En bättre arbetsvärld är en utan egon

Jag hamnade lite av en slump i en HR-roll. När jag var 23 år och hade mitt första heltidsjobb i New York var jag CFO:ns administrativa assistent på ett sportstartupföretag, och en dag fick jag i uppgift att sköta lönerna, börja anställa personal och införa ett praktikprogram.

I den rollen fick jag en otrolig praktisk erfarenhet. Utan tvekan gjorde jag massor av misstag, men jag lärde mig så mycket under processens gång. Jag såg många glastak krossas för kvinnor och många historiska framsteg för hbtqi-personers rättigheter. 

Jag såg också mycket som var långt ifrån bra och inte det minsta DEI-vänligt. Det var det som först ledde mig mot en karriär inom HR och fick mig att försöka förstå hur vi kan få arbetsplatser att fungera för alla, inte bara för en viss typ av person.

I en intervju med Authority Magazine, med titeln ”5 steg vi måste ta för att verkligen skapa ett inkluderande, representativt och jämlikt samhälle”, berättar jag lite om mina erfarenheter under uppväxten och hur de påverkade mitt perspektiv på många saker i livet och så småningom hjälpte mig att inse att HR är ett område där jag kunde göra skillnad. 

Om vi bad en vän beskriva din personlighet för oss, vad skulle de säga?

Min mamma beskrev mig alltid som en kryssningsvärd. Hon såg att jag presterade bäst när jag arbetade med ett team eller en ”besättning” och befann mig i en position där jag var delaktig i varje samtal. Som hon kanske skulle uttrycka det: Jag vill ha ett finger med i varje syltburk. Jag vill veta allt som pågår, men jag vill också ge människor möjlighet att göra saker bra på egen hand. 

Jag skulle förmodligen kunna prata med en sten om jag behövde.

Att kunna kliva fram och få saker gjorda är en värdefull egenskap. När du är osäker, agera – ibland är färdigt bättre än perfekt.

När du ser tillbaka på din karriärresa, vilken intressant berättelse sticker ut?

Den här berättelsen utspelar sig innan jag hade ett heltidsjobb och i stället arbetade på fyra deltidsjobb. Jag var administrativ assistent åt en tidigare CMO på NBC Universal, verkställande assistent åt vd:n för en ideell dansorganisation och barnflicka åt en åttaåring vars föräldrar var världsberömda konstnärer.

Det fjärde jobbet var som personlig assistent åt Sonja Morgan från The Real Housewives of New York. Jag minns när jag gick på anställningsintervjun första gången. Den hölls i hennes privata stadsradhus på östra sidan.

Vi intervjuade i hennes kök när hennes stylist kom ner för att be henne gå upp och göra sig i ordning inför nästa evenemang. Sonja bad mig följa med, och när jag gick uppför trappan till hennes sovrum såg jag att två andra assistenter hade problem med att synkronisera Sonjas telefonkontakter mellan flera enheter.

Jag sa: ’Jag är ganska bra på datorer, låt mig se vad jag kan göra’, och inom ungefär 20 minuter hade jag lyckats synkronisera hennes flera Mac-datorer med flera iPhone-enheter.

Det gav mig jobbet. För mig förstärker den berättelsen vad det innebär att vara handlingskraftig. Att kunna kliva fram och få saker gjorda är en värdefull egenskap. När du är osäker, agera – ibland är färdigt bättre än perfekt. 

Vilken är den mest betydelsefulla lärdomen du har fått under din karriär hittills?

Agera. Satsa på den person som får skiten gjord. 

Jag kan inte räkna hur många gånger jag har erbjudits en möjlighet eftersom jag räckte upp handen och var den första att säga: ”Visst, jag gör det”, och oavsett om jag kom på hur jag skulle göra senare eller visste vad det handlade om direkt, kastade jag mig in i det. Det här har väglett mig både i mitt yrkesliv och i min vardag.

Min affärspartner, Jessica Lambrecht, beskriver mig som en handlingskraftig kvinna, och det är jag mycket stolt över eftersom jag gör det medvetet och för att skapa framsteg och föra saker framåt.

Ofta är man rädd för att börja med något, och det känns enklare att komma med ursäkter när det i själva verket är ännu enklare att bara öppna ett dokument och sätta igång.

Tack för att du har gett oss en inblick i vem du är! Låt oss gå vidare. När du hör uttrycket ”skapa en bättre arbetsvärld”, vad tänker du på?

För mig innebär att skapa en bättre arbetsvärld en arbetsplats som inte är ensidig, utan storslagen. Jag tänker på filmen ”Allt överallt på en gång” och på hur många olika scenarier som pågår. 

Hur blir man en arbetsplats som är flexibel och anpassningsbar och som kan förändras och utvecklas? Det sker inte genom en enda väg, metod eller teknik.

När jag pratar om tillgänglighet antar många alltid att det omedelbart handlar om funktionsnedsättning. Men det är större än så, och tillgänglighet hamnar ofta i skymundan. 

Det är viktigt att erkänna att alla arbetar på olika sätt och att tillgänglighet kan stödja alla på ett sätt som inte bara är tryggt och hälsosamt, utan också lustfyllt och, vågar jag säga, roligt.

När jag tänker på hur jag arbetar vet jag att det alltid hjälper mig att vara i rörelse när jag pratar eller gör intervjuer som den här. Jag tänker helt enkelt klarare.

Att ha något som får igång blodcirkulationen hjälper mig att arbeta. Jag har aldrig tidigare haft en arbetsplats som möjliggjort det, förrän covid när vi fick ett WHF-bidrag och jag kunde köpa ett löpband att ha under skrivbordet, vilket var fantastiskt för min allmänna hälsa såväl som för min hälsa i arbetet.

Ta reda på hur varje person utför sitt arbete på bästa sätt och fundera sedan på hur ni kan skapa en tillgänglig miljö där de kan göra det ännu bättre.

Att skapa en bättre arbetsvärld innebär arbetsplatser där alla kan arbeta och trivas. Oavsett om någon vill ha en krävande karriär och målmedvetet klättra på karriärstegen eller bara stämpla in och ut behöver vi acceptera alla önskemål, få det att fungera för dem och ge dem rättvis ersättning.

(Obs! Jag är en stark förespråkare för personer med funktionsnedsättning på arbetsplatsen och pratar om hur man kan stödja medarbetare i en intervju med HR-chef, och jag är även rådgivare för Chronically Capable och Dsclo.)

Vilket är det främsta hindret du ser för att skapa en bättre arbetsvärld?

Egot! Ego har ingen plats i DEI-arbete. Vi måste kunna komma till arbetet som oss själva, på riktigt. Ju tidigare vi kan göra det, desto tidigare kan vi börja göra framsteg. 

Du ska inte vara rädd för att inte veta något – du ska vara nyfiken på att lära dig och få klarhet i ämnen som du inte känner till. När du lär dig att du inte gör något på rätt sätt ska du ta ansvar för det. 

Det är inget fel med att göra ett misstag eller en felbedömning, så länge du erkänner det och förstår konsekvenserna. Skapa utrymme för misstaget, prata om det, ändra ditt sätt att tänka och gå vidare genom att agera. Det skapar en miljö där alla kan känna sig trygga och där förtroende kan byggas, eftersom dina värderingar är tydliga och återspeglas i dina handlingar.

Vad är en sak som ligger inom vår kontroll och som vi rent praktiskt kan göra för att skapa en bättre arbetsvärld redan i dag? Och hur rekommenderar du att man går tillväga?

För företagsledningen är budgeten en sak ni kan kontrollera. Avsätt budgetar! Se över vilka budgetar ni har för teknik, teknikavdelningen, rekrytering, DEI, anpassningar för personer med funktionsnedsättning och så vidare.

Ta reda på var ni kan göra förändringar och jämna ut fördelningen. Om ni inte vet vad era medarbetare behöver kan ni genomföra en lyssnarturné. Lyssna på era medarbetare och samarbeta med dem för att tillgodose deras behov.

En annan sak ni kan kontrollera är att se till att människor får rättvis ersättning. Om ni inte är 100 procent säkra på att det inte finns några orättvisor behöver ni låta någon extern part genomföra en lönejämställdhetsrevision för att förstå vad som pågår, vem som får vad i lön, när, var, varför och hur. Identifiera prioriteringar för befordran och vilka löneökningar som genomförs och så vidare.

Lyssnarturnéer och lönejämställdhetsrevisioner är båda sådant ni kan kontrollera och agera på redan nu. Jag ser på nära håll hur mycket dessa åtgärder kan påverka ett växande företags långsiktiga framgång!

Kan du berätta om en sak som du har upplevt, sett eller läst om och som leder oss mot en bättre arbetsvärld?

Samarbete som ledarskap. Idén är att återmänskliggöra arbetsplatsen. 

Jag har sett den här rörelsen spridas via sociala medier genom att fler personliga berättelser delas. Människor ser varandra ur nya perspektiv. Vi inser att våra arbeten och våra liv är sammanflätade, och ju mer vi kan omfamna och hylla det, desto bättre.

När vi kan göra mer för alla våra medarbetare, blir alla våra medarbetare bättre på att göra mer för varandra.

DEI är en del av det, men det är långt ifrån den enda drivkraften. Den här typen av rörelse ger mig hopp om att fler och fler människor kommer att ansluta sig, och att fler av dem som redan tror på detta kommer att bli våra framtida ledare. Jag tänker ständigt på hur vi kan fortsätta att föra den här idén framåt på och utanför arbetsplatsen.

Tack Jes! Hur kan våra läsare följa ditt arbete?

Följ Jes Osrow på LinkedIn:  https://www.linkedin.com/in/jesosrow/

Besök The Rise Journeys webbplats: https://www.therisejourney.com/

Få tillgång till kostnadsfria HR-resurser genom Rise With OPHR: https://www.risewithophr.com/

Du kan också prenumerera på The Rise Journeys nyhetsbrev för att hålla dig uppdaterad om nya erbjudanden som hjälper till att stärka arbetsplatser.

Gör din röst hörd i samtalet

Delta i vår intervjuserie och dela med dig av dina idéer om hur vi kan skapa en bättre arbetsvärld!