Efter pandemien er arbejdet, måden vi arbejder på, og medarbejdernes forventninger til arbejdet blevet forandret.
Mange ser fleksible, hybride arbejdsplaner som normen, og den fortsatte udbredelse af disse arbejdsformer kræver større investeringer i alternative arbejdsområder og fleksible designvalg.
Hos HED mener vi, at det ultimative mål er at skabe et rum, der giver medarbejderne et effektivt og praktisk arbejdsmiljø, som understøtter disse nye måder at arbejde på.
Evidensbaseret design, der udnytter konkrete data såsom medarbejdernes brug af faciliteterne, produktivitetsdrivere, effektivitet, kvalitet og kulturopbygning, vil være afgørende for at skabe nyttige kontorlokaler.
Brugeroplevelse på arbejdspladsen
Brugeroplevelse på arbejdspladsen henviser til brugeroplevelsen i kontormiljøet. Nu hvor medarbejderne er blevet vant til komforten og bekvemmeligheden ved hjemmekontoret, har brugeroplevelsen på kontoret både ændret sig og fået større betydning.
I en moderne, fleksibel arbejdsplads skal organisationer være bevidste, når de vælger typerne og antallet af alternative arbejdsområder—områder, der er designet til arbejdsaktiviteter, som ikke foregår i traditionelle enkeltmandskontorer—der skal være tilgængelige.
Eksempelvis søger medarbejdere som følge af det hybride arbejdes fremkomst nu i stigende grad at arbejde hjemmefra på produktive dage og tage ind på kontoret for at samarbejde.
I overensstemmelse med bedste praksis for hybridt arbejde bliver kontorer indrettet med mere “vi-rum” og mindre “mig-rum” for at give medarbejderne fælles faciliteter, som ikke kan genskabes derhjemme.
Virksomheder bør basere deres beslutninger på data for at sikre, at dette behov bliver imødekommet.
Sådan bruger du data til at forbedre brugeroplevelsen på arbejdspladsen
Data er en afgørende faktor, når man designer områder, som folk vil elske at arbejde i.
Brugerfeedback, afprøvning af prototyper, test af rumkoncepter og undersøgelser af ejendomsudnyttelsen kan alle bruges til at indfri løftet om en arbejdsplads af næste generation.
De fleste af vores projekter, der i øjeblikket er under design sammen med kunder, omfatter medarbejderinput, prototyper og dataanalyse.
Virksomheder som LinkedIn, H&M og Puma er alle kendt for at følge adfærdsdata for at få bedre indsigt i, hvordan deres medarbejdere bruger lydisolerede kabiner på kontoret, så de kan vurdere teknologiens værdi.
Med de data, der registreres ved indgangen, får arbejdsgiverne større kontrol over bygningsfunktioner, der øger medarbejdernes komfort og reducerer energiforbruget—alt sammen med minimal forstyrrelse af brugerne.
Eksempelvis har vores kunder ved hjælp af medarbejdernes adgangskortscanninger brugt medarbejderdata til at optimere elevatorernes driftstider baseret på høj trafik, varmlufts- og kølecirkulation for at sikre optimale temperaturer for medarbejdere på kontoret og endda til at styre baggrundsstøj.
Internt har vi arbejdet på at redesigne flere af vores kontorer og omsætte vores egne metoder til praksis.
På vores kontor i Los Angeles påvirkede data fra medarbejderundersøgelser designbeslutningerne. Vi bad vores medarbejdere om at vurdere kontorets faciliteter og angive, hvor ofte de kommer ind på kontoret for at bruge private mødeområder, så vi kunne afgøre, hvilke områder der var mest nyttige for dem.
Resultatet blev skabelsen af et område kendt som “HUB’en”, et åbent rum, der strækker sig fra den ene side af bygningen til den anden.
Den ene ende af HUB’en fungerer som central styring af produktionsprocesserne, mens den anden ende er kontorets ankomstområde med receptionsskranke, udstillingsområde, mødelokaler til kunder, lounge og uformelle siddepladser til samtaler mellem kunder og medarbejdere.
På baggrund af den feedback og de data, vi modtog gennem medarbejderundersøgelser, skabte vores team et rum, der var perfekt tilpasset den form for samarbejde, vores medarbejdere har brug for for at trives.

Hav eksterne faktorer i tankerne
Der er altid risiko for, at data skævvrider vores opfattelse. Selvom data giver os stor indsigt i, hvad arbejdsstyrken ønsker, kan noget så enkelt som vejret påvirke, hvor ofte medarbejderne kommer ind på kontoret, og hvordan deres arbejdsmønstre ser ud.
Det er vigtigt at have eksterne faktorer i tankerne, når man analyserer datatendenser, før der træffes endelige designbeslutninger.
Yderligere ressourcer:
