Mevcut işverenimde İK genel uzmanı olarak görevimdeki ilk girişimlerden biri, kurum kültürüne uyan, çalışanların ihtiyaçlarını karşılayan ve uyumluluğu koruyan resmi bir hibrit çalışma modeli geliştirmekti.
Sürdürülebilirlik, yaratıcılık ve kalite değerlerimize dayanan güçlü ve benzersiz bir kültür oluşturmak için çalıştık ve nerede çalıştıklarına bakılmaksızın tüm ekip üyelerinin bunun bir parçası hissetmesini istiyoruz.
Bu devam eden bir süreç, ancak hibrit iş yeri kültürüne nasıl yaklaştığımıza ilişkin bazı fikirleri ve diğer insan liderlerinden gelen önerileri paylaşmak istedim.
Uzaktan Çalışma Ortamlarında Şirket Kültürü Oluşturmanın Önemi
Kültür; değerlerin, misyonun, stratejinin, vizyonun, politikaların ve davranış kurallarının işletmenin her alanına yerleştirilmesiyle oluşur.
Geleneksel, iş yerinde çalışmaya dayalı bir ortamda bunlar daha kolay gözlemlenir ve benimsenir; örneğin insanların birbirleriyle nasıl iletişim kurduğu, nasıl giyindiği ve davrandığı, ofisin çeşitli yerlerinde sergilenen şirket değerleri, etkinlikler ve sosyal buluşmalar ile ofis kapılarının açık mı yoksa kapalı mı olduğu.
Elbette hibrit ve uzaktan çalışan ekipler bunların büyük bir bölümünü deneyimleyemez; bu nedenle istediğimiz kültürü besleme ve onların da bunun bir parçası olduklarını hissetmelerini sağlama konusunda daha bilinçli davranmalıyız.
Lemonlight CEO'su Hope Horner'ın haklı olarak belirttiği gibi, “Güçlü bir hibrit kültür oluşturmak, eski ofis ortamını yeniden yaratmaya çalışmakla ilgili değildir. Kültürünüzü bu yeni gerçekliğe uyacak şekilde yeniden şekillendirmek, zayıf yönleri azaltırken modelin güçlü yönlerinden bilinçli bir şekilde yararlanmakla ilgilidir”.
Hibrit ve uzaktan çalışma, kültürümüzü uyarlamamızı gerektirdi. Örneğin, uzaktan çalışmanın doğasını desteklemek için güven ve özerklik unsurlarını güçlendirdik.
Fark ettiğimiz şeylerden biri, iş yerinde çalışanların tamamen uzaktan çalışanlarla yeterince bağlantı kuramaması ve yeni işe alınan uzaktan çalışanların büyük yaratıcı fikirler gerektiren projelerde iş birliği yapmakta daha fazla zorlanmasıydı.
Alışılmışın dışında düşünmeniz gerekebilir. Örneğin, belirli ofis yönetimi araçlarını benimsemek, şirketlerin ofiste ve uzaktan çalışmayı dengelemesine ve daha etkili bir hibrit iş yeri oluşturmasına olanak tanır.
Yeni ürünler geliştirmek ve yaratıcı tasarımları hayata geçirmek için birçok kişinin departmanlar arasında iş birliği yapması gerekir ve hibrit ekiplerin fikir üretme konusunda (yaratıcılık) zorlandığını gördük.
Bu ekip artık ofiste geçireceği günleri koordine etme konusunda daha stratejik davranıyor; aşağıda bu konuya daha ayrıntılı değineceğim.
Başarılı Bir Hibrit Kültür Nasıl Oluşturulur?
Hiçbir kuruluş birbirinin aynısı değildir ve bu bölümdeki amaç kültürünüzün nasıl olması gerektiği konusunda kesin kurallar koymak değil, istediğiniz kültürün hibrit bir ortamda başarılı bir şekilde uygulanmasını sağlamaktır.
Have an account? Log In
Gereğinden fazla iletişim kurun
Bir kültürün parçası olmak, o kültürle bağlantı hissetmek anlamına gelir; bu nedenle tüm seviyeler arasındaki iletişim kritik öneme sahiptir.
Horner'ın vurguladığı gibi, “Gereğinden fazla iletişim kurmalısınız. Üst düzey yöneticilerden düzenli iletişim, tüm çalışanların katıldığı toplantılar, sık sık yapılan kontroller ve insanlara her kanaldan ulaşmaktan söz ediyoruz: e-posta, Slack, görüntülü görüşmeler. Önemli olan, nerede çalışıyor olursa olsun herkesin gelişmelerden haberdar olmasını sağlamak.”
Yerleşik ve özelleştirilebilir bildirimlere sahip iletişim araçlarını değerlendirin; örneğin toplantı odası rezervasyon sisteminiz için bazen küçük bir bildirim, birini gelişmelerden haberdar etmek veya gerçekten önemli bir hatırlatma göndermek için yeterlidir.
İnsanların şirket değerlerine bağlı kaldığını takdir edin
Değerlerinizi ve bu değerlerin yönlendirdiği kurumsal davranışları yerleştirmenin harika bir yolu, insanları bunlara bağlı kaldıkları için takdir etmektir.
Örneğin şirketiniz, bir ekip üyesinin değerlerden birini olumlu bir şekilde sergilediği durumları kutlamak için Slack veya Teams kanallarını, çalışan takdir platformunu ya da bültenleri kullanabilir.
Ayrıca takdir bölümü içeren haftalık bir e-posta bülteni hazırlamaya başladık. Herkes, markamızı olumlu bir şekilde temsil eden, ekipler arasında iş birliği yapan veya çalışmalarıyla değerlerimizi ortaya koyan bir ekip arkadaşını takdir edebilir.
Horner'ın belirttiği gibi, “Hibrit modelin benzersiz avantajlarını benimsemelisiniz. Esneklik, özerklik ve yüz yüze geçirilen zamandan çok sonuçlara odaklanma. Bu unsurları kutlamaya ve kültürümüzü özel kılan yönleri öne çıkarmaya önem veriyoruz.”
Kişisel bağlantıları kolaylaştırın
“Hibrit iş yeri kültürü, bilinçli bir yaklaşım gerektirir... Uzaktan çalışanların kendilerini sürecin bir parçası hissetmeleri için fırsatlar yaratmanız gerekir; bu, sanal ekip oluşturma etkinlikleri düzenlemek veya katılımlarını sağlamak için düzenli kontroller yapmak yoluyla olabilir.” — Crystal Pinney-Ramos, cClearHR İK Teknolojileri Stratejisti
İş iştir; ancak insanlar sosyal varlıklardır ve daha az resmî ilişkiler, kültürün korunmasına ve kurum genelindeki siloların yıkılmasına yardımcı olur.
Horner'ın belirttiği gibi, “Bu gündelik, su sebili başındaki sohbet tarzı etkileşimler için de alan yaratmalısınız. Bu nedenle yalnızca sohbet etmek, sanal kahve molaları vermek ve hatta çevrim içi oyun geceleri düzenlemek için özel Slack kanalları oluşturduk. Ofis mutfağında birbirinize rastlamakla aynı şey değil, ancak bu, kişisel bağların canlı kalmasına yardımcı oluyor”.
Herkesi yılda bir veya iki kez bir araya getirmek de ilişkiler kurmaya, topluluk duygusu oluşturmaya ve uzaktan çalışanlara şirket kültürünü yüz yüze deneyimleme fırsatı sunmaya yardımcı olmak için harika bir yoldur.
Ayrıca şirket liderlerine, genellikle sunumlar ve çalışan takdiri/ödülleri aracılığıyla kültürel değerleri pekiştirme fırsatı verir.
Hatta insanların geçmiş senaryolar üzerinde birlikte düşünüp kültürel değerlerin korunduğu durumları belirledikleri oturumlar düzenlemek isteyebilirsiniz.
Hibrit çalışanların ofiste geçireceği günler konusunda stratejik olun
Asenkron çalışma verimlilik açısından ne kadar faydalı olsa da fikir üreten ekiplerimizde, ofiste geçirilen günleri koordineli hâle getirmenin yaratıcılık sorununu aşmaya yardımcı olduğunu gördük.
Bu, her şirket için farklı görünecektir; ancak ekiplerin karar vermesine izin vermenin daha iyi olduğunu gördük. Şirketiniz, daha fazla çalışanın belirli günlerde geldiği yoğunluk günlerini tercih edebilir veya belki de ofis alanı sınırlıdır ve bu nedenle ekiplerin yüz yüze geçirecekleri günleri farklı günlere yaymaları gerekir.
Şirketimin bunu nasıl ele aldığına dair birkaç örnek:
- Yetenek Kazanımı ekibi, ofiste geçireceği günleri yüz yüze mülakatlara göre, genellikle salı ve perşembe günleri olacak şekilde planlar.
- Ürün ekibi, tedarikçilerden numuneleri teslim almak için pazartesi günü ofistedir.
Author's Tip
İnsanlarınızın istedikleri yerde çalışmasına olanak tanırken, yeni bağlantılar kurabilecekleri ve normalde birlikte çalışmadıkları kişilerle yan yana çalışabilecekleri bir ortam da sağlayacak bir sıcak masa çalışma yaklaşımını değerlendirin. Bu, kültürünüzdeki bağlantıyı ve iş birliğine dayalı düşünmeyi geliştirmeye yardımcı olacaktır.
İşe alıştırma sürecini ayarlayın
Şirketin değerlerini, misyonunu, vizyonunu ve stratejisini tüm çalışanlarla paylaşmak, herkesin yaptığı işin bir bütün olarak kuruma nasıl katkı sağladığını bilmesini güvence altına almak açısından çok önemlidir.
Bu, işe alıştırma sürecinde bir kez paylaşılıp bir daha hiç bahsedilmeyecek bir şey değildir; ancak başlamak için harika bir noktadır.
İyi bir işe alıştırma planı, biçim ve sunumda yapılacak birkaç küçük düzenlemeyle ofiste, hibrit ve uzaktan çalışanlar için kullanılabilir.
Şirketime yeni katılanlar, işe alıştırma sürecini tamamlamak için ilk günlerinde bir İK temsilcisiyle görüşür (sürecin büyük bölümü daha önce elektronik ortamda tamamlanır).
Ofiste çalışanlar yüz yüze görüşürken tamamen uzaktan çalışanlar Zoom üzerinden görüşür. Hibrit çalışanların ilk hafta ofiste bulunmasını sağlayarak ekipleriyle yüz yüze tanışmalarını, bağ kurmalarını ve kültürümüze uyum sağlamalarını amaçlıyoruz.
Elbette bu süreci koordine etmeyi kolaylaştırmak için biraz ofis alanı yönetimi ve sıcak masa rezervasyon yazılımımıza güvenmek gerekiyor!
Teknoloji odaklı olun
Teknoloji odaklı olmak, ofiste çalışanlarla uzaktan çalışanlar arasındaki boşluğu kapattığı için güçlü bir hibrit iş yeri kültürü oluşturmak açısından çok önemlidir. Yalnızca çalışan izleme araçlarından bahsetmiyorum.
Görüntülü konferans platformları, proje yönetimi yazılımları ve elektronik imza yazılımları gibi İK araçları ve uygulamaları, konumdan bağımsız olarak iş birliğini kolaylaştırır ve görevlerin verimli bir şekilde tamamlanmasını sağlar.
Ancak bunun da ötesini düşünün: Teknoloji, sanal oyunlar, ekip buluşmaları ve ilgi grupları düzenlemeyi mümkün kılarak hibrit iş yerlerini eğlenceli hâle getirebilir. Slack veya Microsoft Teams gibi platformlar bilgi yarışmalarına, soru-cevap oturumlarına veya gündelik kahve sohbetlerine ev sahipliği yapabilir.
Şirketler iletişimi, ekip çalışmasını ve kolaylığı destekleyen teknolojileri benimseyerek tüm çalışanların kendilerini bağlı hissettiği kapsayıcı ve üretken bir ortam oluşturabilir.
Çalışan geri bildirimlerini alın
Çalışanların düşüncelerini ve fikirlerini paylaşabileceği bir platform sunmak, kültür de dahil olmak üzere pek çok konuda geri bildirim almanın harika bir yoludur.
Şirketim, farklı ekiplere ve zaman zaman tüm şirkete düzenli nabız anketleri gönderiyor. Bu kısa anketler, yönetime belirli bir konu hakkındaki çalışan görüşlerini anlaması için bilgi sağlıyor; örneğin hibrit bir modelin en iyi şekilde nasıl uyarlanacağı konusunda.
Ofise dönüş uygulamamızı hayata geçirmenin ilk aşamalarında, zamanlamayla ilgili kararlarımızı şekillendirmek ve çalışanların ofise dönerken ihtiyaçlarını karşıladığımızdan emin olmak için nabız anketlerini kullandık.
More Articles
Sizin İçin Doğru Olanı Yapmak
Hibrit ve uzaktan çalışma, bir işletme olarak bizi büyük ölçüde etkiledi ve bu etki çoğunlukla olumlu oldu.
Yol boyunca bazı zorluklar yaşandı ancak yukarıdaki yöntemleri kullanarak, değerlerimizin ve çalışma biçimlerimizin işletmenin her yerinde tutarlı bir şekilde ifade edildiği bir noktaya geldik.
Hibrit çalışma düzenini doğru şekilde oluşturma konusunda daha fazla tavsiye için Alex ve Cillian’ın hibrit iş gücü en iyi uygulamaları hakkındaki mükemmel makalesine göz atın.
People Managing People Bültenine Abone Olun
Hoşunuza mı gitti? İK ve iş liderlerine yönelik, kariyerinizde gelişmenize ve kuruluşunuzda daha büyük bir etki yaratmanıza yardımcı olacak bilgi ve uzmanlığı paylaşan haftalık bültenimize abone olun.