12 strategier för att öka medarbetarengagemanget

Tror du inte på det? Titta på den här videon som jag regelbundet visar för andra ledare och teammedlemmar. Den visar den fantastiska kraften i ”varför”.

Know Your Why | Michael Jr.

Ganska kraftfullt, eller hur? Och det behöver inte heller handla om ett storslaget syfte, så länge människor förstår varför deras arbete är viktigt för organisationens övergripande framgång (extra bra om det också är kopplat till deras karriärutveckling!).

2. Placera rätt personer på rätt platser

Om rätt personer har rätt positioner och får möjlighet att prestera efter bästa förmåga kommer mätvärdena för medarbetarengagemang att se betydligt mer positiva ut.

Alla är inte bäst på samma saker. Det märks i den dagliga verksamheten och i samtal med medarbetare om deras styrkor och förbättringsområden – och det återspeglas ofta i prestationsutvärderingar.

Det är chefernas ansvar att förstå enskilda medarbetare tillräckligt väl för att veta inom vilka områden de utmärker sig och sedan placera dem där när det är möjligt.

It starts with one signal.

Each week, AI Signal takes one meaningful shift in AI and helps people leaders understand what changed, why it matters, and what to consider next.

Create Free Account

Have an account? Log In

3. Erbjud möjligheter till utveckling och lärande

Engagerade medarbetare är tydliga med vad som förväntas av dem i arbetet och vet hur de ska uppfylla dessa förväntningar. 

Hjälp medarbetarna att få en bra start genom tydlig och korrekt utbildning kopplad till deras roller. Se sedan till att ledningen finns på plats för fortsatt handledning efter att den inledande provanställningsperioden har löpt ut.

Yrkesmässig utveckling och personlig tillväxt är viktigt för de allra flesta människor, särskilt för dina främsta talanger.

Även om det stämmer att människor själva ansvarar för sin utveckling bör du åtminstone möta dem halvvägs och erbjuda möjligheter som hjälper dem att utvecklas om du vill att detta ska ske inom din organisation.

Det kan göras genom att fastställa tydliga roller, erbjuda handledning och mentorprogram, betala för kurser och certifieringar, ge medarbetarna arbetstid för personlig utveckling, erbjuda tillfälliga uppdrag, utvecklande projekt och jobbrotationer – listan kan göras lång!

4. Samla in återkoppling

Om du inte är villig att lyssna känner sig dina medarbetare sannolikt inte respekterade eller hörda – en betydande bidragande faktor till bristande engagemang. 

Var villig att samla in och lyssna på återkoppling från medarbetarna, även om du inte har samma perspektiv. Lita på mig, dina medarbetare har sannolikt bättre idéer om medarbetarengagemang än du har.

Sätt att samla in återkoppling för att bedöma medarbetarengagemang är bland annat:

• Formella enkäter om medarbetarengagemang
• Genomföra intervjuer, till exempel stanna-intervjuer
• Regelbundna avstämningar mellan chefer och teammedlemmar.

Mitt råd är att vara transparent när du samlar in återkoppling – berätta för teammedlemmarna varför du samlar in den och vilka mål du hoppas uppnå med den. 

Överväg att ställa riktade frågor om engagemang, till exempel:

• Vad motiverar dig att vakna och komma till jobbet varje dag?
• Vad är din favoritdel av jobbet?
• Vad har du gjort med vårt företag som du är mest stolt över?
• Kan du komma på något nytt som du skulle vilja arbeta med eller göra annorlunda?
• Finns det något med ditt jobb som du verkligen inte tycker om?
• Efter ___ månader/år hos vårt företag, hur känner du dig överlag?

Ett öppet och ärligt samtal kommer sannolikt att ge mer information och dessutom bidra till att bygga samhörighet och förtroende.

Det betyder inte nödvändigtvis att du måste göra förändringar – och ibland kan vi som ledare inte göra det – men åtminstone kommer dina teammedlemmar att känna sig värdesatta och hörda. Om inga åtgärder kan vidtas, förklara varför.

5. Ge regelbunden återkoppling

Forskning visar att anställda vill ha regelbunden återkoppling.

Teammedlemmarna bör alltid ha en god uppfattning om hur de presterar och hur deras arbete bidrar till organisationens framgång.

Detta bidrar till att motivera de anställda genom att förstärka beteenden som gör skillnad och öppna upp samtal om avancemang och karriärutveckling.

Det gör också att eventuella avvikelser från prioriteringar eller prestationsproblem kan hanteras i ett tidigt skede, långt innan de leder till en formell handlingsplan för förbättrade arbetsprestationer.

Regelbundna avstämningar mellan chefer och deras direkt underställda är avgörande här. För att öka återkopplingens användbarhet rekommenderar jag också att man provar andra metoder, till exempel 360-gradersutvärderingar som samlar in återkoppling från kollegor, kunder och andra intressenter.

Var beredd att ha obekväma samtal och ta itu med problem du upptäcker tidigt, i stället för att vänta tills de utvecklas till större problem längre fram. 

6. Visa uppskattning

Att uppmärksamma anställda är avgörande för en stark arbetsplatskultur och ökat engagemang. Se därför till att regelbundet uppmärksamma framgångar av alla storlekar. 

Det finns många effektiva sätt att uppmärksamma milstolpar för personalen, och de behöver inte vara storslagna. Överväg till exempel att:

• Titta förbi deras dörr och berätta att du såg framgången och uppskattar deras arbete
• Skicka ett uppskattande meddelande via e-post och inkludera deras närmaste chef
• Skicka ett e-postmeddelande eller Slack-meddelande till hela kontoret för att uppmärksamma deras goda arbete
• Uppmärksamma insatsen på ett personalmöte
• Införa programvara för att automatisera uppmärksammandet av anställda
• Skapa en intern anslagstavla för beröm
• Ringa eller skicka ett sms till den anställda för att uttrycka din uppskattning.

Dessa små handlingar bidrar mycket till att de anställda känner sig uppskattade och engagerade.

Ett formellt uppskattningsprogram kan hjälpa dig att finslipa denna process och göra uppskattning till en del av företagskulturen. Glöm inte heller att fira dagen för uppskattning av anställda!

7. Prioritera hälsa och välbefinnande

Ett säkert sätt att skapa en oengagerad medarbetare är att arbeta slut på personen och göra livet eländigt.

Att ta hand om de anställdas välbefinnande kan ta sig många uttryck, men det börjar med att låta dem ta den ledighet de behöver och låta dem veta att de kan prioritera sina familjer och sin psykiska hälsa.

Överväg alternativ som mer distansarbete eller ett flexibelt arbetsschema för att hjälpa till att tillgodose personalens behov och främja en sund balans mellan arbete och fritid. 

Kom ihåg att det inte är något hederstecken att vara upptagen, överarbetad och stressad. Ledare behöver uppmuntra anställda att varva ner och vila när det behövs, eftersom för stort engagemang kan vara något negativt.

8. Introduktion – rätt första intryck

Det är viktigt att göra ett gott första intryck, och det kräver en välorganiserad introduktionsprocess. 

Din introduktionsprocess bör:

• Upprepa er vision, mission, värderingar och uppförandekoder
• Fastställ tydliga ansvarsområden
• Erbjud all nödvändig utbildning
• Få medarbetarna att känna sig som en del av teamet
• Inled samtal om utveckling och tillväxt.

Målet är att ge nyanställda en så personlig upplevelse som möjligt och engagera dem från första början.

9. Använd verktyg för medarbetarengagemang

Implementera verktyg som programvara för medarbetarengagemang eller appar som underlättar återkoppling, erkännande och kommunikation (detta är bara några av de många fördelarna med programvara för medarbetarengagemang).

Uppmuntra användningen av samarbetsverktyg som gör teamarbetet mer interaktivt och roligt, till exempel projekthanteringsprogram eller virtuella skrivtavlor.

10. Volontärarbete

Ordna volontärevenemang för hela företaget som överensstämmer med medarbetarnas värderingar och främjar en känsla av mening och gemenskap.

Stöd teamen i att identifiera och delta i volontäraktiviteter, vilket kan stärka teamsammanhållningen och erbjuda ett avbrott från det rutinmässiga arbetet.

11. Avsätt tid för sociala aktiviteter

Planera regelbundna sociala aktiviteter, som teamluncher eller utflykter, för att uppmuntra informellt umgänge och stärka banden inom teamet.

Erbjud en mängd olika sociala evenemang som tillgodoser olika intressen och preferenser för att säkerställa inkludering och skapa fler möjligheter att väcka medarbetarnas intresse för att delta.

12. Egna passionprojekt

Låt medarbetarna ägna en del av sin tid åt passionprojekt som är relaterade till deras intressen eller professionella utveckling.

För att inspirera andra att ta sig an passionprojekt och fundera över hur de kan kopplas till deras professionella utveckling, skapa möjligheter för medarbetarna att dela sina passionprojekt med kollegorna.

Detta främjar en kultur av kreativitet och innovation som drivs av lärande och experimenterande.

Vanliga frågor

Vad är medarbetarengagemang och varför är det viktigt?

Medarbetarengagemang är den mentala och känslomässiga grad av engagemang som en teammedlem har för din organisation och det arbete de utför. Det är något jag tänker mycket på med mina egna teammedlemmar eftersom engagerade teammedlemmar arbetar hårdare och stannar längre hos företaget. Den tid och energi som läggs på att stödja en engagerad arbetsstyrka kommer att gynna företaget på många sätt. När teammedlemmarna känner sig engagerade ser du positiva trender inom:

• Produktivitet
• Innovation
• Personalbevarande
• Medarbetarnas hälsa
• Minskad frånvaro
• Kundnöjdhet
• Lönsamhet.

Faktum är att många av dessa mönster tydligt syns i global statistik över medarbetarengagemang.

Vem ansvarar för medarbetarengagemanget?

Alla!

När det gäller engagemang spelar varje teammedlem en roll.

Även om varje medarbetare till viss del ansvarar för sin egen grad av engagemang är det personalavdelningen tillsammans med högre chefer och ledare som skapar de villkor och relationer som främjar engagerade medarbetare.

Eller motsatsen – en chef kan också ha en allvarlig inverkan när det gäller oengagerade medarbetare, vilket leder till lägre engagemangsnivåer som påverkar organisationens uppdrag och vision negativt.

”Chefen eller teamledaren står ensam för 70 % av variationen i teamets engagemang.” – Gallup

Slutsatsen här är att chefer bör utbildas i att upptäcka tecken på oengagerade medarbetare och ha de verktyg som krävs för att hålla engagemangsnivåerna höga.

Några användbara resurser:

• Så stöttar du nya chefer med ett people partner-program
• Tips om personalledning för nya och erfarna chefer

Hur ser medarbetarengagemang ut?

En engagerad medarbetare är närvarande, motiverad och redo att få jobbet gjort. De:

• Söker efter sätt att fungera på bästa sätt och utveckla sina färdigheter
• Tar ansvar – de skyller inte på andra när problem uppstår
• Ber regelbundet om feedback från andra och vill ge feedback på ett respektfullt sätt
• Är villiga att göra det lilla extra för arbetsplatsens bästa
• Är engagerade på lång sikt – de bryr sig om organisationen och vill vara en del av dess utveckling.

Ökat medarbetarengagemang för att behålla personal

Återkommande läsare av denna publikation har kanske lagt märke till att mycket av det som tas upp i den här artikeln också handlar om sätt att öka personalbevarandet och skapa en bra medarbetarupplevelse.

Det beror på att de tre områdena är nära sammanlänkade.

När man tittar på drivkrafterna bakom personalbevarande och engagemang är de två sidor av samma mynt, vilket är goda nyheter!

HR- och företagsledare ansvarar för att utforma en så bra medarbetarupplevelse som möjligt, som gör teammedlemmarna till förespråkare för organisationen och främjar inkludering, produktivitet och innovation.

Det finns flera sätt att göra detta på, men vi förespråkar att man behandlar medarbetarupplevelsen på ett liknande sätt som kundupplevelsen, där HR-team fungerar som produktchefer och använder ett iterativt och experimentellt arbetssätt.

Viktigaste slutsatserna

1. Var förespråkare för "varför": Att effektivt kommunicera organisationens syfte och hur varje medarbetares roll bidrar till denna vision är avgörande för att främja engagemang och motståndskraft i arbetet, särskilt under utmanande tider.
2. Rätt personer, rätt platser och utvecklingsmöjligheter: Att placera medarbetare i roller som passar deras styrkor och erbjuda tydliga vägar för utveckling och avancemang är avgörande för att upprätthålla höga nivåer av engagemang och arbetstillfredsställelse.
3. Feedback och erkännande: Att regelbundet samla in och ge feedback samt uppmärksamma medarbetarnas insatser är viktiga strategier för att hålla medarbetarna motiverade och medvetna om sitt värde och sin påverkan inom organisationen. Detta tillvägagångssätt omfattar också att prioritera medarbetarnas hälsa och välbefinnande för att säkerställa en balanserad och stödjande arbetsmiljö.

För ytterligare inspiration kan du ta en titt på vårt urval av de bästa podcastarna om medarbetarengagemang och konferenserna.