Kontorssnacks: Nicole Kohler
I vår serie Kontorssnacks intervjuar vi medlemmar i vår community för att utforska deras varierade erfarenheter och ta del av insikter och idéer med mycket innehåll.
Följ med oss i nästa del nedan när Nicole Kohler, verksamhetschef på Campfire Labs—delar med sig av sin visdom.
Hej Nicole! Vi skulle gärna vilja lära känna dig bättre. Var befinner du dig?
Jag bor i Manchester, Pennsylvania, USA. Manchester är en pytteliten kommun med omkring 2 500 invånare. Här bor många som äger lantbruk och arbetar inom tillverkningsindustrin. Vi är tillräckligt stora för att ha mer än ett trafikljus, men inte så stora att vi har Uber-tjänst (även om vi nyligen började få leveranser från UberEats!).
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Hur tog du dig dit du är i dag?
Puh. En mycket kort sammanfattning av en lång historia: Jag arbetade med marknadsföring och innehåll för en tapettillverkare, på några lokala byråer och på ett riktigt stort teknikföretag innan jag fick en roll inom innehåll och strategi på Animalz. Med tiden insåg jag att min passion handlade mindre om att skriva och mer om att hjälpa andra att utvecklas. Till en början innebar det att leda ett team och undervisa i strategi, men så småningom övergick det till en roll inom personalfrågor.
Efter ungefär två intensiva år med rekrytering på Animalz bestämde jag mig för att det var dags för en förändring och började leta efter nya möjligheter. En gemensam vän sammanförde mig med Hal (vd:n på Campfire Labs), och jag gick entusiastiskt med för att bygga upp och utveckla byråns verksamhet och team från grunden.
Hur ser en vanlig dag ut för dig? Har du en bestämd rutin som du följer?
Jag brukar vakna mellan 8.30 och 9.30, dricka ett riktigt stort kallbryggt kaffe och gå igenom e-post, Slack och LinkedIn. Jag äter lunch mellan klockan tolv och två (om jag inte glömmer det … vilket jag gör ganska ofta). Vanligtvis tar jag en paus för att sova en stund runt klockan fyra och äter sedan middag. Någon gång innan kvällen är slut loggar jag in igen och arbetar ytterligare en timme eller så.
Den sista timmen på kvällen brukar vara den tid då jag tänker som klarast och arbetar snabbast, så jag sparar den till strategiskt arbete som kräver fullt fokus, efterforskningar eller uppgifter som jag har haft svårt att slutföra medan alla andra är online.
Hur beskriver du ditt jobb för andra?
När jag bytte roll sa jag till min familj: ”Jag arbetar med HR nu.” De förstår det mycket bättre än när jag försökte förklara vad innehållsmarknadsföring var!
Till främlingar som är mer benägna att ”förstå” säger jag: ”Jag ansvarar för verksamheten på en liten marknadsföringsbyrå.”
Vilken är din favoritdel av jobbet?
Att hitta sätt att smyga in min tidigare erfarenhet eller färdigheter som inte är kopplade till verksamheten och använda dem på ett meningsfullt sätt. Eftersom jag har en bakgrund inom innehållsmarknadsföring och tidigare har arbetat både på byråer och internt kan teamet vända sig till mig med frågor om sådant som inte nödvändigtvis är kopplat till mitt nuvarande arbete.
Just nu arbetar jag till exempel med vår företagsstrategi för innehåll. Förra månaden hjälpte jag oss att ta fram nya användarvillkor för våra kunder.
Vilken är din största utmaning?
Att hålla reda på allt. Det är ett ganska brett svar, men för att ge ett mer specifikt exempel: om någons titel ändras måste jag uppdatera flera system, kontakta en extern partner (ibland två), se till att teamet informeras och så vidare. Det finns många små detaljer, och det är lätt att missa något, även när vi bara är tolv personer.
Vilka är enligt dig de mest effektiva sätten att bygga ett arbetsgivarvarumärke?
Ta hand om dina medarbetare. Jag har sett många kampanjer för arbetsgivarvarumärken som känns tillgjorda och falska, och det beror på att medarbetarna läser från ett manus i en video eller har skrivit något som sedan har redigerats.
Vet du vad som inte känns falskt? När någon spontant skriver ett LinkedIn-inlägg om att de tog tio dagars semester eftersom de har en bra balans mellan arbete och fritid. Om du lever som du lär kommer dina medarbetare att tala för dig.
Vilka är dina favoritverktyg som hjälper dig i jobbet?
- ClickUp – jag använder det för vår interna wiki, anteckningar, att-göra-listor och framtidsplanering.
- Google Calendar – inte bara för möten, utan också för att blockera tid för kommande uppgifter.
- Leapsome – prestationshantering för vårt team.
- Divvy – budgetering och virtuella kort.
- Homerun – vårt älskade ATS!
Vilket har varit ditt mest framgångsrika initiativ hittills och varför?
Att lansera förmåner (sjukvård, pensionskonton och årliga stipendier) för våra anställda i USA och Kanada nästan samtidigt. Det krävde SÅ MYCKET arbete och var en enorm utmaning eftersom jag aldrig hade gjort något liknande tidigare. Men det gjorde stor skillnad för vårt team att få tillgång till allt detta. Det har också hjälpt mycket när det gäller att anställa nya personer.
Vilket är ditt främsta råd för att attrahera topptalanger?
Det mest betydelsefulla jag gjorde när jag sökte kandidater och höll intervjuer i ett tidigt skede var att dela grundläggande information (lön, förmåner, företagsstruktur) från början.
Helst vill man att någon ska känna till det när de läser jobbannonsen, men om man inte anger det där bör de få veta det inom 15 minuter efter att ha pratat med en rekryterare.
Ja, det känns tråkigt när en kandidat ser ditt löneintervall och tackar nej direkt. Men så många personer reagerade positivt på att de siffrorna redovisades, eftersom så många företag helt enkelt inte gör det. Och många av dem som låg utanför mitt önskade intervall hänvisade senare personer till mig som jag faktiskt kom att anställa.
Vad skulle du vilja se företag göra mer av när det gäller sina anställda?
Skapa karriärutvecklingsplaner, använd dem rättvist och prata om dem regelbundet. Alla tre delar av den här ekvationen är viktiga.
Jag har sett företag som har sådana planer, men som smyger runt löneintervallen när de hittar en stjärnrekrytering; jag har sett andra som har dem, men som på sätt och vis låter dem förfalla och dö trots att de anställda kommer med synpunkter på hur de kan förbättras.
Karriärutveckling handlar om så mycket mer än att bara ta fram riktlinjer: du måste använda dem och underhålla dem.
Slutligen, och viktigast av allt, vilket är ditt favoritmellanmål på kontoret?
Potatischips. Jag föredrar definitivt salta snacks!
En rolig parentes: mitt flicknamn var Utz, vilket är ett populärt snacksvarumärke på USA:s östkust. Jag brukar ofta skämta om att jag gifte mig med min man bara för att slippa få frågan om jag var arvtagerska till ett potatischipsföretag. (Tyvärr är jag inte det. Tror jag.)
What’s your favorite office snack?
Work in People and Culture? Want to share your ideas?
Applications to be interviewed are open to anyone (yes anyone!) so don’t hesitate to fill in the form for an opportunity to share your knowledge and ideas.
