HR-rollen har utviklet seg fra å være hovedsakelig administrativt fokusert til å bli en integrert strategisk partner for virksomheten.
I lys av denne utviklingen skal jeg her se nærmere på HR-rollen og de 7 sentrale HR-pilarene som funksjonen bygger på.
Hva er HR?
HR-avdelingen har ansvar for en rekke prosesser, som rekruttering og talentutvikling, som hjelper organisasjoner med å nå målene sine gjennom mennesker og i økende grad kunstig intelligens.
I praksis innebærer dette å samarbeide tett med virksomheten for å bidra til å definere mål, identifisere handlingene og aktivitetene som kreves for å nå målene, identifisere sentrale måltall og tilpasse talentene for å lykkes.
HR-medarbeidere har også ansvar for å sikre at organisasjoner overholder arbeidslovgivningen i områdene de opererer i.
7 HR-pilarer
I lys av det ovennevnte er HR-avdelingenes aktiviteter sentrert rundt disse 7 kjernepilarene.
1. Planlegging av arbeidsstyrken
Behovet for talent er i stadig utvikling, og målet med planlegging av arbeidsstyrken er å sikre at en organisasjon har talentene på plass for å nå målene sine.
Under prosessen med å planlegge arbeidsstyrken samarbeider HR med virksomhetens ledere for å identifisere talentbehov og deretter utvikle strategier for å møte dem.
Dette danner grunnlaget for strategier for talentforvaltning, som rekruttering samt læring og utvikling.
2. Rekruttering
Rekruttering er en viktig pilar og omfatter å hjelpe organisasjonen med å tiltrekke seg, finne, vurdere og ta imot talentene som trengs for å nå strategiske mål.
Rekrutteringsaktiviteter omfatter:
- Bidra til å definere et verdiforslag for arbeidsgiveren og utvikle en arbeidsgivermerkevare.
- Rekrutteringsmarkedsføring, for eksempel kampanjer i sosiale medier og karrieresider
- Skrive stillingsbeskrivelser
- Finne kandidater
- Vurdere kandidater
- Gjennomføre intervjuer og vurderinger
- Utforme og presentere jobbtilbud
- Bidra til å ta imot nyansatte
- Utforme og samle inn tilbakemeldinger om rekrutteringsprosessen.
HR vil håndtere rekrutteringsprosessen fra start til slutt, i samarbeid med ansettende ledere og noen ganger eksterne fagpersoner.
3. Læring og utvikling
Selv om det noen ganger er nødvendig å hente inn talent fra markedet, er det ofte mer fordelaktig å utvikle talent internt.
Læring og utvikling (L&D) omfatter aktiviteter som:
- Utforme opplæringsprogrammer
- Tilrettelegge for mentor- og coachinginitiativer
- Utvikle karriereutviklingsprogrammer, for eksempel utviklingsplaner, etterfølgerplanlegging og jobbrotasjon
- Fremme en kultur for kontinuerlig utvikling og tilbakemeldinger.
Effekten av L&D-strategien kan vurderes gjennom innvirkningen på virksomhetens resultater, som inntekter, kostnader og risiko, samt endringer i atferd og ferdigheter som er oppnådd.
4. Resultatstyring
Tett knyttet til læring og utvikling er resultatstyring. Dette omfatter aktiviteter som den noe fryktede årlige medarbeidersamtalen.
Eric Grant påpeker imidlertid i sin utmerkede artikkel at organisasjoner bør etterstrebe en kontinuerlig prosess for prestasjonsstyring, det vil si et system for løpende, regelmessige tilbakemeldinger som er lærerike, konstruktive og verdsettende.
Operasjonelt kjennetegnes kontinuerlig prestasjonsstyring av hyppigere prestasjonsvurderinger, regelmessige oppfølgingssamtaler og en overgang til kortere og mer dynamiske mål.
5. Lønns- og kompensasjonsstyring
Godtgjørelse er viktig for å tiltrekke seg og beholde de rette talentene. I tillegg til å håndtere lønn hjelper HR-team organisasjoner med å tilby den rette kombinasjonen av økonomiske og ikke-økonomiske belønninger for å tiltrekke seg, beholde og motivere talenter.
Her er hva kompensasjonsstyring omfatter:
- Utarbeidelse av kompensasjonsfilosofier som fungerer som et rammeverk for kompensasjonsbeslutninger knyttet til lønn, bonuser/provisjoner, eierandeler og ytelser.
- Gjennomføring av en jobbnivåinndeling for å fastsette roller basert på deres relative verdi i organisasjonen.
- Markedsundersøkelser og lønnsbenchmarking for å forstå hvor konkurransedyktige kompensasjonspakkene er sammenlignet med tilsvarende virksomheter.
- Fastsettelse av lønnstrinn og lønnsspenn ved hjelp av data fra jobbanalyser og markedsundersøkelser.
6. Ansattrelasjoner
HRs enten-eller. Noen fagfolk elsker det, andre er ikke like begeistret.
Ansattrelasjoner (ER) handler om å balansere arbeidsgiverens ønsker og behov med de ansattes, både kollektivt og individuelt.
En HR-avdeling som er dyktig på ER, vil legge til rette for en positiv arbeidstakeropplevelse samtidig som den beskytter virksomheten ved å sikre etterlevelse.
Det sier seg selv at når mennesker er involvert, kan ting bli kompliserte.
Som Jessica Cieslinsky beskriver i sin gode artikkel om å forbedre ansattrelasjoner, er hemmeligheten bak gode ansattrelasjoner å ha systemer og prosesser som regelmessige prestasjonsvurderinger og regelmessig, transparent kommunikasjon.
7. Etterlevelse
Sist, men ikke minst, har vi etterlevelse. Det er ikke sexy, men det er avgjørende for at en organisasjon skal lykkes.
HR-etterlevelse viser til at en organisasjon overholder lovene, forskriftene, retningslinjene og prosedyrene som regulerer ansettelsespraksis, den fysiske arbeidsplassen og behandlingen av ansatte.
Dette omfatter ulike områder, blant annet ansettelsespraksis, klassifisering av ansatte, lønn og ytelser, sikkerhet på arbeidsplassen, organisasjonens retningslinjer, håndtering av personalregistre og arbeidsforhold.
Etterlevelse er viktig av flere grunner. Den mest åpenbare er juridisk etterlevelse, men også de ansattes velvære og virksomhetens omdømme spiller en rolle.
Hvis du gjør nok research, vil du kunne finne et HR-system som tilbyr moduler som støtter alle HRs 7 kjerneområder. Hvis du ikke finner én løsning, kan integrering av ulike HR-systemer du allerede har, gi deg en tilpasset tilnærming ved hjelp av programvare medarbeiderne dine allerede kjenner.
Neste steg
Forhåpentligvis har denne artikkelen gitt deg et innblikk i hvordan HR-team støtter virksomhetens suksess. Vurder å ta et HR-kurs for å bli bedre kjent med disse konseptene, og abonner på vårt ukentlige nyhetsbrev for HR- og bedriftsledere.
Du vil motta alt vårt nyeste innhold, slik at du kan utvikle deg i karrieren og skape større innvirkning i organisasjonen din.
