İK İçin 40 ChatGPT İstemi ve Kendi İsteminizi Nasıl Yazacağınız

ChatGPT'yi ilk kullandığımda, basit bir şey yazdım—"bir veri merkezi modernizasyonu projesinde çalışan proje yöneticisi için iş tanımı"—ve birkaç saniye içinde oldukça sağlam bir taslak oluşturmasını izledim.

Mükemmel değildi ama bana zaman kazandıracak kadar iyiydi. O zamandan beri ChatGPT'yi ekip iletişimleri, politika güncellemeleri ve eğitim içerikleri için kullandım.

Yapay zekâ araçlarıyla olan deneyimimde öğrendiğim şey şu: Yapay zekâ muhakemenin, değerlerin veya empatinin yerini alamaz ve sizin adınıza güven inşa edemez. Ancak daha hızlı ilerlememize yardımcı olabilir ve bizi en önemli işlere daha etkili ve daha hazır hâle getirebilir.

İpuçlarımı ve bazı faydalı komutları aşağıda paylaşacağım.

İK ChatGPT'yi Ne İçin Kullanabilir?

Düşünerek kullanıldığında ChatGPT zamandan tasarruf sağlayabilir, fikirler üretebilir ve tekrarlayan yazma görevlerinin yükünü hafifletebilir.

İK ve insan yönetiminde en çok yardımcı olduğu alanlardan bazıları şunlardır:

İlk taslakları yazma

Giriş bölümünde de belirtildiği gibi ChatGPT, iş tanımları, işe alıştırma planları ve performans değerlendirme şablonları gibi içerikleri yazmak için bir başlangıç noktası sunar. 

Boş bir sayfayla başlamak yerine düzenlenebilir ve makul ölçüde biçimlendirilmiş bir içerikle başlayabilirsiniz. 

Yapay zekâ araçlarına hangi biçimi veya anahtar kelimeleri eklemelerini istediğinizi bile söyleyebilirsiniz. Aradığınız şeyi anlamasına yardımcı olmak için başka bir projeden ilgili bir belgeyi veya örneği eklemeyi de deneyebilirsiniz. 

İletişimleri yeniden düzenleme

Ondan dili sadeleştirmesini, üslubu ayarlamasını veya resmî bir içeriği daha insani bir dile çevirmesini isteyebilirsiniz. 

Bu, özellikle kurum içi mesajlar, politika açıklamaları ve hassas güncellemeler için faydalıdır.

Eğer daha önce “bu e-posta veya sohbet fazla mı sert görünüyor??” diye düşündüyseniz, yapay zekâ temel fikirleri kaybetmeden bir mesajı yumuşatmanıza veya tonunu azaltmanıza yardımcı olabilir. 

Bu, ofiste yanımda oturan iş arkadaşımın yaptığı son kontroldü; artık bu tür bir yardım için yapay zekâya başvuruyorum.

Fikirleri ateşleme

Bir programa isim vermeye, bir eğitim oturumu oluşturmaya veya bir insan stratejisinin ana hatlarını çıkarmaya çalışırken tıkanırsanız, ChatGPT seçenekler üzerinde beyin fırtınası yapmanıza yardımcı olabilir. 

Sizi mükemmel cevaba ulaştırmayacaktır ancak daha önce düşünmemiş olabileceğiniz yönleri ortaya çıkaracaktır. Bunu şirketlere, ürünlere ve programlara isim vermek için kapsamlı biçimde kullandım. 

Elbette pek iyi olmayan bazı fikirler de alacaksınız ancak birkaç cevherle de karşılaşabilirsiniz! Burada ne kadar iyi komut verirseniz o kadar iyi sonuç alırsınız. 

İçeriği düzenleme

Bir toplantıdan aldığınız notları, çalışan bağlılığı anketindeki yorumları veya bir atölye çalışmasına ilişkin ham fikirleri girin; yapay zekâ bunları temalara, madde işaretlerine veya kabataslak bir taslağa dönüştürmenize yardımcı olabilir.

Beyin dökümlerini, toplantı notlarını, dökümleri ve çok daha fazlasını düzenlemenize yardımcı olabilir! Hızlıca bir eğitim hazırlamanız veya farklı kitleler için bilgileri özetlemeniz gerektiğinde bu gerçekten teşvik edici olabilir. 

Basit araçlar oluşturma

Yeterli miktarda bağlam sağlarsanız ilgili kontrol listelerini, iş akışlarını, e-posta şablonlarını, hatta nabız anketlerini veya mülakat kılavuzlarını isteyebilirsiniz. 

Çıktının yine de sizin incelemenizden geçmesi gerekir ancak çok daha kısa sürede sizi yolun %60–80'i kadar ilerletir. 

Şüpheye düştüğünüzde deneyin! 

Sonuç olarak yapay zekâ yardımcı olmak için burada; liderlik etmek için değil. İnsani muhakeme, duygu ve düşünme gerektiren görevleri insanlara bırakın. Yoğun iş gibi görünen ve insani muhakeme gerektirmeyen konularda yapay zekâdan yardım isteyin.

İyi Bir ChatGPT Komutu Nasıl Yazılır?

ChatGPT'den faydalı sonuçlar almanın sırrı sistemi kandırmak değildir. Asıl sır, açık ve bilinçli olmak ve çalışabilmesi için doğru bağlamı ve çerçeveyi sağlamaktır.

Bir komut yazarken bunu, zeki ancak işimize yabancı olan yeni bir ekip üyesine talimat vermek gibi ele alıyorum.

Sadece “Bir geri bildirim mesajı yaz,” dersem, genel geçer bir şey elde ederim. Ancak “Son teslim tarihlerini kaçıran bir çalışan için yapıcı geri bildirim yazmasına yardımcı olan deneyimli bir İK iş ortağısın; ilk kez yönetici olan birine destek veriyorsun.” dersem

Yapay zekâ araçlarına bu şekilde yaklaştığımda, aslında ihtiyacım olan şeye çok daha yakın bir sonuç elde ettiğimi görüyorum.

ChatGPT'yi doğru düşünce çerçevesine sokmanın yolu şöyle:

1. Kimlikle başlayın: Ona hangi rolde hareket ettiğini söyleyin. Bir rol vermek, tonun ve kapsamın belirlenmesine yardımcı olur. Bu rol şöyle olabilir:
   1. “10 yıllık deneyime sahip kıdemli bir İK profesyonelisin…”
   2. “İnsan odaklı çözümlere odaklanan bir liderlik gelişimi koçusun…”
   3. “(xyz) değerlerine önem veren bir kuruluşta değerlendirme yazan bir ekip yöneticisisin…”
2. Bağlam ekleyin: Bu içerik nerede yer alacak? Kim okuyacak? Nasıl bir ton istiyorsunuz—doğrudan, empatik, neşeli, profesyonel? Başlangıçta ne kadar fazla ayrıntı verirseniz, sonrasında o kadar az düzeltme yapmanız gerekir.
3. Niyetinizi belirtin: Neyi başarmaya çalıştığınız konusunda açık olun. Bilgilendiriyor, ikna ediyor, koçluk yapıyor, belgeliyor veya bir sorunu mu çözüyorsunuz? ChatGPT, neyi başarmaya çalıştığınıza göre yapıyı ve kelime seçimini ayarlayabilir.
4. Format konusunda spesifik olun: Madde işaretli bir liste, taslak bir e-posta, tek sayfalık bir belge, slayt taslağı veya ihtiyacınız olan her neyse onu isteyin. Ne istediğinizi tahmin etmektense talimatları takip etme konusunda daha iyidir. Yardım istediğiniz içerikle aynı olmasa bile, örnek bir maddeden format bile sağlayabilirsiniz.
5. Üzerinde çalışabileceği bir şey verin: Mevcut bir metniniz, notlarınız veya birkaç taslak fikriniz varsa bunları ekleyin. Ham materyalden oluşan tek bir paragraf bile çıktıyı doğru yönde yönlendirmek için yeterli olabilir. Metni güzelleştirme konusunda fazla endişelenmeyin; ham notlar ve düşünceler, yapay zekâya ne anlatmaya çalıştığınız hakkında fikir vermek için yeterlidir. 
6. Aracı iş birliği içinde kullanın: ChatGPT kullanmanın en iyi yanlarından biri, ilk seferde her şeyi doğru yapmanız gerekmemesidir. Etkileşimi bir sohbet gibi değerlendirebilirsiniz. İyi bir istemle başlayın, ardından birlikte geliştirin:
   1. “Bunu saha yöneticisi için daha basit hâle getirebilir misin?”
   2. “Bunun daha teşvik edici görünmesini sağla.”
   3. “Burada eksik olan ne?”
   4. “Uzaktan çalışmayı önceliklendiren bir ekibe uygun örnekler ekle.”

Ek İpucu: Güvenilir kaynaklara atıfta bulunmasını veya bunlarla uyumlu olmasını isteyin. Tutarlılık ya da profesyonel standartlar gerektiren bir şey üzerinde çalışıyorsanız, yapay zekâya nereye bakması gerektiğini ve kaynaklara bağlantılar eklemesini söyleyin. 

Şöyle diyebilirsiniz:

• “Yanıtını PeopleManagingPeople.com sitesindeki yönlendirmelere dayandır ve bağlantıyı ekle”
• “SHRM veya CIPD ile uyumlu en iyi uygulamaları kullan ve bağlantıyı ekle”
• “Psikolojik güvenlik hakkındaki HBR makalesindeki güncel yaklaşımları ekle ve bağlantıyı ekle”

Bir yapay zekâ aracını araştırma yapması ve kaynak gösterimleri ya da bağlantılar eklemesi için yönlendirdiğinizde, kaynak metindeki belirli alıntıları sentezlemesine veya kullanmasına hazırlıklı olun. 

ÖNEMLİ!! Kaynakların gerçek olduğunu ve istatistiklerin doğru olduğunu her zaman doğrulayın. Bu, yapay zekânın aktif olarak geliştiği alanlardan biridir; ancak yararlanabileceği sağlam bilgiler olmadığında bazı şeyleri uydurma eğilimi vardır. 

İpuçlarımla yapılan ince ayar öncesi ve sonrası örneği

Genel istem: “Performansı düşük olan biri için bir performans iyileştirme planı yaz.”

Örnek çıktı:

Daha iyi istem: “60 günlük bir performans iyileştirme planına alınması gereken orta düzey bir pazarlama uzmanını destekleyen bir İK iş ortağısınız. Çalışan teslim tarihlerini kaçırıyor ve geri bildirimleri uygulamıyor. Lütfen beklentileri, zaman çizelgelerini ve mevcut kaynakları açık ve destekleyici bir taslak hâlinde yazın.”

Örnek Çıktı:

İkinci sürüm ona bir amaç, ton ve çerçeve kazandırıyor; eksiksizlik ve faydalılık açısından sonuçlar gece ve gündüz kadar farklı. 

Genel istemle oluşturulan ilk çıktı, PIP oluşturulmasına yol açan rol, zamanlama veya sorunlara özgü değildi. 

Daha ayrıntılı istem kullanıldığında yapay zekâ, çok daha özgül, ölçülebilir, uygulanabilir, makul ve zamanında (SMART) olan ikinci örneği oluşturdu.

Amaç, gerçek dünyada kullanılmaya hazır bir şeye ulaşma yolunu kısaltmak için yapay zekâdan yararlanmak olduğunda, yapay zekânın genel bir şablon üretmek yerine belirli durumunuza ve kullanım alanınıza göre uyarlanmış bir şey geliştirmesine yardımcı olmak için mümkün olduğunca fazla bilgi vermek en iyisidir.

Yapay zekâyı kullanmada iyi olmanın en iyi yolu pratik yapmak, pratik yapmak, pratik yapmaktır! Bir dahaki sefere bir belge yazmayı veya bir şeyi yeni bir şekilde özetlemeyi düşündüğünüzde, yapay zekânın yardımcı olup olamayacağına bakın. 

Etkili istemler yazma konusunda rahat olduğunuzda, asıl değer bunları günlük çalışmalarınıza uygulamaktan gelir. Bir sonraki bölümde, temel HR odak alanlarına göre düzenlenmiş, kullanıma hazır pratik istemleri paylaşacağım; böylece hemen başlayabilirsiniz.

HR ve İnsan Yönetimi için 40 ChatGPT İstemi

İyi bir istem yazmayı öğrendikten sonra, geriye yalnızca bunu uygulamaya koymak kalır. 

Bu istemler, işe alımdan değişim yönetimine kadar gerçek hayattaki HR kullanım alanlarına göre gruplandırılmıştır (çünkü HR ÇOK FAZLA şey yapar) ve akıllı ancak rehberliğinize ihtiyaç duyan bir stajyerle konuşur gibi yazılmıştır.

Bunları olduğu gibi kullanabilir veya kuruluşunuzun tonunu, sektörünü ya da kültürünü yansıtacak şekilde değiştirebilirsiniz. Amaç, size bir başlangıç noktası sunarak sıfırdan yazmaya daha az, gerçekten önemli olan işi yapmaya ise daha fazla zaman ayırmanızı sağlamaktır.

İşe Alım

1. Doğru adayları çeken bir iş tanımı yazma

İstem: Hızlı tempolu bir sağlık teknolojisi şirketinde yetenek kazanımı ortağısınız. Lütfen esnek çalışmayı, gelişim fırsatlarını ve misyon odaklı kültürümüzü öne çıkaran, orta düzey bir veri analisti için ilgi çekici bir iş tanımı yazın (bağlam sağlamak için yan haklara veya kültür belgelerine ilişkin dokümanları da yükleyebilirsiniz).

Üslup kapsayıcı ve enerjik olmalıdır. Bunu, ATS’ime yüklemeye hazır bir iş tanımı formatında düzenleyin.

İpucu: Geçmişte iyi sonuç vermiş bir iş tanımınız varsa, örnek olarak yapıştırın ve araçtan biçimlendirme için üslubu ve yapıyı taklit etmesini isteyin. Ayrıca mevcut sorumlulukları, gereklilikleri ve maaş bilgilerini de varsa ekleyin—biçimlendirme konusunda endişelenmeyin; bunu yapay zekâ halledecektir.

2. Sosyal beceriler için mülakat soruları oluşturma

Komut: Müşteri destek ekibinde ekip lideri pozisyonu için yapılandırılmış mülakat soruları hazırlayan deneyimli bir İK iş ortağısınız. 

İşe alım yöneticisi duygusal zekâyı, uyum sağlama becerisini ve çatışma çözme yeteneklerini değerlendirmek istiyor. Panel mülakatında kullanılmak üzere biçimlendirilmiş 5 adet davranış temelli soru sağlayın.

İpucu: Görüşmeciler arasındaki değerlendirmeyi standartlaştırmaya yardımcı olmak için “her soru için bir puanlama ölçütü ekle” ifadesini ekleyin. Hatta yapay zekâdan değerlendirme çalışma sayfası oluşturmasını bile isteyebilirsiniz! 

3. İletişim kapısını açık tutan bir ret e-postası yazma

Komut: Orta ölçekli bir pazarlama ajansında işe alım uzmanısınız. Son mülakat aşamasına kadar ilerlemiş bir aday için nazik ve takdir içeren bir ret e-postası yazın. 

Üslubu teşvik edici tutun ve onları gelecekteki pozisyonlar için değerlendirmek istediğimizi belirtin. E-posta 150 kelimeden uzun olmamalıdır.

İpucu: Daha sıcak, daha resmî veya daha sohbet havasında olmasını istiyorsanız üslup seçenekleri isteyin. Daha kişiselleştirilmiş olması için, onlarla yaptığınız mülakatta neleri beğendiğinize dair notlar da ekleyebilirsiniz. 

4. Adaylar için işe alım sürecini özetleme

Komut: Uzaktan çalışma pozisyonlarına başvuran adaylar için işe alım sürecimizin özetini hazırlayan bir İK koordinatörüsünüz. 

Başvurudan sonra neler bekleyebileceklerini, mülakatlar sırasında kimlerle görüşeceklerini ve kararlar için ortalama zaman çizelgesini içeren kısa bir genel bakış (200 kelimenin altında) yazın. Metni samimi ve şeffaf hâle getirin.

İpucu: Bunu hem e-posta metni hem de kariyer sayfanız veya slayt sunumunuz için görsel bir versiyon oluşturmak üzere kullanın. Hatta yapay zekâdan iş akışını veya süreci görsel olarak gösteren bir görsel oluşturmasını bile isteyebilirsiniz! 

5. Yöneticilerin daha iyi ön değerlendirme notları yazmasına yardımcı olma

Komut: İlk kez işe alım yapan bir yöneticiye, yazılım mühendisi pozisyonu için iş özetini hazırlama konusunda koçluk yapan bir işe alım uzmanısınız.

İlk 6 ay içinde bulunması gereken olmazsa olmaz beceriler, davranışlar ve başarı ölçütleri gibi unsurları içeren bir kontrol listesi yazın. Bunu, yöneticinin doldurup geri gönderebileceği tek sayfalık bir çalışma sayfası veya form olarak biçimlendirin.

İpucu: Daha hızlı başlangıç yapmak için bunu ATS’nizde veya ortak sürücünüzde yeniden kullanılabilir bir şablon olarak kaydedin.

İşe alıştırma

1. Yeni işe alınan bir çalışan için 30-60-90 günlük plan oluşturma

Komut: Kıdemli müşteri başarısı pozisyonunda işe başlayan yeni bir uzaktan çalışanı destekleyen bir İK iş ortağısınız. 

Temel öğrenme dönüm noktalarını, ilişki kurma hedeflerini ve performans beklentilerini içeren bir 30-60-90 günlük plan oluşturun. Bunu, yöneticinin yeni çalışanla birlikte gözden geçirebileceği maddeler hâlinde düzenlenmiş bir yeni çalışan kontrol listesi olarak biçimlendirin.

İpucu: Komutu pozisyonun kıdem düzeyine göre uyarlayın—yeni mezunların daha fazla oryantasyona, yöneticilerin ise daha fazla stratejik uyum sağlama hedefine ihtiyacı olabilir.

2. Yöneticiden hoş geldin e-postası taslağı hazırlama

Komut: Gelecek hafta işe başlayacak yeni bir ekip üyesini karşılayan bir yöneticisiniz. Kendinizi tanıtan, ilk günlerinde neler bekleyebileceklerini paylaşan ve ekibin ne kadar heyecanlı olduğunu belirten sıcak ve kişisel bir e-posta yazın. 200 kelimenin altında tutun ve samimi, yaklaşılabilir bir üslup kullanın.

İpucu: Üslubu en başından belirlemeye yardımcı olmak için ekip kültürü veya ekibi benzersiz kılan şey hakkında kısa bir cümle ekleyin. Güven oluşturmaya yardımcı olmak için organizasyon şemanızın bir görüntüsünü eklemeyi veya ilk birkaç günlerinin programının nasıl görüneceğini bildirmeyi de düşünebilirsiniz. PMP’nin kullanabileceğiniz bir hoş geldin mektubu rehberi bulunuyor.

3. İşe alıştırma arkadaşlığı programının ana hatlarını oluşturma

Komut: Yeni işe alınan çalışanlar için bir iş arkadaşı programı oluşturan bir öğrenme ve gelişim uzmanısınız. Bir iş arkadaşının ne yaptığını, ilişkinin ne kadar sürdüğünü ve başarılı bir iş arkadaşı eşleşmesinin nasıl göründüğünü açıklayan basit, tek sayfalık bir belge yazın. Bunu üç bölüm hâlinde biçimlendirin: amaç, beklentiler ve her iki taraf için ipuçları.

İpucu: ChatGPT’den bunu, doğrudan iş arkadaşlarına ve yeni çalışanlara gönderilecek şablonlarda kullanmak üzere birinci tekil şahıs anlatımıyla yeniden yazmasını isteyin. İş arkadaşı eşleştirme ve değerlendirme süreci boyunca yapay zekâyı da kullanabilirsiniz. 

4. Uzaktan çalışan yeni bir personel için ilk gün lojistiğini özetleme

İstem: Yeni bir uzaktan çalışan için işe alım e-postası hazırlayan bir İK koordinatörüsünüz. Giriş yapılacak zamanı, sistemlere nasıl erişileceğini, kiminle tanışılacağını ve yardımın nerede bulunacağını içeren kısa bir mesaj yazın. Ton sıcak karşılayan ancak açık ve profesyonel olmalıdır.

İpucu: Ayrıca araçtan, yeni çalışanın daha sonra başvurabileceği bir kontrol listesi biçiminde e-posta oluşturmasını isteyebilirsiniz.

5. Çalışan el kitabı genel bakışını yeniden yazma

İstem: Dijital çalışan el kitabınızın genel bakış sayfasını yenileyen bir iç iletişim yöneticisisiniz. Referans olması için el kitabını yapay zekâya yükleyin. 

El kitabının kapsadığı konuları—kurum politikaları, yan haklar ve kültür—özetleyin ve el kitabında nasıl gezinileceğini açıklayın. Tonu çalışan dostu tutun ve hukuki jargon kullanmaktan kaçının.

İpucu: Ayrıca mevcut metninizi ekleyip okunabilirliği artırmak için ChatGPT'den metni sade bir dille ve başlıklar kullanarak yeniden yazmasını isteyebilirsiniz.

Performans Yönetimi

1. Dengeli performans değerlendirmesi yorumları yazma

İstem: Hedeflerini sürekli aşan ancak iş birliği konusunda zorlanan, yüksek performans gösteren bir ekip üyesi için performans değerlendirmesi yazan bir yöneticisiniz.

Başarıları takdir ederken gelişim fırsatını özenli bir şekilde ele alan, güçlü yönlere dayalı dengeli bir özet oluşturun. Tonu yapıcı ve profesyonel tutun.

İpucu: ChatGPT'den birden fazla ifade seçeneği oluşturmasını isteyin; böylece üslubunuza en uygun olanı seçebilirsiniz. İyi belgelenmiş bir performans değerlendirmesine sahip olduğunuzdan emin olmak için örnekleri manuel olarak ekleyin.

2. Orta düzey bir rol için SMART hedefleri oluşturma

İstem: Bir pazarlama ekibine destek veren bir İK genel uzmanısınız. Marka bilinirliğini ve potansiyel müşteri yaratmayı geliştirmeye odaklanan bir içerik stratejisti için 3–5 SMART hedefi yazın. Hedefler gelecek çeyrek için özgül, ölçülebilir ve gerçekçi olmalıdır.

İpucu: Şirketin stratejik önceliklerini biliyorsanız hedefleri daha yakından uyumlu hâle getirmek için bunları isteme ekleyin.

3. Zor bir geri bildirim görüşmesi için konuşma noktaları taslağı hazırlama

İstem: Birkaç teslim tarihini kaçırmış doğrudan bağlı bir çalışanla bire bir görüşmeye hazırlanan bir insan yöneticisisiniz. 

Sorunu doğrudan ele alan, çalışanı düşünmeye davet eden ve gelişime yönelik bir yol açan 3–4 konuşma noktası taslağı hazırlayın. Tonu saygılı ve çözüm odaklı tutun.

İpucu: İstemi daha uygulanabilir hâle getirmek için “görüşme sırasında sorabileceğim birkaç açık uçlu soru öner” ifadesini ekleyin.

4. Performans kalibrasyonu toplantısı gündemi oluşturma

İstem: Üst düzey liderlerle yaklaşan bir performans kalibrasyonu oturumunu destekleyen bir İK iş ortağısınız. 

Açık bir amaç, toplantı öncesi hazırlık hatırlatmaları, tartışma yönergeleri ve notları kesinleştirmek için bir kapanış adımı içeren 60 dakikalık bir toplantı gündemi taslağı hazırlayın. Basit, madde işaretli bir taslak olarak biçimlendirin.

İpucu: Daha akıcı bir tartışmayı desteklemek için “her bölüm için bir kolaylaştırma ipucu ekle” ifadesini ekleyin. Yapay zekânın People Managing People'ın performans kalibrasyonu hakkındaki içeriğini incelemesini ve buna referans vermesini değerlendirin.

5. Performans iyileştirme planı (PIP) yazma

İstem: Tekrarlayan devam sorunları yaşayan bir depo çalışanı için bir amiri performans iyileştirme planı hazırlama konusunda yönlendiren bir İK yöneticisisiniz. Beklentileri, kontrol tarihlerini ve mevcut destek kaynaklarını içeren, saygılı ve özgül bir 60 günlük plan yazın.

İpucu: Mesajın cezalandırıcı bir tınıya sahip olmadan açık kalması için ChatGPT'den bir ton kontrolü eklemesini—“resmî ancak teşvik edici tut”—isteyin.

Öğrenme ve gelişim

1. Yeni bir yönetici için gelişim planı tasarlama

İstem: Uzaktan çalışan bir teknoloji şirketinde ilk kez insan yöneticiliği yapacak bir yönetici için 6 aylık gelişim planı oluşturan bir İK iş ortağısınız. 

Beceri geliştirme hedeflerini, önerilen öğrenme biçimlerini (mentorluk, kişinin kendi hızında ilerlediği kurslar ve akran tartışmaları gibi) ve önemli kilometre taşlarını ekleyin. Madde işaretli bir taslak olarak biçimlendirin. Önerilebilecek ilgili bazı kurslar bulun.

İpucu: Kuruluşunuz yayımlanmış değerlere veya yetkinliklere sahipse “öğrenme hedeflerini liderlik ilkelerimizle ilişkilendir ifadesini ekleyin.

2. Psikolojik güvenlik üzerine bir atölye çalışmasının ana hatlarını oluşturma

İstem: Ekip liderleri için psikolojik güvenlik konusunda 90 dakikalık bir atölye tasarlayan bir öğrenme ve gelişim uzmanısınız.

Kısa bir giriş, bir grup etkinliği, bir vaka çalışması tartışması ve ekipleriyle uygulayabilecekleri bir çıkarım aracı içeren bir oturum taslağı oluşturun. İlgili kaynakları ve atıfları ekleyin.

İpucu: Bir sonraki adımda slayt destesi hazırlıyorsanız, ChatGPT'den kolaylaştırıcı notları veya örnek değerlendirme soruları eklemesini isteyin.

3. Eğitim sonrası geri bildirimleri özetleme

İstem: Yakın zamanda gerçekleştirilen bir beceri eğitimine ilişkin açık uçlu geri bildirimleri inceleyen bir L&D yöneticisisiniz. Yanıtları 3–5 temel tema altında özetleyin ve katılımcıların en değerli veya eksik bulduğu noktalara göre 2 eylem maddesi önerin.

İpucu: Daha net bir özet elde etmek için ham geri bildirimleri yapıştırın ve “tarafsız yorumları göz ardı edin ve güçlü görüşlere odaklanın” ifadesini ekleyin.

4. Akran öğrenme rehberi oluşturma

İstem: Yüksek potansiyelli çalışanlar için bir akran öğrenme girişimi oluşturan bir İK liderisiniz. Akran öğrenme sürecinin nasıl işlediğini, katılımcılardan ne beklendiğini ve bunun gelişim hedefleriyle nasıl bağlantılı olduğunu açıklayan tek sayfalık bir rehber yazın. Sade ve konuşma diline yakın bir dil kullanın.

İpucu: Programı tanıtmak üzere kurum içi iletişim hazırlıyorsanız “e-posta duyurusunda kullanılacak şekilde biçimlendirin” ifadesini ekleyin.

5. Bir liderlik programı için tartışma soruları oluşturma

İstem: Orta kademe yöneticilerle yapılacak bir çalıştaya hazırlanan bir liderlik gelişimi kolaylaştırıcısısınız. 

Uyum sağlama, iletişim ve güven oluşturma konularına dayalı 5 açık uçlu tartışma sorusu yazın. Tonu düşündürücü ve pratik tutun.

İpucu: Tartışmayı derinleştirmek için ChatGPT'den takip soruları veya küçük grup çalışması formatları önermesini isteyin.

Çalışan bağlılığı

1. Ekip moralini ölçmek için kısa bir anket taslağı hazırlama

İstem: Yoğun bir çeyrek döneminde çalışan moralini ölçmek için kısa bir çalışan anketi tasarlayan bir İK liderisiniz. 5'li ölçek kullanılarak yanıtlanabilecek 5 soru ve isteğe bağlı bir açık uçlu soru yazın. İş yüküne, ekiple kurulan bağa ve takdire odaklanın.

İpucu: Gerekirse anket sorularını taraflılıktan arındırmak veya daha kapsayıcı hâle getirmek için ChatGPT'den bunları yeniden ifade etmesini isteyebilirsiniz.

2. Bir liderden takdir mesajı yazma

İstem: Zorlu bir dönemde gösterdikleri dayanıklılık nedeniyle çalışanları takdir etmek üzere CEO adına bir mesaj taslağı hazırlayan bir yönetici asistanısınız. Klişelerden kaçınan, gösterilen çabaya ilişkin belirli bir örnek içeren ve samimi bir takdir ifade eden kısa ve içten bir mesaj yazın.

İpucu: Herkes aynı yerde çalışmıyorsa, hibrit veya uzaktan çalışan ekiplere uygun bir versiyon isteyin.

3. Aylık bağlılık temaları oluşturma

İstem: Bir yıllık bağlılık kampanyaları planlayan bir kurum içi iletişim yöneticisisiniz. Kültür, iyi oluş ve bağlantı kurmaya odaklanan 12 aylık tema önerin. Her tema tek satırlık bir açıklama ve önerilen bir etkinlik veya kampanya içermelidir.

İpucu: ChatGPT'den temaları ulusal farkındalık aylarıyla, şirket değerleriyle veya önemli iş dönüm noktalarıyla uyumlu hâle getirmesini isteyin.

4. Bir liderlik ekibi için işten ayrılma görüşmesi geri bildirimlerini özetleme

İstem: 2. çeyreğe ilişkin işten ayrılma görüşmelerinin bir özetini hazırlayan bir İK iş ortağısınız (görüşmeleri veya görüşme notlarını yükleyin). 

Ayrılmanın başlıca nedenlerini, tekrarlanan temaları ve önerileri içeren kısa bir slayt taslağı oluşturun. Anlaşılırlığa odaklanın ve tonu yönetici kitlesine uygun hâle getirin.

İpucu: Özetin olumsuz yönde eğilmemesi için isteme “iyi gidenleri de öne çıkarın” ifadesini ekleyin.

5. Ekip bağlılığı için bir eylem planı yazma

İstem: İletişim ve takdir alanlarında düşük bağlılık puanları alan bir insan yöneticisisiniz. Uygulayabileceğiniz küçük ve ulaşılabilir değişiklikleri içeren 3 aylık bir eylem planı oluşturun ve geri bildirim almak için ekiple nasıl iletişim kuracağınızı ekleyin.

İpucu: ChatGPT'den planı eylem, sorumlu, zamanlama ve başarı göstergesi sütunlarını içeren bir tablo biçiminde yapılandırmasını isteyin.

Kurum içi iletişim

1. Açık ve destekleyici bir değişiklik duyurusu yazma

İstem: Bir departman yeniden yapılandırması hakkında duyuru hazırlayan bir kurum içi iletişim yöneticisisiniz.

Çalışanlara ne olduğunu ve nedenini açıklayan, sonraki adımlar konusunda güven veren ve sorulara davet eden bir mesaj yazın. Tonu şeffaf ve destekleyici tutun ve 300 kelimenin altında kalın.

İpucu: Sık sorular veya kafa karışıklıkları bekliyorsanız ChatGPT'den kısa bir SSS bölümü eklemesini isteyin.

2. Bir politika güncellemesini sade bir dille yeniden yazma

İstem: İzin politikası değişiklikleriyle ilgili hukuki bir güncellemeyi yeniden yazan bir iletişim ortağısınız. Bunu çalışanların anlayacağı ve gerçekten okuyacağı samimi bir iç yazışmaya dönüştürün. Basit ve doğru olmasını sağlayın ve 250 kelimenin altında tutun.

İpucu: Taranabilirliği artırmak için “açık başlıklar ve harekete geçirici bir ifadeyle biçimlendir” ifadesini ekleyin.

3. Haftalık genel toplantı özetinin hazırlanması

İstem: Bu haftaki genel toplantının kısa bir iç özetini yazan bir iletişim uzmanısınız. Önemli güncellemeleri, temel kararları ve kaydı izlemek ya da sunumu görüntülemek için bağlantıları ekleyin. Günlük ama profesyonel bir üslup kullanın ve 200 kelimenin altında tutun.

İpucu: ChatGPT’den hem Slack hem de e-posta sürümleri oluşturmasını isteyin; böylece bunları birden fazla kanalda kullanabilirsiniz.

4. Bir dönüm noktası için lider adına mesaj taslağı hazırlama

İstem: Şirketin marka yenilemesinin birinci yıl dönümünü kutlayan bir mesaj göndermek isteyen bir başkan yardımcısına destek veriyorsunuz. İlerlemeyi değerlendiren, ekibe teşekkür eden ve gelecek için heyecan oluşturan kısa bir mesaj taslağı hazırlayın. 150 kelimenin altında ve başkan yardımcısının üslubunda olmasını sağlayın.

İpucu: Lider belirli bir tarzıyla (alçak gönüllü, vizyoner, nüktedan) tanınıyorsa üslubu buna göre uyarlamak için bunu isteme ekleyin.

5. İç iletişim takvimi oluşturma

İstem: Gelecek çeyrek için içerik planlayan bir iç iletişim liderisiniz. İnsanlarla ilgili haberler, strateji güncellemeleri ve kültür etkinlikleri gibi çeşitli konularda haftada en az bir mesaj içeren örnek bir iletişim takvimi oluşturun. Bunu tarih, konu, hedef kitle ve sorumlu sütunlarından oluşan basit bir tablo şeklinde biçimlendirin.

İpucu: ChatGPT’den içeriği e-posta, intranet ve sohbet platformlarında yeniden kullanmanın yollarını önermesini isteyin. Kültürünüze daha uygunsa ChatGPT’ye #hashtag’leri veya emojileri çıkarmasını da söyleyebilirsiniz. 

Değişim yönetimi

1. Kurumsal bir değişikliği duyurma

İstem: Birden fazla departmanı etkileyen raporlama yapısındaki değişikliği duyuracak bir mesaj hazırlayan kıdemli bir İK liderisiniz. 

Nelerin değiştiğini, bunun neden önemli olduğunu ve hangi desteğin sunulduğunu açıklayan net ve saygılı bir duyuru yazın. 300 kelimenin altında tutun ve sakin, kendinden emin bir üslup kullanın.

İpucu: Tutarlılık ve netlik sağlamak için ChatGPT’den yöneticilerin ekiplerine gönderebileceği örnek bir takip mesajı eklemesini isteyin. Değişiklikle ilgili iş ortaklarına veya müşterilere yönelik bazı konuşma noktaları oluşturmayı da düşünebilirsiniz.

2. Çalışanlar için değişiklikle ilgili SSS oluşturma

İstem: Büyük bir sistem uygulamasını desteklemek üzere SSS hazırlayan bir iç iletişim uzmanısınız. 

Zamanlama, eğitim, iş akışlarına etkisi ve yardım için kiminle iletişime geçileceği konularını kapsayan 8–10 SSS sorusu ve yanıtı oluşturun. Sade bir dil kullanın ve soruları temalara göre gruplayın.

İpucu: İntranet gönderisine veya PDF’ye doğrudan eklemeye hazır bir içerik istiyorsanız “SSS’ye kısa bir giriş paragrafı ekle” ifadesini ekleyin.

3. Değişim başlangıç toplantısı için metin yazma

İstem: Bir toplantıda yeni bir girişimi tanıtacak lider için konuşma noktaları hazırlayan bir değişim yönetimi danışmanısınız. Değişikliğin amacını açıklayan, açık iletişim ortamının tonunu belirleyen ve geri bildirim isteyen kısa bir metin yazın.

İpucu: İki sürüm isteyin: biri daha resmî bir ortam, diğeri sohbet havasında bir S&C formatı için.

4. Paydaş iletişim planının ana hatlarını oluşturma

İstem: Fonksiyonlar arası bir değişim çalışmasına liderlik eden bir İK yöneticisisiniz. Her grup (yöneticiler, müdürler, çalışanlar) için temel mesajları, kanalları, zamanlamayı ve sorumluları belirten bir paydaş iletişim planı oluşturun. Bunu tablo şeklinde biçimlendirin.

İpucu: Daha uygulanabilir olması için “tercih edilen iletişim tarzı veya kanalı için bir sütun ekle” ifadesini ekleyin.

5. Değişime direnç yanıtını yeniden yazma

İstem: Yakın zamanda gerçekleşen bir değişiklikle ilgili hayal kırıklığını ifade eden bir çalışana yanıt veren bir İK iş ortağısınız. Endişesini kabul eden, kararın arkasındaki gerekçeyi güçlendiren ve diyaloğun sürmesini teşvik eden bir yanıt yazın. Empati içeren ve 200 kelimenin altında bir metin olsun.

İpucu: Bu, sık sık yeniden kullanacağınız bir mesaj olacaksa ChatGPT’den yer tutucular içeren esnek bir şablona dönüştürmesini isteyin.

EKSTRA: Değişim İçin Hile Kodu kitabım, değişime daha etkili bir şekilde liderlik etmenize yardımcı olacak, size özel bir yapay zekâ aracıyla birlikte gelir. kitabı satın aldığınızda yapay zekâ aracına ÜCRETSİZ sahip olursunuz.

Diğer faydalı kullanım alanları

1. Ekip başarısını kutlamak için LinkedIn gönderisi yazma

İstem: Büyük bir sistem kullanıma sunma projesini planlanandan önce tamamlayan ekibinizi kutlamak için LinkedIn gönderisi yazan bir insan ve kültür liderisiniz. Ekibin çabasını takdir eden, nelerin başarıldığını paylaşan ve kuruluşunuzun değerlerini yansıtan kısa bir gönderi taslağı hazırlayın. Tonu iyimser ve profesyonel tutun ve bir teşekkür notu ekleyin.

İpucu: ChatGPT’den birkaç etiket ve ekibi ya da projeye dahil olan iş ortaklarını etiketleyen bir alternatif eklemesini isteyin.

2. Liderlik bilgilendirmesi için bir politikayı özetleme

İstem: Liderlik ekibiniz için gözden geçirilmiş ebeveyn izni politikasının 1 sayfalık özetini hazırlayan bir İK analistisisiniz (politikayı yükleyebilir veya hem eski hem de yeni politikayı yükleyebilirsiniz). 

Ana değişiklikleri, bunların ardındaki gerekçeyi ve yöneticilerin atması gereken acil adımları içeren kısa ve öz bir genel bakış yazın.

İpucu: Hedef kitleye ve biçim beklentilerine uygun olması için “bunu bir liderlik bilgilendirme notu üslubunda yaz” ifadesini ekleyin.

3. Çalışan bağlılığını koruma görüşmeleri için şablon oluşturma

İstem: Ön saflarda çalışan yöneticiler için bir çalışan bağlılığını koruma görüşmesi rehberi geliştiren bir İK İş Ortağısınız. Kavrama kısa bir giriş yazın ve çalışanların bağlılığını sürdüren unsurları ve ayrılmalarına yol açabilecek etkenleri ortaya çıkarmaya yardımcı olacak 6–8 açık uçlu soru ekleyin.

İpucu: ChatGPT’den görüşmenin nasıl sonlandırılacağına ve ortaya çıkan temaların nasıl takip edileceğine ilişkin bir bölüm eklemesini isteyin.

4. Ham notları konuşma noktalarına dönüştürme

İstem: Yönetim kuruluna yapılacak bir sunuma hazırlanan bir İnsan ve Kültür Direktörüsünüz. Bu taslak notları, İK’nın gelecek çeyrekteki öncelikleri hakkında 3–5 açık konuşma noktasına dönüştürün. Yönetici düzeyine uygun ve iş stratejisiyle uyumlu görünmelerini sağlayın.

İpucu: Etkili ve sunuma uygun olmaları için “sade bir dil kullanın ve her noktayı 40 kelimenin altında tutun” ifadesini ekleyin.

5. Kurum içi bir konuşmacı için profesyonel biyografi taslağı hazırlama

İstem: İşlevler arası iş birliği konulu bir öğle öğrenme oturumunu yöneten bir çalışan için kısa bir biyografi yazan bir öğrenme programı koordinatörüsünüz. 

Çalışanın mevcut görevini, ilgili birkaç başarısını ve bu oturumu neden yönettiğini ekleyin. 100 kelimenin altında tutun.

İpucu: Gündelik ve resmî olmak üzere iki versiyon isteyin; çoğu zaman ikisine de ihtiyaç duyarsınız. Daha zengin bir özet için kişinin LinkedIn veya özgeçmiş içeriğini eklemeyi düşünün.

Sıra Sizde!

İK çalışmalarınızda yapay zekâyı kullanmaya başlamak için teknoloji uzmanı olmanız gerekmez. Sadece meraklı olmanız ve denemeye istekli olmanız yeterlidir.

İlk isteminiz işe yaramazsa sorun değil. Bu sürecin bir parçasıdır. Ne kadar çok deneme yaparsanız, karşınıza çıkan sonuçları şekillendirme konusunda o kadar iyi olursunuz. Çok geçmeden zaman kazandığınızı, netlik elde ettiğinizi ve hatta bununla biraz eğlendiğinizi fark edebilirsiniz.

Amaç mükemmel olmak değil. Amaç, İK’nın insani yönüne; görüşmelere, kararlara ve etkiye daha fazla odaklanabilmeniz için işinizi biraz kolaylaştırmaktır.

Bir istem deneyin. Neler olduğunu görün. “Yapay zekâ stajyerinizin” ne kadar yardımcı olabileceğine şaşırabilirsiniz.

Sırada ne var? İK için ChatGPT hakkındaki gelişmiş rehberimi okuyun. İK’da analitik görevler için yapay zekâdan yararlanmak adına pek çok fırsat var.

People Managing People bültenine abone olun ve yapay zekâ yetenekleri geliştikçe ve İK işinizin analiz, seviye belirleme, kalibrasyon ve veri süreçlerini kolaylaştırmak için birçok yöntemi test ettikçe daha fazlası için bizi takipte kalın. 😀