5 voorbeelden van ERP-implementatie bij grote bedrijven
Je hebt waarschijnlijk wel eens gehoord van ERP-systemen en begrijpt dat ze bedrijfsactiviteiten helpen stroomlijnen, maar hoe ziet dat er in de praktijk werkelijk uit? Het is één ding om te weten waar ERP voor staat (Enterprise Resource Planning), maar het is iets anders om te zien hoe echte bedrijven ERP-software gebruiken om echte problemen op te lossen.
In dit artikel leggen we kort uit hoe ERP-systemen werken en welke waarde ze bieden aan bedrijven van elke omvang. Vervolgens duiken we in praktijkvoorbeelden van bedrijven zoals Amazon, Cadbury, Starbucks, Cisco Systems Inc. en Toyota om te laten zien hoe ERP-software hen helpt opschalen, zich aan te passen en concurrerend te blijven.
Laten we nu snel de basis van een ERP-softwaresysteem doornemen.
Create a Free Account to Keep Reading—and Keep Leading Smarter
Unlock this piece and join a community of forward-thinking leaders discovering tools, playbooks, and insights for thriving in the age of AI.
Have an account? Log In
Wat is een ERP?
Een ERP-systeem (Enterprise Resource Planning) is een krachtig softwareplatform dat bedrijfsgegevens, processen en functies integreert in één uniform systeem dat het beheer stroomlijnt en datagestuurde besluitvorming mogelijk maakt.
Enterprise Resource Planning (ERP)-softwaresystemen worden door bedrijven gebruikt om efficiëntie te bevorderen en een totaalbeeld van de organisatie te creëren, waarbij processen en gegevens binnen bedrijfsfuncties zoals de volgende worden geautomatiseerd:
- Financieel beheer. Deze functie omvat het beheren van de financiën van het bedrijf, waaronder boekhouding, budgettering, risicobeheer, financiële rapportage en boekhoudsystemen voor HR, zodat nauwkeurigheid en naleving van financiële regelgeving worden gewaarborgd.
- Personeelszaken. Deze module verwerkt personeelsgerelateerde taken zoals werving, salarisadministratie, training, beheer van arbeidsvoorwaarden en prestatiebeheer, waardoor het HR-proces wordt gestroomlijnd.
- Projectbeheer. Deze functie helpt bij het plannen, uitvoeren en bewaken van projectgerelateerde activiteiten, zodat projecten op tijd en binnen budget worden afgerond.
- Magazijnbeheer. Dit richt zich op de activiteiten van een magazijn, waaronder voorraadbeheer, orderafhandeling en de efficiënte opslag en terugwinning van goederen.
- Supplychainbeheer: dit omvat het toezicht op en beheer van de volledige toeleveringsketen, van de inkoop van grondstoffen tot de levering van eindproducten, om efficiëntie en kosteneffectiviteit te waarborgen.
- Risicobeheer: deze functie identificeert, beoordeelt en beperkt risico's voor het bedrijf, zodat continuïteit en duurzaamheid van de activiteiten worden gewaarborgd.
- Voorraadbeheer. Deze module beheert voorraadniveaus, houdt voorraadbewegingen bij en helpt bij het voorspellen van de vraag om optimale voorraadniveaus te garanderen en voorraadkosten te verlagen.
ERP-systemen maken gebruik van een centrale database om gegevens, informatie en processen op te slaan. Ze bieden waardevolle mogelijkheden voor bedrijfsinformatie om bedrijfsprocessen te stroomlijnen, efficiëntie te bevorderen en kosten te verlagen.
Wie gebruikt ERP-systemen?
ERP-systemen worden in uiteenlopende sectoren gebruikt om activiteiten te stroomlijnen en bedrijfsprocessen met elkaar te verbinden. Veelvoorkomende sectoren die afhankelijk zijn van ERP-software zijn onder andere:
- Gezondheidszorg
- Farmaceutische industrie
- Productie
- E-commerce
- Detailhandel
- Logistiek en toeleveringsketen
- Non-profitorganisaties en overheidsinstanties
- Professionele dienstverlening
Maar ERP is niet alleen bedoeld voor grote ondernemingen. Kleine en middelgrote bedrijven kiezen steeds vaker voor ERP-oplossingen om meer inzicht te krijgen, handmatige taken te verminderen en duurzame groei te ondersteunen.
Op zoek naar iets dat geschikt is voor een kleiner team? Bekijk onze gids over de beste ERP-systemen voor kleine bedrijven om hulpmiddelen van de juiste omvang te vinden die met je meegroeien.
Het integreren van oplossingen voor onkostendeclaraties kan de efficiëntie verder verhogen.
Hoe werkt ERP-software?
ERP-systemen brengen afzonderlijke systemen binnen een organisatie samen in één enkel, uniform systeem.
Dankzij deze integratie kunnen verschillende afdelingen, zoals financiën, human resources en supplychainbeheer, toegang krijgen tot en informatie delen vanuit één gemeenschappelijke gegevensbron. Dit bevordert betere communicatie en coördinatie binnen de organisatie.
De kern van een ERP-systeem is een centrale database. Deze database slaat alle essentiële bedrijfsgegevens op, zodat elke afdeling consistente en actuele informatie gebruikt.
Wanneer gegevens in een deel van het systeem worden ingevoerd of bijgewerkt – bijvoorbeeld wanneer een verkooporder wordt geplaatst – wordt de relevante informatie automatisch bijgewerkt in alle gerelateerde onderdelen.
Zo worden voorraadniveaus aangepast, weerspiegelen financiële gegevens de nieuwe verkoop en wordt de inkoopmodule bijgewerkt als er meer materialen nodig zijn.
Door de gegevensstroom te stroomlijnen en veel bedrijfsprocessen te automatiseren, verhoogt ERP-software de efficiëntie, vermindert deze het risico op fouten en biedt deze waardevolle inzichten dankzij functies voor gegevensanalyse en rapportage.
Deze uitgebreide aanpak ondersteunt een betere strategische planning en besluitvorming, waardoor het een onmisbaar hulpmiddel is voor bedrijven die hun activiteiten willen optimaliseren.
Hoewel ERP-systemen traditioneel lokaal werden geïnstalleerd, maken moderne cloudgebaseerde ERP-systemen en SaaS-systemen (Software as a Service), zoals Acumatica, het niet langer nodig om complexe hardware te beheren.
5 praktijkvoorbeelden van ERP-systemen
Laten we nu drie bekende bedrijven bekijken en bespreken welke ERP-leveranciers zij gebruiken.
We bespreken de mogelijkheden en prijzen van het systeem en laten voorbeelden zien van hoe de software eruitziet, zodat je kunt bepalen welke oplossing het beste bij jouw bedrijf past.
1. Amazon gebruikt SAP
Amazon gebruikt ERP-software genaamd SAP (Systems Analysis and Program Development).
SAP werd in 1972 in Duitsland opgericht door vijf voormalige IBM-medewerkers die een software-integratie van alle bedrijfs- en gegevensverwerkingsactiviteiten in realtime voor ogen hadden.
Het wordt beschouwd als de beste ERP-software voor geavanceerde analyses met AI en machinaal leren.
Opvallende SAP-functies
Tot de functies van SAP behoren:
- Financieel beheer
- Personeelsbeheer (SAP SuccessFactors)
- Supplychainbeheer
- Relatiebeheer (SAP C/4HANA)
- Analyse en rapportage (SAP Analytics Cloud)
- Productie en productieplanning
- Project- en portfoliobeheer
- Database- en gegevensbeheer
- Beheer van bedrijfsmiddelen
- Onderzoek en ontwikkeling/techniek:
- Inkoop en netwerken
- Prestatiebeheer van de onderneming
- Internet der dingen (IoT) en digitale supplychain
SAP-voorbeelden
Hier zie je een voorbeeld van een aanpassing van SAP:
Aan de linkerkant kunnen gebruikers in een menu kiezen welk bedrijfsgebied ze willen bekijken – van marketing tot orderafhandeling door derden; alle aspecten van het bedrijf worden weergegeven.
Hier zie je een voorbeeld van een SAP ERP-systeem met de nadruk op verzending:
Hun aangepaste SAP ShipERP-oplossing biedt verzendgegevens, een trackingtool en de mogelijkheid om rapporten te bekijken.
SAP-prijzen
De prijs van SAP ERP is afhankelijk van de bedrijfsbehoeften en wordt per gebruiker berekend. Vanaf 2022 waren de prijzen van SAP ERP als volgt:
- Deskundige licentie: $3,213 per gebruiker, of $108 per gebruiker per maand
- Beperkte licentie: $1,666 per gebruiker, of $56 per gebruiker per maand
- SAP Business One Limited-licentie: $56 per gebruiker per maand
- SAP Business One Professional-licentie: $108 per gebruiker per maand
Kleinere ERP-oplossingen, zoals SAP Business One en SAP Business ByDesign, kunnen tussen $10,000 en $250,000 per jaar kosten voor softwarelicenties.
De implementatie van SAP B1 of SAP Business ByDesign kan tussen $50,000 en $500,000 kosten.
2. Cadbury gebruikt SAP
De wereldwijde zoetwarenproducent Cadbury koos ook voor SAP ERP om zijn toeleveringsketen en productieactiviteiten te vernieuwen.
Naarmate het bedrijf uitbreidde, konden de bestaande systemen de vraag steeds moeilijker bijhouden, wat leidde tot inefficiënties en versnipperde gegevens. Door SAP te implementeren kon Cadbury de activiteiten centraliseren, de productieplanning verbeteren en realtime inzicht krijgen in het hele toeleveringsnetwerk.
Deze digitale transformatie verminderde niet alleen operationele knelpunten, maar legde ook de basis voor meer flexibele en schaalbare groei.
3. Starbucks gebruikt Oracle ERP
Starbucks gebruikt Oracle ERP, een cloudgebaseerde softwareoplossing die wordt gebruikt om backofficeprocessen en dagelijkse bedrijfsactiviteiten te automatiseren.
Het is een softwarepakket voor bedrijfsbeheer dat financieel beheer, beheer van de toeleveringsketen, projectbeheer, boekhouding en inkoop omvat.
Het wordt beschouwd als het beste ERP-softwaresysteem voor end-to-endanalyses.
Opvallende functies van Oracle ERP
Oracle ERP bevat onder andere de volgende functies:
- Financieel beheer
- Inkoop
- Projectbeheer
- Risicobeheer en naleving
- Beheer van de toeleveringsketen
- Beheer van bedrijfsprestaties
- Beheer van menselijk kapitaal
- Beheer van klantrelaties (CRM)
- Analyse en bedrijfsinformatie
- Activabeheer
- Orderbeheer
- Productiebeheer
Voorbeelden van Oracle ERP
Het bovenstaande Oracle ERP-dashboard toont omzetanalyses en bevat informatie die je in één oogopslag moet kunnen zien, waaronder:
- Omzet
- Uitgaven
- Verkoopgegevens
- Voorraadbeheer
- Updates over activiteiten
Bekijk dit volgende Oracle-voorbeeld. Het laat zien hoe je alle bedrijfsbehoeften kunt laten weergeven in een navigatiesectie, zodat gebruikers alle onderdelen van een bedrijf op één scherm kunnen bekijken:
Prijzen van Oracle ERP
In december 2023 kost de Cloud-service van Oracle voor Enterprise Resource Planning (ERP) $625 per maand of $7,500 per jaar. Er zijn echter minimaal tien gebruikers vereist voor de aanschaf, zelfs als je er maar vijf nodig hebt.
Dit betekent basiskosten van $75,000 per jaar.
Oracle ERP Cloud heeft drie prijsniveaus:
- Pakket voor financiële rapportage: $175 per maand
- Geavanceerde financiële controles: $80 per gebruiker per maand
- Pakket voor geavanceerde toegangscontroles: $150 per gebruiker per maand
Naleving van de vereisten voor financiële rapportage begint bij $175 per gebruiker per maand. Aanvullende financiële controles kosten nog eens $80 per gebruiker per maand. Toegangscontroles kosten nog eens $150 per gebruiker per maand.
4. Cisco Systems Inc. gebruikt Oracle ERP
De bekende technologiegigant Cisco Systems Inc. koos ook voor Oracle ERP om de kernactiviteiten van het bedrijf te verenigen.
Halverwege de jaren 1990 kreeg Cisco te maken met een kritieke storing in zijn bestaande systemen, waardoor het bedrijf twee dagen moest worden stilgelegd. Omdat het bedrijf de behoefte aan een schaalbaardere en betrouwbaardere oplossing inzag, implementeerde Cisco Oracle ERP om de snel groeiende activiteiten te ondersteunen.
Het bedrijf voerde het project in slechts negen maanden uit — een opmerkelijk korte termijn voor zo'n complexe implementatie — en besteedde ongeveer $15 miljoen.
Het implementatieproces van hun ERP was zeer succesvol dankzij verschillende belangrijke factoren, waaronder sterke steun van het management, duidelijke bedrijfsvereisten, een multidisciplinair implementatieteam en nauwe samenwerking met Oracle.
Het ERP-systeem van Cisco hielp de financiële processen, productie en orderverwerking te verenigen, waardoor de bedrijfscontinuïteit en schaalbaarheid aanzienlijk verbeterden.
5. Toyota gebruikt Microsoft Dynamics 365
Toyota Industries Corporation is het moederbedrijf van Toyota. Het wilde zijn wereldwijde bereik uitbreiden om hoogwaardige diensten aan te bieden, zoals verbeterde nauwkeurigheid van operationeel beheer, een papierloos systeem, een vermindering van het aantal werkuren en een verhoging van de algehele efficiëntie.
Daarom koos Toyota voor Microsoft Dynamics 365. Dynamics helpt bij het beheren van de aftersalesservicecapaciteiten en -activiteiten van distributeurs die wereldwijd diensten voor hun producten aan klanten aanbieden.
Opvallende functies van Microsoft Dynamics 365
- Verkoop
- Klantenservice
- Buitendienst
- Marketing
- Financiën
- Supplychainbeheer
- Personeelszaken
- Handel
- Projectactiviteiten
- Analyse en AI.
Hoe Toyota Dynamics gebruikt
Hier is een voorbeeld van een overzichtspagina van Dynamics. In dit gedeelte kan het bedrijf budgetinformatie, verkoopkansen en tijdlijnen bekijken.
Hier is een voorbeeld van een Microsoft Dynamics-verkooppagina – let op de mogelijkheid om een tijdlijn van gebeurtenissen en een klantrelatiebeoordeling te maken.
Prijzen van Microsoft Dynamics 365
De prijzen van Microsoft Dynamics 365 variëren afhankelijk van de service.
- Verkoop Professional: $65 per gebruiker per maand voor de eerste licentie en $20 per maand voor elke aanvullende licentie
- Verkoop Enterprise: $95 per gebruiker per maand voor de eerste licentie en $20 per maand voor elke aanvullende licentie
- Klantenservice Professional: $50 per gebruiker per maand voor basisfunctionaliteiten voor klantenservice
- Klantenservice Enterprise: $95 per gebruiker per maand voor geavanceerde klantenservice
- Klantinzichten: vanaf $1,500 per tenant per maand.
Voordelen van een ERP-implementatie
Als je overweegt te investeren in een ERP-systeem om je bedrijfsactiviteiten te transformeren, ontdek je dat er aanzienlijke voordelen zijn, waaronder:
- Verbeterde efficiëntie: ERP-systemen automatiseren en stroomlijnen bedrijfsprocessen, waardoor handmatig werk aanzienlijk wordt verminderd en operationele inefficiënties worden geëlimineerd.
- Verbeterde gegevensanalyse en rapportage: Ze bieden realtimegegevensanalyse en uitgebreide rapportagemogelijkheden, wat betere besluitvorming en strategische planning mogelijk maakt.
- Geïntegreerde bedrijfsprocessen: Door functies zoals financiën, HR en supplychainbeheer in één systeem te consolideren, zorgt ERP voor consistentie en nauwkeurigheid van informatie binnen de hele organisatie.
- Lagere kosten: ERP-systemen helpen operationele en administratieve kosten te verlagen door efficiëntie en productiviteit te verbeteren, wat een positief effect heeft op de financiële gezondheid van het bedrijf.
- Betere samenwerking en productiviteit: De gedeelde gegevensomgeving en verbeterde werkstromen die ERP-systemen mogelijk maken, bevorderen de samenwerking tussen afdelingen, wat leidt tot een hogere algehele productiviteit.
De implementatie van een ERP-systeem kan je bedrijf aanzienlijk transformeren dankzij soepelere, beter gestroomlijnde activiteiten, beter gegevensbeheer, kostenbesparingen en een hogere productiviteit.
Het beste ERP-systeem voor jou kiezen
Met meerdere opties op het gebied van systemen voor geïntegreerde bedrijfsplanning kan het lastig zijn om te bepalen welke optie het beste aansluit bij jouw specifieke behoeften.
Het is een dynamische markt: bedrijven en technologie groeien en breiden uit, en nieuwe bedrijven die zich aansluiten zorgen voor concurrentie voor de bestaande.
Bijvoorbeeld lijkt Infor, een nieuwe ERP-oplossing, onlangs alle drie de ERP-giganten die we hierboven bespraken te hebben overtroffen – SAP, Oracle en Microsoft.
Selectie van de beste ERP-software
Dit is mijn selectie van enkele van de beste ERP-software op de markt van vandaag, met aandacht voor functionaliteit, gebruiksvriendelijkheid en prijzen.
Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.
Ga voor meer informatie over ERP-systemen en de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van HR en bedrijfstechnologie naar de People Managing People-nieuwsbrief en abonneer je erop. Je ontvangt alle nieuwste artikelen en podcasts met waardevol advies van brancheleiders die gepassioneerd zijn over mensen en cultuur.
Investeren in een gecombineerd ERP- en CRM-systeem is ook het overwegen waard.
