4 nøkkelelementer for å lede fjernteam i den nye verden

I boken min, Effektive eksterne team: Slik leder du deg selv og teamet ditt til ekstraordinære resultater uten utbrenthet, intervjuet jeg flere administrerende direktører og ledere om fremtidens arbeidsliv. 

Jeg spurte alle sammen, "Hvilke 2–3 ferdigheter mener du at ledere trenger for å lede teamene sine effektivt når vi ikke lenger er samlet på kontoret fem dager i uken?"

Svarene deres var opplysende, og jeg har delt dem inn i fire hovedtemaer.

Tillit

Et tema som alle lederne nevnte, var betydningen av tillit. En av utfordringene ved å lede eksterne medarbeidere er å bygge tillit.

En administrerende direktør sa at hun hadde vært spesielt opptatt av å skape et miljø der teamet hennes føler at de kan stole på hverandre, og at de kan stole på henne. 

Noen praktiske ting du kan gjøre som leder for å bygge denne tilliten:

• Gi teamet ditt problemer de skal løse (og la det være opp til dem hvordan de gjør det) i stedet for mikrorutiner
• Innta en tankegang der du fokuserer på «resultater fremfor timer på kontoret»
• Utvikle en tillitsavtale som team.

Dette vil hjelpe dem med å føle seg betrodd og myndiggjort til å jobbe på den mest effektive og hensiktsmessige måten for dem, uten å føle at de må rapportere tilbake til deg i hvert eneste steg.

It starts with one signal.

Each week, AI Signal takes one meaningful shift in AI and helps people leaders understand what changed, why it matters, and what to consider next.

Get Free Access

Have an account? Log In

Sett en tydelig visjon og tydelige prioriteringer

Et annet tema som kom frem i intervjuene, var betydningen av å ha en tydelig visjon og tydelige prioriteringer. 

Når dere ikke lenger kan samles rundt en tavle eller et visuelt styringsbrett på kontoret hver dag, må du være enda tydeligere om visjonen, prioriteringene og forventningene dine. 

En leder fortalte at han hadde vært opptatt av å kommunisere visjonen sin for selskapet og hvor han ser for seg at det skal gå i fremtiden, i større grad enn nødvendig. 

For ham innebærer dette å kommunisere den (på nytt) i starten av de månedlige allmøtene med hele teamet, samt under de kvartalsvise planleggingsdagene for lederteamet, og å sikre at teamets strategiske prioriteringer og initiativer fortsatt er i tråd med denne visjonen.

Han forklarte at det er avgjørende å være tydelig på målene, slik at alle er på samme side og vet hva de må gjøre for å hjelpe selskapet med å nå målene sine.

Karriereutvikling

Et annet tema som kom opp, var betydningen av å sikre fortsatt karriereutvikling for eksterne medarbeidere.

I det eksterne arbeidsmiljøet er det enda viktigere å være bevisst på å skape fremtidige utviklingsmuligheter. 

Mulighetene for å bli synlig er ganske enkelt ikke til stede på samme måte som før pandemien, da vi alle var på kontoret på heltid.

Det er ikke lenger like enkelt for talenter i utvikling å møte toppledere og andre seniorledere tilfeldig på kontoret og lære gjennom å observere dem i praksis. 

Med så mye uklarhet i den nye arbeidsverdenen er det viktigere enn noen gang å gi teammedlemmene regelmessige tilbakemeldinger, slik at de vet hva de bør fortsette med, slutte med og begynne med.

Fleksibilitet

Når folk jobber hjemmefra og mange også balanserer familieforpliktelser, finnes det ikke lenger noen «normal» arbeidsdag.

Faktisk har noen studier vist at folk bryr seg mer om fleksibel arbeidstid enn om fjernarbeid.

Ledere må være fleksible når det gjelder styringen av det eksterne teamets tid og arbeidsmengde, samt hvordan de forventer at folk kommuniserer og samarbeider. 

Dette henger tett sammen med det tidligere temaet tillit.

Finn nye måter å knytte kontakt på

Det kan være utfordrende å bygge solide relasjoner med teammedlemmer når så mange jobber eksternt.

Ledere må finne måter å knytte personlig kontakt med teamet på, enten gjennom regelmessige videosamtaler eller ved å være bevisst på å dele isbryterspørsmål og møtes ansikt til ansikt når de er på kontoret sammen.

De må lære hvordan de kan bruke teknologi til sin fordel og sørge for at teammedlemmene alltid holdes oppdatert.

Relatert lesning: De 10 beste appene for teamkommunikasjon for hybride team

Ytterligere ferdigheter

Noen ytterligere ferdigheter som lederne nevnte, var empati, innovasjon, aktiv lytting og det å ha vanskelige samtaler.

Flere ressurser som kan hjelpe ledere i denne nye arbeidshverdagen:

• Engasjer medarbeidere gjennom empatisk ledelse
• Slik skaper du en verdidrevet organisasjon
• 5 måter å gi effektive tilbakemeldinger på
• Sett medarbeiderne i førersetet for sin egen karriereutvikling
• Metoden for videreføring av mål

Relatert lesning: Den beste programvaren for samarbeid på avstand for hybride team