Skip to main content

Een gedragsmatig verankerde beoordelingsschaal (BARS) combineert realistische voorbeelden van gedrag op het werk met numerieke beoordelingen om de prestatiebeoordelingen van medewerkers eerlijker en consistenter te maken. Je krijgt een gestructureerd, op bewijs gebaseerd kader dat vage feedback omzet in duidelijke, bruikbare inzichten.

In dit artikel leg ik uit hoe BARS werkt en deel ik tips uit mijn eigen ervaring, zodat je de methode kunt gebruiken om gesprekken op gang te brengen en prestatiemanagement binnen je organisatie te verbeteren.

Wat is een gedragsmatig verankerde beoordelingsschaal?

Een gedragsmatig verankerde beoordelingsschaal is een gestructureerde methode voor prestatiebeoordeling waarbij medewerkers worden geëvalueerd op basis van specifiek gedrag dat gekoppeld is aan verschillende niveaus van werkprestaties.

Create a Free Account to Keep Reading—and Keep Leading Smarter

Unlock this piece and join a community of forward-thinking leaders discovering tools, playbooks, and insights for thriving in the age of AI.

Name*
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
By submitting this form, you agree to receive our newsletter, and occasional emails related to People Managing People. You can unsubscribe at any time. For more details, please review our Privacy Policy

De schaal wordt vaak gebruikt bij het uitvoeren van functioneringsgesprekken (maar wanneer deze goed wordt toegepast, werkt ze ook door in de dagelijkse coaching en besluitvorming). De schaal combineert de kwantitatieve duidelijkheid van traditionele numerieke beoordelingsschalen met de kwalitatieve rijkdom van gedragsvoorbeelden, waardoor een hybride systeem ontstaat dat dubbelzinnigheid en subjectiviteit vermindert.

In de kern is BARS gebaseerd op het idee dat het beoordelen van medewerkerprestaties niet uitsluitend moet gebeuren op basis van algemene eigenschappen (bijv. "betrouwbaarheid" of "initiatief"), maar op basis van waarneembare en verifieerbare handelingen die onderscheid maken tussen verschillende niveaus van effectiviteit in een bepaalde functie.

Voor elke prestatiedimensie—zoals communicatie, teamwork of probleemoplossing—definieert de schaal verschillende niveaus (meestal 1 tot 5 of 1 tot 7), waarbij elk niveau wordt verankerd met een gedragsverklaring die beschrijft hoe prestaties op dat niveau er in de praktijk uitzien.

In plaats van een medewerker bijvoorbeeld op "probleemoplossing" te beoordelen met een vage score van 1 tot 5, kan BARS het volgende definiëren:

  • 5: "Analyseert zelfstandig complexe problemen en implementeert oplossingen die de teamefficiëntie verbeteren."
  • 3: "Lost veelvoorkomende problemen op met af en toe ondersteuning van anderen."
  • 1: "Heeft moeite om problemen te identificeren of heeft vaak hulp nodig bij routinetaken."

Dit extra detail maakt BARS bijzonder waardevol voor functies waarin prestaties genuanceerd zijn of waarin eerlijkheid en transparantie essentieel zijn. Het helpt:

  • Medewerkers om verwachtingen te begrijpen.
  • Leidinggevenden om beoordelingen met bewijs te onderbouwen en toe te lichten.
  • HR-teams om consistentie tussen afdelingen te behouden.

Kortom, BARS vergroot de nauwkeurigheid en geloofwaardigheid van prestatiebeoordelingen door ze te baseren op de realiteit van het dagelijkse werkgedrag.

Voor- en nadelen van BARS

Een goede BARS meet niet alleen gedrag, maar geeft teams ook een gemeenschappelijke taal voor uitmuntendheid. 

Veel problemen met prestaties ontstaan door een gebrek aan afstemming, bijvoorbeeld door verschillende definities van wat termen als samenwerking, eigenaarschap en strategisch denken daadwerkelijk betekenen. BARS maakt daar, wanneer deze goed wordt toegepast, een einde aan.

Maar net als elk hulpmiddel voor prestatiebeoordeling brengt BARS een unieke balans van voordelen en beperkingen met zich mee die organisaties moeten afwegen voordat ze de methode invoeren.

Inzicht in de sterke en zwakke punten van BARS kan HR-professionals en managers helpen bepalen of de methode geschikt is voor hun personeelsbestand en hoe ze deze het beste kunnen ontwerpen of verbeteren voor een langdurige impact.

Voordelen

1. Meer objectiviteit

Door elke beoordeling te verankeren met duidelijk omschreven, waarneembaar gedrag, vermindert BARS de subjectiviteit die vaak met prestatiebeoordelingen gepaard gaat. 

Dit helpt om vage oordelen op basis van persoonlijkheid of perceptie uit te bannen en richt de aandacht in plaats daarvan op daadwerkelijke prestaties.

2. Verduidelijkt prestatieverwachtingen

Medewerkers kunnen precies zien welk gedrag staat voor uitstekende, gemiddelde of slechte prestaties voor elke competentie.

Deze transparantie verbetert niet alleen de verantwoordelijkheid, maar stelt medewerkers die ondermaats presteren ook in staat om zichzelf te beoordelen en zich te verbeteren.

3. Verbetert de betrouwbaarheid van beoordelaars

Wanneer beoordelaars specifieke gedragsvoorbeelden als leidraad gebruiken, zijn hun beoordelingen doorgaans consistenter tussen teams of afdelingen.

Dit is vooral nuttig in grote organisaties waar meerdere managers vergelijkbare functies beoordelen, en helpt bij het kalibreren van prestaties binnen de organisatie.

4. Nuttig voor feedback en ontwikkeling

Omdat de gedragsankers beschrijvend zijn, maken ze feedback beter uitvoerbaar. In plaats van te zeggen: “Je moet je communicatie verbeteren”, kan een manager zeggen: “Laten we toewerken naar het gedrag op niveau 4, waarbij taken proactief met belanghebbenden worden verduidelijkt.”

5. Juridisch verdedigbaar

Bij geschillen of juridische uitdagingen biedt BARS duidelijke, functiegerelateerde documentatie van prestaties. Deze objectiviteit en afstemming op de daadwerkelijke taken maken het vanuit juridisch oogpunt een veiligere en beter conforme methode.

Nadelen

1. Tijdrovende ontwikkeling

Het creëren van een BARS-instrument vereist een aanzienlijke investering in tijd en middelen. Het omvat het uitvoeren van functieanalyses, het verzamelen van kritieke incidenten, het schrijven van nauwkeurige gedragsankers en het valideren van het instrument—vaak met inbreng van meerdere belanghebbenden.

2. Moeilijk te onderhouden

Omdat functies zich ontwikkelen, moet BARS regelmatig worden bijgewerkt om relevant te blijven. Deze onderhoudslast kan hoog zijn, met name in snel veranderende sectoren of organisaties die regelmatig worden geherstructureerd.

4. Vereist training voor beoordelaars

Ondanks de duidelijkheid van gedragsankers hebben managers nog steeds een gestructureerde training nodig om een consistente en eerlijke toepassing van de schaal te waarborgen. Zonder goede kalibratie kan zelfs een goed ontworpen BARS inconsistente resultaten opleveren tussen beoordelaars.

5. Arbeidsintensief

Het op grote schaal ontwikkelen van BARS—voor meerdere functies binnen afdelingen—kan te veel middelen vergen voor kleinere organisaties of organisaties die niet over interne HR-expertise beschikken. 

Het is een systeem dat het meest geschikt is voor organisaties die bereid zijn te investeren in doordacht prestatiemanagement.

Each week, AI Signal takes one meaningful shift in AI and helps people leaders understand what changed, why it matters, and what to consider next.

Name*
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
By submitting this form, you agree to receive our newsletter, and occasional emails related to People Managing People. You can unsubscribe at any time. For more details, please review our Privacy Policy
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form

Voorbeelden van gedragsmatig verankerde beoordelingsschalen

1. Klantenservicemedewerker

Competentie: Klantenservice

  • 5 (Uitstekend): Begroet elke klant bij naam, gebruikt positieve taal en neemt contact op om de tevredenheid te waarborgen.
  • 3 (Competent): Begroet klanten beleefd, beantwoordt vragen nauwkeurig en rondt het contact hoffelijk af.
  • 1 (Verbetering nodig): Begroet klanten zelden, geeft minimale informatie en beëindigt gesprekken abrupt.

Competentie: Probleemoplossing

  • 5: Lost zelfstandig complexe klantproblemen op en identificeert proactief de onderliggende oorzaken.
  • 3: Lost veelvoorkomende problemen op met behulp van standaardprocedures; escaleert onbekende problemen op passende wijze.
  • 1: Heeft moeite met veelvoorkomende problemen en escaleert regelmatig kleine kwesties zonder een oplossing te proberen.

Competentie: Initiatief

  • 5: Anticipeert op de behoeften van klanten en biedt oplossingen voordat problemen ontstaan.
  • 3: Reageert op verzoeken wanneer deze binnenkomen, maar neemt zelden proactieve stappen.
  • 1: Wacht op instructies en onderneemt geen actie zonder aansporing.

2. Teamleider

Competentie: Communicatie

  • 5: Communiceert regelmatig doelen en feedback duidelijk; past de boodschap aan verschillende doelgroepen aan.
  • 3: Deelt updates wanneer dat nodig is; geeft af en toe feedback aan teamleden.
  • 1: Communiceert beperkt of onduidelijk, waardoor binnen het team verwarring ontstaat.

Competentie: Teammotivatie

  • 5: Bevordert consequent een positieve teamomgeving en stimuleert samenwerking.
  • 3: Houdt de teammoraal op peil en pakt conflicten aan wanneer die zich voordoen.
  • 1: Negeert de teamdynamiek en slaagt er niet in gebrek aan betrokkenheid aan te pakken.

Competentie: Verantwoordelijkheid

  • 5: Neemt verantwoordelijkheid voor de teamresultaten en houdt anderen via regelmatige opvolggesprekken aan hoge normen.
  • 3: Voltooit verantwoordelijkheden en pakt teamproblemen aan wanneer daarom wordt gevraagd.
  • 1: Ontloopt verantwoordelijkheid en schuift de schuld voor slechte prestaties af.

3. Softwareontwikkelaar

Competentie: Technische kwaliteit

  • 5: Schrijft schone, efficiënte code met minimale fouten en houdt zich volledig aan de documentatiestandaarden.
  • 3: Levert functionele code met enkele problemen; de documentatie is toereikend.
  • 1: Schrijft regelmatig foutgevoelige code en levert weinig tot geen documentatie.

Competentie: Samenwerking

  • 5: Neemt actief deel aan codebeoordelingen, biedt ondersteuning aan teamgenoten en communiceert duidelijk tijdens sprints.
  • 3: Woont vergaderingen bij en neemt deel wanneer daarom wordt gevraagd; beoordeelt af en toe de code van collega's.
  • 1: Draagt zelden bij aan teamdiscussies of collegiale codebeoordelingen.

Competentie: Innovatie en initiatief

  • 5: Stelt nieuwe technische oplossingen voor, moderniseert verouderde systemen en draagt bij aan verbeteringen van de langetermijnarchitectuur.
  • 3: Stelt verbeteringen in kleine stappen voor wanneer daarom wordt gevraagd; richt zich op de huidige projectomvang.
  • 1: Vermijdt het nemen van initiatief en beperkt zich strikt tot toegewezen taken zonder verbeteringen voor te stellen.

Een gedragsverankerde beoordelingsschaal ontwikkelen

Het opbouwen van een effectief BARS-systeem vereist meer dan alleen het opsommen van functietaken—it vraagt om een diepgaand inzicht in hoe goede en slechte prestaties er in de praktijk daadwerkelijk uitzien. 

Door functieanalyse, gedragsvoorbeelden uit de praktijk en gestructureerde beoordelingsniveaus te combineren, zorgt de ontwikkeling van BARS ervoor dat prestatiebeoordelingen eerlijk, relevant en uitvoerbaar zijn.

Hieronder vind je een stapsgewijze handleiding voor het ontwerpen en implementeren van een BARS die aansluit bij de functies, waarden en prestatieverwachtingen van je organisatie.

1. Voer een uitgebreide functieanalyse uit

De basis van elk BARS-systeem is een duidelijk inzicht in de functie.

  • Doel: Identificeer de kerntaken, vaardigheden en verantwoordelijkheden van de functie.
  • Hoe:
    • Observeer werknemers in de functie.
    • Bekijk functieomschrijvingen en prestatiegegevens.
    • Voer interviews of enquêtes uit met inhoudelijke experts (SME's), managers en werknemers die goed presteren.
  • Resultaat: Een lijst met de belangrijkste competenties die nodig zijn voor succesvolle prestaties (bijv. probleemoplossing, teamwork, communicatie).
Felicia Shakiba

Tip van de auteur

Begin met functies met grote prestatieverschillen. Bij functies waarin prestaties sterk uiteenlopen, kan BARS de meeste duidelijkheid bieden.

2. Identificeer kritieke incidenten

Deze stap richt zich op het verzamelen van specifieke voorbeelden van effectief en ineffectief gedrag.

  • Doelstelling: Definieer realistische situaties die verschillende niveaus van werkprestaties illustreren.
  • Hoe:
    • Vraag inhoudelijk deskundigen om incidenten te beschrijven waarin iemand uitzonderlijk goed of slecht presteerde.
    • Gebruik de Techniek van kritieke incidenten (CIT) om een breed scala aan gedragingen voor elke competentie te verzamelen.
  • Resultaat: Een verzameling realistische gedragingen, ingedeeld naar succes of falen.
Felicia Shakiba

Tip van de auteur

Laat de opvulling achterwege. Gedragingen zoals “toont enthousiasme” of “demonstreert professionaliteit” zijn HR-poëzie. Je hebt chirurgische specificiteit nodig, bijvoorbeeld: “Signaleert proactief risico’s in updates voor meerdere teams.”

3. Deel incidenten in naar prestatiedimensies

Orden de kritieke incidenten nu in prestatiecategorieën of -dimensies.

  • Doelstelling: Stem gedragingen af op de belangrijkste functiecompetenties.
  • Hoe:
    • Groepeer vergelijkbare incidenten onder bredere categorieën zoals “Klantgerichtheid”, “Technische nauwkeurigheid” of “Leiderschap”.
    • Zorg ervoor dat elke categorie een uniek aspect van de functie weerspiegelt.
  • Resultaat: Een gestructureerde lijst van functiegerelateerde competenties die aan kritieke gedragingen zijn gekoppeld.

4. Ontwikkel gedragsankers

Zet de gegroepeerde incidenten om in gedragsuitspraken die overeenkomen met prestatieniveaus.

  • Doelstelling: Creëer schaalpunten (bijvoorbeeld 1–5 of 1–7) met gedragingen die elke beoordeling “verankeren”.
  • Hoe:
    • Schrijf voor elk prestatieniveau duidelijke, specifieke en observeerbare uitspraken.
    • Gebruik consistente taal voor alle competenties (bijvoorbeeld “zelden”, “soms”, “consequent”).
  • Voorbeeld (Teamwerk):
    • 5: “Faciliteert consequent samenwerking en lost conflicten op constructieve wijze op.”
    • 3: “Neemt deel aan teamactiviteiten, maar vermijdt soms moeilijke gesprekken.”
    • 1: “Draagt zelden bij aan teamdoelen en veroorzaakt vaak spanningen met anderen.”

5. Valideer de schaal

Controleer vóór de implementatie of je schaal nauwkeurig en eerlijk is.

  • Doelstelling: Test de betrouwbaarheid en relevantie van je BARS.
  • Hoe:
    Test de BARS met een kleine groep beoordelaars.
    • Verzamel feedback over duidelijkheid, gebruiksgemak en consistentie.
    • Pas onduidelijke of overbodige ankers aan.
  • Resultaat: Een gevalideerd BARS-instrument dat klaar is voor breder gebruik.

6. Train beoordelaars

Zelfs het beste instrument werkt niet zonder getrainde gebruikers.

  • Doelstelling: Zorg ervoor dat beoordelaars de schaal consistent en zonder vooringenomenheid toepassen.
  • Hoe:
    • Organiseer trainingssessies met echte voorbeelden.
    • Benadruk het belang van beoordelen op basis van gedrag, niet van eigenschappen of persoonlijke indrukken.
    • Oefen kalibratie door meerdere beoordelaars dezelfde voorbeelden te laten beoordelen en de resultaten te vergelijken.
  • Resultaat: Een zelfverzekerde en consistente groep beoordelaars.
Felicia Shakiba

Tip van de auteur

Laat managers hardop oefenen. Ik heb ooit een leiderschapsteam een proefevaluatie met BARS zien doorlopen… en dat was een openbaring. Het bleek dat iedereen hetzelfde anker volledig anders interpreteerde.

7. Implementeren en monitoren

Gebruik de schaal in echte functioneringsgesprekken en observeer de impact ervan.

  • Doelstelling: Zorg ervoor dat de schaal op grote schaal effectief functioneert.
  • Hoe:
    • Introduceer BARS naast hulpmiddelen voor coaching of feedback.
    • Verzamel na evaluaties feedback van gebruikers en beoordeelden.
    • Werk de schaal jaarlijks bij of wanneer functies zich ontwikkelen.
  • Resultaat: Een dynamisch, gedragsgestuurd evaluatiesysteem dat met je organisatie meegroeit.

Alternatieven voor BARS

Hoewel BARS een krachtig hulpmiddel kan zijn voor gestructureerde en gedragsgerichte evaluaties, is het niet de enige optie—er zijn verschillende andere beoordelingsschalen voor prestaties en beoordelingsmethoden die, afhankelijk van de doelstellingen, omvang en cultuur van je organisatie, geschikter kunnen zijn.

1. Grafische beoordelingsschaal (GRS)

Een GRS is een eenvoudige numerieke schaal die wordt gebruikt om eigenschappen of competenties van medewerkers te beoordelen (bijvoorbeeld van 1 tot 5 voor "communicatie").

Voordelen ten opzichte van BARS:

  • Snel en eenvoudig te implementeren.
  • Beoordelaars hebben weinig training nodig.

Nadelen ten opzichte van BARS:

  • Ontbeert gedragsmatige specificiteit, wat kan leiden tot vooringenomenheid bij beoordelaars.
  • Medewerkers kunnen beoordelingen vaag of onbruikbaar vinden voor hun ontwikkeling.

2. 360-gradenfeedback

Verzamelt feedback over prestaties uit meerdere bronnen—collega's, ondergeschikten, leidinggevenden en soms klanten.

Voordelen ten opzichte van BARS:

  • Geeft vanuit verschillende perspectieven een veelzijdig beeld van de prestaties.
  • Stimuleert zelfbewustzijn en voortdurende feedback.

Nadelen ten opzichte van BARS:

  • Kan zonder duidelijke gedragsgerichte ankers subjectief of politiek worden.
  • Neemt meer tijd in beslag en kan mogelijk overweldigend zijn voor beoordelaars en ontvangers.

Lees meer over 360-gradenfeedback in onze gids voor 360-gradenfeedback.

3. Management op basis van doelstellingen (MBO)

Beoordeelt medewerkers op basis van hoe goed zij vooraf vastgestelde, meetbare doelen behalen.

Voordelen ten opzichte van BARS:

  • Sterk resultaatgericht en gericht op doelstellingen.
  • Stimuleert afstemming op organisatiedoelstellingen.

Nadelen ten opzichte van BARS:

  • Evalueert niet hoe het werk is gedaan—alleen of het is gedaan.
  • Minder nuttig voor functies waarin resultaten moeilijk te kwantificeren zijn (bijvoorbeeld ondersteunende of creatieve functies).

4. Rangschikkingsschaal

Een vergelijkende methode waarbij medewerkers ten opzichte van elkaar worden gerangschikt, in het algemeen of op basis van specifieke competenties (bijvoorbeeld van best tot slechtst presterende medewerker in een team).

Voordelen ten opzichte van BARS:

  • Gemakkelijk te gebruiken in kleine teams of tijdens vergaderingen voor talentkalibratie.
  • Helpt toppresteerders en prestatiekloven te identificeren wanneer subjectieve beoordelingen opgeblazen of samengedrukt zijn.

Nadelen ten opzichte van BARS:

  • Geeft niet aan waarom iemand lager wordt gerangschikt; er worden geen gedragsgegevens vastgelegd
  • Creëert concurrentie in plaats van samenwerking, vooral in teams.

5. Likertschaal

Een schaal (meestal van 1 tot 5 of van 1 tot 7) die wordt gebruikt om attitudes of percepties te meten, waarbij respondenten aangeven in hoeverre ze het eens zijn met stellingen zoals “Deze medewerker toont initiatief.”

Voordelen ten opzichte van BARS:

  • Likertschalen zijn breed bekend en snel in te vullen.
  • Nuttig voor het meten van percepties in 360-gradenfeedback, medewerkerstevredenheidsonderzoeken of zelfbeoordelingen.

Nadelen ten opzichte van BARS:

  • Zonder gedragsgerichte ankers kan de betekenis van een “4” of “eens” sterk verschillen per beoordelaar.
  • Beschrijft niet duidelijk hoe prestaties eruitzien, waardoor de schaal minder bruikbaar is voor concrete acties.
  • Leidt vaak tot overdreven positieve scores, tenzij de schaal zorgvuldig wordt gekalibreerd.

7 beste werkwijzen voor BARS

Ik heb met heel wat organisaties gewerkt die gedragsmatig verankerde beoordelingsschalen willen invoeren en op de een of andere manier verwachten dat die prestatiemanagement magisch zullen verbeteren. Maar het gaat niet om de schaal, het gaat om hoe je die gebruikt.

Om het meeste uit BARS te halen, is het belangrijk om verder te kijken dan de schaal zelf en strategisch na te denken over hoe die wordt ontwikkeld, geïmplementeerd en onderhouden. 

De volgende beste werkwijzen helpen ervoor te zorgen dat je BARS-systeem eerlijk, consistent en betekenisvol is voor zowel managers als medewerkers.

1. Betrek inhoudelijke experts (SME's) er vroeg bij

Door SME's bij het ontwikkelingsproces te betrekken, zorg je ervoor dat de vastgelegde gedragingen realistisch en relevant zijn. 

Hun ervaring uit de eerste hand helpt om beoordelingen te verankeren in daadwerkelijke werkprestaties in plaats van aannames, wat resulteert in een nauwkeuriger, beter geaccepteerd en geloofwaardiger BARS-systeem.

2. Gebruik duidelijke en waarneembare gedragsstellingen

Elk beoordelingsniveau moet een specifieke, zichtbare handeling beschrijven — geen vage eigenschappen of persoonlijkheidskenmerken. 

Dit helpt subjectiviteit te verminderen en zorgt ervoor dat verschillende beoordelaars de schaal op dezelfde manier interpreteren. Het geeft medewerkers ook duidelijkere feedback waarmee ze daadwerkelijk aan de slag kunnen.

3. Beperk het aantal competenties

Richt je op 5–7 kerngebieden van prestaties om beoordelingen beheersbaar en doelgericht te houden. Te veel categorieën kunnen de kwaliteit van de beoordelingen verwateren en zowel beoordelaars als medewerkers overweldigen. Een slanke, gerichte schaal ondersteunt gesprekken van hogere kwaliteit en eenvoudigere kalibratie.

4. Train managers om de schaal consistent te gebruiken

Zelfs het best ontworpen BARS-systeem faalt als managers het verschillend interpreteren. Training moet kalibratieoefeningen, voorbeelden en richtlijnen voor beoordelingsbias bevatten. Consistente toepassing tussen afdelingen versterkt het vertrouwen in de eerlijkheid van beoordelingen.

5. Voer een pilot uit

Voer een pilot uit voor één afdeling voordat je het systeem in het hele bedrijf invoert. Zo kan HR feedback over het proces verzamelen, eventuele onduidelijkheden identificeren en gedragsankers aanpassen die mogelijk moeten worden gewijzigd.

6. Stimuleer zelfbeoordelingen door medewerkers

Zoals Marlo Ramirez, loopbaancoach bij Jobtest, opmerkt: “Prestatiebeoordelingen zijn tweerichtingsverkeer. Medewerkers de kans geven om zichzelf te beoordelen met behulp van de BARS-schaal maakt het proces niet alleen evenwichtiger, maar moedigt hen ook aan om na te denken over hun eigen ontwikkeling.”

Laat medewerkers hun gedrag beoordelen vóór het beoordelingsgesprek en bespreek eventuele verschillen vervolgens met hun manager. Dit soort dialoog helpt om een opener, constructiever gesprek te creëren en kan inzichten aan het licht brengen die anders misschien over het hoofd zouden worden gezien.”

7. Bekijk de schaal regelmatig en werk deze bij

Functies ontwikkelen zich en dat geldt ook voor je BARS. Beoordeel jaarlijks of telkens wanneer de reikwijdte van een functie verandert of elk gedragsanker nog relevant is. Door de schaal bij te werken, zorg je ervoor dat deze afgestemd blijft op de bedrijfsdoelstellingen en verantwoordelijkheden van medewerkers.

Handige hulpmiddelen

Hulpmiddelen zoals software voor prestatiebeheer kunnen erg nuttig zijn bij het integreren van BARS in je beoordelingsproces.

Een van de belangrijkste voordelen van software voor prestatiebeheer is bijvoorbeeld dat deze kan helpen bij het verzamelen en ordenen van gedragsvoorbeelden, zowel positieve als negatieve, die relevant zijn voor specifieke functies of prestatiedimensies.

De software kan ook helpen om de verzamelde gedragsvoorbeelden te vertalen naar duidelijke en meetbare prestatiedimensies en ondersteuning bieden bij het opstellen en beheren van BARS zelf.


Zodra BARS is ontwikkeld, kan de software het beoordelingsproces ondersteunen, waardoor managers en HR-professionals de prestaties van medewerkers gemakkelijker kunnen uitvoeren en beoordelen op basis van de vastgestelde gedragsankers. Houd bij het kiezen van de juiste software rekening met functies die het creëren en beheren van gedragsankers ondersteunen.

Abonneer je op de nieuwsbrief van People Managing People

Wil je meer weten over BARS en prestatiebeheer? Abonneer je dan op onze wekelijkse nieuwsbrief voor HR- en bedrijfsleiders. Je ontvangt al onze nieuwste content om je carrière te ontwikkelen en een grotere impact te maken binnen je organisatie.