Se alguma vez pesquisou «como ultrapassar o ATS», provavelmente já viu as mesmas dicas recicladas vezes sem conta (adicionar palavras-chave, ajustar a formatação, esperar pelo melhor). Mas sabemos que conseguir uma entrevista envolve muito mais do que tentar contornar o sistema. A nossa equipa trabalha há anos com sistemas de acompanhamento de candidatos e profissionais de recrutamento, por isso estamos aqui para lhe dar conselhos honestos e práticos que realmente funcionam. Neste artigo, vamos explicar o que realmente importa tanto para o ATS como para as pessoas por detrás dele, para que possa deixar de se preocupar com truques e começar a concentrar-se naquilo que produz resultados concretos.
De onde vem a narrativa de ultrapassar o ATS?
Então, porque ganhou tanta força a narrativa de «ultrapassar o robô»? Em termos simples, o ATS é visto como o primeiro obstáculo que um candidato tem de ultrapassar.
Com a sua abordagem sistemática à análise da informação contida num currículo, por vezes designada por análise de currículos, o ATS divide o currículo em secções (informações de contacto, histórico profissional, formação académica, competências, etc.). Isto também pode ser feito através de uma plataforma de triagem de currículos.
Como acontece com qualquer sistema, existe depois a tentação de acreditar que é possível manipular o sistema.
“Com os desenvolvimentos mais recentes na IA, não existe uma solução milagrosa e a análise de currículos irá, em última análise, melhorar com o tempo, mas nunca faz mal manter as coisas simples para que o software funcione a seu favor,” afirma Lisa Barrow, CEO da Kada Recruiting.
Conselhos sobre como ultrapassar o ATS
A ideia de que é possível ultrapassar o ATS também resulta de dois conselhos consistentes dados tanto por orientadores profissionais como por especialistas em recrutamento.
- Mantenha o formato do seu currículo simples e fácil de ler. Evite todos os elementos gráficos elaborados e não se preocupe em incluir uma fotografia no currículo.
- Personalize o seu currículo e a carta de apresentação para a função a que se está a candidatar. Isto inclui utilizar, sem abusar, frases-chave que correspondam às competências e características pretendidas pelo empregador.
Tawny Lott Rodriguez tem visto estes conselhos serem mal interpretados ao longo dos últimos 12 anos de trabalho na aquisição de talento. No seu cargo atual como diretora de Recursos Humanos de uma escola em Salt Lake City, depara-se regularmente com candidatos que não sabem o que faz o ATS.
“As pessoas compreendem muito mal como funciona o ATS,” afirmou. “Embora alguma otimização de palavras-chave possa ajudar, concentrar-se exclusivamente em enganar o ATS resulta muitas vezes em currículos genéricos e sem impacto. Um currículo forte deve ser adaptado à descrição específica da função e destacar a proposta de valor única do candidato.”
Tentar enganar o sistema causa problemas tanto para os candidatos como para os recrutadores.
No fim de contas, a questão de tentar enganar o ATS também aponta para um problema maior: o facto de muitas pessoas mentirem nos currículos. No entanto, surgiram poucas alternativas para substituir o currículo enquanto documento definidor da experiência profissional de alguém.
“Do ponto de vista do candidato, existem muitos desafios, por mais simples que tentemos tornar o processo,” afirmou Elena Agaragimova, gestora de Aquisição e Desenvolvimento de Talento na Horizon Industries. “Os candidatos tentam enganar o sistema e, como resultado, entrevistámos pessoas que parecem excelentes no papel, mas que, quando chegamos à entrevista técnica, não conseguem responder a uma pergunta. Estou frustrada com os currículos em geral, mas ainda não encontrámos uma forma melhor de demonstrar competências e experiência enquanto sociedade.”
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Currículos otimizados para o ATS
“É possível ultrapassar o ATS?” não é realmente uma pergunta válida. A melhor forma de pensar sobre o assunto é: como podem os candidatos criar um currículo que responda tanto às necessidades do ATS como às dos seres humanos?
“Os recrutadores identificam rapidamente currículos demasiado otimizados para o ATS e com conteúdo relevante e substancial insuficiente,” afirma Alari Aho, fundador da ferramenta de produtividade e controlo de tempo Toggl. “A melhor abordagem é equilibrada: deve relacionar claramente as suas qualificações e experiências com os requisitos da função, utilizando uma linguagem natural.”
Eis alguns conselhos para candidatos a emprego de qualquer setor, bem como uma perspetiva padronizada sobre aquilo que devem procurar as pessoas responsáveis pelo recrutamento.
O currículo direcionado
Os candidatos devem analisar cuidadosamente a descrição da função e adaptar o seu currículo para destacar as competências específicas e as experiências relevantes que adquiriram no passado.
Author's Tip
Faça uma lista dos elementos-chave da descrição da função e pense na forma como os seus próprios antecedentes e competências correspondem a esses requisitos. Depois, comece a pensar em como pode comunicar essa história de forma sucinta, incorporando simultaneamente algumas palavras-chave da descrição da função. É importante notar que as palavras-chave não são chavões nem jargão.
Quantifique as realizações
Quantificar as realizações num currículo é crucial, porque proporciona um contexto mais amplo para a sua história e evidências das suas capacidades e conquistas.
Ao incluir números específicos, percentagens ou outros dados mensuráveis, apresenta um argumento convincente a favor da sua eficácia e do impacto que teve em funções anteriores.
Esta abordagem não só acrescenta credibilidade ao seu currículo, como também ajuda os responsáveis pelo recrutamento a visualizar a escala e o alcance dos seus contributos.
Por exemplo, afirmar que "reduziu os custos operacionais em 15% através da otimização de processos" dá ao responsável pelo recrutamento algo específico sobre o qual fazer perguntas e permite-lhe compreender melhor o contexto dessa realização.
Reveja meticulosamente
Um currículo repleto de erros tipográficos pode ser assinalado pelo ATS e pôr prematuramente fim à sua candidatura. Além disso, não há qualquer desculpa para tal.
Numa altura em que existem imensas ferramentas para ajudar a evitar erros, os empregadores esperam, no mínimo, ver um currículo claramente redigido. Mesmo pequenos erros ortográficos, gramaticais ou de pontuação podem prejudicar a impressão de competência e atenção ao detalhe que pretende transmitir aos potenciais empregadores.
Mantenha a simplicidade
Já o dissemos antes e voltamos a dizê-lo. Não complique demasiado o seu currículo enquanto documento.
Em última análise, não é o currículo que o vai fazer ser contratado. Isso dependerá da sua capacidade para realizar entrevistas, das suas competências interpessoais e da forma como apresenta a sua experiência.
Por isso, no que diz respeito ao currículo propriamente dito, Barrow recomenda algumas orientações a seguir.
- Crie o seu currículo num formato de documento.
- Utilize um tipo de letra padrão.
- Evite um currículo excessivamente complexo ou longo.
- Evite colunas, tabelas ou qualquer elemento mais avançado.
- Certifique-se de que o seu historial profissional está por ordem cronológica.
- Indique explicitamente as ferramentas, o software ou os idiomas que conhece.
- Identifique cada secção (Historial profissional, Objetivos, Formação, Certificações, etc.).
Trabalho demorado para os candidatos?
Então… quanto tempo deverá ser necessário para tudo isto?
“Os candidatos devem dedicar tempo suficiente para garantir que o seu currículo reflete com precisão a sua experiência e competências em relação à oferta de emprego, o que normalmente implica alguma personalização para cada candidatura”, afirma Aho. “Isto pode significar algumas horas por candidatura, especialmente quando se altera o currículo para incluir palavras-chave específicas que correspondam à descrição da função. No entanto, o foco deve estar na qualidade, e não apenas na quantidade de palavras-chave.”
Se está à procura de um novo emprego, uma forma de garantir que consegue personalizar o seu currículo para cada função a que se candidata é manter a formatação consistente e suficientemente simples para que um ATS a possa analisar facilmente.
Segundo Rowena Winkler, especialista em ATS na Wanderlust Careers, pode demorar entre 1-3 horas a otimizar o seu currículo para o ATS. Isto deve-se ao facto de recomendar não só uma análise minuciosa da descrição da função, mas também a consulta de descrições de funções comparáveis para obter uma perspetiva geral do setor a que se está a candidatar.
“Depois de compreender a descrição da função, terá de identificar as palavras-chave relevantes que correspondem às competências técnicas e interpessoais necessárias para o cargo”, afirmou Winkler. “Em seguida, irá rever o seu currículo, incorporando as palavras-chave que identificou e certificando-se de que continua a ser fácil de ler e a destacar as suas experiências. Por fim, fará a revisão e as alterações finais, verificando se a formatação continua a ser aplicada de forma consistente em todo o documento.”
Para reduzir o tempo necessário a este processo, recomenda também que tenha um currículo principal onde estejam listadas todas as suas experiências, com palavras-chave retiradas das várias descrições de funções que analisou.
Pode depois copiar e colar a experiência mais relevante para uma determinada função num novo documento e fazer alguns pequenos ajustes para que se adeque melhor ao cargo. Também pode ter mais do que um currículo, adaptado a diferentes setores, utilizando novamente palavras-chave de várias descrições de funções.
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Os recrutadores e o ATS
O ATS tornou-se uma espécie de bicho-papão, com os candidatos a acreditarem que os seus currículos estão a ser filtrados e eliminados sem nunca chegarem aos olhos de um ser humano. Na realidade, há poucas provas de que seja esse o caso.
Do lado do recrutamento, os responsáveis pela contratação nem sempre compreendem como funciona o ATS ou como podem tirar melhor partido dele. Isto é particularmente inconveniente numa altura em que muitas organizações se debatem com a realidade de procurar candidatos.
“Agora temos de ensinar os responsáveis pela contratação a olhar para além do currículo e a procurar padrões comportamentais que um bom candidato deve ter”, afirmou Agaragimova. “A forma como tentamos abordar esta questão é criar relações e formar os responsáveis pela contratação, mas tenho a certeza de que estamos sempre a perder bons candidatos.”
É particularmente esse o caso em funções altamente qualificadas em setores como o tecnológico. O que os responsáveis pela contratação pretendem e o que está disponível no conjunto de candidatos nem sempre está alinhado, e nenhuma formulação mágica de palavras vai ajudar o AI-ATS a devolver os unicórnios que procuram.
“Recruto para necessidades tecnológicas muito específicas”, afirmou Agaragimova. “Por isso, um responsável pela contratação envia aquilo de que precisa e o que procura é um unicórnio. Depois temos de lhe provar que esse candidato não existe, apresentando durante quatro semanas candidatos que não se enquadram no perfil. Quando terminamos, acabam simplesmente por contratar um cavalo, que é o que deveríamos ter procurado desde o início.”
Parte da dificuldade com o ATS está relacionada com o preço e com os recursos das empresas que o utilizam. Existem ferramentas mais sofisticadas baseadas em IA que podem ajudar as equipas de contratação a concentrarem-se na pessoa que procuram, mas há apenas um problema.
“Os melhores sistemas ATS baseados em IA são muito caros," afirmou Agaragimova. “As pequenas empresas têm dificuldade em suportá-los. Os ATS que muitas pequenas empresas utilizam deixam muito a desejar em termos de relatórios. Esse será o grande fator diferenciador para as pequenas organizações.”
De volta ao TikTok e aos métodos
Então, onde ficamos em relação a isto? A verdade, como acontece frequentemente, está algures no meio. É possível tornar um currículo mais compatível com o ATS, mas, no fim, continua a ser melhor otimizá-lo sobretudo para ser lido por pessoas.
As palavras-chave, os formatos e os esquemas desempenham todos um papel, mas a simplicidade, tal como a honestidade, é a melhor política. Se está à procura de emprego, manter ambos no centro do seu processo e do seu pensamento ajudará a criar oportunidades para as quais não ficará completamente deslocado ao ser entrevistado.
E, para os responsáveis pela contratação, confiar nas suas equipas de recrutamento e dominar a tecnologia disponível ajudá-los-á a encontrar o melhor candidato possível, embora talvez não o candidato dos seus sonhos.
