Skip to main content

Jeszcze przed pandemią zespoły HR i zespoły ds. pracowników zaczęły doświadczać poważnych zmian operacyjnych. Kilka lat temu zaczęliśmy obserwować wyraźną zmianę w sposobie, w jaki zespoły ds. pracowników podchodziły do strategicznego dostosowania i zarządzania pracownikami. Coraz więcej przedsiębiorstw przyjmowało nowe modele dostosowania celów i myślenia strategicznego, aby zwiększyć ROI, retencję pracowników i przychody. 

W niedawnym badaniu przeprowadzonym przez Betterworks 215 liderów branży zapytano o ich opinie na temat metod dostosowania strategicznego, a 35% ankietowanych firm poinformowało, że wdrożyło ten model pracy w ciągu ostatnich trzech lat. 

Co skłoniło ponad jedną trzecią ankietowanych przedsiębiorstw do zmiany? Stare modele zarządzania (i narzędzia używane do ich realizacji) po prostu nie nadążały za szybko zmieniającym się krajobrazem korporacyjnym. 

Continue Reading for Free

Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.

Roczne oceny wyników są nieskuteczne

Roczne oceny wyników są stresujące, wymuszone i zdecydowanie mniej skuteczne niż inne, bardziej elastyczne metody. Pomyśl o tym w ten sposób: kiedy poświęcasz czas na refleksję i ocenę pracy członka zespołu tylko raz w roku, jego praca nie jest już najważniejszym tematem, a także nie ma możliwości zmiany kierunku ani wprowadzenia istotnych korekt, które mogłyby przybliżyć zespoły do osiągnięcia celów. 

Jest jeszcze gorzej, gdy weźmiemy pod uwagę, że w wielu organizacjach od menedżerów oczekuje się przekazywania szczegółowej informacji zwrotnej (zarówno pochwał, jak i konstruktywnej krytyki) tylko raz w roku – co oznacza, że wszelkie problemy lub sukcesy zostały złagodzone przez upływ czasu, a wiele ważnych szczegółów mogło już zostać zapomnianych. 

Według badania Gallupa z 2019 roku dotyczącego rocznych ocen wyników,

Roczne oceny wyników są nieskuteczne

Właśnie dlatego w ostatnich latach wiele przedsiębiorstw zaczęło zastanawiać się, po co w ogóle przeprowadza roczne oceny wyników, i analizować, jakie metody umożliwiają ciągłe zdobywanie wiedzy, zamiast ograniczać się do jednego, statycznego momentu refleksji.

W końcu, jeśli istniałby sposób na skuteczną poprawę nastawienia i satysfakcji pracowników, zwiększenie retencji oraz poprawę przychodów, czy nie skorzystałbyś z niego?

Przyszłość jest elastyczna – i już nadeszła 

Jeśli 35% ankietowanych przez nas liderów biznesowych wdrożyło oprogramowanie do dostosowania strategicznego w ciągu ostatnich trzech lat, pandemia COVID-19 znacznie zwiększyła tę liczbę. Spośród firm, które zaczęły korzystać z oprogramowania do dostosowania strategicznego w ubiegłym roku, trzy czwarte (77%) twierdzi, że było to spowodowane pandemią COVID-19.

Dla wielu firm wdrożenie to doprowadziło do wzrostu przychodów w okresie nieoczekiwanego stresu. Ponad jedna trzecia firm, które mierzyły swoje przychody w odniesieniu do dostosowania strategicznego, odnotowała wzrost kwartalnych przychodów o 3–4%, podczas gdy ponad połowa zgłosiła wzrost przekraczający 4%. 

Biorąc pod uwagę, że pandemia COVID-19 prowadzi również do zjawiska, które wielu nazywa wielką rotacją miejsc pracy związaną z COVID-19 w 2021 roku, nigdy nie było lepszego momentu na zwiększenie zaangażowania i satysfakcji pracowników.

Włączając do swojej pracy metodologię celów i kluczowych rezultatów (OKR), wraz z ciągłą komunikacją, informacją zwrotną i regularnymi badaniami nastrojów, których celem jest słuchanie pracowników i uczenie się na podstawie ich pracy, możesz pomóc złagodzić skutki tego, co wielu przewiduje jako jeden z najpoważniejszych momentów rotacji pracowników we współczesnej historii gospodarczej. 

W 2020 roku wielu pracowników kurczowo trzymało się swoich miejsc pracy z powodu niepewności wywołanej pandemią. Ci sami pracownicy pracowali na pełny etat w okresie, gdy ich dzieci miały uczyć się zdalnie, miasta były zamknięte, a poziom stresu wyraźnie wzrósł. Wszystko to odbiło się na zdrowiu psychicznym wielu osób, prowadząc do zwiększonego wypalenia i braku zaangażowania. 

Słuchaj, ucz się i nawiązuj kontakt ze swoimi pracownikami dzięki dostosowaniu strategicznemu

Obraz przedstawiający słuchanie, uczenie się i nawiązywanie kontaktu

Doskonałym sposobem na utrzymanie zaangażowania pracowników w ich pracę jest przejrzyste wyznaczanie celów. Kiedy organizacja jasno komunikuje swoje cele i OKR-y oraz zachęca pracowników do wspólnego ich tworzenia za pomocą jasno zdefiniowanych OKR-ów, pracownicy znacznie częściej dostrzegają wpływ swojej pracy w szerszej perspektywie i rozumieją znaczenie swojego wkładu. 

Upewnij się, że korzystasz z platformy lub rozwiązania, które umożliwia pracownikom opracowywanie własnych celów, a także oferuje im możliwość przeglądania większych celów organizacji, dzięki czemu mogą zrozumieć, jak ich praca wpływa na Twoją organizację. 

Nie pozwól, aby statyczne cele i bezosobowe coroczne oceny sprawiły, że Ty i Twój zespół stracicie ze sobą kontakt. Przeczytaj nasz raport, aby dowiedzieć się, jak zwiększyć zaangażowanie pracowników dzięki dynamicznym strategiom już dziś. 

Powiązany artykuł: 10 najlepszych programów do OKR — porównanie