"Sessizce istifa" olarak bilinen olgu, 2021'in başlarında başlayan ve çalışanların gönüllü olarak işlerinden istifa etmesinde rekor düzeyde artış görülen bir iş yeri trendidir. Şimdiye kadar yavaşladığına dair herhangi bir işaret göstermiyor gibi görünüyor ve bununla mücadele etmek, çalışan bağlılığı araçlarını uygulamak gibi proaktif önlemler gerektiriyor.
Neyse ki, bir çalışanın istifa etmek üzere olduğuna dair genellikle uyarı işaretleri vardır. Bu durumlarda, o çalışanı elde tutmak ya da en azından kendinizi ve ekibinizi çalışanın ayrılışına hazırlamak (ve işe alım sürecini başlatmak) için durumu yönetebilirsiniz.
İpucu: İK vaka yönetimi sistemlerini kullanmak, liderlerin çalışan devir hızı gerçekleşmeden önce çalışan memnuniyetsizliğindeki kalıpları belirlemesine yardımcı olabilir.
Bir Çalışanın İstifa Etmek Üzere Olduğunu Gösteren 9 İşaret
Yöneticilik yaptığım yıllar boyunca ve insanların bir istifa mektubu vermeden ve işten ayrılma görüşmelerine katılmadan hemen önceki davranışları gibi konular üzerine düşündüğümde, bir çalışanın istifa etmek üzere olduğuna dair çeşitli işaretler belirledim.
Bunlar kesin göstergeler değildir (ne yazık ki bazıları yine de sizi hazırlıksız yakalayabilir), ancak bu işaretlerin farkında olmak, çok değer verdiğiniz bu çalışanı elde tutmanıza yardımcı olabilir.
1. Olağandışı davranışlar veya yeni bir “kötü tutum”
Birinin tutumundaki değişiklik incelikli veya bariz olabilir, ancak olumsuz bir tutum neredeyse her zaman normal davranışlarındaki bir değişiklik olarak görünür.
Örneğin, yıldız çalışanınız aniden şirket veya işi hakkında sürekli şikâyet etmeye ya da size veya ekip arkadaşlarına karşı kaba veya küçümseyici davranmaya başladıysa, bu istifa etmek üzere olduğunun bir işareti olabilir. Normalde temkinli olan bir ekip üyesi gereksiz riskler almaya başladıysa, “Kaybedecek neyim var?” diye düşünüyor olabilir.
2. LinkedIn veya ağ oluşturma faaliyetlerinde artış
Deneyimlerime göre, dünyayı gezmeyi veya yeniden eğitim almayı planlamadıkları sürece çoğu insan yeni bir işi hazır olmadan mevcut işinden istifa etmez.
Çalışanınızı LinkedIn veya Xing gibi sitelerde aktif görüyorsanız, bu durum yeni bir iş arayışını aktif olarak sürdürdüğünün iyi bir göstergesidir. Bu faaliyetler profilini güncellemeyi, daha fazla referans eklemeyi, normalden daha fazla kişiyle bağlantı kurmayı veya normalden daha fazla paylaşım yapmayı içerebilir.
Benzer şekilde, çalışanınız daha önce olduğundan daha fazla konferansa veya ağ oluşturma etkinliğine katılıyorsa, bu da istifa etmek üzere olduğunun bir işareti olabilir.
3. Olağandışı miktarda izin kullanma
Genellikle izinlerini zaman blokları hâlinde (birden fazla gün veya hafta) kullanan bir ekip üyesi aniden rastgele tek günler veya yarım günler izin almaya başladıysa, bu durum başka bir iş için görüşmelere katıldığının göstergesi olabilir.
Benzer şekilde, yıldız çalışanınız daha uzun öğle yemeği molaları vermeye veya gün ortasında birkaç saatliğine işten uzaklaşmasına neden olan daha fazla “kişisel randevu” almaya başladıysa, bu istifa etmek üzere olduğunun bir işareti olabilir.
Have an account? Log In
4. Uzun vadeli projelerden veya taahhütlerden kaçınma
Kurumsal işimden istifa etmeye karar verdiğimde, büyük projeleri veya taahhütleri üstlenmekten bilerek kaçındım. Tamamlanmadan önce ayrılacağımı biliyordum ve ekibi zor durumda bırakmak istemiyordum. Önümüzdeki yıl işletmemizin izleyeceği yolu belirlemek için büyük bir strateji toplantısına liderlik etmek mi? Hayır, teşekkürler!
Normalde yeni projeleri veya görevleri üstlenme fırsatını kaçırmayan harika bir çalışan aniden bunu istemiyorsa, bunun nedeni gemiyi terk etmek üzere olması olabilir.
5. Anormal iş performansı
Yüksek performans gösteren bir çalışan aniden teslim tarihlerini kaçırmaya veya düşük kaliteli işler üretmeye başladıysa, bu durum istifa etmeye hazırlanırken zihinsel olarak işinden kopmasının bir sonucu olabilir.
Rolü ve sorumlulukları ile sizin beklentileriniz veya standartlarınız değişmediyse bu olasılık daha da yüksektir. Ekip üyenize düşük performansı hakkında geri bildirim verirseniz ve çalışanınız umursamıyor gibi görünürse ya da performansın neden düştüğüne dair gerçek bir açıklaması yoksa, bu da ayrılmak üzere olduğunun göstergesi olabilir.
6. Sizden ve iş arkadaşlarından uzaklaşma
Deneyimlerime göre en iyi çalışanlar, aynı zamanda harika takım oyuncuları olan ve iş arkadaşlarıyla iyi geçinen kişilerdir. Ayrıca bu çalışanların genellikle yöneticilerine ve ekiplerine karşı bir görev ve sadakat duygusu taşıdıklarını gördüm; bu nedenle istifa etmek üzerelerse en azından biraz kötü hissetmeleri muhtemeldir.
Çalışanınızın durumu buysa ve düzenli bire bir görüşmelerinizi iptal etmeye, toplantılara katılmamaya, ekip etkinliklerine ve kutlamalarına gelmemeye veya mümkün olduğunca sizden kaçınmaya başladıysa, bu ayrılmaya yaklaştığının bir işareti olabilir.
7. Olağandışı ağ sürücüsü/dosya etkinliği
Çalışanlar olarak işimize kendimizden çok şey katarız. Genellikle yıllar boyunca sistemler, süreçler, belgeler, sunumlar vb. oluşturmak için zaman ve emek harcarız. Bazı insanların tüm bunlardan uzaklaşıp emeklerinin meyvelerini geride bırakması, özellikle de bu meyvelerin bir sonraki işlerinde kendilerine yardımcı olabileceğini düşünüyorlarsa, zor olabilir.
Siz veya BT departmanınız, ekip üyenizin harici bir veri depolama cihazı gibi ağınızın dışındaki bir konuma çok sayıda dosya indirdiğini veya kopyaladığını fark ederse, bu, istifa etmek üzere olduğunun bir işareti olabilir. Bu durum, şirketin gizlilik ve fikri mülkiyet kurallarının ihlali de olabilir; böyle bir durumda istifa kararını onun yerine sizin vermeniz gerekebilir.
8. İşlerini düzene koyma
Çoğu harika çalışan aynı zamanda güçlü bir iş ahlakına sahiptir ve ekip arkadaşlarını düşünür. Bu çalışanlardan bazıları, yerine gelecek kişinin kolayca uyum sağlayabilmesi için ayrılmadan önce “işlerini düzene koyma” ihtiyacı hissedebilir.
Değer verdiğiniz bir çalışanın inisiyatif alarak rolünü ve sorumluluklarını belgelemek, “nasıl yapılır” kılavuzları oluşturmak ve dosya sistemleriyle iş belgelerini düzenlemek için fazladan zaman harcadığını görürseniz, bu, istifa etmek üzere olduğunun bir işareti olabilir.
9. Özgeçmişini ortak yazıcıda bulmak
Tamam, bu bariz bir durum ama oluyor! Yıllar önce bir keresinde ortak kullandığımız yazıcıda bir iş arkadaşımın özgeçmişini buldum. Ona hiçbir şey söylemedim; belki yöneticisine söylemeliydim ama kısa süre sonra şirketten ayrıldı.
Bir çalışanın istifa etmesine ne sebep olabilir?
Bir çalışanın istifa etmek üzere olduğuna dair işaretleri az önce gözden geçirdiğimize göre, birinin istifa etmek istemesine yol açabilecek en yaygın tetikleyicilerden bazılarını belirtmekte fayda var.
- Görmezden gelinmiş, takdir edilmemiş, değeri bilinmemiş veya tükenmiş hissetmek
- Kariyer ilerlemesi veya kariyer gelişimi fırsatlarının eksikliği
- Boşanma, sağlık sorunları veya aileden birinin ölümü gibi büyük yaşam değişiklikleri
- İşin rolünden, sorumluluklarından veya ücretinden memnun olmamak
- Terfi veya maaş artışı elde edememek
- Yöneticiyle, iş arkadaşlarıyla veya diğer ekip üyeleriyle yaşanan sorunlar
- Çalışma ortamından veya şirket kültüründen memnun olmamak.
Bu tür sorunların farkında olabilir ve bunları proaktif bir şekilde ele alabilirseniz, ekip üyeleriniz ayrılmak isteme noktasına hiç gelmeyebilir. Bununla birlikte, bunlardan bazılarını (örneğin ücret) değiştirmek diğerlerine göre daha kolay olabilir.
5 “Erken uyarı” mekanizması
Yukarıdaki işaretlerden bazılarını gözlemlediyseniz, çalışanın istifa etmek üzere olduğu sonucuna hemen varmadan önce şunu unutmayın: olumlu niyet varsayın!
Örneğin sizden veya iş arkadaşlarından uzaklaşıyor ya da işten rastgele günlerde izin alıyorsa, belki de kişisel sorunlarla uğraşıyordur. İş performansı düşüyorsa, bunun nedeni belki de bir iş arkadaşının sorumluluklarını sürekli aksatmasıdır.
Başlangıçta başka bir şeyler olup olmadığını ve size ya da kuruluşa yönelik niyetlerinin olumlu olmaya devam ettiğini varsayın.
1. Çalışan geri bildirim sistemlerini uygulayın
Yönetimin kullanabileceği çeşitli çalışan geri bildirimi mekanizmaları arasında, deneyimlerime göre en önemlisi bire bir görüşmedir. Biriyle bire bir oturup geri bildirimlerini ve endişelerini dinlemenin, ses tonunu ve beden dilini gözlemlemenin ve iş performansını konuşmanın yerini hiçbir şey tutamaz.
2. Hedefleri ve teslim edilecekleri takip edin
İş performansını izlemenin ve işlerin ne zaman kontrolden çıkmaya başladığını görebilmenin kritik bir parçası, çalışanınızın hedeflerini ve teslim edilecek işlerini belirlemek ve takip etmektir. İyi bir hedef belirleme sisteminiz varsa ve bunu düzenli olarak gözden geçiriyorsanız, bu size bir şeylerin yanlış gidebileceğine dair önceden uyarı verebilir.
3. İzinleri ve işten uzak geçirilen süreleri takip edin
Genel olarak, çalışanların dişçi randevuları gibi nedenlerle zaman zaman işten geçirdikleri bir saati takip etmelerini zorunlu tutmanızı önermiyorum. Bununla birlikte, çalışanların ister tatil ister başka bir izin türü için olsun, işten uzak geçirdikleri günleri takip etmelerine olanak tanıyan bir zaman takip sistemine sahip olmanızı kesinlikle öneriyorum. Bu sistem ayrıca, herhangi bir anormallik olup olmadığını görmek için bu günleri incelemenize olanak tanımalıdır.
More Articles
4. Onları sosyal ağ sitelerinde takip edin
Amacınız çalışanlarınızın her gönderisini ve etkinliğini analiz etmek olmadığı sürece, sosyal ağ sitelerinde çalışanlarınızla bağlantı kurmanızda yanlış bir şey yoktur. Birini içerikleriyle ilgilendiğiniz için takip etmekle, olumsuz bir niyetle birini gözetlemek arasında fark vardır.
5. Ağ üzerindeki dosya etkinliğini takip edin
Paylaşılan ağ sürücüleri gibi alanlardaki dosya etkinliğini izlemenizi sağlayan yazılım çözümleri vardır. Örneğin, Google’ın G Suite Business sürümü sürücüleri denetleme ve indirme etkinliğini kontrol etme olanağı sunar. Kullandığınız ağ depolama sistemi için özel yazılım gerekebilir; ancak bu, yalnızca verilerinizi korumakla kalmayıp işten ayrılmaya hazırlanan çalışanlar hakkında bilgi edinmenizi de sağlayacağı için buna değer olabilir.
Bir çalışanın kalmasını ne sağlayabilir?
İnsanların neden işten ayrıldığını ve ayrılmak üzere olduklarını gösteren işaretleri ele aldık; bu nedenle, harika çalışanların kalmasını nasıl sağlayabileceğinize de değinmek adil görünüyor.
Deneyimlerime göre ücret, yan haklar ve çalışma ortamı gibi unsurlar önemlidir; ancak insanlar şirketin amacı tarafından yönlendirildiklerinde, kültürünü sevdiklerinde ve yüksek düzeyde motive olduklarında ve bağlılık gösterdiklerinde gerçekten sadık hale gelirler.
Yüksek performans gösteren çalışanları nasıl elde tutacağınıza dair sihirli bir tarif olmasa da en iyi seçeneğiniz, bültenimize kaydolarak kültür ve yetenek yönetimindeki en son gelişmeleri takip etmektir!
