Bygg en bedre arbeidsverden ved å verdsette og utvikle teamet ditt
Vi brenner for arbeidslivets verden og hvordan vi kan gjøre den bedre. For å tilfredsstille nysgjerrigheten vår har vi lansert en intervjuserie der vi henter innsikt fra erfarne ledere, bedriftseiere, ledere og medarbeidere for å få deres tanker om hvordan vi sammen kan skape bedre arbeidsplasser.
Vi vil gjerne bli litt bedre kjent med deg – fortell oss litt om bakgrunnen din.
Jeg var så heldig å vokse opp med en inspirerende entreprenøriell barndom. Faren min var entreprenør og jobbet med globale kunder fra hjemmekontoret sitt på slutten av sekstitallet og på syttitallet. Jeg er takknemlig for at dette la grunnlaget for karrieren min, først som soloprenør og deretter som entreprenør.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Jeg har eid og drevet et lite designbyrå som spesialiserte seg på storskala detaljhandel i hele Nord-Amerika, en kleslinje for spedbarn, en virksomhet som hver måned samlet administrerende direktører og presidenter for strategisk læring og profesjonell nettverksbygging, et konsulentselskap og nå Vivo Team Development. Hver av dem har vært et trinn på veien til det neste.
Jeg er stolt kanadier og leder et fremragende team som holder til over hele Canada (Halifax, Toronto og Vancouver).
Hvis vi ba en venn beskrive personligheten din for oss, hva ville de sagt?
Jeg tror de ville sagt at jeg har en energi som bare fortsetter å tikke og gå, at jeg er svært flink til å lytte, og at jeg er lojal.
Når du ser tilbake på karrierereisen din, hvilken interessant historie skiller seg ut?
En av de mest interessante historiene stammer fra 2019. Som kvinnelig bedriftseier midt i en kapitalinnhenting for Vivo Team og som datter av min beste venn sto jeg overfor et kritisk valg: å fortsette kapitalinnhentingen eller å velge å være ved min mors side mens hun gikk inn i og fullførte sin dødsprosess. Jeg er et rikere menneske fordi jeg valgte å være hennes lojale og beste venn.
Hva er den mest betydningsfulle lærdommen du har fått gjennom karrieren så langt?
Det er så mange! Jeg tror den viktigste lærdommen er å velge å alltid si «ja».
Det kan være små eller store ja, men fortsett å si «ja».
Ta beslutninger raskt. Stol på andre, og fortsett å lære, avlære og lære på nytt.
Takk for at du ga oss litt innsikt i hvem du er! La oss gå videre. Hva tenker du på når du hører uttrykket «skape en bedre arbeidsverden»?
Å bryte med ansattes manglende engasjement og den store oppsigelseskrisen.
En bedre arbeidsverden betyr at voksne løser problemer, høster belønningen av å skape fremragende kundeopplevelser, opplever karrieremessig fremgang og har en livsstil de anser som sunn, levende og fremgangsrik.
Hva ser du som den største hindringen for å skape en bedre arbeidsverden?
Ledere på øverste nivå som setter profitt foran mennesker og planeten, noe som betyr at de retter ressursene mot det de verdsetter og er blinde for den betydelige effekten investeringer i mennesker og planeten kan ha for oss alle.
Hva er én ting vi har kontroll over, som vi helt konkret kan gjøre for å skape en bedre arbeidsverden i dag? Og hvordan anbefaler du at man går frem?
Ta det usynlige balanseregnskapet i betraktning – menneskene i virksomheten. Verdsett alles bidrag, og utvikle deres kompetanse, motivasjon og samarbeid for å knytte ledere og team sammen, slik at de kan være stolte av det gode arbeidet sitt.
Hvordan ser det ut å verdsette alles bidrag? Og hvilke skritt kan man ta for å gjøre dette?
Å anerkjenne atferd som samsvarer med forventningene til prestasjon.
For eksempel: «I det kundemøtet la jeg merke til at du smilte og lo da du fortalte om et nylig prosjekt. Jeg la merke til at kunden smilte og satte pris på samspillet. Godt jobbet!» Du skapte et lite, personlig og profesjonelt mellommenneskelig samspill. Slike møter bygger tillit over tid.
Se for deg at du har et videokamera i hånden som følger med på atferd. Sørg deretter for å trekke denne atferden frem regelmessig.
Hvilke anbefalinger har du for hvordan man kan utvikle kompetanse, motivasjon og samarbeid?
P=MC3
Prestasjon er lik motivasjon multiplisert med kompetanse.
Fokuser på kompetanse og motivasjon, så vil samarbeid følge. Kompetanse viser til atferden eller ferdighetene som kreves. Du må kanskje være et eksempel eller vise og veilede en person. Det er en måte å bygge tillit på. Når det gjelder motivasjon, må du tilby støtte, f.eks.: «Jeg så at du bygget tillit hos kunder tidligere, gjør nå det samme med de nyansatte vi nettopp har lagt til i teamet ditt. Jeg vet at du klarer det!»
Kan du dele én ting du har opplevd, sett eller lest om som fører oss mot en bedre arbeidsverden?
Jeg tror covid-19 har rystet arbeidsverdenen. Hvis vi omfavner paradigmeskiftet i løpet av det neste tiåret, vil arbeidslivet vise seg å være betydelig annerledes og fremme større fleksibilitet i både yrkes- og privatlivet.
Hvordan kan leserne våre følge arbeidet ditt?
Takk for at du bidro med ditt perspektiv i People Managing Peoples intervjuserie om hvordan vi kan bygge en bedre arbeidsverden!
Bidra til samtalen
Delta i intervjuserien vår og del ideene dine om hvordan vi kan bygge en bedre arbeidsverden!
