15 vragen over feedback van medewerkers die elke manager zou moeten stellen

Deze vorm van feedback maakt vaak deel uit van een 360-gradenevaluatieproces, waarbij input wordt verzameld van collega's, ondergeschikten en managers. Bij beoordelingen naar boven toe krijgen medewerkers de kans om hun managers te beoordelen en waardevolle perspectieven te bieden op leiderschapsstijl, communicatie en ondersteuning.

In sommige gevallen kan het proces worden beheerd door je tool voor prestatiemanagement, die gerichte feedback per team en afdeling biedt. 

Voordelen van beoordelingen naar boven toe

• Meer transparantie: Beoordelingen naar boven toe bevorderen transparantie door een open dialoog tussen managers en hun teams aan te moedigen, waardoor hiërarchische barrières worden afgebroken.
• Betere relaties tussen managers en medewerkers: Door om feedback te vragen laten managers zien dat ze de meningen van medewerkers waarderen en zich inzetten om hun leiderschapsvaardigheden te verbeteren, wat de relatie versterkt en vertrouwen opbouwt.
• Continue verbetering stimuleren: Deze beoordelingen bieden managers bruikbare inzichten die hun professionele ontwikkeling kunnen stimuleren en hen helpen hun managementstijl en effectiviteit voortdurend te verbeteren.

Bovendien gaat het om het identificeren van problemen binnen de organisatie. Het is de oude ijsbergtheorie uit de onderstaande illustratie, die laat zien wie binnen het bedrijf weet wat er speelt.

Dit wordt soms de “IJsberg van onwetendheid,” genoemd. De theorie wordt vaak toegeschreven aan consultant Sidney Yoshida, die bij zijn analyse naar middelgrote organisaties keek, maar de analogie blijkt op te gaan voor bedrijven van elke omvang.

It starts with one signal.

Each week, AI Signal takes one meaningful shift in AI and helps people leaders understand what changed, why it matters, and what to consider next.

Sign up with:

LinkedInGoogleMicrosoft

Or sign up with email:

Name*

First name Last name

Seniority*

Select oneExecutive / C-suiteVPDirectorManagerIndividual ContributorOther

Business email*

Create Password*

This field is hidden when viewing the form

LinkedIn profile

This field is hidden when viewing the form

Company's AI adoption maturity*

Select an optionExploring opportunitiesRunning pilotsScaling adoptionEmbedded in the business model

By submitting this form, you agree to receive our newsletter, and occasional emails related to People Managing People. You can unsubscribe at any time. For more details, please review our Privacy Policy

This field is hidden when viewing the form

Job title

This field is hidden when viewing the form

Department

Select an optionExecutive LeadershipOperationsPeople & CultureTechnologyFinanceMarketingSales & Business DevelopmentProduct & InnovationCustomer SuccessLegal & ComplianceOther

This field is hidden when viewing the form

Company size

Select an option1–5051–200201–1,0001,001–5,0005,001–10,00010,000+

This field is hidden when viewing the form

Industry

Select an optionTechnology / SoftwareProfessional Services / ConsultingFinancial ServicesHealthcare & Life SciencesManufacturing & IndustrialRetail & Consumer GoodsMedia & CommunicationsGovernment & Public SectorEducationNonprofit / NGOEnergy & UtilitiesOther

This field is hidden when viewing the form

Company website

This field is hidden when viewing the form

Reg Wall Module

InlineBottom BarFooterLanding PagePop UpSidebarSSO

Waarom vragen voor feedback naar boven toe gebruiken?

Feedback naar boven toe gaat niet alleen over medewerkers een stem geven, maar ook over het verbeteren van managementprocessen en de organisatiecultuur.

Impact op de organisatiecultuur en het behoud van medewerkers

Organisaties die regelmatig feedback van medewerkers vragen (vooral feedback naar boven toe), tonen hun betrokkenheid bij medewerkers en voortdurende verbetering. Volgens een onderzoek van Achievers zegt 90% van de medewerkers dat ze waarschijnlijker bij een organisatie blijven die hun feedback accepteert en ernaar handelt. 

De prestaties van managers verbeteren

Feedback naar boven toe geeft managers directe inzichten in de manier waarop hun leiderschap door hun team wordt ervaren. Deze feedback speelt een belangrijke rol bij het identificeren van verbeterpunten, zoals communicatielacunes, besluitvormingsprocessen of conflictbeheersing. 

Door te begrijpen hoe hun team hen ziet, kunnen managers hun aanpak aanpassen om de prestaties te verbeteren en mogelijke problemen aan te pakken.

Positieve invloed op teamdynamiek

Wanneer managers hun aanpak aanpassen op basis van feedback, kan dit de teamsamenhang verbeteren, conflicten verminderen en een meer ondersteunende omgeving bevorderen. Door consequent om feedback te vragen kan een opener omgeving ontstaan, waarin problemen worden aangepakt voordat ze uitgroeien tot grote belemmeringen voor de prestaties.

Wat bedoelen we met consequent, vraag je je misschien af? Uit een analyse van hoe vaak werkgevers om feedback vragen, bleek uit een onderzoek van AllVoices onder 817 medewerkers het volgende:

• 23.7% vraagt één keer per maand om feedback.
• 23.5% vraagt één keer per kwartaal om feedback.
• 20.3% vraagt wekelijks om feedback.
• 19.3% vraagt één keer per jaar om feedback.
• 13.1% vraagt nooit om feedback van medewerkers.

Vragen voor feedback naar boven toe

De sleutel tot effectieve opwaartse feedback ligt in het stellen van de juiste vragen. De beste vragen voor opwaartse feedback moeten duidelijk, relevant en uitvoerbaar zijn en constructieve kritiek aanmoedigen die managers kunnen gebruiken voor persoonlijke en professionele groei. 

Hier zijn enkele voorgestelde vraagcategorieën die zich richten op leiderschap, loopbaanontwikkeling en teamsamenwerking.

Feedback op managementstijl

Deze vragen richten zich op het begrijpen van hoe medewerkers de leiderschapsaanpak van een manager ervaren en hoe deze de teamdynamiek beïnvloedt. Het doel is om inzicht te krijgen in gebieden zoals besluitvorming, aanpassingsvermogen en communicatie.

• "Hoe zou je mijn communicatiestijl omschrijven?"
• "Hoe goed geef ik duidelijke aanwijzingen en ondersteuning voor je taken?"
• "Heb je het gevoel dat ik benaderbaar ben wanneer je zorgen hebt?"
• "Hoe pak ik besluitvorming aan? Heb je het gevoel dat je bij het proces wordt betrokken?"
• "Hoe goed pas ik me aan veranderingen in de projectrichting of bedrijfsdoelen aan?"

Door deze vragen te behandelen, kunnen managers waardevolle inzichten krijgen in hun communicatiestijl, leiderschapsaanpak en vermogen om beslissingen te nemen, waardoor ze effectievere en responsievere leiders kunnen worden.

Feedback op loopbaanontwikkeling

Vragen in deze categorie helpen managers te begrijpen hoe goed ze de professionele groei van hun medewerkers ondersteunen en bieden inzicht in training, vaardigheidsontwikkeling en loopbaanvoortgang.

• "Stimuleer ik je loopbaanontwikkeling effectief?"
• "Wat zou ik anders kunnen doen om je professionele groei te ondersteunen?"
• "Hoe vaak geef ik je mogelijkheden om nieuwe vaardigheden te leren?"
• "Heb je het gevoel dat ik je regelmatig constructieve feedback geef over je prestaties?"
• "Hoe help ik je om je loopbaandoelen te stellen en te bereiken?"

Deze vragen zijn bedoeld om te beoordelen hoe goed een manager de ambities van het team ondersteunt en of diegene een omgeving creëert die bevorderlijk is voor groei en ontwikkeling. 

Aandacht voor loopbaanontwikkeling kan het behoud van medewerkers verbeteren, omdat medewerkers zich meer betrokken voelen bij het succes van het bedrijf wanneer ze mogelijkheden voor groei zien.

More Articles

• 12 voorbeelden van negatieve feedback en hoe je die geeft
• Hoe bereken je eNPS + enquêtehandleiding
• Hoe oprecht praten en empathisch luisteren verbinding op het werk creëren

Feedback op teamsamenwerking

Vragen over teamsamenwerking richten zich op hoe goed een manager een samenwerkingsgerichte omgeving creëert en kwesties zoals conflictoplossing, teamwork en inclusiviteit aanpakt.

• "Hoe goed stimuleer ik samenwerking binnen het team?"
• "Is er iets wat ik zou kunnen doen om de teamdynamiek te verbeteren?"
• "Hoe pak ik conflicten binnen het team aan en is er ruimte voor verbetering?"
• "Herken en behandel ik individuele bijdragen aan teamprojecten effectief?"
• "Hoe stimuleer ik verschillende perspectieven en inclusiviteit in teamdiscussies?"

Deze vragen zijn erop gericht te achterhalen hoe een manager teamwork ondersteunt en een inclusieve, samenwerkingsgerichte omgeving creëert. Effectieve samenwerking leidt tot een hogere productiviteit en versterkt het algemene moreel binnen het team, waardoor dit een belangrijk verbeterpunt is binnen elke leiderschapsstrategie.

Voorbeeldsjabloon voor een prestatiebeoordeling met vragen voor opwaartse feedback

Om opwaartse feedback gestructureerder en uitvoerbaarder te maken, hebben we een sjabloon voor een prestatiebeoordeling gemaakt met onderdelen voor opwaartse feedback, ingedeeld naar belangrijke thema's zoals communicatie, ondersteuning en loopbaanontwikkeling. 

Dit sjabloon helpt om open en eerlijke feedback tijdens beoordelingssessies te faciliteren en begeleidt managers bij het verzamelen van inzichten voor persoonlijke groei.

Het sjabloon kan eenvoudig worden gedownload en aangepast op basis van de specifieke doelen en feedbackbehoeften van je bedrijf. Het opnemen van opwaartse feedback in prestatiebeoordelingen stimuleert een cultuur van open communicatie, wat uiteindelijk zowel medewerkers als managers ten goede komt.