige oppgavene mens de bearbeider det de har lært.
2. Personalisering
Dette handler om at deltakerne kan tilpasse sin egen opplevelse basert på sine unike behov og mål. I stadig større grad tilbyr læringsløsninger et bredt spekter av personaliseringsalternativer, slik at deltakerne kan bygge egne, personaliserte læringsløp.
Trenden mot personalisering kan ses på mange områder, blant annet innen nettbaserte læringsplattformer og mobilapper, som gir fleksibilitet til å lage tilpasset innhold som samsvarer med individuelle behov og mål.
Et godt eksempel på hvordan personalisering kan brukes effektivt i læring for ansatte, kommer fra LaSalle Network, et rekrutteringsselskap i USA som mener at kompetanseheving bør være selve kjernen i de ansattes vekst og utvikling.
HR-teamet og lederne sørger for jevnlig å følge opp de ansatte om hvilke områder de er interessert i å utvikle ferdigheter innenfor. Deretter lager de tilpassede læringsløp for dem, blant annet med nettkurs, arbeidsverksteder, mentorøkter og så videre.
3. Spillifisering
Spillifisering er en populær trend innen læring og utvikling av ansatte. Den kan oppmuntre ansatte til å lære nye ferdigheter eller nå mål ved hjelp av spillelementer som poeng, merker, ledertavler og belønninger. Spillifisering har vist seg å forbedre engasjementet og motivasjonen blant deltakerne.
Sally Beauty er et selskap som bruker spillifisering til opplæring i butikksalg. Sally Beauty utviklet tilpassede nettbaserte læringsmoduler for salgssjefene sine, slik at de kunne lære om ulike produkter og hvordan de skulle selge dem effektivt.
De nettbaserte læringsmodulene inneholder videoklipp fra virkelige situasjoner der kunder får service av ansatte hos Sally Beauty, samt kunnskapstester på slutten av hver modul, slik at deltakerne kan teste kunnskapene sine før de går videre til neste modul.
Gamification handler ikke bare om å lage merker eller utmerkelser som du kan bytte mot premier. Det handler i stedet om å skape et miljø der folk er engasjert i arbeidet sitt og ønsker å gjøre det bra fordi de liker det.
4. Mellom kolleger
Konseptet «læring mellom kolleger» har eksistert i flere tiår, men de siste årene har bedrifter begynt å se dets virkelige potensial. Ideen er enkel: Bedrifter bør bruke kunnskapen og ekspertisen til de ansatte til å forme hvordan de lærer opp nyansatte.
Det hjelper ansatte med å utvikle nye ferdigheter og få praktisk erfaring på områder der de kanskje ikke har direkte tilgang til eksperter eller mentorer. Det skaper også en kultur for samarbeid og lagarbeid i organisasjonen, noe som fører til mer effektivt lagarbeid generelt.
Cooley er en organisasjon som bruker læring mellom kolleger som en del av strategien sin. Det britiske advokatfirmaet har bygget et nettbasert fellesskap der advokater kan dele beste praksis og tips.
De har til og med en intern emneknagg som gjør det mulig for dem å organisere samtalene rundt bestemte temaer eller arrangementer, som saker eller konferanser de nylig har deltatt på. Ansatte må delta på verksteder sammen med kollegene sine om temaer som spenner fra nettverksferdigheter til håndtering av stressnivå på jobben.
5. Større vekt på opplæring i myke ferdigheter
Opplæring i myke ferdigheter lærer ansatte hvordan de kan kommunisere bedre med kolleger, overordnede og kunder.
Kommunikasjonsstrategier er avgjørende for læringsstrategien for ansatte i enhver bransje fordi det hjelper ansatte med å forstå hverandres behov. Opplæring i myke ferdigheter bidrar også til å forbedre arbeidsplasskulturen ved å styrke moralen og skape et positivt miljø.
Hos spillselskapet Solitaire Bliss er opplæring i myke ferdigheter en del av introduksjonsprogrammet. Grunnlegger Assaf Cohen forklarer: «Vi har flere spillingeniører som er flinke til å utvikle, men som aldri har fått formell opplæring i kommunikasjon. Når vi ansetter nye medarbeidere, viser vi dem hvordan ideell e-postkommunikasjon ser ut, og ber dem skrive prøve-e-poster.»
Med teknologiens fremvekst har kommunikasjon blitt mer tilgjengelig. Det handler imidlertid ikke bare om å lære hvordan man formulerer en e-post eller tar en telefon; du må utarbeide en god kommunikasjonsplan for å sikre en smidig informasjonsflyt i organisasjonen.
Læring er i endring, og det samme er arbeidsplassen
Med trendene ovenfor i tankene, hvordan samsvarer L&D i din organisasjon med dette? Kanskje holder du fortsatt på å utarbeide en offisiell strategi for læring og utvikling, eller lurer på hva du bør se etter i ditt nye læringsstyringssystem.
Videre lesning:
- Slik skaper du en blomstrende læringskultur
- 18 viktige funksjoner i et læringsstyringssystem
- Slik går du fra leder til coach
- 6 grunner til å investere i medarbeiderutvikling
- 3 grunner til at blandet læring kan være riktig for teamet ditt
- Slik lager du et program for læring og utvikling som utvikler teamet ditt
- Beste nettbaserte opplæringsprogramvare for intern opplæring
- De 4 metodene for effektiv opplæring av ansatte
- De beste konferansene om læring og utvikling
Abonner på nyhetsbrevet People Managing People for mer innhold som kan hjelpe deg med å utvikle karrieren din og bygge sunne, produktive organisasjoner.
