Gids voor het werknemershandboek [Voorbeelden + sjabloon]
Werknemershandboeken zijn drastisch veranderd sinds ik er voor het eerst een maakte, en in die tijd heb ik veel geleerd over het belang van werknemersrelaties.
Tegenwoordig verwachten werknemers dat handboeken niet alleen informatief zijn (door elk bedrijfsbeleid te definiëren), maar ook boeiend, aantrekkelijk en gemakkelijker te verwerken dan de kolossen van 60 pagina's van weleer.
Die lengte is misschien de reden waarom naar schatting 60% van de werknemers het lezen van werknemershandboeken vermijdt.
Create a Free Account to Keep Reading—and Keep Leading Smarter
Unlock this piece and join a community of forward-thinking leaders discovering tools, playbooks, and insights for thriving in the age of AI.
Have an account? Log In
Dus zonder verder oponthoud duiken we in wat een modern werknemershandboek kan bereiken, wat je erin moet opnemen en hoe je ervoor kunt zorgen dat het zijn doelen bereikt.
Wat is een werknemershandboek?
Een werknemershandboek dient als leidraad voor de hele organisatie en beschrijft het beleid, de procedures en de verwachtingen van het bedrijf, zodat er een duidelijk begrip ontstaat van de normen op de werkplek en de wettelijke verplichtingen.
Het handboek bevat doorgaans secties over de bedrijfscultuur, kernwaarden en missie, evenals praktische informatie zoals werktijden, kledingvoorschriften en verlofregelingen.
Hieronder heb ik het handboek opgesplitst in de volgende secties, met richtlijnen over wat je in elke sectie moet opnemen:
- Ontslagname en beëindiging van het dienstverband.
- Welkom en introductie
- Basisinformatie over het dienstverband
- Beleid op de werkplek
- Informatie voor de introductie van nieuwe medewerkers
- Persoonlijke en loopbaanontwikkeling
- Beloningen, arbeidsvoorwaarden en extra's voor werknemers
- Algemene informatie over de werkplek.
Wat moet je opnemen in een werknemershandboek?
In het verleden werd een werknemershandboek voornamelijk gebruikt als een handboek voor personeelsbeleid en -procedures (HR).
Tegenwoordig bevatten werknemershandboeken doorgaans een combinatie van verschillende elementen die essentieel zijn voor bestaande werknemers en nieuwe werknemers tijdens de introductie en het inwerkproces.
Welkom en introductie
De meeste organisaties beginnen het werknemershandboek met een welkomstbrief—of nog beter, een welkomstvideo zoals die hieronder van Uber—van de oprichter, CEO of het managementteam.
Dit biedt nieuwe of potentiële teamleden waardevol inzicht in het bedrijf, waarom het bestaat, welke rol werknemers spelen in het succes van de organisatie en wat het doel van het werknemershandboek zelf is.
Je vindt een voorbeeld van een welkomstbrief voor een nieuwe werknemer in ons gratis sjabloon voor een werknemershandboek aan het einde van het artikel.
Overzicht van het bedrijf en de cultuur
Deze sectie van je handboek is belangrijk om nieuwe of potentiële werknemers te helpen meer inzicht te krijgen in de missie, cultuur en geschiedenis van je bedrijf.
Je handboek moet de volgende elementen bevatten; de volgorde bepaal je zelf:
- Visieverklaring: Wat is het doel van je bedrijf; waarom besta je?
- Geschiedenis en tijdlijn: Waar komt je bedrijf vandaan en hoe heeft het zich ontwikkeld?
- Missieverklaring: Hoe zal je organisatie haar visie en doelen realiseren?
- Kernwaarden: Welke organisatorische overtuigingen sturen het gedrag en de beslissingen van mensen?
- Organisatiestructuur: Hoe zijn teams en werknemers georganiseerd?
Het cultuurboek van Zappos is een goed voorbeeld van hoe een werknemershandboek kan worden gebruikt om potentiële werknemers de ware essentie van wie ze zijn te laten zien.
Opmerking: Dit is het gedeelte van het medewerkershandboek dat organisaties doorgaans openbaar zullen maken.
Basisprincipes van het dienstverband
Het gedeelte over de basisprincipes van het dienstverband geeft medewerkers een duidelijk inzicht in hun arbeidsrelatie met het bedrijf.
Het beschrijft de belangrijkste arbeidsclassificaties en verwachtingen om consistentie en transparantie te waarborgen.
- Arbeidsclassificaties: Indeling in voltijdse, deeltijdse, tijdelijke en contractuele dienstverbanden, de aanspraak op arbeidsvoorwaarden op basis van de classificatie, proeftijd indien van toepassing, enzovoort.
- Gelijke kansen en non-discriminatie: Een verklaring dat de organisatie zich inzet voor een diverse en inclusieve werkplek, met inbegrip van wetgeving inzake gelijke kansen op werk (EEO), beleid tegen discriminatie en intimidatie, en redelijke aanpassingen voor medewerkers met een handicap.
- Aanwezigheid en werkschema's: Standaardwerkschema's (bijvoorbeeld kantooruren, ploegendiensten of mogelijkheden voor werken op afstand), verwachtingen rond aanwezigheid, waaronder beleid voor te laat komen en afwezigheid, en procedures voor het aanvragen van wijzigingen in het werkschema of verlof.
Beleid op de werkplek
Veel bedrijven hebben hun gedetailleerde beleid en procedures op de werkplek in een afzonderlijke handleiding staan en behandelen in hun medewerkershandboek alleen enkele van de belangrijkste onderwerpen.
Dit is vooral logisch als het doel van je medewerkershandboek is om je bedrijfscultuur te bevorderen in plaats van een hele reeks regels op te sommen.
Als je niet zeker weet welk HR-beleid je in je handboek moet opnemen, zijn hier enkele onderwerpen om je op weg te helpen:
- Diversiteit, gelijkheid en inclusie
- Veiligheid en gezondheid op de werkplek
- Intimidatie en seksuele intimidatie
- Werken op afstand en telewerken
- Sociale media
- Betaald verlof (PTO), vakantiedagen
- Aanspraak op verlof, bijvoorbeeld ziekteverlof en jurydienst.
Informatie over de introductie van nieuwe medewerkers
Dit deel van je medewerkershandboek beschrijft wat een nieuw teamlid op de eerste werkdag en in de eerste werkweek of -weken kan verwachten, zoals:
- Rondleiding door het kantoor of de faciliteit
- Introductie van het team
- Kledingvoorschriften (indien van toepassing)
- Trainingsschema's
- Hulpmiddelen en bronnen
- Belangrijke contactpersonen.
Het HR-softwarebedrijf People geeft bijvoorbeeld in hun geweldige medewerkershandboek een overzicht van wat nieuwe teamleden op hun eerste werkdag en in hun eerste maand kunnen verwachten.
Persoonlijke en loopbaanontwikkeling
Volgens LinkedIn's Rapport over leren op de werkvloer uit 2018 zou maar liefst 93% van de medewerkers langer bij een bedrijf blijven als het in hun loopbaan zou investeren.
Kort gezegd is L&D belangrijk voor het behoud van medewerkers en natuurlijk om ervoor te zorgen dat je personeelsbestand over de vaardigheden beschikt die nodig zijn om langdurig organisatorisch succes te stimuleren.
Dit gedeelte van je medewerkershandboek moet onderwerpen behandelen zoals:
- Je prestatiemanagementproces
- Solliciteren naar interne vacatures
- Interne trainingsprogramma's
- Ondersteuning voor onderwijs en collegegeld.
Beloningen, arbeidsvoorwaarden en extraatjes voor werknemers
Dit is jouw kans om de beloning en arbeidsvoorwaarden die jouw organisatie biedt onder de aandacht te brengen bij de werknemers die je wilt aannemen, en om nieuwe werknemers te informeren en enthousiast te maken.
Deze sectie kan informatie bevatten zoals:
- Beloningsfilosofie: Betaal je bijvoorbeeld aan de bovenkant van de markt?
- Beloningselementen: Salaris, bonussen, aandelenopties, overuren per uur, enzovoort.
- Beoordelingen van de beloning: Hoe vaak vinden deze plaats, wat is het proces en wat is de invloed op de beloning?
- Arbeidsvoorwaardenprogramma's: Zorgverzekering, welzijnsprogramma's, RRSP / 401(k), enzovoort.
- Extraatjes: Autovergoeding, onkostenrekening, technologische voordelen, fitnessvergoeding, enzovoort.
Netflix geeft in zijn Gids over de bedrijfscultuur een uitstekend voorbeeld van hoe het zijn beloningsfilosofie uitlegt en hoe jaarlijkse beoordelingen van de beloning worden afgehandeld.
Algemene informatie over de werkplek
Dit kan een verzamelrubriek zijn voor alle andere informatie die je belangrijk vindt om te delen met nieuwe, huidige en potentiële werknemers, zodat zij meer leren over de werkcultuur en enthousiast worden om voor jou te werken, zoals:
- Informatie over het kantoor en de faciliteiten
- Werkomgeving, bijvoorbeeld kantoorcabines, kantoren, eetruimtes en gedeelde ruimtes
- Recreatiefaciliteiten, bijvoorbeeld pingpongtafels
- Teamevenementen, bijvoorbeeld feestdagenfeesten en zomerbarbecues
- Huisdieren meenemen naar het werk.
Het Handboek voor werknemers van Valve is een goed voorbeeld van hoe je mensen een duidelijk beeld kunt geven van hoe het is om daar te werken.
Ontslagname en beëindiging van het dienstverband
In deze sectie worden de procedures beschreven die werknemers en werkgevers moeten volgen wanneer een arbeidsrelatie eindigt. Dit zorgt voor een soepele overgang, terwijl professionaliteit en naleving van wettelijke vereisten worden gewaarborgd.
- Ontslagprocedures en opzegtermijnen: Het proces wanneer een werknemer besluit het bedrijf te verlaten, bijvoorbeeld een formele ontslagbrief indienen bij de manager of HR, een opzegtermijn in acht nemen enzovoort
- Afhandeling van het laatste salaris en arbeidsvoorwaarden: Het proces voor het uitbetalen van het laatste salaris, het voortzetten van arbeidsvoorwaarden, het terughalen van apparatuur enzovoort.
- Beleid en protocollen voor onvrijwillige beëindiging: Waarom een organisatie kan besluiten iemand te ontslaan, waaronder prestatieproblemen, overtreding van bedrijfsbeleid, ernstig wangedrag of een reorganisatie of ontslagronde binnen het bedrijf.
4 redenen waarom een werknemershandboek belangrijk is
Het werknemershandboek is een informatiebron over de organisatie waar huidige en nieuwe werknemers informatie kunnen opzoeken en waarvan zij kunnen leren.
Volgens een enquête die People Managing People op LinkedIn uitvoerde, gaf 71% van de respondenten aan dat hun organisatie al een werknemershandboek heeft, terwijl 19% antwoordde dat zij van plan waren er een te ontwikkelen of er al mee bezig waren.
Een werknemershandboek kan teamleden en de gehele organisatie op verschillende gebieden veel voordelen bieden.
Nieuwe werknemers succesvol inwerken
Een werknemershandboek is een essentieel hulpmiddel voor de introductie van nieuwe werknemers en het inwerken. Uit onderzoek van Glassdoor bleek dat organisaties met een sterk inwerkproces het behoud van nieuwe werknemers met 82 procent en de productiviteit met meer dan 70 procent verbeteren.
Een werknemershandboek wordt gebruikt om nieuwe werknemers te informeren over de regels en processen die de arbeidsrelatie bepalen, evenals over de rechten, verantwoordelijkheden en verwachte gedragingen van de werkgever en de werknemer.
Het is ook een belangrijk hulpmiddel voor nieuwe teamleden om alles te begrijpen: van hoe hun eerste weken en maanden op het werk eruit zullen zien tot wat ze naar het werk moeten dragen (let op: wees voorzichtig met kledingvoorschriften!).
Daarom is het geen slecht idee om tijdens het preboardingproces een personeelshandboek te verspreiden. Het als bijlage toevoegen aan de welkomstbrief is een goede tactiek.
Bouw een sterke bedrijfscultuur
Een personeelshandboek is veel meer dan alleen een handboek met HR-beleid. Een personeelshandboek geeft je de mogelijkheid om je bedrijfscultuur in woorden en beelden te definiëren en deze te communiceren aan nieuwe en bestaande medewerkers.
Een belangrijk onderdeel van het opbouwen van een geweldige cultuur is het verwoorden van de visie van je bedrijf, het definiëren van de kernwaarden en overtuigingen van je organisatie, en het beschrijven van de soorten gedrag en acties die je van teamleden verwacht om die waarden te ondersteunen.
Patagonia doet dit uitstekend in hun personeelshandboek, waarin ze hun doel omschrijven als: “We zijn actief om de planeet te redden”, en hun bedrijfsmissie als: “Het beste product maken, geen onnodige schade veroorzaken, en zakendoen gebruiken om oplossingen voor de milieucrisis te inspireren en te implementeren.”
Geweldige mensen aantrekken en aannemen
Een goed personeelshandboek kan een concurrentievoordeel opleveren voor organisaties die concurreren om toptalent aan te nemen. Veel bedrijven hebben hun personeelshandboeken openbaar gemaakt en deze op innovatieve manieren vormgegeven om potentiële medewerkers enthousiast te maken en ervoor te zorgen dat ze graag bij het bedrijf willen komen werken.
Zo bracht Valve in 2012 zijn personeelshandboek openbaar uit en genereerde het veel positieve publiciteit met zijn unieke stijl en kleurrijke beschrijvingen van de werkomgeving van het bedrijf.
Je kunt je personeelshandboek gebruiken om te verwoorden en te promoten wat je organisatie bijzonder maakt, welke unieke arbeidsvoorwaarden je biedt en wat je standpunt is over actuele kwesties zoals gelijke kansen op werk, non-discriminatie en veiligheid met betrekking tot COVID-19.
Voldoen aan wettelijke vereisten en arbeidswetgeving
Een personeelshandboek helpt je informatie te documenteren en te ordenen die direct verband houdt met de arbeidsovereenkomst en de arbeidsrelatie, bijvoorbeeld arbeid naar believen, en met de toepasselijke arbeidswetgeving (provinciale / staatswetten, federale wetten).
Zo stellen arbeidswetten zoals de Wet inzake gezins- en medisch verlof (FMLA) in de Verenigde Staten en de Wet op arbeidsnormen van British Columbia in Canada de minimumeisen vast waaraan werkgevers met betrekking tot veel van dit beleid moeten voldoen.
Wie is verantwoordelijk voor het opstellen van een personeelshandboek?
Personeelszaken coördineert doorgaans het opstellen van een personeelshandboek. In organisaties die geen HR-team of HR-medewerker hebben, kan die verantwoordelijkheid echter bij een van de volgende personen liggen:
- Oprichter of bedrijfseigenaar;
- Administratief of directieassistent;
- Externe HR-consultant; of
- Commissie voor het personeelshandboek
Deze persoon zou verantwoordelijk zijn voor het verzamelen van de benodigde informatie via interviews met belangrijke medewerkers; onderzoek naar bestaand beleid en bestaande procedures; en onderzoek naar best practices binnen de sector.
Wat is een commissie voor het personeelshandboek?
Een commissie voor het personeelshandboek komt vaak voor in grotere organisaties en bestaat meestal uit leidinggevenden, leiders en personen uit verschillende delen van de organisatie. De commissie voor het personeelshandboek is doorgaans verantwoordelijk voor:
- Het bepalen van het strategische doel van het handboek;
- Het geven van richtlijnen op hoofdlijnen voor inhoud en toon;
- Beslissen hoe het handboek door de organisatie moet worden gebruikt;
- Toezicht houden op het opstellen van het handboek; en
- Alle inhoud voor het handboek verzamelen.
Welke naam moet ik mijn personeelshandboek geven?
“Personeelshandboek” wordt het vaakst gebruikt omdat deze term algemeen beter wordt begrepen, terwijl titels als “personeelshandleiding” en “handboek met HR-beleid” minder vaak worden gebruikt omdat ze te bureaucratisch, star en formeel klinken.
Welke naam je je personeelshandboek geeft, is een van de beslissingen die je onderweg moet nemen. Deze beslissing wordt bepaald door wat volgens jou het belangrijkste doel van het handboek zelf is, door je bedrijfscultuur en door je persoonlijke voorkeur.
Veel organisaties, zoals Netflix en HubSpot, noemen hun handboeken bijvoorbeeld “Cultuurcodes” of “Cultuurgidsen” om aan te geven dat het handboek bedoeld is als hulpmiddel voor het opbouwen van een cultuur, en niet als een handboek met bedrijfsbeleid en -procedures.
3 beste werkwijzen voor het opstellen van een succesvol personeelshandboek
Een effectief personeelshandboek is een handboek dat nieuwe en bestaande medewerkers betrekt en informeert, potentiële medewerkers motiveert om bij de organisatie te komen werken en zowel medewerkers als het bedrijf laat groeien.
Hieronder volgen enkele belangrijke succesfactoren die een goed personeelshandboek kunnen maken of breken:
1. Boeiende en overzichtelijke inhoud
Net als bij een goede roman moet je ervoor zorgen dat de inhoud van je personeelshandboek goed geschreven, interessant en hopelijk zelfs af en toe vermakelijk is.
De structuur en de volgorde waarin informatie wordt gepresenteerd, moeten logisch en intuïtief zijn.
Voeg hyperlinks (voor digitale versies), een inhoudsopgave en een index toe zodat medewerkers gemakkelijker de informatie kunnen vinden die ze zoeken, en voeg een woordenlijst toe zodat iemand snel bedrijfsspecifieke acroniemen en vakjargon kan opzoeken. Een goed voorbeeld hiervan is afkomstig van GitLab.
Gebruik ten slotte de inhoud uit de vele voorbeelden van personeelshandboeken waarnaar in dit artikel wordt verwezen als uitgangspunt voor het ontwikkelen van je eigen inhoud, in plaats van helemaal opnieuw te beginnen.
Houd echter rekening met auteursrechtelijke regels, vooral als je van plan bent je handboek openbaar te maken.
Aantrekkelijke uitstraling en beleving
De “uitstraling en beleving”, of de toon, van een handboek moet aansluiten bij de bedrijfscultuur en -waarden. De juiste toon kan samen met boeiende inhoud een informatieve en vermakelijke bron creëren die mensen daadwerkelijk willen lezen.
Het handboek van Valve is een uitstekend voorbeeld van een personeelshandboek waarin elementen zoals de volgende worden gebruikt:
- Gesprekstoon: gebruik samentrekkingen zoals “het is” in plaats van formele formuleringen, om de tekst toegankelijker en gemakkelijker leesbaar te maken.
- Foto’s en afbeeldingen: voeg afbeeldingen toe van bijvoorbeeld echte medewerkers en werkruimten van het bedrijf om nieuwe medewerkers te helpen de organisatie beter te begrijpen.
- Creatieve visuele elementen: gebruik waar mogelijk infographics, leuke cartoons en opsommingstekens om in te spelen op de liefde van het brein voor afbeeldingen en visuele elementen.
Humor: een beetje luchtige humor kan veel doen om mensen te helpen kennismaken met onderwerpen die minder interessant, maar wel noodzakelijk zijn om op te nemen.
Overweeg bijvoorbeeld om een ouderschapsverlofbeleid in te leiden met iets luchtigs en leuks, zoals: “Verwachten jullie een kleintje? Een baby krijgen is een bijzondere tijd voor ouders, dus het is niet meer dan eerlijk dat jullie allebei wat tijd vrij krijgen om van deze ervaring te genieten en te herstellen.”
Gemakkelijk toegankelijk
Je kunt het beste werknemershandboek ter wereld samenstellen, maar dat maakt weinig uit als niemand weet waar het zich bevindt of als het formaat het moeilijk maakt om het te verspreiden.
Hoewel je mensen de mogelijkheid wilt geven om een handboek af te drukken, zou het idealiter voornamelijk in een digitaal formaat beschikbaar moeten zijn en gemakkelijk toegankelijk moeten zijn via het intranet van je bedrijf of een gedeelde netwerkschijf.
Maak gebruik van software voor werknemershandboeken van bedrijven zoals AirMason en Blissbook om je te helpen een visueel aantrekkelijk handboek te maken en eenvoudig te onderhouden.
Of wees creatief, net als softwarebedrijf Trello, dat zijn eigen softwareplatform gebruikt voor zijn werknemershandleiding.
Gerelateerd artikel: Denk je aan een intranet voor werknemers? Lees dit eerst
Voortdurend bijgewerkt
Je organisatie verandert voortdurend, dus dat zou ook voor je werknemershandboek moeten gelden.
Beschouw je handboek als een levend document dat regelmatig onderhoud vereist.
Vraag nieuwe werknemers tijdens hun introductie om feedback over wat kan worden toegevoegd of verbeterd, houd de nieuwste HR-trends en beste werkwijzen voor het inwerken van werknemers in de gaten en blijf op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen in het arbeidsrecht om te weten welke bedrijfsregels en -procedures mogelijk moeten worden bijgewerkt.
9 stappen om een werknemershandboek te maken
Rome is niet in één dag gebouwd, en dat geldt ook voor je werknemershandboek. Een goed werknemershandboek maken kost tijd, geduld en steun van mensen uit de hele organisatie.
Hieronder staan de stappen die jij of je handboekcommissie moet nemen om je nieuwe handboek te lanceren:
1. Zorg voor draagvlak bij de directie
Als je niet de leidinggevende van je organisatie bent, zal je handboek zonder hun goedkeuring en steun geen kans van slagen hebben.
Praktische tips:
- Presenteer de zakelijke onderbouwing—Benadruk hoe het handboek de onboarding, naleving van regels en medewerkersbetrokkenheid zal verbeteren.
- Laat voorbeelden zien—Gebruik beste werkwijzen van toonaangevende bedrijven in de sector om de waarde ervan te illustreren.
- Regel een ambassadeur—Een directiesponsor (bijv. HR-directeur, COO) kan de invoering stimuleren.
2. Bepaal het doel
Bepaal je visie voor het handboek en de doelen die je ermee wilt bereiken. Deze zullen veel van je beslissingen over de inhoud en de manier van aanbieden bepalen.
Praktische tips:
- Bepaal of het voornamelijk bedoeld is voor naleving van regels, het opbouwen van een bedrijfscultuur of als naslagwerk voor werknemers.
- Houd rekening met de behoeften van de doelgroep—nieuwe medewerkers hebben mogelijk een aantrekkelijker formaat nodig, terwijl ervaren werknemers gemakkelijk toegang tot beleidsregels nodig hebben.
- Stem het doel af op de bedrijfswaarden en werkgeversprofilering.
3. Onderzoek de wettelijke vereisten
Voorkom juridische valkuilen en werk samen met je arbeidsrechtadvocaat als je niet zeker weet wat je wel en niet in je handboek mag opnemen.
Praktische tips:
- Raadpleeg een arbeidsrechtadvocaat of een expert op het gebied van HR-naleving om de juistheid te waarborgen.
- Blijf op de hoogte van arbeidswetten (bijv. FMLA, ADA, EEO en regels voor overwerk) die van invloed zijn op beleid op de werkplek.
- Als je bedrijf in meerdere landen actief is, overweeg dan gelokaliseerde versies van het handboek.
4. Bekijk beste werkwijzen en voorbeelden
Je hebt dit al deels gedaan door dit artikel te lezen! Bekijk ook de geweldige voorbeelden van werknemershandboeken die overal in dit artikel worden genoemd.
Praktische tips:
- Analyseer toonaangevende bedrijven in de sector (bijv. Netflix, Buffer, GitLab) en noteer hun aanpak van cultuur, toon en toegankelijkheid.
- Gebruik feedback van echte medewerkers om te begrijpen welke informatie medewerkers daadwerkelijk nodig hebben.
5. Creëer de inhoud en structuur
Verzamel alle informatie die je wilt opnemen, bedenk hoe je deze wilt ordenen en begin met schrijven!
Praktische tips:
- Gebruik eenvoudige, beknopte taal en vermijd juridisch jargon waar mogelijk.
- Verdeel de inhoud in secties (bijv. Basisbeginselen van het dienstverband, Werkplekbeleid, Arbeidsvoorwaarden, Gedragscode).
- Neem voorbeelden, veelgestelde vragen en praktijksituaties op om beleid herkenbaar te maken.
- Voeg een index of zoekfunctie toe als het om een digitaal document gaat.
6. Bepaal de vorm en toegang
Bepaal of je handboek wordt gepubliceerd als diapresentatie, webpagina enzovoort, of het kan worden gedownload of afgedrukt en waar mensen er toegang toe hebben.
Praktische tips:
- Kies een vorm: pdf, intranetpagina, interactieve website of diapresentatie.
- Bepaal hoe medewerkers er toegang toe krijgen, bijvoorbeeld via bedrijfs-e-mail, een HR-portaal of gedrukte exemplaren.
- Maak het geschikt voor mobiele apparaten als je personeelsbestand ook medewerkers op afstand of op locatie omvat.
7. Laat het beoordelen door het management en juridische adviseurs
Zorg voor de definitieve goedkeuring en ondertekening door de bevoegde personen.
Praktische tips:
- Voer een afdelingsoverschrijdende beoordeling uit met HR, juridische zaken en afdelingshoofden.
- Verkrijg de definitieve goedkeuring van het management om gezag vast te leggen.
- Maak een communicatieplan om het handboek bij medewerkers te introduceren.
8. Publiceer het en vier het
Breng het handboek uit, geef een klein feestje, promoot het tijdens je volgende bijeenkomst voor alle medewerkers en zorg dat mensen het gaan gebruiken!
Praktische tips:
- Kondig het aan tijdens een bijeenkomst voor alle medewerkers of in de bedrijfsnieuwsbrief.
- Moedig managers aan om teams door de belangrijkste secties te leiden.
9. Beoordeel en onderhoud het regelmatig
O, dacht je dat je klaar was toen je het publiceerde? Denk nog maar eens na… :-)
Praktische tips:
- Stel een beoordelingsschema op (bijv. per kwartaal of jaarlijks).
- Wijs een HR-medewerker aan om beleidsupdates bij te houden en het handboek dienovereenkomstig aan te passen.
- Verzamel feedback van medewerkers om de duidelijkheid en relevantie in de loop der tijd te verbeteren.
Gratis sjabloon voor een medewerkershandboek
Hier! We hebben een Word-document gemaakt dat je als leidraad kunt gebruiken om je eigen handboek te maken. Het is een basisversie van een medewerkershandboek voor een fictief bedrijf, FACT Technology, en bevat allerlei voorbeeldinhoud om je op weg te helpen en je creatieve ideeën op gang te brengen!
Maar voordat je begint, onthoud het volgende:
- De toon en inhoud van je medewerkershandboek moeten passen bij je organisatie.
- Het sjabloon bevat alleen tekst. Je uiteindelijke handboek zou dat niet moeten doen.
- Het sjabloon is een Word-document. Dat kan je uiteindelijke handboek ook zijn, maar overweeg ook webgebaseerde alternatieven zoals AirMason, waarin je je Word-document kunt uploaden.
Download het sjabloon hieronder!
Ontvang ons sjabloon voor een medewerkershandboek!
Wat vind jij?
Wat is een van de beste voorbeelden van een medewerkershandboek die je ooit hebt gezien? Wat maakte het zo goed? Welke was het slechtste en waarom? Welke inhoud vind je het belangrijkst om in de eerste versie van een handboek op te nemen, en waarom?
Je kunt je ook abonneren op de nieuwsbrief van People Managing People om op de hoogte te blijven van de nieuwste inzichten op het gebied van HR van leiderschaps- en managementexperts van over de hele wereld.
