Skip to main content

For å velge programvare for arbeidsstyring bør du fokusere på å finne et verktøy som sparer deg for tid, sørger for at teamet overholder regelverket og reduserer kostbare feil. Den riktige programvaren bør passe til dine unike behov og hjelpe deg med å jobbe smartere, ikke hardere. I denne veiledningen hjelper jeg deg med å navigere blant alternativene, slik at du kan ta en trygg og velinformert beslutning for teamet og målene dine.

9 ting du bør se etter når du velger programvare for arbeidsstyring

Når du vurderer programvare for arbeidsstyring, bør du fokusere på faktorer som samsvarer med teamets spesifikke behov og mål. Vurder disse viktige aspektene:

1. Fleksible abonnementer

Fleksible abonnementer handler om å tilpasse programvaren til behovene dine når de endrer seg. Det er viktig fordi teamet ditt kan vokse eller endre seg, slik at du trenger andre funksjoner. Se etter programvare som gjør det enkelt å oppgradere eller nedgradere. 

Continue Reading for Free

Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.

Det finnes ulike priser på programvare for arbeidsstyring som gir tilgang til flere brukere og/eller andre funksjoner. Spør under en demonstrasjon hvor raskt du kan endre abonnementet. Denne fleksibiliteten gjør at du unngår å betale for mye eller gå glipp av nødvendige funksjoner når behovene dine endrer seg.

Kristine Williams image

Eksperttips

Når du vurderer systemer, bør du begynne med brukeropplevelsen. Er det intuitivt for de ansatte? Deretter bør du se på de tekniske mulighetene – kan systemet vokse sammen med dere, håndtere integrasjoner og tilpasse seg ny teknologi som kunstig intelligens?–Kristine Williams, konsulent for implementering av HCM

2. Datatilgang og rapportering

Som den strategiske HR-konsulenten Lyndsi Wilson fremhever: «Gode rapporteringsmuligheter er avgjørende for ethvert HR-system. Det bør la deg generere rapporter som gir deg innsikt i lønn, medarbeideromsetning og andre viktige måltall uten at det blir for komplisert å bruke.»

Datatilgang og rapportering hjelper deg med å ta velinformerte beslutninger. Du bør se etter programvare som gir lettleste rapporter om medarbeidernes prestasjoner, oppmøte og arbeidsplaner. 

Test rapporteringsfunksjonene i løpet av en prøveperiode for å sikre at de dekker behovene dine, og husk å spørre om du kan tilpasse rapportene slik at de fokuserer på måltallene som er viktigst for teamet ditt.

3. Integrasjon med teknologiverktøyene dine

Integrasjon sørger for at programvaren fungerer sømløst sammen med andre verktøy du bruker. Det er viktig fordi det hindrer datasiloer og effektiviserer driften. 

Undersøk om programvaren kan integreres med de eksisterende HR-, lønns- eller kommunikasjonsverktøyene dine. Be leverandørene om eksempler på vellykkede integrasjoner de har gjennomført. Test integrasjonsmulighetene i løpet av en prøveperiode for å se hvor sømløst data flyter mellom systemene.

Photo Of Kim Behnke

Eksperttips

Vær forsiktig med selgernes løfter! Hvis noe «står på veikartet», er det lite sannsynlig at det faktisk skjer. Før du velger, bør du sørge for å møte implementeringsteamet/-teamene og servicerepresentantene som skal ta imot henvendelsene dine. Besøk gjerne servicesenteret deres hvis du har mulighet!–Kim Behnke, HR-verktøyekspert og redaktør for SEO-innhold

4. Introduksjon og brukerstøtte

Som Wilson råder: «God kundestøtte er avgjørende, særlig når det gjelder ting som lønn og personalgoder. Du må vite at du raskt får tilgang til hjelp hvis noe går galt.»

Introduksjon og brukerstøtte avgjør hvor raskt teamet ditt kan begynne å bruke programvaren effektivt.

Se etter leverandører som tilbyr grundig opplæring og responsiv kundestøtte, og spør under en demonstrasjon om introduksjonsprosessen og hvilke støttekanaler som er tilgjengelige. 

Vurder for eksempel om leverandøren tilbyr direktechat eller dedikerte kundeansvarlige som kan hjelpe med eventuelle problemer.

5. Rollebaserte tillatelser

Rollebaserte tillatelser styrer hvem som kan få tilgang til hva i programvaren. Denne funksjonen er avgjørende for å opprettholde sikkerheten og sikre at ansatte bare får tilgang til relevant informasjon. Velg programvare som gjør det enkelt å angi og endre tillatelser. Test i prøveperioden hvor enkelt det er å tildele roller og begrense tilgangen etter behov.

6. Bransjespesifikk etterlevelse

«Etterlevelse er en svært viktig faktor», sier Crystal Pinney-Ramos, HR-teknologistrateg hos cClearHR. «Systemet bør hjelpe deg med å holde oversikt over endringer i lønnsregler og skatter, spesielt hvis du administrerer ansatte på tvers av ulike delstater eller land».

Bransjespesifikk etterlevelse sikrer at programvaren oppfyller juridiske og regulatoriske standarder, noe som er avgjørende hvis bransjen din har strenge krav til etterlevelse. 

Be leverandøren om eksempler på hvordan de har hjulpet lignende virksomheter med å overholde kravene, og kontroller funksjonene for etterlevelse i prøveperioden.

7. Tilpasningsmuligheter

Tilpasningsmuligheter lar deg skreddersy programvaren slik at den passer til prosessene dine. Dette er viktig fordi alle team arbeider på forskjellige måter. Se etter programvare som lar deg tilpasse kontrollpaneler, arbeidsflyter og varsler. 

Spør under en demonstrasjon hvor enkelt det er å gjøre disse endringene og tilpasse verktøyet til den unike arbeidsflyten din uten omfattende brukerstøtte.

8. Automatiseringsfunksjoner

Automatiseringsfunksjoner sparer tid på repetitive oppgaver som skiftplanlegging og lønnskjøring. De frigjør teamet ditt slik at det kan fokusere på mer strategisk arbeid. Se etter programvare som tilbyr automatisering på områder som tar mye tid for teamet ditt. 

Test automatiseringsmulighetene i en prøveperiode ved å sette opp noen prosesser. Spør hvordan programvaren oppdaterer arbeidsplaner eller behandler lønn automatisk.

9. Støtte for mobil bruk eller flere lokasjoner

Støtte for mobil bruk eller flere lokasjoner er avgjørende hvis teamet ditt arbeider eksternt eller på ulike steder. Dette er også en viktig fordel med programvare for mobil arbeidsstyring, som sikrer at alle får tilgang til programvaren uansett hvor de befinner seg.

Kontroller om programvaren har en mobilapp eller nettilgang. Test appens funksjonalitet og brukervennlighet under en demonstrasjon. Sørg for at den støtter alle funksjonene teamet ditt trenger når det er på farten.

Each week, AI Signal takes one meaningful shift in AI and helps people leaders understand what changed, why it matters, and what to consider next.

Slik velger du programvare for arbeidsstyring: En femtrinnsmodell

For å velge riktig programvare for arbeidsstyring bør du fokusere på å tilpasse verktøyet til teamets spesifikke behov og mål. Prioriter funksjoner som øker effektiviteten og passer sømløst inn i de eksisterende prosessene dine. Her er en trinnvis veiledning som hjelper deg med å velge:

Trinn 1: Identifiser behovene dine

Begynn med å definere teamets behov for å sikre at programvaren du velger, samsvarer med målene og utfordringene deres:

Innhent innspill fra interessenter

Involver sentrale interessenter som HR, lønn, økonomi, IT og ledelsen for å innhente ulike perspektiver. 

Organiser fokusgrupper eller send ut spørreundersøkelser for å forstå prioriteringene og utfordringene deres. Denne samarbeidende tilnærmingen sikrer at programvaren dekker alles behov og forebygger fremtidige konflikter. 

HR kan for eksempel ha behov for bedre funksjoner for skiftplanlegging, mens IT kan fokusere på sikkerhet.

List opp og prioriter smertepunkter

Identifiser og list opp smertepunktene eller hindringene i det nåværende systemet. Prioriter disse problemene etter hvilken innvirkning de har på effektiviteten og medarbeidertilfredsheten.

Hvis planleggingsfeil for eksempel oppstår ofte, bør du prioritere programvare med robuste planleggingsverktøy. Ved å håndtere disse smertepunktene først vil du gi teamet umiddelbar verdi.

Samsvar med interne retningslinjer

Sørg for at programvarevalget samsvarer med interne retningslinjer, leverandørpreferanser, sikkerhetsprotokoller og regulatoriske mål. Sjekk om programvaren støtter overholdelse av relevante forskrifter. Dette samsvaret bidrar til å unngå juridiske problemer og sikrer en smidig implementering. 

Hvis virksomheten for eksempel prioriterer datasikkerhet, bør du fokusere på programvare med sterke krypteringsprotokoller.

Skill mellom nødvendige og ønskelige funksjoner

Skill nødvendige funksjoner fra funksjoner som bare er ønskelige, slik at du kan fokusere på det som virkelig betyr noe. Nødvendige funksjoner kan omfatte tidsregistrering og rapportering, mens ønskelige funksjoner kan være tilpassbare kontrollpaneler. 

Dette skillet bidrar til å effektivisere evalueringsprosessen og holde deg innenfor budsjettet.

Still disse spørsmålene:

  • Hvilke klager eller hindringer dukker opp oftest?
  • Hvilke behov blir ikke dekket i dag?
  • Hvilke funksjoner ville løst de tre største smertepunktene deres?
  • Hvilken avkastning på investeringen forventer dere av denne investeringen?
  • Hvordan samsvarer programvaren med sikkerhetsprotokollene våre?

Steg 2: Undersøk leverandører av programvare for arbeidsstyring

Gå grundig gjennom leverandørene for å sammenligne og evaluere alternativer for programvare for arbeidsstyring på en effektiv måte:

Gjør en leverandørkartlegging

Begynn med å gå gjennom anmeldelsessider, rangeringer og kundehistorier for å få et inntrykk av hva som er tilgjengelig. Se etter leverandører med positive anmeldelser og dokumenterte resultater. Denne første kartleggingen hjelper deg med å identifisere mulige alternativer uten å bli overveldet. 

Vær oppmerksom på vanlige lovord eller klager for å vurdere påliteligheten. Du kan til og med bruke et verktøy som ChatGPT til å hjelpe deg med oppsummeringen.

Sammenlign verktøy

Sammenlign verktøy basert på faktorer som virksomhetens størrelse, integrasjoner og om de tilbyr utkontrakterte eller interne modeller. Sørg for at programvaren passer til teamets størrelse og teknologiske plattform. 

En liten virksomhet kan for eksempel ha behov for et enklere verktøy, mens en større virksomhet kan kreve omfattende integrasjoner. Denne sammenligningen begrenser alternativene til dem som dekker behovene dine.

Profftips

Profftips

Jo mindre HR-avdelingen er, desto bedre er det å bruke færre systemer. Derfor kan det være lurt å begynne med et alt-i-ett HR-system og deretter utvide med mer spesialiserte verktøy etter hvert som behovene utvikler seg. Derfor er evnen til å integrere godt, helst med åpne API-er eller innebygde koblinger, avgjørende.—Mark Wei, grunnlegger av PropertySensor

Identifiser viktige forskjeller

Identifiser viktige forskjeller, for eksempel støtte ved implementering, brukeropplevelse og fleksibilitet for spesialiserte bruksområder. Noen leverandører kan tilby personlig tilpasset oppstart, mens andre utmerker seg med brukervennlige grensesnitt. 

Velg leverandører som samsvarer med teamets prioriteringer. Hvis du for eksempel trenger god støtte ved implementering, bør du prioritere leverandører som tilbyr dedikert hjelp med oppsettet.

Dokumenter funnene

Dokumenter funnene dine for å holde oversikt over hva hver leverandør tilbyr, og lag en sammenligningstabell for å visualisere forskjeller i funksjoner, priser og støtte.

Denne dokumentasjonen vil være uvurderlig når du skal ta den endelige beslutningen, ettersom den hjelper deg med å huske hva som skilte seg ut hos hver leverandør og legger til rette for diskusjoner med teamet ditt.

Still disse spørsmålene:

  • Hva gjør hvert verktøy best?
  • Passer det til teamstørrelsen, budsjettet og teknologistakken din?
  • Hvilken brukerstøtte og dokumentasjon er tilgjengelig?
  • Hvordan sammenlignes brukeropplevelsen på tvers av leverandører?
  • Finnes det fleksible alternativer for nisjebrukstilfeller?

Ledende programvare for arbeidsstyring å vurdere

Her er listen min over de 10 beste tilgjengelige alternativene for programvare for arbeidsstyring, slik at du kan komme i gang med søket:

Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.

Trinn 3: Lag en kortliste over programvare for arbeidsstyring og ta kontakt

Begrens leverandøralternativene dine og begynn å ta kontakt med potensielle partnere for å finne den beste løsningen:

Lag en kortliste over leverandører

Basert på undersøkelsene dine lager du en kortliste over 2–4 leverandører som best oppfyller behovene dine. Ved å begrense alternativene kan du konsentrere innsatsen om å vurdere de mest lovende kandidatene. 

Dette trinnet sparer tid og sikrer at du bare tar kontakt med leverandører som faktisk kan oppfylle behovene dine.

Send en RFI eller RFP

Vurder å sende en RFP eller RFI for programvare for arbeidsstyring for å innhente detaljert informasjon fra leverandørene. Dette hjelper deg med å forstå tilbudene deres og hvordan de samsvarer med kravene dine. 

Bruk denne prosessen til å avklare usikkerheter og be om spesifikke opplysninger om funksjoner, priser og brukerstøtte. Det er spesielt nyttig ved komplekse behov eller når du må sammenligne lignende leverandører.

Bestill demonstrasjoner

Avtal demonstrasjoner med leverandørene på kortlisten, og forbered målrettede spørsmål. Benytt muligheten til å se programvaren i bruk og vurdere brukeropplevelsen. 

Under demonstrasjonene bør du spørre om funksjonene som er viktigst for teamet ditt, og be om å få se arbeidsflyter som er relevante for behovene dine. Denne praktiske erfaringen hjelper deg med å vurdere om programvaren er intuitiv og oppfyller forventningene dine.

Bruk ensartede kriterier

Bruk ensartede vurderingskriterier for alle leverandørene for å sikre en rettferdig sammenligning. Lag en sjekkliste over nødvendige funksjoner, brukerstøttealternativer og prisdetaljer. Denne ensartetheten hjelper deg med å vurdere hver leverandør objektivt opp mot prioriteringene dine. Det gjør det også enklere å diskutere alternativene med teamet når dere vurderer dem.

Still disse spørsmålene:

  • Kan du fortelle om en kundehistorie som ligner på vår?
  • Hvilke ressurser for brukerstøtte eller innføring tilbyr dere?
  • Hvilke funksjoner krever en oppgradering?
  • Hvordan integreres programvaren deres med de eksisterende verktøyene våre?
  • Hva er den typiske tidsplanen for implementering?

Trinn 4: Utarbeid beslutningsgrunnlaget

Gjør leverandørundersøkelsen om til et overbevisende beslutningsgrunnlag som ledergruppen vil støtte:

Oppsummer utfordringene

Begynn med å oppsummere utfordringene teamet ditt står overfor, og de forventede resultatene av å ta i bruk ny programvare. Beskriv tydelig hvordan programvaren løser disse problemene. Hvis planleggingsfeil for eksempel er vanlige, kan du forklare hvordan automatisert planlegging kan redusere feil og spare tid. Ved å fremheve disse punktene viser du de konkrete fordelene med programvare for arbeidsstyring.

Presenter kostnadsestimater

Finn og presenter grunnleggende kostnadsestimater og tidsplaner for implementeringen for å gi et tydelig økonomisk bilde. Når disse dataene presenteres, blir det enklere for ledelsen å forstå den økonomiske forpliktelsen og tidsrammen som er involvert.

Jesse Ajebon, People Street

Eksperttips

Eksperttips: Det er alltid rom for forhandlinger om prisen på programvare. Be om mengderabatt! Jeg anbefaler alltid å prøve å få en bedre avtale basert på behovene dine.—Jesse Ajebon, grunnlegger og administrerende direktør i People Street

Beskriv ROI

Beskriv ROI, effektivitetsgevinster og økonomiske eller operasjonelle risikoer ved å ikke gjøre noe. Forklar hvordan programvaren kan forbedre produktiviteten og redusere kostnadene over tid. Raskere opplæring kan for eksempel føre til at nyansatte raskere blir produktive. Fremhev risikoene ved å opprettholde dagens situasjon, som vedvarende ineffektivitet eller problemer med etterlevelse, for å understreke behovet for endring.

Still disse spørsmålene:

  • Hvilket forretningsproblem vil dette løse?
  • Hva er risikoene ved å ikke gjøre noe?
  • Hvilke økonomiske og operasjonelle fordeler finnes?
  • Hvor raskt kan vi forvente å se resultater?
  • Hvilke måltall skal vi bruke for å måle suksess?

Trinn 5: Implementer programvaren for arbeidsstyring og lær opp brukerne

Planlegg en smidig opplærings- og innføringsprosess når du har valgt en leverandør av programvare for arbeidsstyring:

Kommuniser utrullingsplanen

Kommuniser utrullingsplanen tydelig til alle brukere, slik at alle vet hva de kan forvente. Del viktige datoer, opplæringsøkter og endringer i prosessene. Bruk e-post, møter og interne kommunikasjonsverktøy for å holde alle informert (les mer om fordelene ved interne kommunikasjonsverktøy her). Åpenhet bidrar til å styre forventningene og reduserer motstanden mot endring.

Utpek interne ansvarlige

Utpek interne ansvarlige og kontaktpersoner som skal føre tilsyn med implementeringen. Utnevn teammedlemmer som er ansvarlige for ulike deler, for eksempel opplæring eller teknisk støtte. Dette sikrer ansvarlighet og gir brukerne en person de kan henvende seg til med spørsmål. Tydelig eierskap bidrar til å effektivisere prosessen og forhindre flaskehalser.

Sørg for at opplæringen fullføres

Sørg for at teamene fullfører opplæringen og tar i bruk verktøyet på en konsekvent måte. Planlegg obligatoriske opplæringsøkter og registrer deltakelse. Tilby ekstra ressurser som veiledninger eller videoopplæring for løpende støtte. Konsekvent opplæring sikrer at alle kan bruke programvaren effektivt og gir størst mulig utbytte av investeringen.

Opprett tilbakemeldingssløyfer

Opprett tilbakemeldingssløyfer under utrullingen for å innhente innspill fra brukerne og håndtere problemer. Oppmuntre teamene til å dele erfaringer og utfordringer. Bruk leverandørens ressurser, som brukerstøtte eller brukerfora, for å løse problemer raskt. Regelmessige tilbakemeldinger hjelper deg med å gjøre nødvendige justeringer og forbedre brukertilfredsheten.

Still disse spørsmålene:

  • Hva er planen for endringsledelse?
  • Hvem har ansvaret for utrullingen?
  • Hvordan skal dere følge med på tidlige resultater?
  • Hvilke opplæringsressurser er tilgjengelige?
  • Hvordan skal dere innhente tilbakemeldinger fra brukerne?
Jason Herring headshot

Profftips:

Verdien av et HR-verktøy ligger ikke bare i funksjonene det tilbyr, men også i hvor godt det integreres i teamets daglige arbeidsflyter. Adopsjonsgrad og brukertilfredshet er viktige måleverdier for å evaluere suksess.—Jason Herring, Visepresident, personalpartner @ Moody’s Corporation

Hva skjer videre:

Hvis du holder på å undersøke programvare for arbeidsstyring, ta kontakt med en SoftwareSelect-rådgiver for gratis anbefalinger.

Du fyller ut et skjema og tar en kort prat der de går gjennom detaljene rundt behovene dine. Deretter får du en kortliste over programvare du kan vurdere. De støtter deg gjennom hele kjøpsprosessen, inkludert prisforhandlinger.