Przekąski biurowe: Adrienne Barnard
W naszej serii „Przekąski biurowe” przeprowadzamy wywiady z członkami naszej społeczności, aby zgłębić różnorodne doświadczenia i czerpać z nich smakowite spostrzeżenia oraz pomysły.
Dołącz do nas w kolejnym wydaniu, w którym Adrienne Barnard, SVP ds. operacji i doświadczeń pracowników w firmie Mainstay—dzieli się z nami swoją wiedzą.
Cześć, Adrienne! Chcielibyśmy lepiej Cię poznać — gdzie mieszkasz?
Mieszkam na południe od Bostonu w stanie Massachusetts — w tym samym mieście, w którym znajduje się siedziba Dunkin! Canton w stanie Massachusetts.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Jak udało Ci się znaleźć w obecnym miejscu?
To była długa podróż! Myślę, że najlepiej podsumować ją tak: po długim okresie rozwoju jako specjalistka HR, a następnie dyrektorka ds. talentów, zaczęłam bardziej przyglądać się sobie.
Skupiłam się na tym, co napełniało mnie radością i pasją, i pozostałam wierna temu, kim jestem. Zaczęłam więc szukać miejsc pracy, które to zaakceptują, dadzą mi możliwości przywódcze i pozwolą mi pomagać w tworzeniu środowisk, w których inni również mogliby tego doświadczać!
Jak wygląda Twój typowy dzień? Czy masz ustaloną rutynę, której się trzymasz?
Jedyną typową cechą moich dni jest to, że każdy z nich wygląda inaczej! Najważniejsze obszary, na których zwykle codziennie się skupiam, to:
- Kontaktowanie się z osobami z całej organizacji
- Posuwanie projektów naprzód
- Wspieranie wdrażania programów
- Planowanie strategiczne i zastanawianie się, jak rozwijać firmę.
Jak opisujesz swoją pracę innym osobom?
Zwykle po prostu mówię, że jestem dyrektorką HR, ale jeśli ktoś naprawdę jest ciekawy, wyjaśniam, że wspieram cały cykl życia pracownika oraz jestem zaufanym źródłem informacji, doradczynią i trenerką dla kadry kierowniczej firmy.
Jaka jest Twoja ulubiona część pracy?
Pomaganie ludziom!
Co jest największym wyzwaniem?
Praca z ludźmi. Ale tak naprawdę, jako osoba rozwiązująca problemy, pomagająca innym i zorientowana na wyniki, czasami bywam niecierpliwa. Ponieważ pracuję z ludźmi, którzy wnoszą do pracy różne podejścia, cele i priorytety, droga do rozwiązań i sukcesu bywa czasami wyboista. Była to jednak dla mnie świetna okazja do rozwoju!
Jakie jest, Twoim zdaniem, największe błędne przekonanie dotyczące HR?
Że jesteśmy w firmie wyłącznie po to, aby ją chronić! Oraz że jesteśmy funkcją administracyjną, która powinna podlegać działowi finansowemu lub operacyjnemu.
Jak technologia wpłynęła na świat HR?
Umożliwiła nam pełnienie bardziej strategicznej funkcji. Technologia pozwoliła nam zautomatyzować niektóre bardziej administracyjne aspekty zarządzania danymi pracowników i cyklem życia pracownika, a także udostępnić w ich zakresie samoobsługę. Wciąż pamiętam czasy, gdy musiałam przyjmować papierowe formularze zapisów na świadczenia i wprowadzać dane do systemów za pracowników!
Jakie narzędzia najbardziej cenisz i które pomagają Ci w pracy?
Wszystko, co pomaga przyspieszyć proces załatwiania dokumentów! Obecnie korzystamy w tym celu z Sapling, ale istnieje wiele świetnych narzędzi, które dają pracownikom możliwość samodzielnego wypełniania formularzy i uzupełniania informacji! ATSs również są fantastycznymi narzędziami, a interfejs użytkownika Greenhouse bardzo mi się podoba.
W znacznym stopniu umożliwiły one stworzenie doświadczenia bardziej skoncentrowanego na kandydacie, w ramach którego można znacznie łatwiej przeglądać zgłoszenia, komunikować się i umawiać rozmowy, aby zapewnić dobre doświadczenia kandydatów oraz oferować rekruterom i menedżerom ds. rekrutacji znacznie sprawniejsze procesy zatrudniania!
Jaka była dotychczas Twoja najbardziej udana inicjatywa i dlaczego?
Przebudowa procesu wdrażania nowych pracowników, aby uczynić go interaktywnym i angażującym oraz rzeczywiście zapewnić nowym pracownikom głębsze zrozumienie firmy, swojej roli w firmie i tego, do kogo zwracać się w poszczególnych sprawach!
Mój ogólny przepis na udany proces wdrażania nowych pracowników wygląda następująco:
1. Rozłóż go w czasie. Nie próbuj zmieścić wszystkiego w pierwszym dniu pracy nowej osoby. Nic nie szkodzi, jeśli część osób przechodzi szkolenie wprowadzające trzeciego dnia, a inni w trzecim tygodniu — w rzeczywistości różny staż pracy pomoże im również uczyć się od siebie nawzajem!
2. Obejmijcie w miarę możliwości jak najwięcej działów w firmie, ale zachowajcie zwięzłość i konkretną formę. Chcecie, aby nowi pracownicy wyszli ze szkolenia z wyobrażeniem o tym, kto czym się zajmuje i dlaczego, a także wiedzieli, do kogo się zwrócić, aby w razie potrzeby zgłębić dany temat!
Przykład: porozmawiajcie o tym, czym zajmuje się zespół ds. sukcesu klienta, aby pomóc partnerom odnieść sukces, ale nie zagłębiajcie się w szczegóły każdej naszej współpracy, jej celów i sposobu korzystania z produktu.
3. Sprawcie, aby nowi pracownicy „coś zrobili” w ramach tego procesu. Jakiś krótki, niewymagający i ciekawy sposób prezentacji, podczas którego podzielą się tym, czego się nauczyli, oraz opowiedzą nieco więcej o sobie, to świetny sposób, aby uczynić szkolenie interaktywnym ORAZ pomóc im zapamiętać część zdobytej wiedzy!
4. Spróbujcie stworzyć program, który można „ustawić i zapomnieć”. Ustalcie format, delegujcie prowadzenie prezentacji właścicielom tematów lub działów, a następnie wpiszcie je do harmonogramów cyklicznie, tak aby wymagało to jedynie dodawania nowych pracowników. W ten sposób zapewnicie, że program rzeczywiście się odbędzie i nie będzie wymagał dużego wysiłku organizacyjnego.
Jaka jest najlepsza rada, jaką kiedykolwiek otrzymałeś?
Zwolnij tempo. Ale mówiąc poważnie — dość konsekwentnie na wcześniejszym etapie mojej kariery otrzymywałem informacje zwrotne i wskazówki, aby zwolnić oraz upewnić się, że w planowaniu, współpracy i działaniach uwzględniam całościową perspektywę.
Jak myślisz, przed jakim największym wyzwaniem stoją firmy na obecnym rynku pracy?
Równoważenie misji, marży i doświadczeń pracowników. W trudnej sytuacji gospodarczej, przy ambitnych celach i sprawczej kadrze, nadal będzie to wyzwanie. Wymaga to od kadry kierowniczej i zarządów większej jasności co do tego, w jaki sposób budują firmy, które odnoszą sukcesy i są świetnymi miejscami pracy dla dzisiejszej puli talentów.
Na koniec — i co najważniejsze — jaka jest twoja ulubiona przekąska biurowa (w domu lub gdziekolwiek indziej)?
Mimo że wiedziałem, iż to pytanie padnie, odpowiedź jest trudna! Zwykle wolę słone przekąski — więc powiem, że zawsze cieszyłem się, gdy w biurze były dobre chipsy lub popcorn!
What’s your favorite office snack?
Work in People and Culture? Want to share your ideas?
Applications to be interviewed are open to anyone (yes anyone!) so don’t hesitate to fill in the form for an opportunity to share your knowledge and ideas.
