”Den store opsigelse” er noget, du uden tvivl har læst om i medierne og drøftet på arbejdspladsen. Udtrykket blev skabt af Anthony Klotz, lektor i ledelse ved Texas A&M University, og varsler en stor udvandring af medarbejdere fra deres nuværende job. En række faktorer lå til grund for Klotz’ forudsigelse:
- Den stigende udbrændthed blandt medarbejdere.
- En revurdering af deres liv under pandemien.
- At skulle vende tilbage til kontoret efter at have nydt tiden med at arbejde hjemmefra.
Lad os se nærmere på noget af den forskning, der ligger bag forudsigelsen, og undersøge måder, hvorpå din organisation kan beskytte sig mod en eventuel masseopsigelse.
Den ”store” opsigelse indtil videre
I april 2021 forlod 2,7 % af arbejdstagerne i USA deres job. Det er en stigning på 1,1 % sammenlignet med april 2020 og den højeste afgangsrate siden 2000. Det er bestemt værd at bemærke, men næppe en syndflod. Det kan i store træk tilskrives en ophobning af medarbejdere, der ønsker at forlade deres job.
Ifølge Bureau of Labor Statistics’ undersøgelse af ledige stillinger og personaleomsætning var der 6 millioner færre opsigelser i 2020 end i 2019. Årsagerne til dette var den store usikkerhed om fremtidige jobmuligheder og pandemiens varighed. Fra en nylig udgave af LinkedIns indeks for tillid på arbejdsmarkedet:

Aprils 2,7 % er det højeste niveau i tyve år, men stadig meget lavere end forventet.
I en af de mere bemærkelsesværdige undersøgelser relateret til den store opsigelse, ”Den næste store forstyrrelse er hybridarbejde – er vi klar?”, fandt Microsoft følgende:

Når jeg er stødt på andre artikler om den store opsigelse, bliver dette tal nævnt igen og igen – det fanger opmærksomheden.
Lad os dog se nærmere på formuleringen – ”sandsynligvis vil overveje at forlade jobbet” og ”planlægger at foretage et større skifte eller karriereskift.”
Som vi alle ved, kan der være stor forskel på, hvad folk siger, de vil gøre, og hvad de rent faktisk gør. At overveje at forlade et job og faktisk at forlade det er to meget forskellige ting. Det er stadig en stor beslutning at forlade et job.
Hvad arbejdsgivere siger og gør i forbindelse med TGR
Det bør ikke komme som nogen overraskelse, at ledere og arbejdsgiveres syn på den store opsigelse er markant anderledes end medarbejdernes.
Ifølge Microsoft-undersøgelsen overvejer mange medarbejdere at forlade deres nuværende arbejdsgiver inden for det næste år, men arbejdsgiverne tror, at det ikke vil ske, når det kommer til stykket.
TINYpulse foretog omfattende undersøgelser af, hvad ledere og HR-fagfolk mener om den foranderlige arbejdsverden. Her er nogle af de vigtigste konklusioner fra undersøgelsen:
- 68,15 % af HR-lederne angav, at de forventer, at deres personaleafgang vil være 0-9 %, efter at restriktionerne er blevet ophævet fuldstændigt.
- Hele 25,46 % af personalet lederne forudsagde, at 0 % eller ingen ville sige op, efter at COVID-restriktionerne var blevet ophævet fuldstændigt.
- De fleste HR-ledere mener, at TGR vil være mere ”en sivning end en tsunami” af personaleomsætning.
Som du kan se, er der en enorm forskel mellem de tal, ledelsen forventer, og de tal, medarbejderne forventer. I selve undersøgelsen er der også yderligere forskelle mellem de to opfattelser af en række emner, såsom trivsel på arbejdet og holdningen til at vende tilbage til arbejdet.

Hvis jeg skulle vædde, ville jeg sige, at afgangsraterne bliver højere end det, lederne forventer. Jeg tror dog ikke, at de kommer i nærheden af niveauet blandt de medarbejdere, der siger, at de overvejer at forlade deres job.
Hvad bør jeres organisation gøre ved Den Store Opsigelse?
Microsoft-undersøgelsen viser, at en betydelig andel af medarbejderne seriøst overvejer at forlade deres job. Vi har dog også set, at langt de fleste ledere mener, at personaleudskiftningen ikke bliver særlig høj. Sandheden er, at ingen ved det.
Det, vi dog ved, er, at de fleste medarbejdere fremover søger en hybrid tilgang, der giver mulighed for at arbejde på afstand mindst tre dage om ugen.
Når det er sagt, mener 68 % af lederne, at en typisk medarbejder bør være på kontoret mindst tre dage om ugen for at opretholde en tydelig virksomhedskultur.
Den måde, I griber fleksibelt arbejde og fjernarbejde an på, bliver en af de afgørende faktorer, hvis I oplever højere personaleudskiftning.
Hvis vi vender tilbage til TINYpulse-undersøgelsen:

Hvis I ønsker at holde medarbejderafgangen nede eller tiltrække talenter, vil det være en fordel at give medarbejderne større fleksibilitet.
Det gælder på tværs af flere brancher. TINYpulse fandt, at blandt alle de brancher, de undersøgte:
var finans- og forsikringsbranchen mindst positiv over for at vende tilbage til arbejdet med en score på 2,91, hvor 52,2 % angav, at de var negative over for at vende tilbage til arbejdet.
Det er et meget interessant resultat – finans- og forsikringsbranchen har traditionelt ikke været kendt for at være særlig velegnet til fjernarbejde sammenlignet med eksempelvis teknologiindustrien.
Eftersom mange medarbejdere sandsynligvis har stiftet bekendtskab med fjernarbejde for første gang – og har kunnet lide det – er det forståeligt, at deres modvilje mod at vende tilbage til kontoret er større sammenlignet med andre brancher.
Det skaber både udfordringer og muligheder. Fleksibelt arbejde kan være en væsentlig årsag til, at jeres organisation er nødt til at håndtere en højere personaleafgang. Hvis I derimod er langt mere fleksible med hensyn til fjernarbejde, kan det blive meget lettere for jer at finde nye medarbejdere.
Som organisation bør I udvise forsigtighed. Jo mere åbne I er over for fleksibilitet og fjernarbejde, desto mindre sandsynligt er det, at I vil opleve en påvirkning i jeres organisation.
Yderligere læsning:
- Tilbagevenden til arbejdet – hvad bør jeres organisation gøre?
- Sådan identificerer, forebygger og håndterer I udbrændthed på arbejdspladsen
Deltag i samtalen
Har I historier og indsigter om ledelse og forbedring af arbejdskulturen, som I vil dele? Skriv en kommentar nedenfor, eller...
People Managing People-bloggen, podcasten og fællesskabet eksisterer for at hjælpe jer med at blive bedre ledere for mennesker og drivkraft for en sund virksomhedskultur.
Vores fællesskab er et sted, hvor erfarne personaleledere og kulturskabere kan udvikle sig som ledere og komme i kontakt med andre ligesindede.
Læs mere om People Managing People-fællesskabet her.
I kan også tilmelde jer nyhedsbrevet for at få opdateringer, når vi udgiver nye artikler og podcasts med de seneste tanker fra ledelses- og managementeksperter fra hele verden.
Deltag i samtalen om hybridarbejde, mangfoldighed og inklusion, måling af holdninger, medarbejderfeedback, ledernes afgørende rolle og fremtidige tendenser her!
