Sådan bruger du coaching til at opbygge en stærk arbejdskultur
Vidste du, at coachesamtaler ikke behøver at tage lang tid? Faktisk kan det tage bare 10 minutter eller mindre at løse en situation.
I denne episode har værten Tim Reitsma og Lisa Martin – certificeret professionel coach og grundlægger af The Coach-Like Leader – en stærk samtale om coaching, og hvordan en coachingtankegang kan skabe effekt i vores organisationer.
Højdepunkter fra interviewet
- Vi har alle evnen til at lede på vores egen måde, men det handler om at vælge at påtage sig den rolle. [5:01]
- En af de vigtigste dele af at være en effektiv leder handler om at se indad og have selvindsigt. [6:10]
De ledere, som jeg har fundet mest effektive, er de mennesker, der har størst selvindsigt.
Lisa Martin
- Lisas overordnede vision er sunde, glade mennesker og arbejdspladser. Og for at nå dertil skal man have arbejdspladser, der støtter mennesker. For at arbejdspladser kan støtte mennesker, skal de skabe de resultater, de har brug for, for at forblive i drift. Så tingene hænger sammen. [7:22]
- Fra Lisas perspektiv betyder coaching i virkeligheden, at man praktiserer nysgerrighed, empati og lytning. Og måden, hvorpå man kan gøre det for at få succes og støtte sine medarbejdere, er ved at stille stærke spørgsmål og praktisere nærværende lytning, der fører til resultater. Lisa kalder det coachingformlen. Det er stærke spørgsmål plus nærværende lytning, der fører til resultater. [9:14]
- En leder med en coachende tilgang er en person, der bringer coachingens ånd ind i sin egen personlige, autentiske lederstil. [9:57]
- Stærke spørgsmål er spørgsmål, der hjælper den anden person med at se indad efter sine egne svar. [11:22]
- Stærke spørgsmål begynder med ordene Hvad og Hvordan, ikke Hvorfor. [12:14]
- Den coachende leder-oplevelsen er designet til at støtte ledere af medarbejdere i at blive coaches i hverdagen. [17:07]
- Coaching behøver ikke at tage lang tid. Det kan tage 10 minutter eller mindre at løse en situation. [17:31]
- De tidspunkter, hvor coaching ikke giver mening, er, når der vil være betydelige konsekvenser for organisationen, enten økonomisk eller omdømmemæssigt, hvis noget ikke håndteres med det samme. [19:06]
Når du bliver mere coachende som leder, hjælper du dem, du arbejder sammen med, med at få større selvindsigt.
Lisa Martin
- At have tillid til, at dine medarbejdere er i stand til at gøre tingene, betyder ikke, at du skal frasige dig dit ansvar, men at du skal sikre dig, at de har den kunnen og kapacitet, der skal til for at udføre det arbejde, du giver dem. [21:29]
Når du hjælper andre med at yde deres bedste, får du også det bedste frem i dig selv.
Lisa Martin
- Når vi vælger at være leder, vælger vi også at træffe svære beslutninger. [23:20]
- Nærværende lytning betyder ganske enkelt at være til stede. [26:09]
- Når du er mere coachende, kan du bruge aktiv lytning på en måde, der virkelig understøtter samtalen for den, der bliver coachet, så vedkommende opnår bedre resultater. [26:56]
- Coachingformlen er kraftfulde spørgsmål plus nærværende lytning, der fører til resultater. [27:48]
- Det, vi leder efter, når vi har en coachende samtale, er de kraftfulde spørgsmål, den nærværende lytning, men også resultater (og en handlingsplan) ved samtalens afslutning. [28:13]
- Vi kan skabe kulturelle forandringer i vores organisationer ved at blive lidt mere nysgerrige. [31:05]
Mange af de situationer, vi befinder os i verden over lige nu, ville være bedre, hvis vi havde mere nysgerrighed og mere empati.
Lisa Martin
- Når du praktiserer nysgerrighed og empati på arbejdspladsen, viser du i sidste ende omsorg for mennesker. [33:07]
Mød vores gæst
Efter at have arbejdet i erhvervslivet i mere end 25 år og været professionel certificeret coach i mere end 20 år har Lisa opdaget de kernekompetencer, der kræves for effektiv ledelse.
Hun har ledet teams, ejet sine egne virksomheder, været den yngste og eneste kvindelige partner/bestyrelsesmedlem i en landsdækkende virksomhed og skrevet 5 bøger om ledelse. Som executive coach har hun coachet tusindvis af ledere på tværs af hundredvis af organisationer.
Lisa var en tidlig fortaler for coaching, var med til at sætte gang i bevægelsen for balance mellem arbejde og privatliv i 2004, har udviklet og gennemført hundredvis af ledelsesudviklingsprogrammer både fysisk og virtuelt og lancerede sit første onlinekursus i 2014.
Nu har hun skabt The Coach-Like Leader Experience™, en helt ny form for blandet læring, der bringer coachingens grundprincipper ud til flere organisationer over hele verden.
At være leder er at kunne være visionær, at kunne se vejen frem, at kunne inspirere andre til at ønske at slutte sig til dig og følge vejen frem. Og det betyder at kunne inspirere til handling.
Lisa Martin
Relaterede links:
- Bliv en del af People Managing People-fællesskabet
- Tilmeld dig nyhedsbrevet for at få vores seneste artikler og podcasts
- Få kontakt med Lisa på LinkedIn
- Se The Coach-Like Leader
Relaterede artikler og podcasts:
Læs transskriptionen:
Vi afprøver at transskribere vores podcasts ved hjælp af et softwareprogram. Tilgiv venligst eventuelle stavefejl, da botten ikke er korrekt 100 % af tiden.
